Torex

Torex SIA
Adrese: Augusta Deglava iela 120
Rīga
Latvia - LV-1082
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 25770170
Informācija: Torex
Vienības gatve 51,
Rīga, LV-1004 Latvija
Tel: +371 25770171
Е-mail [email protected]
I – V 10.00 − 19.00
VI 10.00 − 15.00
VII Slēgts
Darba laiks: 10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 19:00
10:00 - 15:00
slēgts
Kategorija: Būvniecība  •  Būvmateriālu veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

62%
Sūdzības
39
Atrisinātas
24
Ar atbildēm
1
Apskatīt statistiku

Torex - Sūdzības un atsauksmes

AtrisinātaTorex - nepilda līguma nosacījumus, velk garumā - Slikts komunikācija, klientu maldināšana

Slikts komunikācija, klientu maldināšana 22.01.2022. pasūtījām istabas durvis SIA “Torex Group” tā kā durvis tika sūtītas uz pasūtījuma, tad teica, ka būs gatavas marta sākumā (zvanīšot, informēšot). Tika izrakstīts avansa rēķins, kurš uzreiz uz vietas tika arī apmaksāts Vienības gatves filiālē, kā arī līgums. Pienākot martam, zvanu nesagaidījām, zvanījām paši. Firmas pārstāvis informēja, ka saistībā ar ģeopolitisko situāciju piegāde aizkavējusies, ka durvis tiks piegādātas marta beigās (atkal Sola, ka zvanīs) . Ņemot vērā, ka gadu...

Torex - Melo

Melo Mājaslapā rakstīts, ka Latvijā ražotas durvis, lielākā rūpnīca Eiropā. Veikalā noskaidrojas, ka ved no Krievijas... Tieši tāda pati situācija ar izvēli, reklāmā raksta ka pieejami 1000 dizaini, pēc fakta uz vietas saka ka ir 10 dizaini, bet sareizinot ar pieejamajām krāsām un rokturu izvēlēm sanāk "1000 dizaini"... Sagroza visu lai pārdotu, pēc fakta - melo.

AtrisinātaTorex - Serviss

Serviss Прочитал много жалоб на компанию. Но 17.05.2022 зашел посмотреть двери на улице деглава. Двери мне понравились, но после стольких плохих отзывов на сервис заказывать не хотел. Консультант Татьяна мне рассказала про двери и обещала все сделать в срок (надо было срочно, так как моя дверь открываться через раз отказывалась и была старой и не красивой) . Меня очень мучили сомнения, но Татьяна меня убедила (я пообещал оставить хороший отзыв, если все будет в срок и без проблем) . Двери я выбрал из...

AtrisinātaTorex - Slikts servis, nav izdarits lidz galam

Slikts servis, nav izdarits lidz galam Заказали дверь. Дверь поставили через полгода. Есть дефекты, царапины и сколы, глазок так и не поставили. Никакой клиентоориентированности. Начальство звонки скидывает и вообще никак не реагирует. Монтажники обещали всё доделать в течении недели, уже полтора месяца никаких действий. Сервис ужасный. Никому не рекомендую.

AtrisinātaTorex - Slikts serviss

Slikts serviss Всё хорошее впечатление, после общения с консультантом при заказе дверей, разбилось в дребезги, после отсутствия хоть какой-то обратной связи! Дверь заказали в ноябре 2021 года, оплатили в полном объёме, обещали доставить и установить в течении трёх месяцев! Ремонт стоит, неустойка капает! Уже прошло полгода, а нас кормят завтраками! На сообщения в whatsapp не отвечают, звонки игнорируют! То, что консультантом работает человек с некоторыми проблемами со здоровьем, никак не освобождает фирму от ответственности за его слова! Примите меры!

AtrisinātaTorex - Krāpšana

Krāpšana Магазин очень не рекомендую, на лицо банальное мошенничество. В октябре 2021 года в магазине были заказаны входные двери и оплачены в полном объёме. Установка планировалась на ноябрь. Прошло почти полгода, но дверей до сих пор нет и деньги не возвращают. На звонки не отвечают, а при посещении магазина разводят руками.

