| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
1a.lv - Maldina pircēju
Labdien!
Izvēlējos dāvanu un pasūtīju 1a internetveikalā. Jau pasūtot skaidri bija rakstīts - piegāde ar pasta starpniecību zem 2 eur un atvedīsim jau 30.12.2016
Priecīgi pasūtīju preci, apmaksāju rēķinu un 30tajā datumā gaidīju preci. Aizdomīgs klusums... mēģināju sazināties pats un saņemu atbildi, ka ka viņiem problēmas un izsūtīšot tikai 3. vai 4. janvārī. Sanāk - es varēju gaidīt visu dienu un tā ar neko nesagaidīt. Uz sašutuma pilnu vēstuli saņēmu atbildi ar tekstu apmēram - nu mē...
1a.lv - Slikts serviss
Ужасный сервисс. Сделала заказ,заплатила за него и заплатила 7 евро за Экспресс доставку, т.к. обещали доставить 30.12. Были варианты и с бесплатной доставкой на дом, но они дожны были придти после Нового Года,что мне не подходило, потому что заказаны были подарки для близких. Конечно же мне ничего никто не привез 30.12, так более того даже не позвонили и не извинились. ВООБЩЕ НИКАКИХ известий, как будто так и надо! Никому не советую связываться с ними. Альтернатив много, цены у них не самые маленькие а сервисс просто на нуле. Хуже просто быть не может. Магазин просто зажрался!
1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju servīzi 22. decembrī, un mani informēja, ka 30. decembrī tā tikšot piegādāta. Biju ar mieru gaidīt, jo ar zīdaini no Carnikavas ir diezgan grūti tikt līdz kādam trauku veikalam, lai izvēlētos klātienē nepieciešamos traukus. Kad norunātajā datumā nosūtīju e-pastu ar jautājumu par to, vai servīze tiks piegādāta laikus, tikai 31. dcembrī saņēmu e-pastu, ka pasūtījums ir atcelts. Forši, "1a" atstāj mani bezpalīdzīgā situācijā, kad tiešām pēdējā brīdī vairs man pat nav iespējas nekur...
1a.lv - Плохой сервис
Оставили на Новый год без подарка!!! Просто ужас!!! Специально не поняли числа доставки чтобы люди были не в курсе что им товар не придет. Не хотели на новый год деньги терять в этоге всем испортили новый год!!! Просто свинство!!! "Veikals numur viens Latvijā"
1a.lv - Maldināšana, slikts serviss, naudas atgriešana
Arī es savu pirkumu izvēlējos veikt šajā interneta veikalā, jo tas piegādi solīja līdz svētkiem - 21. decembrī. Nākamajā dienā izdevās sazvanīt (!!!!!!!) operatoru, kurš teica, ka rīt "vajadzētu varēt piegādāt" (citēju). Nekā. Ne sazvanīt vairs, ne sagaidīt zvanu vai e-pastu... Tad nu 24.12.2016. uzrakstīju pirkuma atteikumu. Kur gan lai es lieku tās Ziemassvētku virtenes pēc svētkiem??? Tagad gaidu dziesmas otro pantu...
Jā, esmu iepriekš 1a pasūtījusi. Viss bija labi, kamēr labi. Es saprastu...
1a.lv - Briesmīgs serviss
15.12.2016 interneta veikalā 1a.lv tika izvietots pasūtījums - telefons (dāvana uz Ziemassvētkiem).
Tajā pašā dienā tika saņemta info ka apmaksa ir saņemta.
19.12.2016 saņemta informācija tikšu informēts kad viss būs nokomplektēts un gatavs piegādei solīts 2-3 dienas.
Tā arī bija pēdēja informācija īzziņas/mail veidā no veikala.
21.12.2016 tika zvanīts un precizēts vai viss ir kārtībā, solija ka 22.12.2016 tiks nodots DPD priekš piegādes.
22.12.2016 nekas neatnāca.
23.12.2016(piektdiena pirm...
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
Prece ar norādi "Ir noliktavā, piegāde 3 darba dienu laikā" tika pasūtīta 21.12.16; līdz 30.12.16 joprojām nav piegādāta, par to ka pasūtījums netiks izpildīts laikā protams ka neviens no interneta veikala neuzskata par vajadzīgu klientu informēt.
