| Adrese: |
Dzirnieku iela 24 Mārupe Mārupes nov. Latvia - LV-2167 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 24949944 +371 27042424 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
Draugiem
Omniva - Sūdzības un atsauksmes
Omniva - Ļoti slikts serviss
Vēlos izteikt sūdzību par šo uzņēmumu. Konkrētāk par to, ka šis uzņēmums pieņem desmitiem tūkstošu paciņu taču viņiem nav pietiekoši liels darbinieku daudzums, lai tās paciņas reāli saliktu pakomātos. Vai gudrāk nebūtu bijis saviem klientiem pateikt: "atvainojiet, bet šobrīd visi mūsu padomāti ir aizņemti un pakalpojums īslaicīgi nav pieejams"?
Uzņēmuma mērķis ir tikai vienīgi iekasēt piķi un viņiem neinteresē tie entie simti cilvēki, kuri vai nu nav saņēmuši savas paciņas vispār vai jau...
Omniva - Slikts serviss, sūtījuma bojājums
Diemžēl jāpievienojas negatīvajām atsauksmēm par omniva darbu! Varētu būt ka visnotaļ labo servisu kāds tas bija agrāk, ir pabojājis šis covid laiks un lielas pakomātu pieprasījums, taču mani kā klientam tas nedrīkst skārt. ! Lai mūsu sūtījums nonāktu galapunktā (kaut arī iepakojuma saplēstā veidā, preces samestas citā kastē!) bija vajadzīgs laiks no 29.12.2020 lidz 12.01.2021. G. Nepatrauktu e-pastu sūtīšanu, nepārtrauktus zvanus uz omniva ofisu utt. Plus visam arī informācija par paka...
Omniva - Nozog sūtījumu
Omniva paņem sūtījumu kas tika izsūtīts no Jēkabpils 08.12.2020. Ar kodu cf023900798ee aizveda uz Rīgas šķirošanas terminālu un pazūda. Tika vairāk kārt zvanīts bet neviens neatbild, tikai ar 30 minūšu gaidīšanas režīmu sanāca sazvanīt. Tika rakstīts iesniegums par pazušanu. Omniva atrunājas ar to kad nepareiz iepakojums 🙈 🙂. Atzīst kad paciņas šaurs ir pazudis. Omniva kur ir mans sūtījums? Ja nevarat atgriezt, tad sedzat zaudējumus. Nevienam neiesaku šo kompāniju.
Omniva - Krāpšana ar piegādi
Omniva!
Kad jūs beigsiet vienreiz krāpties? Speciāli pārlūkoju jūsu lapu, lai sūtījums aizietu laikā, viss esot kārtībā, pasūtījumi ir laikā, nosūtu, bet atkal nekā! Sēžu stundu pie telefona lai sazvanītu, līdz beidzot vienaldzīga balstiņa paziņo - nu laikam pakomāti esot pilni un ja vedīšot šodien, tad tikai septiņos vakarā! Jauki! Cilvēks naudu maksā par ātrumu, bet naudu viņi paņem, tikai pienākumu neizpilda! Pirms jaunā gada 5 dienas mētājās, bet izsūtīju ļoti savlaicīgi, arī tad neka...
Omniva - Slikts serviss
Šodien saņēmot savu paku no Asos, biju nepatīkami pārsteigta. Mana paka bija pilnīgi atvērta... Acīmredzot, strādniekus ļoti interesēja tas, kas ir iekšā. Atvainojiet, bet es uzskatu, ka tā ir neprofesionāla attieksme pret saviem klientiem.
Omniva - Обман в лотереях
Победители выбираются абсолютно непонятным образом, как проводится розыгрыш никому кроме самой компании неизвестно.
99 процентов победителей это:
1. Женщины.
2. Латышские имя и фамилия.
3. Не из Риги.
Ребята наверное не в курсе теории вероятности, хотя оно и понятно, в современной школе такое не преподают.
Omniva - Omniva/ Atplēsts iepakojums un tās saturs
Saņēmu sūtījumu no 220.lv caur Omniva, bet kaste jau bija atplēsta un tās saturs izvandīts un izņemts no iepakojuma! Kauns par šāda liela uzņēmuma nolaidību. Biju patstāvīgs klients, bet nu vairs nevēlos lai mūsu ceļi vēl kādreiz krustotos.
