Omniva - Ужасный серсвис. Как следствие - OMNIVA больше никогда.
Компания сообщает о рекордных количествах посылок, с которым она не справляется. Получается за свои же деньги я убиваю свои нервные клетки. Только компании Omniva замечательно, ведь рекордные количества посылок - это и рекордные прибыли. Посылка который день в статусе "у курьера" (причём у которого из них - никто не знает) . Телефон кормит завтраками.
Atbilde no
Omniva_Latvija
Pārstāvja atbilde
06.04.2021
Добрый день,
Количество посылок для доставки в пакомат Omniva за последние дни значительно увеличилось, поэтому возможны задержки с доставкой посылок до 5 дней.
Пожалуйста, укажите номер посылки чтобы мы могли дать более подробный ответ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Omniva
Komentāri (1)
Omniva ужасно испортилась. Сегодня уже четвёртый день, как я жду посылку. Пока ничего не получил. Когда связался по телефону, ничего сверх того, что я могу и сам узнать по номеру отслеживания, мне не сказали. Просто ждите и всё! На сайте Омнивы указано, что все посылки доставляются из пакомата в пакомат по Латвии в течение одного дня, кроме воскресенья. Также заявляется, что Омнива доставляет все посылки вовремя . Но это враньё! В результате страдают клиенты, для которых важна не просто доставка, а именно скорость доставки, купившись на это враньё. Пора бы уже Омниву за это вздрючить на деньги по суду или через Центр защиты прав потребителей, так как это уже чистой воды мошенничество, приносящее материальный ущерб людям. Мою посылку курьер забрал из пакомата в Риге в 8 утра. На следующий день утром (!) посылка доставлена в сортировочный центр в Риге! Это все записи по номеру отслеживания и до сих пор информация больше не меняется.