| Adrese: |
Krišjāņa Valdemāra iela 100 Rīga Latvia - LV-1013 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67847050 +371 67290350 +371 67847051 +371 67847052 +371 29449860 |
| Informācija: | Ceļojumu birojs NOVATOURS Rīga, Bruņinieku iela 27 Tālr.: +371 67847053, +371 67847054, +371 67847055. Mob. tālr. +371 29110330 (tikai ārkārtas gadījumos). Biroja e-pasts: [email protected] |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Draugiem
Novatours - Sūdzības un atsauksmes
Novatours - Обман, отношение к клиентам отвратительное
Внимание всем всем всем!
Будьте аккуратнее, компания novatur обманывает людей которые год работают, чтобы раз в год классно отдохнуть!
В двух словах - мы с супругой решили провести отпуск на крите.
Купили путевку у teztour, отель Soso Anastasia Star 4 звёзды.
Все классно, супер, претензий ноль, одни положительные эмоции.
К сожалению, мест в самолёте больше не осталось и моей маме и сестре пришлось купить путевку от novatur.
Обе путевки обошлись нам по 1800€, обе путевки на крит в 4...
Novatours - Online krāpšana
Novatours Online tirgo zilu gaisu, ceļojumus kuros nevar aizlidot, jo apstiprinājumu jūs saņemsiet tikai pēc divām darba dienām, bet tu ka jūs nevarat aizlidot jūs uzzināt tikai pēc pirkuma veikšanas! Kāpēc nekur mav minēts šis aspekts pirms pirkšanas? ! Kāpēc tiek piedāvāts nopirkt to kas nav iespējams, ceļojumu kurš neeksistē pēc būtības? !? Totāla krāpšana! Es nopirku ceļojumu svētdienas rītā 10 uz pirmdienas rītu, pētīju lapu 2 dienas visu izlasīju no a-z un nekur nebija minēts, ka ceļojuma...
Novatours - Novatours/ 4 zvaigžņu viesnīca un cena vispār neatbilst kvalitātei
Vēlos padalīties ar savu ļoti rūgto pieredzi izmantojot Novaturs sniegtos pakalpojmus. Novaturs ceļojumus izvēlos vairāk kā 15 gadus, bet šis ceļojums lika vilties, kā nekad. Ņemot vērā to, ka es nevēlos, lai citi cilvēki gūst šādu rūgtu pieredzi, it īpaši riskētu ar sava bērna veselību, lūdzu ņemiet vērā turpmāk izklāstīto, pirms tūrisma aģentūras izvēles.
Sāksim ar to, ka manai 4 gadus vecai meitai ir astma un dažu produktu nepanesība. Sazinājos ar novaturs ceļojuma aģentu, lai mum...
Novatours - Slikts serviss
Pirms mēneša biju tūrisma braucienā uz Taizemi; lidojums/viesnīcas (3* kategorija) iegādājos no Sofi tūre, kas ir starpnieki Novatours;ja bangkokā bija laba viesnīca (3 naktis) , tad patajā atlikušās 10 – katastrofa. Uzreiz sazinājos ar Sofi Tuŗe, taču man ieteica vērsties pie vietējā firmas pārstāvja, ko, mana kļūda, nedarīju, jo šķita, ka pietiek ar to, ka esmu informējis organizatorus. Pats gāju runāt recepcijā par iespējamo maiņu, taču, kad parādīja citus numuriņus, sapratu, ka neko labāku...
Novatours - Krāpšana,nekompetence,ļoti slikta komunikācija ar klientiem
2019 gada decembrī rezervēju ceļojumu rn243631. Ceļojuma apmaksu veicu pa daļām. Tuvākajās dienās vēlējos veikt pēdējo iemaksu. Šodien no aģentūras darbinieces Jeļenas brjazkalo saņemu e pastu, ka pilna samaksa par ceļojumu jāveic 3 dienu laikā. Nosūtīju e pastu, lai uzzinātu kāda precīzi ir atlikusī summa, kas man jāiemaksā. Atbildē saņemu ciparus, tādus, kādi tie bija rezervācijas sākumā. Vēlreiz pārvaicāju un paskaidroju, ka ceļojumu esmu apmaksājusi pa daļām uz ko saņēmu atbildi, ka...
