| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtījām... tad, protams, visiem zināmā procedūra, ka pasūtijums ir apstirpināts un preci var izņemt tajā un tajā dienā, noteiktā laikā.
Labi, viss tiek saplānots tieši tam, sarunāts buss, lai varētu attransportēt mūsu pasūtījumu.. taču aizejot pie kases tiek paziņots, ka precei ir norādīts beigās nākamās dienas datums. Protams, dusmas, besis un citas sajūtas, kas raisās, kad neesi informēts. Labi, samierinamies un gaidām nākamo dienu, lai varētu preci saņemt. Drošs paliek drošs, nākamā...
1a.lv - Piegādes datums
Pasūtījām xboxa spēles, rādījās saņemšana piektdienā, kas pasūtījām pēc laika jau parādījās, ka saņemšana būs pirmdienā! Pirmdiena līdz 14:00 prece bija jāpiegādā, pulkstens 14:00 gaidām piegādi, nekas nenotiek, zvanam uz 1a.lv jautājam, kad būs prece, izrādās šodien nebūšot?! Labi, esam šokā, gribam zināt, kad preci saņemsim? Atzvanīšot, kad noskaidrošot līdz pulkstens 16:00, pulkstens 16:00 un neviens nezvana! Zvanam paši, izrādās spēle nebūs pieejama vispār! Cik jauki, mājas lapā rāda, ka ir...
1a.lv - Krāpšana nebrīdinot
Pasūtiju Līzingā mobilo telefonu uz 3 mēnešiem reklāma rada ka ir bezprocentu līzings atbbrauca kurjers atveda līgumu parakstiju un re lizings nau nemaz bez procentiem telefons maksāja 165eir. un pārmaksāt parlīzinga noformēšanu nākas 31,66eir. Jautāju kāpēc tā atbildēja ka pezprocenta līzingu formē BIGBANK bet jums tātad man noformēja uz SIA AIZDEVUMS.LV Mani nemaz neviens par to neinformēja ka formēs uz procentiem. UN ŠE TEV BIJA BEZ PROCENTIEM.
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci. Zvanīju, lai saņemtu apstiprinājumu par preces saņemšanu. Tiktāl viss kārtībā, bet, kad pienāca preces saņemšanas dienas vakars man tika paziņots, ka prece nemaz nav pieejama. Kad aizgāju pakaļ citai precei aizrādīju, ka tas nav normāli, ka tikai dienā, kad prece jau būtu jāsaņem tiek paziņots, ka prece nemaz nav pieejama. Klientu apkalpotāja plusā bija ļoti nelaipna un teica, ka tā ir piegādātāju vaina. Diez vai, ka piegādātāji vainīgi, ka lapā viņiem ir preces, kas nemaz nav pieejamas.
1a.lv - atsūta lietotu sviestmaižu tosteri
Man no 1a.lv bija pasūtīts tosteris un atsūtīja man jau lietotu tosteri,pat vafeļu drupači palika!!!Nu galīgi kauna nav.Un tagad man ir vesala epopēja jāizdara lai to samainītu.Neviens man viņu tā uzreiz nemainīs.Cinijamie pircēji ziniet ,ka internetveikalā 1a.lv var iegādāties LIETOTĀS PRECES
Atrisināta1a.lv - Neatgriež atpakal naudu
Neatgriež atpakaļ naudu. Nopirku 20.07 sporta pulksteņus Alcatel. Pēc 1,5 mēneša 06.09 nodevu pulksteņus pēc garantijas (aproces slēdzene vairs nefiksējas ciet). 20.09 1a piedāvāja apmainīt nodotus pulksteņus tikai vienīgi pret citu modeļa Alcatel pulksteņiem – es atteicos, nepatīka piedāvāta pulksteņa modelis un krasa. Es prasīju apmaiņu uz citiem ražotājiem vai tādus pašus pulksteņus (kur slēdzene strādā) . Man teica ko pārzvanīs 1a menedžeris un risinās šo problēmu – protams ko nevien...
1a.lv - Klientu maldināšana
Pasūtīju sev vairākas datoru detaļas, pie kurām bija norādīts, ka prece ir noliktavā un pieejama. Veicu pasūtījumu, piegādes datums tika konkrēti maldināts. Sūtīšanas dienā man pasaka, ka prece būs tikai pēc 4 dienām, jo visas preces nav noliktavā. Ļoti neiesaku šo veikalu, ar piegādi un piegādes termiņiem šeit nevar rēķināties, kā arī maldina klientus, ka esot itkā noliktavā!
