| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Briesmīgs serviss, maldināšana
Pievienošos jau tā milzīgajam skaitam sūdzību, lai pēc iespējas vairāk cilvēku taptu informēti par šī uzņēmuma milzīgo neprofesionalitāti. Mana situācija tāda pati kā pārējiem - izvēlējāmies Ziemassvētku dāvanas pasūtīt 1a un izmantojām akciju, ka piegāde līdz pasta ofisam par brīvu. Tā kā piegādes termiņi visiem piegādes veidiem bija vienādi, nodomājām, ka tādā veidā iztaupīsies brauciens precei pakaļ uz 1a biroju. Pasūtījām 18. decemrī, piegādes datumu solīja 23. decembri, protams, datums nāk...
1a.lv - Pircēju maldināšana, slikts serviss
15.decembrī pasūtīju Ziemassvētku dāvanas interneta veikalā 1a.lv apsolīja piegādāt līdz 22.decembrim. Zvanīju uz veikala mājas lapā norādīto mobilo tālruni, atzvanīja, bet pēc sarunas bija skaidrs, ka melo. Apsolīja piegādāt 23,.decembrī jo pasūtījums jau naktī ir sagatavots izsūtīšanai. 23.12 pienāca sms uz mobilo telefonu, ka pasūtījums izsūtīts. Šodien rakstu uz epastu, atnāk atbilde, ka pasūtījums ir rindā uz izsūtīšanu un tiks piegādāts pēc Ziemassvētkiem.
Cienījamie pircēji, esiet...
1a.lv - Patērētāju maldināšana, serviss zem katras kritikas
Pasūtījām Ziemassvētku dāvanas 1a.lv, jo tika solīts tās piegādāt līdz 23. decembrim. Nekas piegādāts netika, sazvanīt nebija iespējams, atzvanīt neviens negrasījās, tā sauktais "viedlācis" mājas lapā arī neatbildēja... Pēc vairāk nekā dienas, pašā 23. datuma vakarā šie beidzot saņēmās uz tādu "varoņdarbu", kā atbildēt uz e-pastu - divas no trim pasūtītajām precēm būšot iespējams saņemt tikai 27. datumā, trešā vēl nezināmā nākotnē...
Tā ir patērētāju maldināšana, par ko tādā Amerikā droši...
Sia 1A - Ļoti slikts serviss
Pasūtīju sievai smaržas 09.12 ar domu ka līdz svētkiem vēl trīs nedēļas,visam jābūt labi.Bet še Tev!Šodien ir 24.12 un smaržu kā nav,tā nav!Saprotams,ka ir svētku laiks,kas ir darba pilns,bet varbūt nevajag mānīt cilvēkus un pazvanīt,izstāstīt ka to nav iespējams izdarīt,tad vismaz ir iespēja meklēt alternatīvu.
1A tāds kaktu kantoris vien sanak!
1a.lv - Rupjš, vienaldzīgs un bezatbildīgs serviss
Kā interneta veikals www.1a.lv izcūkoja (nu labi, pamatīgi sabojāja) šos Ziemassvētkus. Dāvanu nepiegādāja apsolītajā laikā (kas norādīts pirkuma apstiprinājumā), 2 dienas nebija sazvanāmi nekādi, 24.datumā beidzot izdevās sazvanīt, šie bez jebkādas vainas sajūtas paziņo, ka preci neesot izsūtījuši un tā būšot tikai 29.datumā. Neviens neko netika ziņojis iepriekš, līdz pat Zsv vakaram nelikās ne zinis, nebija sazvanāmi nekādi jau 2 dienas iepriekš, kaut zvanīju visu laiku (telefonsistēma lūdza...
"1a.lv" SIA "MOBILUKSS" - Piegādes laika neievērošana
Preces pasūtītas 12.12., (piegādes datums 19.12) bet vēl joprojām neesmu neko saņēmusi. Sazvanīju trešdien- operators teica piektdien būs. Piektdien nekas nav atnācis. Svētki sabojāti, jo bija pasūtītas dāvanas šajā veikalā. Lai sazvanītu jāgaida uz līnijas vismaz 30-40minūtes. Tiek maldināti, ka prece ir noliktavā.
Tagad saka, ka preces būs otrdien ( 27.12.), bet tad jau nav vajadzīgas vairs.
