| Adrese: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Darba laiks: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Sūdzības un atsauksmes
DPD - Плохой сервис.Обман.
Уже несколько лет без проблем заказываю в германии корм для своих животных. Имею постоянную регистрацию в интернет-магазин, где указан адрес доставки с телефоном. Вот и сегодня жду свой заказ, периодически заглядываю на свой э-майл и на сайт службы доставки dpd. Вижу, что заказ передан курьеру. Сижу жду. Опять захожу в dpd и вижу, что курьер не смог доставить заказ т. К. Не смог зайти в подъезд а в заказе не указан код. Но у нас нет кода, вход свободный. А это значит, что курьер занимается...
DPD Latvija - Krāpšana, slikts serviss.
Pirms Ziemassvētkiem 16. decembrī nodevu paciņu SIA “DPD Latvija” Pickup punktā kurbada ielā 8, Rīgā. Saskaņā ar mājaslapā pieejamo informāciju paciņa bija jāpiegādā adresātam Vācijā 3-5 darba dienu laikā. Par sūtīšanu biju veicis priekšapmaksu un nodevu paku pickup punktā uzrādot 2d svītru kodu. Paku pieņēma, noskenēja 2d kodu un nākamajā dienā mēģinot izsekot paciņu uzrādījās, ka paciņa no pickup punkta ir saņemta. Ieejot meklētājā pēc nedēļas nebija redzama nekāda kustība, ka paciņa pat...
DPD - Sadarbība
Тоже столкнулась с плохим сервисом дпд.. Нужно было заказать и прислать посылку (большую) поэтому доставка тоже стоила бы не плохо, около 100 евро... По э-почте связалась с консультантом (лаура тренце) .. Посылка так как большая надо было заполнить форму как юридическое лицо (хотя таким не являюсь) поэтому у меня возникли вопросы как ее заполнить у меня нет фирмы, номеров там разных и эта сотрудница на меня просто забила и пропала.. Вот такой неудачный первый опыт с этой фирмой...
DPD - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss, ievieto ne īstajos pakomātos, aizbildinās, ka neesot vieta. Vienreiz nepaziņoja, ka vispār ir piegādāts, otrajā reizē aizveda arī uz citu pasta staciju, kurai nav "draudzīgs" darba laiks. Kā arī svētdien plkst.7.03 saņēmu sms, par to ka divu darba dienu laikā jāizņem. Noteikti neizvēlēšos vairāk šo piegādes veidu!
DPD - Problēmas ar preces saņemšanu
Šodien bija nepatīkama pieredze ar šo uzņēmumu. Pasūtīju elektroniku ar piegādi uz mājām. Tad nu piektdienā man atsūta sms ar piegādes laiku, kurš ir pēc dažām stundām. Secināju, ka nevaru būt tik ātri mājās un vēlējos mainīt laiku. Izrādās piegādes laiku mainīt viņi nevar. Var tikai datumu mainīt. Brīvdienās preces netiek piegādātas, tātad jāgaida vēl 3 dienas līdz saņemšu nākamo sms. Un arī tad nav iespējams saplānot laiku. Tātad jāgaida sms ar kārtējo nejauši izvēlēto laiku un jācer, ka tad...
DPD - Slikts serviss
Ужасный сервис, полное отсутствие адекватной коммуникации с клиентом. Заказывал посылку с опцией доставки на следующий день. Ничего, естественно, не пришло, по трэкингу причина указана не была, лишь только статус "неудачная доставка". Попыток связаться со мной не было. На следующий день та же история. После моего звонка было сказано, что курьер опаздывает, но сегодня всё привезёт. Хрен там плавал. Сообщение о неудачной доставке пришло под конец рабочего дня и на звонки уже отвечало голосовое сообщение.
Не пользуйтесь их услугами, если хотите получить товар вовремя.
DPD - Slikts serviss. Nav piegādāts savlaicīgi, nevar sazināties.
Vakar (28.12.2018) saņēmējs nebija mājās. Ar kurjeru vienojamies piegādāt Paku Skapis TC Dole. Apsolīja piegādāt pirms dienas beigām (28.12.2018).
Šodien (29.12.2018) nekas nav piegādāts, nav iespējams sazināties ar kurjeru vai nu klientu apkalpošanas dienestu (telefona līnija ir izslēgta).
Pasūtījums bija ļoti svarīgs un steidzami vajadzīgs dāvanai jaunajam gadam.