Omniva - Slikts klientu centra serviss
Neeksistējošs klientu centra serviss. Zvanu jau otro dienu, rakstu e-pastus un neviens joprojām neatbild. “Šobrīd visi operatori ir aizņemti”. Omniva zvanu servisā var klausīties tikai jauku melodiju nevis saņemt atbildes uz problēmām! Iesaku nemaz necensties sazināties ar Omnivu. Lieka laika tērēšana un klientu maldināšana.
Omniva - atbalsta serviss neeksistē
Nesagaidot savu sūtījumu no Igaunijas, septītajā dienā nolēmu piezvanīt uz Omniva atbalsta dienestu. Neticēju, ka mūsdienās tā vēl var būt, taču - ne čatā, ne uz e-pastiem, ne uz telefona zvaniem neviens neatbildēja. Padoms citiem - pat nemēģiniet zvanīt - neviens neatbildēs. Es veicu 6 zvanus, tostarp 8.00 un 19.50, gaidot līdz 10 min. - velti!
AtrisinātaOmniva - Slikta apkalpošana
Neizmantojat Omnivu kā piegādātāju no kāda internetveikala, apkalpošana - briesmīga!
Šodien uz manu telefonu atnāca īsziņa, ka man ir pienākusi paciņa. Aizejot uz pakomātu un ievadot kodu, man parādīja "Tāds sūtījums nepastāv." Nolēmu iet uz mājām un sūdzēties Omnivai. Rakstīju čatā, zvanīju, neviens čatā neatrakstīja pēc 4 stundām un neviens neatbildēja pēc 3 zvanu mēģinājumiem, kuri ilga 10 minūtes katrs. Omniva pilnīgi ignorē zvanus un čata funkciju.
Pakomāts: Omniva Rigas Dzelzavas ielas Mini RIMI
Sūtījuma nr.: CE369098254EE
Omniva - Pazudis sūtījums
Pazudis sūtījums, kurš tika izsūtīts no Jēkabpils 08.12.2020. Izsūtīšanas kods ir cf023900798ee. Saņēmēja tel. Nr 29496931. Izsūtītājs tel. Nr. 29586539. Tika zvanīts uz Omniva telefona nr. Neviens neatbild. Tika rakstīt uz e - pastu, atbildes nav vairāk ks 7 dienas, kaut rakstīts kad atbild divu dienu laikā. Rakstīju jau sūdzības lv. Omniva atrunājas kad vainīgs esot izsūtītājs, jo pareizi iepakots. Bet nauda tika samaksāta gan izsūtītājam, gan pakalpojumu sniedzējam Omnivai. Paciņa ir aizvesta līdz Rīgas terminālam un tur pazuda.
Omniva - Zema līmeņa serviss jeb tāds nav vispār!
Rakstu pirmo sūdzību savā mūžā, jo vienmēr esmu uzskatīJusi, ka visu var atrisināt pusēm savstarpēji vienojoties, ja vien abas puses ir ieinteresētas to darīt. Saprotu, ka uzņēmumam šis ir ļoti saspringts laiks: ziemassvētki un arī covid laiks, kad visi pakomātu pakalpojumus izmanto 3 reizes vairāk. Mana paciņa pie omnivas atrodas jau astoto dienu. Atbalstot Latvijas mājražotājus, biju pasūtīJusi skaistus dāvanu iesaiņojumus tuviniekiem domātajām dāvanām. Šobrīd dāvanas jau ir atdotas bez...
Omniva - Pazudis sūtījums
Pazudis sūtījums . Izsūtīts tika 08.12.2020 no Jèkapils uz Madonu . Zvanu uz Omnivas centru nevien man neatbild 20 minūšu gaidīšanas režīmā . Rakstiju è- pastu pagāja vairākas dienas . Atbildes nav . Sūtījuma kods CF023900798EE
Saņēmējs 29496931. Izsūtītājs 29586539 . Ļoti esu vīlies par šo firmu . Es saprotu kad tagad ir ļoti noslogoti visas piegādes. Bet ir jau vairàk kā15 dienas 😤
Omniva - Preces nozagšana, piegades neizpildišana, zvanu un epsastu ignorešana
Omniva status jau 2 nedēļas nodots. Piegādei kurjeram.
