Meklēšanas rezultāti
SmartLynx
Smartlynx - Smartlynx Nepamatots atteikums kompensācijas izmaksāšanai un mēlošana (Sūdzība)
..., kas palīdzēja sastādīt sūdzību un pārsūtīja to atbildīgajai institūcijai Spānijā, kas atzina aviokompānijas vainu un izsniedza attiecīgu dokumentu. Viņi arī sazinājušies ar kompāniju un saņēmuši no viņiem pozitīvu atbildi uz izmaksu.
vēršos Smartlynx ar kompensācijas pieteikumu - un tad sākās! Mūžīgie meli un ignorēšana.
- pirmais atteikums izmaksāt kompensāciju 01.06.2020: dear dmitrijs, this to inform you that it has been confirmed – payment to be done within 4 months time.
-...
Smartlynx - mainīti bagāžas noteikumi (Sūdzība)
Gribu brīdināt jebkuru ceļotgribētāju par SmartLynx aviokompāniju. Savu ceļojumu uz Pinzolo iegādājāmies no VanillaTravel, kas īstenībā mums pārdeva Novatours organizētu pakalpojumu ar SmartLynx aviobiļetēm. Īsto pakalpojuma nodrošinātāju iesaku uzzināt ikvienam pirms ceļojuma apmaksas. Visos ceļojuma aprakstos tika minēts, ka cenā iekļauta 18 kg bagāža un 8 kg slēpošanas bagāža. SmartLynx lidostā visiem pasažieriem paziņoja par jauniem noteikumiem bagāžas svarā, kas 18+8 kg pārvērta par mak...
Smartlynx - Slikts serviss (Sūdzība)
Avio sabiedrība atteica segt sabojātas bagāžas izmaksas, vispār neiedziļinoties lietas būtībā.
Atsūtīja "no reply" standarta e-pastu, ka neatlīdzina bojātu bagāžu: "Diemžēl aviokompānija SmartLynx neuzņemas atbildību par bojājumiem kuri nodarīti Jūsu bagāžai.SIA "SmartLynx Airlines" iesaka pasažieriem vienmēr apdrošināt savu bagāžu."
Ja izmantosiet vinu pakalpojumus - iesaku nodrošināties ar labu ceļojuma apdrošināšanas polisi, jo no SmartLynx jūs nesaņemsiet neko!
Smartlynx - nedroši Pasažieru aviopārvadājumi (Sūdzība)
Labdien!Novaturs un Teztūrs čārteriem uz Tenerifi u.c. izmanto SMARTLYNX-lētu un bīstamu aviokompāniju. 2015.gada janvārī, lai aizlidotu uz Tenerifi-reiss kavējās 5 stundas, jo lidmašīna vienkārši nedarbojās. Viņu laboja un tad atsūtīja kaut kādu netrafaretu vecu lidmašīnu, savukārt, atpakaļceļā Smartlynx kompānijas lidmašīna veica piespiedu nolaišanos Gdaņskā, jo beidzās degviela un atkal kavējās ar ielidošanu 4 stundas, kopumā zaudētas vismaz 9 stundas. Bet pats svarīgākais, ka NAV droši...
Smartlynx - Slikts serviss (Sūdzība)
Lidojām ar smartlynx uz Hurgadu un atpakaļ. Stjuartes kā mūmijas, sajūta ka viņas (i) ir uzraugi lidmašīnā nevis apkalpojošais personāls. Ēdināšana par kosmiskām cenām un tas pats beidzas īsti nesākoties. Biju šokā. Pirms tam lidoju ar citu kompāniju, tur labi baroja par velti un visu lidojuma laiku piedāvāja dzērienus. Nekad vairs ar smartlynx!
AtrisinātaSmartlynx - Nepamatots atteikums kompensācijas izmaksāšanai (Sūdzība)
Bija nopirkts ceļojums Uz Bulgāriju, kur lidojumu nodrošina Smartlynx aviokompānija. Kātgīgi sagatavojušies atvaļinājumam devāmies uz lidostu Ieradāmaies laicīgi 3 stundas pirma lidojuma. Lidojums bija paredzēts 30.07.17 Rīga -Burgasa 17.45. Ceļojumā devāmies ar bērnu, ienākot lidostā jau gaidija pārsteigums, milzīga rinda uz Smartlynx reģistrācijas lodziņu. Nu labi, ko darīt, jāstāv ir. Tas murgs vilkās 2.5 stundas līdz tikām līdz lodziņam, kur pieregistrēja mūs reisam un savāca bagāžu, bet...
