Reitings Būvmateriālu veikali
| DEPO |
395
2%
|
|
| K Senukai |
369
35%
|
|
| Krūza |
89
1%
|
|
| Kurši |
67
6%
|
|
| K-Rauta |
59
3%
|
|
| Torex |
50
52%
|
|
| RK Trans Trade |
16
0%
|
|
| Inserv.lv |
13
19%
|
|
| Brigada1 |
7
7%
|
|
| Ebs.lv |
4
0%
|
|
| Wooddoors |
2
0%
|
|
| Granulukatli |
2
13%
|
|
| Stipro |
2
0%
|
|
| Riga Door Systems |
1
25%
|
|
| Babītes Būve |
1
0%
|
|
| Vinteko |
1
100%
|
|
| Ramkons |
1
0%
|
K Senukai - Nepilna komplektacija, nav durvju
Žēl gan. Mūsu ģimene bieži iepērkas šajā veikalā, bet šī ir pirmā reize. Meklējām skapi savam vīram. Atradām par saprātīgu cenu, tas ir ērts un skaists, un mums par to bija jāmaksā pa daļām. Preces tika piegādātas pirms termiņa. Nolīgām pārcelšanās uzņēmumus, lai to aiznestu uz trešo stāvu, un kādu, lai to saliktu. Kad viss skapis bija salikts, izrādījās, ka trūkst durvju. Iztērēta nauda un sagrauti nervi. Sākām rakstīt e-pastus un zvanīt klientu atbalsta dienestam. Un tad viss sākās... Vai nu...
Krūza - Krāpšana
5.04.2026. Tika nopirkta prece ar piegādi uz pakomātu.
Šodien, 19.04.2026. - vēl joprojām nav nevienas ziņas par pasūtījuma statusu vai naudas atgriešanu (ja prece nav, vai negribas sūtīt...)
14.04.2026. Lūdzu firmai paskaidrot, kas notiek... Atbildi gaidu vēl šodien.
Summa nav liela, bet attieksme pret klientu ir zem katras kritikas.
Depo - Nemaina elektropreču kurā nestrada
Vakar nopirku veļas mašīnu un mājās konstatēju, ka nestradā centrifugēšana. Bundulī paliek ūdens un negriež. Nerada korekti kļudas kodu, tikai mirgo. Šodien aizvedu atpakaļ, viņi nemaina pret citu, noformēja garantijas remonta pieteikumu un dos atbildi pēc 15 dienām. Nevēlos preci, kura nestrāda jau iegādes dienā un kurai tiks veikts remonts pirms sāku to lietot. Neiesaku depo pirkt preces, kuras pieviegādes nevar pārbaudīt, jo pēc serviss nav pretīmnakošs klientam.
Kurši - Slikts serviss, bojāta prece
„Kurši” vadībai ieteikums parūpēties par savu darbinieku labsajūtu vai arī nepielaist kuru katru darbinieku pie klientu apkalpošanas. Konkrēti Salaspils veikala "Kurši" klientu konsultante GERDA (ja tas nav pseidonīms, bet īstais vārds, kas norādīts uz apģērba piespraudes :)) pagājušo svētdien, 12. aprīlī, ap plkst. 11.00 drausmīgi dusmīgā un pamācošā tonī komunicēja, no dusmām, ka uzrunāta ar jautājumu par preci, bija pat sarkana un mētāja flīzes, ko iegādājāmies - diemžēl, mājās pārbraucot ar...
Kurši - Piegādes komplektācijas kļūda - iatrūkst prece
/Atbilstoši apmaksātam rēķinam 260401108135 bija jāpiegādā 2 gab. RCO lodveida ventiļi, bet tika piegādāts viens gab. Izlietnes maisītājs ir piegādāts. Gaidu risinājumu? Arturs mob. 29231318
Depo - Atgriešanas politika
Esiet uzmanīgi ko pērkat DEPO ja var gadīties ka preci jāatgriež.
Nopērku silikona trauku virtuvei - tas tek, bojāts, nevar izmantot. Nepieņēma atpakaļ, jo ir lietots (to vienu reizi kur ir ieraudzīts ka trauks tek). Viss.
Pagarinātājs, strādā, bet gribēju apmainīt pret citu - nepaņēma. Jauns, 1 nedēļas laika atgriezts ar čeku.