AtrisinātaTorex - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtījām durvis februārī. Tika solīts, ka durvis atvedīs uz uzstādīts pēc 6 nedēļām. Pēc 6 nedēļām klusums. Zvanam, atbilde - durvis būs pēc nedēļas, pēc tam vēl pēc nedēļas, vēl pēc nedēļas. Pēdēja zvana laikā teica, ka durvis būs tikai aprīļa beigās vai maija sākumā. Kad jautāju, kāpēc tā, un atgādināju par pasūtīšanas laikā solītiem darba izpildes termiņiem, menedžere atbildēja, ka tas neesot viņu vaina, bet gan ražotāja. Nu tad laikam nevajag solīt konkrētus termiņus pasūtījuma izpildei...

Torex - Slikts servis, melošanā, līguma nosacījumu neizpilde

Slikts servis, melošanā, līguma nosacījumu neizpilde 2021. Augustā tika pasūtītas 8 durvis, ka arī tika samaksāta 100% priekšapmaksa. Līdz šodienai ir uzstādītas 2 durvis, no kuram viena salūza. Pieteicām bojājumu, klusums, vairs neatbild uz zvaniem. Pārejas 6 durvis, visu laiku brauc pie mums, 7 mēnešus. Šodien izrādījās ka nav pieejama mūsu izvēlēta krāsas gamma. Nopietni, lai to noskaidrot bija nepieciešami 7 Mēneši? Kāpēc tad tika pieprasīta priekšapmaksa? Kurš samaksas par pazaudēto laiku un sasaldēto naudu? Risinājuma no Torex pārstāviem nav!

AtrisinātaTorex - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Ужасная компания, это мягко сказано! Заказ был сделан в конце ноября, оплачен аванс, блага не додумалась внести 2ую часть счета! 2недели как написала заявление, на возврат аванса! Торех что т делает, что кормят обещаниями, телефонные звонки и смс игнорят! Не хотела писать отзывы и решать вопросы жёсткими методами, но Торех вынуждает! Очень не советую эту фирму, не увидите ни своих денег, ни своего товара.

TOREX / Metāla durvis - Задержка заказа

Задержка заказа Задержка заказа дверей на срок более 6 месяцев. Товар получен не в полной заказанной комплектации. Плохая коммуникация и трудности в получении информации как со стороны магазина так и со стороны менеджеров. Не выполненные условия и обещания о компенсацию.

Torex - Обман

Обман Я тоже работал на эту фирму. Денег не платили. Этот главный директор юра мошенник чистой воды, гадкий и мерзкий тип. Таким морду надо бить. Фирма меня кинула на деньги, хотя я отработал все по договору. Деньги платит в конверте, работники меняются каждую неделю. Я работал с людьми которые даже не знали, что такое отвертка. Двери устанавливали криво, кое как. Я просто был в шоке от таких мастеров, а этому юре было все равно, потому что он сам не профессионал, его интересуют тока деньги. Люди...

AtrisinātaTorex - Обман, мошенничество, не выплата зарплат!

Обман, мошенничество, не выплата зарплат! Torex начальство не выплачивают зарплаты, ищут все возможные ситуации, для того, чтобы обмануть и не выплатить деньги. Обман, нету официальной зарплаты, обещают горы, но ничего тут этого нету. Есть частичная зарплата по договору, остальная часть которые проценты не указаны в договоре. Для того, чтобы было легко обмануть человека, и не платить налоги. Отношение к персоналу на нуле, ни какой заботы, ни каких действий. Не хотите, чтобы вас обманули, не тратьте тут своё время.

Torex - Ужасный сервис и мошенничество

Ужасный сервис и мошенничество Купили 3 месяца назад дверь в квартиру.Установили не по уровню,дует очень сильно.Компания не реагируют.Не покупайте у них двери.Это мошеники Ужасный сервис и мошеничество Пытались много раз решить проблему,но компании все равно.Писать и звонить бесполезно.Надо писать на таких жалобы. Компания занемается мошеничеством,таким не место на латвийском рынке.

AtrisinātaTorex - Исправили некачественную установку

Исправили некачественную установку 5 октября мне установили двери Torex. Вопросом занимался менеджер Дмитрий. Установка была проделана некачественно. Когда я попросила исправить некачественную установку, менеджер дмитрий не стал исправлять. Далее со мной связался директор фирмы юрий. Вся некачественная установка была полностью устранена. Юрий подошел к вопросу профессионально с пониманием, чётко, и разумно. Все недочёты очень хорошо и качественно были исправлены. Просто на фирме Torex оказался недобросовестный работник...