1a.lv - Slikts serviss
04.12.pasūtīju smaržas, izvēlējos ar piegādi.Pēc 2nedēļām zvanu, lai pajautātu, kur mana prece.Saka, ka precizēs informāciju un atzvanīs.Neatzvana, zvanu atkal pēc 2 dienām, nākamais atkal saka, ka precizēs informāciju, vainu liekot uz piegādātāju.Saku, ka man neinteresē piegādātāja vaina, jo preci iegādājos no 1a.lv.Pēc dienas atzvana, saka, ka prece pazudusi, vienojamies, ka trīs dienu laikā atskaitīs samaksāto naudu.Pēc trim dienām no naudas ne miņas.Zvanu atkal, saka ka precizēs informāciju...
1a.lv - Meli
Pasutiju kafijas automatu.Solija 23 saja datuma piegadas.Gaidu ka mulkis visu dienu kurjera zvanu.Neka.Vakara sazvanu 1a.vini man sola 28 stoto datumu.Paldies atbildeju.Man vinu vajadzeja uz ziemassvertkiem.Otrkart viena no klientu apkalposanas operatorem nav diez ko pieklajiga.Tadai jastrada tikai ferma pie lopiem.Tas man par to ka gribeju ietaupit dazus eiro.Butu sutijis 220.lv jau butu prece majas..
1a.lv - Solītā termiņā nepiegādā preci
Iegadījos mobilo telefonu 20.12.2016, plkst. 09:15, uzreiz apmaksājot. Pasūtīšanās laikā uz 1a.lapas bija rakstīts, ka preci saņemšu 21.12.(Tas arī bija galvenais iemesls kāpēc izvēlējos 1a, jo vecais telefons salūza, un steidzīgi vajadzēja jaunu, citos veikalos piegādes datums bija 22.-23.)
Pēc pasūtījuma, skatos jau "Plānotais pasūtījuma saņemšanas laiks:22. decembris, 2016", ko nu darīt, pagaidīsim vēl dienu... Rezultātā 22. ari nav, 23. nav... tagad jau cerības tikai uz nākošo darba dienu -...
1a.lv - Solītā termiņā nepiegādā preci
12.decembŗī pasūtīju cepeškrāsni. Tajā pašā dienā apmaksāju rēķinu, lai pēc iespējas ātrāk process virzās uz priekšu. Tajā pašā dienā saņēmu e-pastu ar info, ka piegāde plānojas 20.decembrī. Kā saprotams, 20.decembrī piegāde nenotika un neviens arī nepaziņoja kāpēc.
Nākamajā dienā zvanīju uz šo i-net veikalu, lai uzzinātu kas par lietu, kad piegādās pasūtīto preci.
Man atbildēja, ka prece vēl nav saņemta 1a.lv noliktavā, bet ka 22.12. vai 23.12. noteikti būs piegāde, un ka viņi sazināšotie...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Nedēļas sākumā pasūtījām veļasmašīnu, ar visu ekspress piegādi, par cik vēlējāmies saņemt viņu pirms svētkiem. Piegāde bija norādīta jau uz aiznākamo dienu. Nekas netika atvests... Zvanot info tālrunim un jautājot, kas par lietu, dispečers pasaka, ka neko nezinot, atzvanīšot 2h laikā. Paiet 2h un vēl joprojām nav nekādu ziņu, līdz beidzot mums paziņo, ka veļasmašīna būšot ceturtdien. Vīrs, protams, lai pārliecinātos tajā pašā dienā viņiem piezvanīja, lai zinātu cikos piegādās... Uz ko saņēma...
1a.lv - piegādes laika kavēšanās
Klients tiek maldināts par piegādes datumiem, netiek brīdināts par piegādes datuma maiņu,kas radusies it kā tehnisku problēmu dēļ. Līdz ar to sabojājot svētku prieku. Veicot zvanu uz info tālruni, vēl diezgan neapmierināta balsī tiek saņemta atbilde, ka ir taču bijušas tehniskas problēmas, bet, kad pavaicāju, kāpēc netiku brīdināta, ka piegades laiks kavēsies par 4dienām, atbildi tā arī nesaņēmu. Esmu ļoti vīlusies šajā veikalā, un skumji, ka dāvanas bērni saņems tikai pēc svētkiem.
1a.lv - Slikts serviss un komunikācija
16.12.2016 esmu pasūtījumsi (un uzreiz apmakājusi) preci šajā e-veikala. Pie preces bija norāde, ka piegāde 2-3 dienu laikā. 19.12.2016 saņēmu siņu, ka preces plānotais piegādes datums 23.12.2016 (nedaudz vairāk par 2-3 dienām, vai ne?), bet OK, tas mani tāpat būtu apmierinājus, jo cerēju saņemt pasūtīto preci pirms Ziemassvētkiem. Kā noprotat šodien vēl neesmu saņēmusi nekādu ziņu par piegādi!!!! Mēģināju sazvanīt 1a.lv šodien no rīta plkst.10.55, gaidīju savienojumu uz līnijas apmēram 8...