AtrisinātaSmartlynx - Aviokompānija iekļauta "melnajā sarakstā" par kompensāciju neizmaksāšanu (Sūdzība)
Biedrība "Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija" vēlas informēt patērētājus, ka SIA "Smartlynx Airlines" (reģ. Nr. 40003056133) ir iekļauta Patērētāju tiesību aizsardzības centra mājaslapā izveidotajā "melnajā sarakstā" (http://www.ptac.gov.lv/lv/content/melnais-saraksts) par to, ka aviokompānija nav izmaksājusi sešiem pasažieriem kompensāciju 400,00 EUR apmērā katram, neskatoties uz to, ka Patērētāju strīdu risināšanas komisija ir uzlikusi tai par pienākumu kompensācija...
Smartlynx - Kompensācija (Sūdzība)
31.05.2022. Bija plānots lidojums Rīga-Antālija, kam būtu jābūt izpildītām ar smartlynx aviokompāniju, atbraucam no Liepājas, braucam pa nakti, jo bija agra izlidošana, lidojumu pārcēla no 5.45, sakot, ka nākoša informācija sekos 8.00, tad informācija bija jābūt 10.00, sēdējām lidostā līdz 15, gaidot informāciju, tad beidzot pateica, ka lidojums tiks izpildīts 19.00, faktiski izlidojam ap 20, plānots būt Antālijā 9.30, atlidojām 00: 12 nākošajā dienā, vienu dienu no atvaļinājuma praktiski...
AtrisinātaSmartlynx - Pazaudē bagāžu , neatvainojās un nepiegādā uz mājām (Sūdzība)
Tika nozaudēta bagāža . Pēc nedēļas to atrada . SmartLynx ne tikai neatvainojās , bet to neatgādāja uz mājām . Rezultātā man , 2.gr.invalīdam bija pašam jābrauc uz Rīgu no Preiļiem . Vai tā ir normāla attieksme pret klientu ? Parasti aviokompānijas bagāžu atgādā uz mājas adresi un atvainojās !
Smartlynx - Reisu atlikšana (Sūdzība)
Aviokompānija Smartlynx Bieži aizkavē avioreisus, pārceļot lidojumus par 10-14stundām..pamato ar tehniskām ķibelēm.Vesela diena no ceļazīmes izsvītrota, par kompensācijām dzirdēts, jācīnās pusgadu.Uzmanieties ar šo kompāniju lidojot uz siltajām zemēm...ar kompāniju sadarbojas Novatours un Alida.Mēs noteikti nelidosim ar šo kompāniju vairs.
Smartlynx - Lidojuma kavēšanās (Sūdzība)
...informāciju. ka veikts over booking. Piedāvāja lidot ar agrāku reisu. Piekritām. Pusstundu vēlāk atnāca ziņa, ka tomēr viss būs kārtībā un izlidosim paredzētajos 14:00. pusstundu vēlāk atnāca informācija, ka izlidosanas laiks mainīts uz nākamās dienas 00:10. Nekādu paskaidrojumu.
Nakts lidojums grūts, nākošā diena noguruma pavadīta.
Smartlynx, kā jau paredzēts, 45 dienas pēc iesnieguma uzrakstīšanas, atbildēja epastā ar Eiropas regulu, ka viss esot pēc noteikumiem. Redzēs, pacīnīsimies.
Smartlynx - Kompensācijas neizmaksāšana (Sūdzība)
...30.07.2017. plkst.17:45, reiss izlidoja tikai 01.08.2017. plkst.00:40), reisa kavēšanās iemesls – tehniskas problēmas. Kompensāciju pieprasīju pamatojoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (EK) Nr.261/2004 (turpmāk tekstā – Regula) 7.pantu. SmartLynx Airlines SIA savā atteikumā pamatojas uz to, ka reiss tika kavēts ārkārtas tehnisku iemeslu dēļ. Lidojām 16 cilvēku kompānija, tajā skaitā arī bērni.
30.07.2017., kad Rīgas lidostā reģistrējāmies lidojumam Rīga-Burgasa, pie reģistrācija...
Smartlynx - Slikts serviss (Sūdzība)
Atlidojot no Antālijas, Rīgā nesaņēmu koferi. Pazudis... Neatlidojis... Bez vēsts. Nakts visū, ar raudošu bērnu uz rokām, sapildīju pieteikumu par bagāžas trūkumu. Neviens zvans no Smartlynx par esošo situāciju turpmākajās dienās. Labi, ka Rīgas lidostā strādā atsaucīgi darbinieki un zvanot viņiem, saņēmu kaut kādu info par esošo situāciju. Pēc nedēļas saņēmu koferi, bet tas bija izvandīts; mātas bija pārcilātas, izrakstās... labi, ka ne izzagtas... Līdz šai dienai neesmu saņēmusi atvainošanos "par sagādātajām neērtībā". Superīga kompānija, tā turpināt!!!