Pērciet amazona.
Kurši - Nepatiesa informācija, zems servisa līmenis
Pasūtījums nr 260325126982 25.03.26, piegādi solīja 30.03.2026. 15min pirms sava darba laika beigām viņi man piezvana, ka pasūtījums nebūšot, jo daļa preces neesot. Kā var pārdot to kā nav? Kļūda esot bijusi. Kad tagad būs? Kaut kad. Kad zinās kaut ko precīzāk, tad informēšot. Darbi kavējas, bet šie - neko! Pretīgs gājiens! Nekas nav atrisināts un nebūs, jo precei jau bija jābūt!
K Senukai - Online Shop
Ļoti žēl, ka nav iespējams neko iegādāties KSenukai online veikalā, jo ir pārspīlēti drošības pasākumi un e-veikalu nevar pat atvērt. Vienīgais Latvijas online veikals, kas kaut ko tik dramatisku izpilda.
DEPO Berģi - Neatbilstība amatam
Sveicināti depo augstākā vadība.
Vēlos pajautāt par direktora agņa vadību veikalā. Ar ko atšķiras sievietes no vīriešiem, kāpēc sievietes tiek pazemotas atalgojuma ziņā... Vīriešiem algas ceļ, sievietēm nē. Otrs jautājums... Kāpēc pārdošanas vadītāji nespēj izvērtēt Amata piešķiršanu darbiniekam kurš nespēj vadīt kolektīvu. Tāpat direktors nespēj izvērtēt vadītāja atbilstību amatam. Nākamais jautājums... No kuriem laikiem administrācija nāk un iet uz no darba vietu kad un kā vēlas... Apsardze...
Depo - Slikts serviss
Pēdējā gada laikā slikts serviss pasūtījumu komplektēšana un piegādē! Izskatu Kuršus un Senukai veikalus. Ceru,ka tur ir labāk.Biju ilgadējs Depo atbalstītājs.
LIVOLObaltic.lv - Krāpšana
Dotajā internet veikalā iegādājos sledžus,rozetes un termoregulatoru. Pēc 2 nedēļām saņemu pasūtījumu. Izrādījās ka termoregulators nebija iekļauts. Rakstīju uz ēpastu bet atbilde nesekoja. Izlēmu atkārtoti pasūtīt preci , saņemot sūtījumu sapratu ka termoregulatora vietā ir ielikta rozete. Šoreiz izdevās sarakstē pārrunāt šo jautājumu. Tika atzīta kļūda un apsolīts ka nosūtīs vēlreiz. Ir pagājusi vēl viena nedēļa. Protams neko neesmu saņēmis, uz komunikāciju neviens neiziet. Pazaudēts laiks, nauda un istaba bez apkures!
Inserv.lv - Pasūtījums veikts bet tālāk klusums
Veicu pasūtījumu inserv.lv 09.02 Preces rādījās pieejamas. No tās dienas pasūtījuma status nemainās, sazvanīt viņus nevar uz norādīto telefona nummuru lai iegūtu jeb kādu informāciju. Neiesaku iesaistīties ar šo veikalu.
Krūza - Slikts serviss
1.06: Pasūtīju dūmu detektorus. Ātra piegāde 3-5 darba dienas. Pasūtījuma procesā teikts, ka veikals ar mani sazināsies.
1.17: Sniegs virzuļo. Nosūtu e-pastu uz [slēpt]@amurs.lv, ar ideju uztaisīt apdeitu par pasūtījumu.
1.21: Sūtu otru epastu. Uz [slēpt]@amurs.lv, jāteic šī adrese nav officiālais kontakts komunikācijai. Bet ja info nestrādā - mēģināts nav zaudēts, padomāju es un nosūtīju jautājumu. Viss katik nebūtu jāzvana jo aknas zvanus nepārstrādā.
1.27: Zvanu Krūzai. Nosaucu pasūtījuma...
Krūza - Samaksāja par preci, bet preci nesaņēmu. Naudu arī neatgriež.
Labdien, pasūtīju durvju slēdzenes cilindru krūza interneta veikalā. Paiet mēnesis ne miņas no slēdzenes cilindra. Zvanu uz norādīto tālruni Sola ka nākamā pirmdienā izsūtīšot, ja piegādātajs atvedīs, ja ne tad naudu atgriezīšot. Tā paiet kārtējais mēnesis un nekā. Zvanu atkal viņiem saku lai skaita naudu atpakaļ, viņa Saka ka pirmdienā tiks atskaitīta atpakaļ. Nu jau 3 nedēļas un nekā.