Jums ir vissliktākais serviss.
Вчера (28.12.2008) получателя не было дома. С курьером договорились доставить в Paku Skapis TC...
DPD - Slikts serviss
Отвратительный сервис. Мало того что не доставили вовремя - списали на дверные коды, которых нет и в природе, не попытались выяснить контакты для доставки. Так еще, когда клиент сам нашел свою посылку и дал свои контакты, и пошел на встречу, и решил сам забрать посылку, за 5 минутное ожидание обхамили! Не слов! Давно такого не встречала у нас.
DPD - Nepiegādāts sūtījums
19.12.2018. Nodevu sūtījumu Dpd paku bodē Circle k uzpildes stacijā Juglā. 21. Decembrī nolēmu pārbaudīt, vai sūtījums ir piegādāts. Izrādījās, ka tas vēl pat nav paņemts uz piegādi. Sazvanīt kompānijas pārstāvjus nebija iespējams, tādēļ rakstīju E-pastu. Saņēmu atbildi no operatora: "labdien! Paldies par jūsu E-pasta vēstuli! Informācija ir nodota un šodien tiks nodots kurjeram. " šodien jau ir 26. Decembris un sūtījums vēl arvien "atrodas ceļā"? ! Kā tas nākas, ka, nosūtot paciņu ārpus Rīga...
DPD - Ievadot pin kodu, neatveras skapīša durvis, bet pēc laika paziņo, ka jau ir izņemta prece.
Vai vēl kādam ir gadījies tā, ka ievadot pin kodu dpd pasta stacijā, skapītis neatveras un ekrānā parādās teksts- atvainojiet, šobrīd sūtījumu nevaram izsniegt.
Un , pēc laika zvanot uz klientu apkalpošanas centru, pasaka, ka šis skapītis ir atvērts un jau izņemta prece. Kā? Teica, ka pārbaudīs kameras ierakstus.
Ir tāds 'gļuks' kādam vel bijis? Un kā beigusies tāda situācija?
DPD - Bojajums
Pasūtiju piegādi no Latvijas uz Vāciju Chicco Bērnu staigulim.
Izsūtītājs - mana mamma, saņēmējs- Es.
Pie preces pieņemšanas kurjeram tika palūgts atzīmēt, lai nekrauj virsū smagumus.
Acīmredzot tas nav iespējams.
Saņēmu salauztu mantu. Staigulis salauzsts divās vietās- izskatās, ka kāds pārbraucis pāri ar mašīnu vienai malai.
Iepakojums - liela soma, pavirsu staigulim liels, biezs vilnas ratu maiss.
DPD man atmaksāja piegādes izmaksas un piebilda, ka pašai jāatbild par neatbilstošu...
DPD - Slikts serviss, nevar piegadat.
Bija pasūtīts telefons no Tele2 mājaslapas. Vienīgā piegādes iespēja bija caur DPD. Pasūtijums bija 30.10.2018, piegādes datums 01.11.2018. 01.11.2018 es nomainiju piegādes adresi un automatiski piegāde tiek pārcelta uz nākamo darba dienu, tātad 02.11.2018. 02.11.2018 zvana no šķirošanas centra un jautā kādā laikā būs ērtak saņemt sūtijumu un nosauc VECO adresi, pēc tā, ka viņš konstatēja, ka tagad ir cita adrese, pateica ka saņemšu SMS un piegāde būs pirmdien (05.11.2018). Šodien (05.11.2018...
DPD - Sūtījums netika piegādāts
15.10.2018 veicu sarunu ar Tele 2 operatoru, kurš piedāvāja mainīt tarifu un caur DPD kurjeru piegādāt jauno sim karti. Vienojāmies par laiku, ko norādīt, kad būšu mājās, lai sagaidītu kurjeru. 16.10 pienāca sms, ka nākamajā dienā DPD kurjers man piegādās paku. Nu labi, viss kārtībā, domāju, ka kurjers ieradīsies laikā no 14 - 18, ko minēju operatoram. Esot darbā, 17.10. plkst. 9:15, man atnāk sms, ka šodien no 10:48-11:48 piegādās paku. Es nevarēju tikt mājās, jo strādāju ārpus Rīgas un ar...
DPD Latvija - Briesmīga apkalpošana
Nekulturāli kurjeri, kas var pat apsaukāt klientus.
