Omniva - Nepiegādāts pasūtījums, nozaudēts
Ļoti neapmierināta ar omnivas darbu. Rakstīts, ka piegādā paku 1-2 darba dienu laikā. Paku ievietoju 9.03.2021, šodien ir jau 17.03.2021, bet izsekošanā radās no 11.03, ka atrodas pārkraušanas terminālī, vairākas reizes zvanot, nekonkrētas atbildes - piegādās rīt, piegādās tuvākajās dienās.
16.03.2021 nomainīja tikai datumu, ka atrodas pārkr. Term.
Atbilde no
Omniva_Latvija
Pārstāvja atbilde
17.03.2021
Labdien,
Uzņēmuma vārdā atvainojamies par Jums radītajām neērtībām.
Minētajā gadījumā redzams, ka sūtījuma piegāde tehnisku iemeslu dēļ ir aizkavējusies. Šobrīd strādājam pie tā, lai to atrisinātu pēc iespējas ātrāk.
Lūdzu, sazinieties ar mums privāti uz numuru 27042424, vai rakstiet e-pastu uz [email protected], norādot sūtījuma numuru, lai saņemtu detalizētāku atbildi.
Ar cieņu,
Omniva
Pievienot komentāru