Smartlynx - Bagāžas aizkāvēšanas uz 9 dienām, bagāžas bojājumi. (Sūdzība)
28 февраля 2016 прилетели из ОАЭ в Ригу Smartlynx компанией, при прохождении паспортного контроля, нам сообщают, что весь багаж всего самолета остался в ОАЭ. 2 часа проводим в очереди на заполнение формы о потере багажа. 29 февраля получаем письмо от компании, что багаж прилетит только 7-9 марта. 8 марта получаем наши чемоданы. Пишем претензию компании. Так как вылетали мы из ОАЭ в 18,30, до 16,00 проводили время у бассейна в отеле, в чемодане были мокрые купальники и полотенца, упакованные в...
Smartlynx - безопасность (Sūdzība)
Smartlynx для экономии топлива не заботится о безопасности ни пассажиров ни членов экипажа, т.к. совершает свои перелёты через территорию Украины. Ни одна серьёзная авиакомпания сегодня так не поступает.
SIA Smartlynx - Vilcināšanās ar kompensācijas izmaksu (Sūdzība)
No jūnija gaidām no aviokompānijas Smartlynx kompensāciju par reisa aizkavēšanu gandrīz veselu dienu. Slikta kompānija, daudz dzirdēts par reisu aizkavēšanu, kompensāciju negrib maksāt.Nespēj nosrošināt tik daudz lidojumus, esiet uzmanīgi. Katram savs atpūtas laiks dārgs, ja vēl tiek pazaudēta vesela diena no dārgas ceļazīmes...Cerēsim, ka aviokompānija Smartlynx pildīs saistības...
Novatours LV - Novatours + Smartlynx (Sūdzība)
...izvēlēts dēļ sakarīgiem lidojumu laikiem, tā kā esam ģimene ar zīdaini un bērnu. Nepilnu nedēļu pirms ceļojuma sākuma saņēmām info, ka lidojums ir pārcelts par 3h agrāk, kā rezultātā bija jāmostas 3 naktī, tā kā lidostā bija jābūt jau 4 no rīta. Smartlynx hroniskais netikums mainīt izlidošanas laiku uz krietni neērtāku ceļotājiem, bet finansiāli izdevīgāku sev, gadu garumā nekur nav pazudis. Un novatours joprojām sadarbojas ar šo aviokompāniju, kas regulāri maina/atceļ lidojumus, bet...
Smartlynx - Kavēts avioreiss (Sūdzība)
Labdien. Pamatojoties uz ek regulu 261/2004, iesniedzu pieprasījumu kompensācijai par lidojuma nr. 6y3452/art3452 ilgstošu kavēšanos, kas notika 17.11.2022.. Reisa nr. 6y3452/art3452, lidojums no Rīgas uz ponta delgada. Tiešā lidojuma vietā notika piezemēšanās porto lidostā un aizkavēšanās par 10 stundām ilgāk nekā plānots. Tika pazaudēta vesela diena un plānotā 4 dienu ceļojuma vietā, sanāca tikai 3 dienas. Pielikumā pievienoju iekāpšanas biļetes pasakni.
Smartlynx - Lidojuma aizkavēšana, sakara ar ko 1 ceļojuma diena mazāk (Sūdzība)
Cien. , klient!
Lūdzu, pievērsiet uzmanību izmaiņām lidojuma laikos: Rix-Ayt (6y273)
izlidošanas laiks tika mainīts no 6.00 am uz 10.04.2022 21: 00.
Brīdinājums tika izsūtīts tikai 9 stundas pirms lidojuma. Ceļojums tika saīsināts par 1 dienu.
Ar cienu
Elita Zvingule
Smartlynx - Slikts ēdiens (Sūdzība)
Priekšpasūtāmais ēdiens ir ļoti nekvalitatīvs. Sataisījāmies lidot uz Turciju atpūsties, reģistrējoties pasūtīju arī ēdienu lidojumam. Bērnam pasūtītais (nageti ar frī) vispār neēdams! Tādu sūdu pat kaimiņa sunim nedosi! Pašam atnestais lasis terijaki vēl daudz maz. Nesaprotu, porcija par 12 eur ir, kā padomāju sliktākajā ēdnīcā. Nedomāju, ka kādreiz vēl izmantošu šo pakalpojumu.