K Senukai - Klientu apkalpošanas politika ar Dāvanu kartēm
Esmu patiesi vīlies Ksenukai attieksmē pret saviem klientiem. Situācija, ar kuru saskāros, ir ne tikai neērta, bet arī absurda. Man ir derīga Ksenukai dāvanu karte, taču izrādās, ka ar to nav iespējams pasūtīt preci internetā ar piegādi uz veikalu un samaksāt atlikušo summu uz vietas. Tas nozīmē, ka dāvanu karti faktiski var izmantot tikai noteiktos apstākļos, kas klientam rada būtiskus ierobežojumus.
Vēl absurdāk, man tuvākajā veikalā konkrētā prece nav pieejama. Lai to iegādātos uz vietas ar...
Depo Mārupē - Slikts serviss
Depo Mārupe kasieres attieksme pret bērnu pazemojoša, jo negribēja, bija dusmīgas, skaitīt naudu, ko bērns bija iedevis maksājot par precēm.
Pirmo reizi ar kaut ko tādu mūsu laikos sastapāmies.
Skaidra nauda vairs neskaitās nauda?
AtrisinātaK Senukai - Pazaudē preci, neatgriež naudu
Pasūtīju 11.01 putekļsūcēju Dreame R20 Ultra Aquacycle, nākamajā dienā skatoties pasūtījuma statusu redzu, ka statuss ir norādīts, ka "Nosūtīts uz veikalu". Preces saņemšanas datums 14.01. Pienāca konkrētais datums, prece neatnāca. Gāju 16.01 uz tuvāko veikalu, kur atbildēja, ka iespējams prece nāk no tālākās noliktavas. 21.01 zvanīju uz klientu servisu, jo prece joprojām nebija atnākusi, konsultante atbildēja, ka, lai uzgaidot, pazvanīšot un noskaidrošot no piegādātāja. Pēc gaidīšanas atbild...
K Senukai - Pateicība
Vēlos izteikt lielu pateicību ļoti patīkamajai pārdevējai Jeļenai no audumu nodaļas t/c Ozols. Viņa sniedza augstvērtīgu, profesionālu un patiesi ekspertu palīdzību aizkaru audumu izvēlē. Jeļena bija atsaucīga, ņemot vērā visas manas vēlmes un ieteicot vispiemērotākos variantus. Pateicoties viņas palīdzībai, pirkums bija veiksmīgs. No sirds iesaku un vēlreiz liels paldies! Esmu pastāvīgs Ksenukai klients un uzskatu šo veikalu par draudzīgu
Karina
Depo - Ļoti nelaipna kasiere Teiksma
Depo iepērkos diezgan regulāri. Līdz šim biju saskārusies tikai ar atsaucīgu, laipnu attieksmi no darbinieku puses. Bet diemžēl šoreiz piedzīvoju ļoti nelaipnu, dzēlīgu attieksmi no kasieres teiksmas. Pirms manis norēķinājās kungs gados, kurš arī saņēma no šīs kasieres ļoti dzēlīgas, nelaipnas piezīmes, ka neesot iedevis pietiekmi naudas. Kungs atvainojās par pārpratumu, bet beigās tā satraucās, ka viņam rokas sāka trīcēt un ar grūtībām vilka no maka ārā sīknaudu. Kad pienāca mana kārta...
Kesko Senukai Digital UAB - Naudas atgriešana netika veikta korekti
Vēlos dalīties savā pieredzē saistībā ar klientu apkalpošanu jūsu uzņēmumā. Diemžēl man nācās saskarties ar situāciju, kas neatbilda manām cerībām par profesionālu un atsaucīgu apkalpošanu. Darbinieks man nevēlējās sniegt palīdzību manā jautājumā, atbildes saņēmu copy paste no sagatavotiem teikumiem. Es iegādājos interenetveikalā preci, un apmaksāju to ar sia transact pro vienreiz lietojāmu karti. Uzreizs pēc preces apmaksas es to izmetu. Kad saņēmu preci sapratu ka nav ats ko vēlējos, un devo...