1a.lv - Preces nepeigādāšana
11.decembrī veicu pasūtījumu. Šoreiz pasūtīju Ziemassvētku dāvanas bērniem. Veicot pasūtījumu bija norādīts, ka to saņemšu 21.decembrī, bet vēljoprojām dāvanas ir kaut kur aizkavējušās.
Neiespējamā misija ir arī sazvanīt šo internetveikalu, arī uz e-pasta vēstulēm tie neatbild!
Svētki ir izbojāti- būs mācība nesūtīt vairs neko no 1a.lv veikala!
1a.lv - Katastrofāls serviss
Kā jau daudzi iegādājos šajā veikalā šo to priekš z-svētkiem. Preci solīja piegādāt maksimums līdz 20. dec. Pienāca 20. dec. preces nav. Sāku šos bombardēt gan telefoniski (neiespējamā misija, laikam 2 operatori tikai sēž uz līnijas), gan e-pastā (tieši tas pats), gan mājas lapas čatā, kas vispār man liekas tāda butaforija vien ir. Visas dienas garumā nekur un nekādā veidā nebija iespējama saziņa ar viņiem. Pašā vakarā ap plkst 20:00 saņēmu e-pastiņu ar - "sorry", bet preces nebūs, jo kā...
1a.lv - Slikts servis
Slikts servis. Pasūtīju matu dzenamo mašìnīti 18.12.2016 tika solìts, ka piegādās uz Cēsīm 22.12.2016, bet diemžël netika piegādāt un netika atsūtīta nekāda informācija par kavēšanos. Zvaniju vienreiz, necëla, uzspiedu lai atzvana, neatzvanīja, šodien beodzot sazvanīju un izrādās ka redz paciņu kurjiers neesot saņëmis un paši pakaļ braukt nevarot, jo redz nepaspēšot atvest uz ofisu no pakošanas vietas. Interesanti kādēļ netika dota nekāda informācija par kavëšanos. Un ko man darīt ja man šo...
1a.lv - Skikts serviss, krāpšana
Pasūtīju smaržas,ka Ziemassvētku dāvanu,prece bija noliktava,preci vajadzēja piegādāt 19.12.2016,no preces ne vests un ari informācija kad bus prece nav!Paldies par izjauktajiem svētkiem!!!!Pieņemat vairāk darbiniekus lai varat apkalpot klientus un neslavējat sevi un savu servisu!
1a.lv - Katastrofāls serviss un meļi!
Vēlos izteikt vislielāko neapmierinātību ar interneta veikala 1a.lv darbību un katastrofālo klientu servisu. Biju pasūtījis preci – bērnam dāvanu uz Ziemassvētkiem – pirmdien, 19. decembrī un izvēlējos preci saņemt 22. decembrī ar piegādi uz DPD Paku bodi. Ņemot vērā, ka preci solīja piegādāt 1-3 darba dienu laikā, man neradās ne mazāko šaubu, ka preci norādītajā datumā piegādās.
22. decembrī nebiju saņēmis pilnīgi nekādu informāciju no veikala par piegādi. Tāpēc zvanīju klientu servisam pa...
1a.lv - Nepilda solito
Labdien.
Pasutiju internetveikala 1a.lv sujmasinu. Pasutiju laicigi 16.12 lai lidz svetkiem atnaktu. Pasutijuma bija rakstits ka piegade bus 22.12. Taka pasutijums neatnaca nacas zvanit. Man atbildeja ka 27 vai 28 datuma. Ka viniem esot tehniskas problemas bijusas. Ta bija paredzeta ka Ziemassvetku davana. Tagad svetki sabojati. Paldies liels.
1a.lv - Krāpnieki!
Pilnīgi piekāsa mani.
Nopirku video reğistrātoru par 35 euro.
Pirmajos mēnešos jau kārās un slēdzās pats no savas iegribas ārā.
Domāju kautkad būs laiks aiznesīśu uz garantiju.
Kā jau vīriešiem parasti daudz darba tad aiznesu kādus 4mēnešus vēlāk. Respektīvi bija iegādāta 6mēneši pirmstam.
Aiznesu,pieņēma.
Par cik mēneša laikā viņi man neko neatbildēja vērsos ar ierakstītu atgādinājuma vēstuli.
Pagāja vēl mēnesis un viņi man saka ka naudu atgriezīs ar nolietojumu!!! Es smējos jo tas likā...