AtrisinātaTorex - Мошенничество,обман,плохой сервис.

Мошенничество,обман,плохой сервис. Где то в середине июля мне позвонил менеджер фирмы Torex по имени дмитрий тел 27700171. Дмитрий предложил мне заказать входные двери. Поскольку я делаю ремонт, то на предложение я согласилась. Дмитрий приехал, сделал замеры и стал принимать заказ. Когда я попросила заключить со мной договор дмитрий в недовольной форме отказался, сказав, что он вышлет счет на первую оплату в размере 100 евро это и будет нашим договором. Далее следующий платеж дмитрий мне сказал сделать через неделю, это в начале...

AtrisinātaTorex - Krāpšana, uzņēmuma vadības nemākulība un nekompetence

Krāpšana, uzņēmuma vadības nemākulība un nekompetence Torex uzņēmumā strādā super netalantīgi un nemākulīgi direktori vai viņu vietnieki, kuriem nav ne mazākas sajēgas no biznesa, ar kuru viņi nodarbojas. Ļoti slikta pieredze ar šī uzņēmuma vadību. Desmit baļļu sistēmā ieliktu - 35. Ieteikums nesadarboties ar šo uzņēmumu, ja vēlaties palikt bez galvas sāpēm un sakarīgu domāšanu.

AtrisinātaTorex - Slikts serviss, nav kvalitātes un nepabeidz darbu jau 9 mēnesi

Slikts serviss, nav kvalitātes un nepabeidz darbu jau 9 mēnesi Pasūtītas 9 durvis uzņēmuma 2020 gada oktobri, no kuram 2 nepareiza izmēra un vienas no tam līdz šim laikam nav nomainītas! Visas durvis uzstādītas nekvalitatīvi un lūzt no Engem, problēmu Sola risināt, bet nerisina uz kontakt paši neiziet, tikai pārliek laiku, ja pats zvani vai raksti, tā jau notiek 3-4 mēnešus! Visa sarakste un bildes ir saglabājušas, kas apliecina šis kompānijas. nekorektumu!

Torex - SIA "Torex", kura tirgo vietnē torex.lv, iekļauta "melnajā" sarakstā

SIA 'Torex', kura tirgo vietnē torex.lv, iekļauta 'melnajā' sarakstā Biedrība "Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija" (PIAA) informē, ka Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) izveidotajā "melnajā sarakstā" iekļauta SIA "Torex" (reģ. Nr. 40103891503) par to, ka uzņēmums nav izpildījis Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmumu ar kuru tam uzlikts par pienākumu veikt durvju maiņu pret līguma noteikumiem atbilstošām. SIA "Torex" pārdeva patērētājam ārdurvis Snegir cottage sng 2m par kuru iegādi un uzstādīšanu patērētājs veica apmaksu...

AtrisinātaTorex - Недоговаривают расценки.

Недоговаривают расценки. Купил дверь в этой конмпании, когда пришло время установки, появились суммы за установку и доставку совершенно не соответствующии тем что оговаривались при заказе, плюс за доставку доборов дополнительно к доставке двери нужно платить такую же сумму как и за доставку двери, и за установку доборов тоже надо платить отдельно от установки двери. Имейте в виду при заказе мне этого не говорили, озвучили цену в 95 евро установка и 10 доставка, на деле ввшло 100 установка и 35 доставка двери и 50...

Torex - Uzmanību, krāpnieki un melnais saraksts

Uzmanību, krāpnieki un melnais saraksts Laba diena, cilvēki nesaistās ar šo Sharashkoy biroju. Viņi pārdod durvis, uz kurām viņiem nav dokumentu par šo durvīm, Eiropas ce ce sertifikātu utt. Phantom durvis. Briesmīgas kvalitātes plus. Viss, kas Saka, ka viņu reklāma ir bullshit. Šis sharacken birojs (kā par me horn un hoofs) ir patērētāju tiesību centra melnajā sarakstā. Šeit ir saite: https://registri.ptac.gov.lv/lv/content/melnnais-sarakststs. Ierakstiet galu un jūs redzēsiet pašu pieteikumu un komisijas lēmumu. Komisija...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes