Reitings Tūrisma aģentūras

Aviokompānijas Tūrisma aģentūras Viesnīcas Viesu nami
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
Prieks Tūre
61
1%
TEZ TOUR
27
6%
Laimtūre
23
7%
Impro ceļojumi
17
6%
Dimar Tour
17
0%
Eiropetravel
14
0%
Nacional Travel
13
0%
SIBUS
11
0%
Salamandra Tūre
9
0%
Indi
9
25%
2fly.lv
8
16%
Mari tūrisma firma
7
0%
Antario
7
0%
Travel Service
6
0%
Itaka
5
0%
365 Brīvdienas
4
0%
Rīgas Tūristi
4
0%
Transcom Travel
3
0%
Explore Outdoor
3
0%
Kidy Tour
2
0%
Vanilla Travel
2
50%
Postnos
2
0%
Pargajieni.lv
2
0%
Orange Weekends
2
0%
Olimp M
2
0%
Astra Tūre
1
0%
Travel Art
1
0%
Karart Spain Travel Agency
1
0%
Dream voyage
1
0%
Rigatur
1
0%

Tez Tour - Krāpšana, slikts serviss. Slikta ekskursiju organizēšana

Krāpšana, slikts serviss. Slikta ekskursiju organizēšana 23.jūnijā caur TEZ tour aģentūru devāmies uz Itālijas reģionu Kalabrija, iesnīca VOI Floriana resort. Lidosta mūs sagaidīja meitene, kura stadijas priekša kā Justīne. Sakumā jau likās, ka tas nav profesionālis, kas pārstāv TEZ Tour. Brauciena laikā no lidostas uz viesnīcu tūristiem netika sniegta absolūti nekāda informācija. Ne par reģionu, ne viesnīcu. Viesnīcā meitenei radās grūtības ar tūristu skaitu un arī numuriņu organizēšanu. Kā velāk izrādījās, meitene bija praktikante. Un kā zināms pie...

INDI - Bezatbildība un slikts serviss

Bezatbildība un slikts serviss Ne pirmo reizi ceļojam ar Indi. Pēdējais brauciens bija uz Bavāriju gida Loras vadībā. No pozitīvā: Patika viesnīcas, brokastis un maršruts. No negatīvā: Galvenā ceļojuma problēma bija gida necieņpilnā attieksme un sliktā organizācija. Lora bija bezatbildīga un rīkojās pēc sava prāta. Viņa savā darbā jauca personīgo nepatiku pret krieviem. Turklāt puse tūristu bija latvieši, puse bija krievi. Tāpat Lora neskaitīja pasažierus un atļāva izbraukt. Daudz reizes gandrīz aizbraucām bez cilvēkiem...

INDI - Халатность гида

Халатность гида Хотелось бы тоже поделиться своими впечатлениями про поездку по Баварии, а в частности о гиде - Лоре. Лора - абсолютно неадекватный, агрессивный сотрудник, провокатор и открытый русофоб, которому категорически противопоказана работа с людьми. Лора занималась чем угодно, но не своими прямыми обязанностями. В данном отзыве хотелось бы затронуть следующие пункты. -Полный провал контроля безопасности туристической группы- В автобусе находилось 44 человека. За всю поездку этот так называемый...

AtrisinātaINDI - Гид

Гид Хотела бы поделиться своими впечатлениями о поездке 20.06.2026 Австрия-Бавария во главе с гидом Лорой. Сразу хочу сказать, что автобус, гостиница, завтраки а так же маршрут и страны были в полном порядке. Главная проблема этой поездке была пассивно-агресивная гид Лора, а именно: 1. Вы приехали на экскурсию, группа еще из автобуса не вышла, но гид уже убежал. 2. Перед выходом на экскурсию в Мюнхен гид рассказывала о террористах в Вене и о террактах. Спасибо, всю жизнь мечтала тревожно гулять по...

INDI - Slikts serviss

Slikts serviss Ceļojām uz Austriju ar gidi Loru. Vietas skaistas, autobuss komfortabls, taču nav pārdomāts, ka braucienā, kur 12h jāatrodas autobusā, pasažieriem nav USB uzlādes telefoniem... tā nu skaistos skatus zagām, lai telefons izdzīvotu līdz vakaram. Viesnīcas labas, brokastis garšīgas. Taču gida laika organizēšanas spējas ir apšaubāmas. Dot 15 minūtes tualetei 44 cilvēku grupai, piebilstot, ka ja nu nepaspēsiet- nekas, pagaidīsim, kaut kāda ņirgāšanās. Apskates objektos gide izkāpj no autobusa un...

Mari Tūrisma Firma - Неорганизованная, обсолютно не интересная поездка

Неорганизованная, обсолютно не интересная поездка Прошу руководство фирмы пересмотреть гидов, которых отправляете в поездку. Обсолютное незнание маршрута, ни одного факта о стране не было сказано. Речь у гида не развита, были сложности с коммуникацией. Дорога длинная, за всю дорогу не было сказано ничего интересного. Ехали отгадывали загадки от гида. Не тратьте свои деньги и время, это позор, а не экскурсия.

Mari Tūrisma Firma - Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Поездка в грузию (17.03.2026 - 22.03.2026) была интересной, однако организация со стороны сопровождающего (Наталья, Латвия) оставляет серьезные вопросы. Наталья не продемонстрировала должной ответственности - отсутствовал контроль за составом группы, не были предусмотрены базовые остановки автобуса, что приводило к недопустимым ситуациям, также вызывает недоумение - отсутствие базового английского и навыков ориентирования. Компании мари стоит пересмотреть подход к подбору персонала. Отдельное спасибо местному гиду георгию и водителю лери за профессионализм.

Anex tour ekskurijas - krāpšana, shopping scam - Krāpšana

Ja dodaties Anex piedāvātajās ekskursijās, nekad neiepērciesies veikalos uz kuriem tiksiet vesti. Speciāli izveidotas iepirkšanās vietas, kur viss ir 2x un vairāk reizes pārcenots, salīdzinot ar tieši šiem pašiem produktiem citos veikalos...tajā skaitā, ar fiksētajām cenām. Vislabāk...nedodieties ar viņiem nekur, jo 100% mēģinās šādi apkrāpt

Impro Ceļojumi - Neprofesionāls gids

Neprofesionāls gids Ja kādreiz vēlaties braukt ar Impro uz Madeiru, iesaku jau iepriekš uzzināt gida vārdu. Zeme skaista, bet mums ļoti nepaveicās ar gidi Silviju Začu, kurai ir ļoti vājas angļu valodas zināšanas un nemācēja normāli iztulkot vietējās gides teikto. Viss izklausījās saraustīti un neprofesionāli. Var redzēt, ka šo zemi nepārzin un uz jautājumiem nemāk atbildēt. Mēs grupā nebijām vienīgie, kas nebija apmierināti. Ja ceļojums maksā virs 1000 EUR, firmai vajadzētu padomāt kādu pavadošo gidu sūta, jo...

Interlux travel - Slikts serviss

Slikts serviss Я путешествовала с Interlux Travel По Марокко в январе 2026 года. К сожалению, впечатления от тура были разочаровывающими. Основная проблема — поведение сопровождающего: некорректная речь, давление на туристов в выборе ресторанов и магазинов, ограниченное свободное время. Гостиница в фесе (zahrat al jabal) не соответствовала ожиданиям, поэтому мы с дочерью выехали через 30 минут и сняли другой отель. Положительные моменты: организация маршрута, профессионализм офиса в риге, качественные...

Anex Tour / SIA "Baltic World" - PTAC lēmuma neizpilde

10.11.2025. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) pieņēma lēmumu, kas apstiprina, ka ANEX TOUR (SIA "Baltic World") sniedza man nekvalitatīvu tūrisma pakalpojumu un tādēļ PTAC uzlika par pienākumu atmaksāt man lēmumā noteikto naudas summu. Līdz 30.12.2025. ANEX TOUR (SIA "Baltic World") naudas atmaksu nav veikusi un uz atgādinājumiem par nepieciešamību izpildīt PTAC lēmumu nav reaģējusi. Augstāk minētais dod pamatu uzskatīti, ka ANEX TOUR (SIA "Baltic World") rīkojas negodprātīgi un...

Moon Travel - Neapmierinošs gides darbs, piedāvājums nesakrīt ar to, ko saņemam rezultātā

6. - 7.12. kopā ar mazmeitu braucām ceļojumā Ziemassvētku rezidence "Klajumos" un Daugavpils. Summa bija iemaksāta šādam ceļojumam diezgan augsta, cerējām skaisti pavadīt brīvdienas manā dzimtajā Latgalē. Ceļojuma laikā gan nācās dzirdēt savādu izteikumu par latgaliešiem, bet tas tā, pierasts jau. Nojauta, ka ceļojums nepaies bez nepatīkamiem gadījumiem, radās jau pašā sākumā, vēl pirms iekāpšanas autobusā pie akadēmijas Rīgā. Gaidot gides komandu, kopā ar citiem ceļotājiem stāvējām pie...

Olimp M - Ужасссс

Ужасссс Vispar oficianti nelaipni... neko nepiedava apdzērušies..

Big Asia / Bigtour tickets Sia/ LotusTrip24 - Krāpšana

8.08.2025 мы 5ом отправились на о.Самуи, доверив организацию поездки компании Big Asia / Bigtour tickets Sia/ LotusTrip24 (название сменили). 16.08 член правления Александр Боровский сообщает, что из за смены самолета резервация на 2х персон меняеться на другое время. Поскольку при заказе билетов они решили разделить на 2 резервации мы попали в ситуацию, что двух мам пенсионного возраста, без знаний английского, совершенно не ориентирующихся в аэропорту без нас, а так же со слабым здоровьем...

Kristīne Kadakovska - Krāpšana

Tūrisma aģente Kristīne Kadakovska, kas meloja par viesnīcas stāvokli, pieejamību un galu galā pēc faktu pārbaudes mūsu iemaksāto naudu nospēlēja online casino azartspēlēs, atteicās jebkādā mērā izmaksāt kompensāciju, pat par iemaksāto naudu. Viņas problēmu risināšanas spējas ir vienkārši nobloķēt un cerēt, ka cilvēki nekur nesūdzēsies.

Gotrip - Komunikācija briesmīga

Diemžēl esam vīlušies Gotrip servisā, ar šo firmu lidojam ne pirmo gadu, bet šogad atnākot klātienē, lai noformētu savu rezervētu ceļojumu, vēlējos painteresēties par iespējām ceļot 2026 gadā pēc decembra mēneša. Atbilde un attieksme bija tāda, ka pat komikāciju nevēlējos turpināt.( varēja saprast, ka darbiniece pilnīgi nav ieinteresēta un nevēlas komunicēt) Diemžēl ar tādu attieksmi mēs pirmo reizi satiekamies!

Coral travel - Drausmīgs serviss un meli no vadītājas

Coral travel ļoti negatīva pieredze, ar meliem un draudiem. Nereaģē uz svarīgām klientu sūdzībām. Pilnīgi neiedziļinās situācijā. Raksta oficiālo atbildi ar nepareizo vārdu uzvārdu vairākas reizes dokumentos. Karina Puzanova - kļujeva coral travel Latvia sia Rīgas biroja vadītāja bezatbildīgi rīkojas, bez pierādījumiem melo, ka viss bija kārtība un coral travel vainas nav. Šī uzņēmuma ģids draudē ar sodiem, ekskursijas laiku saīsināja uz trīs stundām un neļauj cilvēkiem pat izmantot...

Tez Tour - Slikts serviss

Slikts serviss Zvanot uz norādīto telefona nr un rakstot epastu, kas norādīts ceļojuma dokumentos pēc ceļojuma iegādes, serviss ir zem katras kritikas, jo tāds vienkārši nav! Telefoniski (darba laikā) nav sasniedzami, uz epastu neatbild. Ļoti nepatīkami un neprofesionāli. Iespējams, kritisks darbinieku trūkums vai arī vienaldzība par klientiem.

Tez Tour - Neprofesionāli gidi un pārstāvis

Neprofesionāli gidi un pārstāvis Laikā no 01.06.2025. līdz 08.06.2025. biju ceļojumā uz Itāliju, Kalabriju. Ceļojuma starptautiskais tūroperators Tez Tour, pārstāvis Natalija, +39 366 898 25 38. Ļoti neieinteresēta, sola piemeklēt mūs interesējošās ekskursijas, bet tā arī neko nepiedāvā. Paziņojumu par izbraukšanas laiku uz ekskursijām (kas plānotas jau nākošās dienas rītā) daži saņēma tikai pēc vairākkārtējiem zvaniem (uz kuriem neatbild) un vairākkārtējas rakstīšanas WatsApp. Tie, kuri nerakstīja, ziņu par izbraukšanu...

Interlux travel - Labs ceļojums uz Itāliju (Rimini)

Labs ceļojums uz Itāliju (Rimini) Patīkami pārsteidza Interlux Travel ceļojums uz Rimini, Itālijā jūlijā. Bijām nelielā ceļotāju grupā. Šoferis Vadims un gide Svetlana bija ļoti izpalīdzīgi un atbildēja uz visiem jautājumiem. Svetlana prot ļoti saistoši stāst par Itālijas vēsturi. Ideāli bija tas, ka pusi dienas bija ekskursijas, bet otra dienas puse - atpūta pie jūras. Lielisks balanss, ja gribas gan atpūtu, gan iepazīt Itālijas vēsturi un kultūru.