Sazvanīt veikalu nav iespējams - "visi operatori aizņemti".
Pie pasūtījuma statusa 30.12.16 joprojām ir atrodama atzīme ka piegāde tiks veikta 29.12.16 :(
1a.lv - nav piegādāta prece
Pasūtīju smaržu komplektu,samaksāju naudiņu,piegāde solīta 23.decembrī. Joprojām neesmu neko saņēmusi. E-pasti tiek ignorēti,solīto atzvanīšanu neesmu sagaidījusi. Sabojāti svētki! Kas par attieksmi pret klientiem?? Kur paliek klientu nauda,kuri samaksājuši,jo es neesmu vienīgais tāds klients,kas nav saņemis paku?!!!
1a.lv - Nepiegādā preci.
preci pasūtīju 19.12.2016, tika veikt avansa maksājums, piegāde solīta 22.12, un , protams vēl šodien neko nēesmu saņēmusi.(28.12.2016) uz epastiem neatbild, sazvanīt nav iespējams.Briesmīgi, bērns netiks pie sen gribētās dāvanas.Briesmīgs serviss. Nevienam neiesaku,
1a.lv - Briesmīgs serviss
Klientu servisu tik zemā līmenī es tiešām nekad neesmu redzējusi. Nepiteik ar to, ka prece netika piegādāta paredzētajā datumā, neviens par neiedomājās par to elementāri paziņot - caur īsziņu, zvanu vai e-pastu. Un sazvanīt šo kantori ir absolūti neiespējami uz visiem numuriem kā arī skype. Esmu ārkārtīgi vīlusies un šī būs pēdējā reize, kad ko iegādājos no 1a.lv. Vienīgie ko man izdevās sazvanīt bija DpD grupa, kas operatīvi noskaidroja, kur kavētais pasūtījums ir un atveda man to pēc iespējas ātrāk. Uzslava DpD!
Atrisināta1a.lv - Krapsana, slikts servis.
Esu loti vilusies 13. Datuma veicu pasutijumu un piegadei uz manu adresi vaidzeja nonakt 27 datuma no 8-14 taja starpa bet diemazel neesu neko sanemus. Sazvanit ir neiespejami atpakal zvanu neesu sagaidijusi ne uz skype nekur pilnigi nekur taka vispar neiksistetu. Berni paliek bez davanas un zeme nomesta nauda un nejau ta mazaka.
1a.lv - Pats "labākais'' interneta veikals
Pats labākais interneta veikals, ja patīk būt "piečakarētam", piegādes termiņi super, arī attieksme pret klientu augstā līmenī, sazvanīt neiespējami, čats mājas lapā tiek atslēgts. Ja gribas problēmas, tad šeit to visu var dabūt. Ceru kādreiz saņemt pasūtīto preci un vairs jūs neapgrūtināt ar saviem pasūtījumiem, ne velti saka "skopais maksā divreiz", gribot ietaupīt apm. 30 eur. Esmu kur esmu, grozies kā gribi!
Atrisināta1a.lv - Piegāde un komunikācija zem katras kritikas
Diemžēl pievienojos pārējiem klientiem, vīlušos 1a.lv, kuriem Ziemassvētku dāvanas neatnāca norādītajā piegādes laikā. Preces saņemšanas laiks tika norādīts 22.12. Kad nebiju saņēmusi vēl savu sūtījumu, centos sazināties telefoniski par piegādes veida maiņu, saņemot preci birojā Rīgā 23.12., nevis izmantojot dpd, lai preces/dāvanas saņemtu pirms svētkiem. 2x pa 30 min. gaidīju savienojumu ar operatoru + daudz reižu zvanīju pa īsākiem laikiem, tā arī savienojumu nesagaidīju. Nav ne jausmas, cik...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
15.12.2016 pasūtīju un uzreiz apmaksāju USB kabeli savam iPhone 5, jo iepriekšējais saplīsa, līdz ar ko nevaru uzlādēt savu telefonu. Piegādes datumu man piedāvāja 22.12.2016. Taču ir jau 27.12.2016 no kabeļa ne miņas. Nevar sazvanīt , ne onlainā, ne e-pastā man neviens neatbild. Prece jau tiek iesaiņota jau no 21.decembra. Šī ir pēdējā reize, kad kaut ko sūtu šajā veikalā, ar 220.lv šādu problēmu nav. Nekur neatradu info, kā dabūt savu naudu atpakaļ.