1a.lv - Slikts serviss
Nopirku mobilo telefonu, kuram izrādījās defekts - nestrādā internets no sim kartes (ne 3g, ne 4g, tikai wi-fi). Atbraucu pie viņiem uz ofisu Mūkusalas ielā 41 atdot preci, būdams pārliecināts, ka ir 14 dienu garantija atgriezt naudu atpakaļ.
Bet, protams, ticēt, ka kāds vietējais kantoris tev atdos naudu par brāķi ir diezgan naivi. Telefonu paskatījās - tiešām nestrādā. BET viņi to atpakaļ neņems, jo es jau esmu ielicis sim karti telefonā, tāpēc uz mani 14 dienu naudas atgriešanas garantija...
1a.lv - Ļoti nelaipna apkalpošana
Šodien 04.10.2016. mani apkalpoja sieviete, kura tajā brīdī vienīgā atradās aiz apkalpošanas letes, šajā veikalā iegriezos 1. reizi un nepamanīju, ka ir jāņem numuriņi,jo ļoti steidzos, tajā brīdī, kad es pienācu pie letes, šī sieviete, kura atteicās nosaukt vēlāk savu vārdu uzvārdu ļoti laipni apkalpoja kādu jaunu vīrieti, smaidīja un koķetēja, tam ,ka es stāvu un gaidu bez numuriņa savu kārtu jau kādu laiciņu viņa absolūti nepievērsa uzmanību, kaut gan varēja pamanīt, ka es ļoti steidzos, kad...
1a.lv - Piegādes termiņi
Kopumā pirkt 1a.lv ilgu laiku bija ļoti labi: adekvātas cenas, diezgan ātra preču piegāde, pietiekami labs serviss.
Bet pēdējā pusgada laikā tas mainījās. Preču piegāde palika ilgāka, sākās piegādes atlikšana uz dažādiem termiņiem (1 nedēļa līdz pat 3-4 nedēļām).
Un pēdējā nagla bija ar iPhone7. Tika uztaisīta akcija "Saņem iPhone7 pirmais jau 23.septembrī". Veicām pasūtījumu, apmaksājām avansa rēķinu.
Rezultātā pirms 23.septembra piegāde tika pārnesta uz 30.septembri. Labi, pagaidīsim...
1a.lv - Nepatīkama attieksme, slēptie maksājumi.
Iegādājāmies datoru, bet negāja internets kā nākas. Aiznesām atpakaļ, lai atrisina problēmu, jo tikko pirkts - vēl garantija strādā, bet šie pēc tam paprasa 20 eiro, jo problēma ar programmu, nevis pašu iekārtu. Tas jau nekas, ka paši tādu programmu bija uzlikuši, tas netraucēja paprasīt vēl naudu. Nepatīkami jau, ka nestrādā viss kā vajag, bet tad vēl naudu prasīt problēmu novēršanai, pie kā paši vainīgi?? Laikam viņiem klientu par daudz, ka tik slikti apietas. Pretīga attieksme. Neiesaku šajā veikalā iegādāties NEKO.
1a.lv - Плохой сервис
Чуть больше месяца назад нам потребовался новый компьютер, решили воспользоваться услугами 1a.lv. Заказали все интересующие компоненты: материнскую плату, жесткий диск, видео карту, итд.(компьютер решили собирать вручную), и произвели оплату сразу перечислением. На сайте была указана доступная дата получения товара, примерно неделя. Так как я не находилась в пределах Риги, выбрала доставку всех компонентов на дом на конец недели, после 18:00. Но не тут то было! В середине недели, рано утром...
Atrisināta1a.lv - Paši palietosim un jums dosim (apmaiņai piedāvāta lietota un iepriekš remontēta prece)
Esmu (vai biju) 1a.lv klients aptuveni kopš 2008 gadā. Sastāpos ar sekojošu situāciju. Šajā veikalā esmu pamatīgi vīlies...
Esiet piesardzīgi griežoties pēc garantijas un neaizmirstiet konsultēties ar PTAC.
2015. gadā 11. augustā iegādājos internet veikalā 1a.lv jauno videokarti:
Sapphire AMD/ATI Radeon R9 270X 2GB GDDR5 1127-01-20G(1) ar serijas numuru: A150900015910;
2016. gadā 28. jūlijā sakarā ar atklāto defektu esmu griezies 1a.lv ar prasījumu veikt neatbilstības noveršanas pasākumu...