Laiks bija nomainīts, atbrauca, nebrīdinot, ka brauks no rīta, nevis vakara pusē, kā bija norunāts,
par izteiktu pretenziju sakarā ar piegādes laiku - sadzirdēju visu ko, tikai ne atvainošanās.
Man piegādāja dokumentus, gribēju visu pārbaudīt, jo tie bija svarīgi, rupjā formā bija pateikts,
ka neko nedos paskatīties, viņam nav laika un vispār uz klientu viņam pietiek,
un vispār lai parakstu ātrāk, viņu nekas neinteresē. Man vajadzēja...
DPD - Slikts serviss
Dpd недостаточно знать ваш адрес, чтобы доставить посылку. Подождав посылка уедет обратно отправителю. Уведомление по почте, смс? Забудьте! Классический набор оправданий - телефон, дверь с кодом, отсутствие клиента. Даже если всё это есть и вы весь день дома. Даже latvijas pasts работает лучше. Время доставки переносится несмотря на договоренное.
DPD - Paka no 220.lv netika piegadata
Esmu loti neapmierināts. Pasūtiju jaku no 220.lv internetveikala. Plānotā piegāde šodien 14.09.18.
Gaidu gaidu un nav. Neatsūta vsp info plkst. Cikos būs piegāde. Zvanu un atbild ka paka nez kapēc ir valmieras terminālā vēl, šodien diez vai būšot piegāde. Esmu loti neapmierināts, jo rėkinos ar izpildes laiku un datumu.
DPD - Apzagšana
Veicu pasūtījumu no internetveikala, konkrēti no sportsdirect, viss super līdz ierodas kurjers un piegādā paku ar tekstu- jums būs vē otra paka, kura šobrīd pazudusi. Jautāju kā pazudusi? Kā var pazust? uz ko kurjers atbildēja, reizēm tā gadoties, bet, lai es neuztraucoties viss būs kārtībā. Rezultātā no pasūtītajām 18 precēm saņemu divas. Jāsaņem liela paka, bet rezultātā mazs miskastes maiss ar 2 kastēm. Uz jautājumu, kad būs otra paka,kurjers atbild- nedēļas beigās... ok gaidu, pienāk jau...
DPD - Slikts serviss
Esmu loti, loti neapmierināta ar vińu piedāvāto servissu. No sākuma vińi piegādā manu pacińu citam cilvēkam, pavisam citá vietà, péc laika risinot situáciju, dabùju pacinu. Pasutijums nepatika, piesaku kurjeru, lai pacinu savac un aizsuta atpakal uz veikalu, kurjers neatbrauc noteiktaja diena, nav jau ta, ka katru dienu sezu majas, jastrada ari ir, atbrauc cita diena nebridinot, neesmu majas, paa telefonu paliek rupjsh. Sarunaju caur klientu apkalposanu, ka atbrauks cita diena. Atbrauc cita...
DPD - Apkalpošana,ĻOTI SLIKTA,lai neteiktu vairāk !
Tātad 13.07.2018 veicu sūtījumu no lmt mājas lapas, pasūtīju viedtālruni. Ar mani sazinājas LMT darbinieks, lai precizētu piegādes laiku . Tuvākais datums kurā man piedāvāja saņemt sūtījumu bija šodiena 17.07.2018, operātors vēl vēlējās precīzēt man pieejamāko laiku ,kad saņemt sūtījumu ,tas būtu no 8:00-18:00,jeb no 18:00-22:00. Es izvēlējos otro variantu no 18:00-22:00. Un pie tā arī palikām, . Vakardien saņēmu sms no LMT, kad paka ir nodota kurjerdienestam (DPD) un plānotā piegāda ir...
DPD - Slikts serviss
25. Aprīli draugs palūdz steidzami aizsūtīt telefonu viņam uz Uk, savējo pārdevis un no manis jaunu ieķēris. Nolēmu izmantot dpd servisu jo biju vienreiz jau izmantojis līdz Igaunijai, (tur arī nokavēja piegāde uz vienu dienu, kam negadās) mājaslapā bij rakstīts, ka piegāde 4-6 dienas. Tātad, 26. Aprīlī devos uz pakomātu Valdemārā ielā un katru dienu pārbaudīju tracking. Šodien (jau nākamās nedēļas sestdiena) ir 4. Maijs un paka joprojām ir Nīderlandē jau 3 dienas. Viņa jau nav piegādāta 9...