1a.lv - KUR PASŪTĪJUMS?
Sabojāti Ziemassvetki!!!
Prece pasūtīta tika 14. decembrī, bet vēlamo piegādes datumu norādiju kā 24. decembri, lai gan piegāde bija iespējama arī ātrāk.
Veikalam bija 10 dienas laika preci piegādāt, bet ar to laikam bija par maz. Sūtijums nav pienācis vēl šodien, tas ir jau 27. decembris!
Sazvanīt viņus nevar, viss noslogots, arī piedāvāto atzvanīšanu neesmu sagaidijis.
Tas ir šausmas!1a.lv mēs vīlāmies Jūsos.
Ko mums darīt, jo joprojām nav pasūtījuma. Zvanijām pat Dpd, tur nav pasūtījumu no 1a.lv, viena krāpšanās, raksta- "pasūti šodien-saņem šodien", "100% garanti"- BREDS!!!
1a.lv - Krāpšanās/neizpildīti pasutījumi
Šis uzņēmums ir sačakarējis maniem berniem ziemassvetkus un izskatas,ka arī uz jauno gadu nekas nenotiks!
Sazvanīt nevar!Telefons ir tikai principa pēc!
Ar solijumu atzvanīt ,neesmu to vēl sagaidījis!
Uz meiliem neatbild!
Kā ar Viņiem var sazināties nezinu!Jūtos apkrāpts un vīlies!
Principā man ir tikai viens jautājums!Kā var atcelt darijumu!?Un saņemt naudu atpakaļ!?
1a.lv - Krāpšana/slikts serviss
Šis interentveikals sabojāja manu Ziemassvētku dāvanu. Pasūtīju preci salīdzinoši vēlu 20.12., bet pasūtīju tikai tādas lietas, kur piegāde bija norādīta 22-23.12. Noformējot pasūtījumu tika vēlreiz apstiprināts, ka plānotais piegādes datums ir 23.12. Lai būtu droša par piegādes laiku, 22.12. sazvanīju 1a internetveikalu pa norādīto telefonu (lai kāds tur atsauktos jāgaida aptuveni pusstunda), kur darbiniece man vēlreiz apstirpināja, ka savu sūtījumu saņemšu 23.12. pēc plkst. 14.00. Pagāja...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Kārtējais neapmierinātais klients, kuram izbojāti Ziemassvetki.
Prece pasūtīta tika 12. decembrī, bet vēlamo piegādes datumu norādiju kā 22. decembri, lai gan piegāde bija iespējama arī ātrāk.
Veikalam bija 10 dienas laika preci piegādāt, bet ar to laikam bija par maz. Sūtijums nav pienācis vēl šodien, tas ir jau 26. decembris!
Cilveki ļoti rēķinas ar piegādes datumu, īpaši pirms Ziemassvētkiem, bet 1a.lv tas nerūp pilnīgi noteikti!
Sazvanīt viņus nevar, viss noslogots, arī piedāvāto...
1a.lv - Maldina klientus
Neizpratnē par 1a.lv reklāmu/piedāvājumu, pasūtot preci līdz plkst 14.00, saņemsi preci nākamajā dienā (Statoil), bet veicot pasūtījumu norāda saņemšanas laiku 5 dienas vēlāk? Cilvēku maldināšana, jo rēķinās ar uzņēmuma piedāvājumu.. sūtot e-pastu, lai uzņēmums veic paskaidrojumu, uz e-pastu netiek atbildēts. Ļoti nesmuki!
1a.lv - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss. Solītajā datumā nepiegādāja preci- sony playstation 4, kaut arī preces pasūtījuma brīdī prece bija noliktavā, vēlāk mistiski izrādījās, ka preces noliktavā nav. Tas ļoti sarūgtināja mani, jo šo preci ļoti biju gaidījis uz ziemassvētkiem. Priecīgus ziemassvētkus internetveikalam 1a.lv!