1a.lv - Обман, плохой сервис
Был куплен APPLE IPHONE 5S 16GB как подарок на день рождения, в итоге при звонках звук отвратительный, ничего не слышно, возврат денег 14 дней это обман, пошла 3я неделя, менеджер магазина не перезванивает, как обещал, говорят ждите месяц пока сервис не решит вопрос о возврате денег. День рождения испорчено. Никогда не буду покупать в этом магазине.
1a.lv - Slikts serviss
Labdien. Nopirku jaunu pamatplati un procesoru. Pasūtījumu saņēmu jau nākamajā dienā. Saliku visas komponentes datorā pec instr. Pēc 4 dienām dators pēkšņi izslēdzas un vis, melns monitors. Aizvedu atpakaļ uz veikalu lai nodotu servisā. Visu pieņēma un teica ka 2-4 nedēļu laikā preci salabos. Pašreiz ir jau pagājis ilgāks laiks, kā bija solīts. Zvanot, prasiju cik ilgi vel jāgaida, precīzas atbildes nesaņēmu.
Šitas bardaks kādreiz izbeigsies? Esmu ļoti neapmierināts. Mans ieteikums, uzreiz prasīt naudu atpkaļ.
1a.lv - ļoti slikta sniegto pakalpojumu izpildes kvalitāte pastāvīgo klientu apkalpošanā
28.07.16.g. interneta veikalā www.1a.lv veicu pasūtījumu Nr.510083, iegādājoties 6 dažādas preces.10.08.16.g. minētās preces saņēmu iepakojumā, to atverot konstatēju, ka preces tajā samestas kā pagadās, proti vieglās mazgabarīta preces iepakojuma apakšā, savukārt smagākas un lielāka gabarīta izmēru preces augšējā daļā, kā rezultātā tika bojāta viena no precēm. Iepakojums un bojātā prece tika nobildēta un nosūtīta uz minētā veikala e-pastu, un 10.08.16.g. tika informēts veikala 1a.lv pārstāvi...
1a.lv - Slikts garantijas serviss
1A veikalam ir slikta attieksme pret garantijas problēmam ar precēm - izteikta velme noairēt uz klienta pusi, lai tas pazūd un netraucē tirgot talāk.
Skaidrs, kā 1a ir tikai veikals, un garantiju precēm nodrošina attiecīgi ražotāju servisa centri.
Mums gadījās problēma ar Philips phoframe (Philips Digital PhotoFrame SPF 1207/10).
Mēs nopirkam 3 gabalus un visi 3 tiek darbināti 24/7 režīmā ka izkārtnes. Viens no tiem pēc pāris mēnešu lietošanas sāka kārties un rādīt kropļoto bildi, kas ir tā...
Interneta veikals 1A - Nepiegādā preci noteiktajā termiņā
Internetveikalā www.1a.lv pasūtot preci tiek norādīts, ka preci piegādās trīs dienu laikā...meli. Pasūtīju preci astoņas dienas atpakaļ un līdz šai dienai to neesmu saņēmusi, no preces ne miņas ne ziņas. Zvanot uz norādīto info tālrunis atbild, gaidiet mēs Jūs informēsim par piegādes datumu.
1a.lv - Sūtījumu nepiegādā laikā, nepaziņo par kavēšanos
Veicu pasūtījumu 23.09. - pasūtīju 2 smaržas, kuras bija paredzēts dāvināt cilvēkam dzimšanas dienā 28.08. Jau uzreiz pie piegādes (pareizāk sakot - saņemšanas viņu ofisā), parādījās, ka tuvākais pieejamais datums ir 29.08. Nolēmu, ka 1 dienas nobīde man der, pabrīdināšu jubilāru, ka dāvana viņu gaida nākamā dienā. Pienācis 29. datums, no internetveikala ne ziņas, ne miņas. Rakstu ar jautājumu kāds ir pasūtījuma statuss un kādēļ nesaņemu kādu ziņu, ka varu braukt pakaļ? Uz ko man burtiski ar...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss krāpšana
Iegādājos telefonu 2015 gada 9. decembrī dāvanu uz Ziemassvētkiem. Pēc sešiem mēnešiem tas pārstāja darboties. Paliku bez telefona un bez naudas trīs mēnešu garumā . Servisā apstiprināja ražotāja defektu , bet naudu ieturēja no manis (40,00 eiro) par to ka nopirku brāķi 1a. internet veikalā.... Jūtos apkrāpta.