Bet sūtījums vēl nav atnācis, kā arī uz vēstulēm neatbild.
Pilnīgi ignorē savus klientus neceļ zvanus, neatzvana, neatbild uz epastiem, neatbild webchata neatbild facebook mesengeri.
Pasūtot preci laicīgi decembra sakuma bija noradīta piegāde 1-2 darba dienas. Bet jau pagājušas 2 nedēļas kopš nodots piegādei. Nedz sms nedz zvanījusi nav, precez vērtība liela iphone 12 pro max.
Tiks iesniegts par zadziby iesniegums valsts policija un Ptac
Omniva - Nepienākusī paciņa!
Sūtiju no internetveikala austiņas, pasūtīju 01.12.2020, piegādi izvēlējos omnivu, un nožēloju ka izvēlējos tiešo omnivu, jo savu sūtījumu gaidīju veselas 15 dienas, sāku domāt ka kautkas ir ne tā, un no omnivas ne ziņas, uzrakstiju internetveikalam, kurā sūtīju, un izrādās, ka omniva to jau ir aizsūtīJusi atpakaļ, man nezinot, ka sūtījums jau bija atnācis 03.12.2020, pilnīgi nevienas īzziņas no omnivas, ka sūtījums ir jau pakomātā. Bija tāda lieta ka 11.12.2020 man bija atnācis cits sūtījum...
Omniva - Laikus nepiegādā preci
Omniva mājas lapa rakstīts kad piegādā 2-3 dienu laikā. Ir pagājis jau šo dienu termiņš, bet sūtījums vēl nav atnācis, kā arī uz vēstulēm neatbild. Vēlos saņemt ne tikai savu sūtījumu/paku, bet arī kompensāciju par sabojātiem svētkiem (dzimšanas dienu) un garastāvokli.
Omniva - Pazudis sūtijums
Pazudis sūtījums ar kodu cf023900798ee. Izsūtīts no Jēkabpils uz Madonu. 08.12.2020. Zvanu uz omnivas apkalpošanas centru neviens neatbild 20 minūtes gaidīšanas režīmā. Sūtīju e - pastu atbildes nav. Ļoti esu vīlies par šo uzņēmumu. Nevienam neiesaku.
P. S. Arī iepriekš ir bijušas problēmas. Prece atnākusi cietusi. Acīm redzot paciņas tiek mētātas
AtrisinātaOmniva - Slikts serviss
Tehnisku iemeslu dēļ man nepienāk īsziņas ar piekļuves kodu. Nedēļu cenšos panākt, lai kodu nosūta pa e pastu. Sazvanīt omnivas klientu atbaidīšanas centru nav iespējams. Savās e pasta vēstulēs precīzi aprakstīju situāciju ar īsziņām. Nedēļas laikā esmu saņēmis vienu nerobotizētu omnivas atbildi, kurā teikts, ka man ir nosūtīta atkārtota īsziņa!
Omniva - Slikts serviss
11. Decembrī ievietoju sūtījumu pakomātā, 12. Decembrī ir teikts ka sūtījums no termināla ir nodots kurjeram, bet pēc tam tālāku darbību nav. Sūtījums ceļo no Rīgas uz rīgu jau 9 dienas! Sazināties ar omnivu nav iespējams, zvanot visi operatori aizņemti stundām, rakstot e-pastā, mājas lapā, facebook messanger nav nekādas atbildes! Saprotu, ka paka ir pazaudēta un cilvēki paliks bez ziemassvētku dāvanām, bet vismaz būtu atbildējuši uz ziņām! Nekad vairs neizmantošu omniva, kā arī sliktā...
Omniva - Ļoti kavē piegādes
Omniva kurjers sūtījumu no omniva šķirošanas punkta paņēmis jau 14.12.2020. agrā rītā, bet joprojām 17.12.2020. vakarā nekas nav piegādāts uz pakomātu, pilnas četraa dienas sūtījums tiek vizināts kurjera auto 👎 Ir divi tādi nepiegādāti sūtījumi. No omniva puses nulle atbilde... 😡 Pat piedāvāju paņemt no kurjera pie pakomāta, ja viss pilns, vai aizbraukt pakaļ, bet ar omnivu nesakomucinēt 👎