Novatours - Krāpšana
Люди добрые мне подарили подарочную карту на 200 евро на путешествие от агентства новатур рига. Я рассмотрела варианты и выбрала купить билеты в болгарию для мамы и ее подруги. Зашла в интернет, bode.lv, novatours.lv. Нашла дату и цену. Позвонила в агентство. Ответили, что подарочная карта используется только через агентство на барона 66/68. Через интернет нельзя. Ок. 13 января приехала по данному адресу. Озвучила свое пожелание, но тут мне говорят, что в офисе покупать билеты, с подарочной...
Novatours - Slikts servis
Первый раз летели с семьей в Грецию через компанию Novoturs, и об этом очень пожалели! Во первых прилетев на крит нас никто не встречал, бегали искали туроператора, во вторых в гостиница туроператор ни разу не приехал (как было указанно в брашурке при прилёте) , и в третих возвращаясь обратно в аэропорту ираклиона опять же девушка указанная от компании Novaturs просто «забила» на клиентов никому ничего не объяснив про рейс! В первый раз столкнулись с таким отвратительным отношением компании! Причем деньги за путёвки заплатили не малые, уж можно было как то человечней быть к людям!
Novatours - Slikts serviss
Информация для руководства фирмы. Наше путешествие состоится чуть позже. Я о устаревшей системе этой фирмы и нежеланием эту систему улучшить. Дело в том, что на первичной стадии фирма предлагает внести депозитах выбранное путешествие, что в принципе логично. Но затем есть только одна опция - заплатить всю сумму сразу. Чтобы правельно распределить средства, я хотел распределить остаточную сумму на 4 платежа. Но это невозможно. Фирма предлагает перевести вроде деньги на счёт, но сразу говорит что...
Novatours - Slikts serviss Bulgārijā
Kolumbs sadarbībā ar Novatours organizē nekvalitatīvus ceļojumus uz Bulgāriju.Pirmkārt,avio pārvadājumus sniedz Smartlynx avio kompānija,kura regulāri kavē izlidosanas laiku,no 5.30 28 jūnijā līdz 7.45.Pēc ierašanās Bulgārijā tūristus ievieto vecos netiros autobusos un izvadā pa viesnīcām, diemžēl ne visus pieved līdz viesnīcām, ir ekskluzīvi gadījumi,kad klientu atstāj satiksmes autobusu pieturvieta,noradot virzienu,uz kuru tūristam jadodas.Viesnīcā klientus uzņem nelabprāt,norādot uz check in...
Novatours - Slikts serviss
2017. Gada novembrī novaturs sāka piedāvāt ceļojumus uz 2018. Gadu. Pieteicos 14 dienu atpūtas braucienam uz bari (itālija) no 2018. G. 19. Maija – tas bija sezonas pirmais reiss. Nebija nekādas reklāmas kādas pilsētas ekskursijās var tik apskatītas. 3 nedēļas pirms brauciena zvanīju uz aģentūru un jautāju, kad būs informācija. Pēc pāris dienā parādījās apraksts par vietām uz kurām būs ekskursijas ar krievu valodā runājošu gidu. Kad ielidojām bari izrādījās, ka nav gida no latvijas, bet mūsu un...
Novatours - Пропажа аккаунта
За месяц до оплаты оставшихся 80% суммы к оплате путевки, мой аккаунт внезапно исчез!
Я теперь не могу посмотреть свои путешествия...
Попался мне консультант который дмитрий манжура, на звонок он то ответил, а вот перезвонить, не перезвонил, но сказал, что это какая то системная ошибка.. Спустя пол месяца я решил написать им на э-майл (дмитрию и руководителю бюро марине лага, от которой я так и не получил ответ, зачем тогда на сайте ее контактные данные) , в итоге получил ответ от того-же...
Novatours - Отвратительный сервис
Отвратительное отношение туроператора Novatours к клиентам не имеет границ! После того как авиакомпания, у которой Novatours заказывает чартеры для своих клиентов, отменяет и переносит рейс на другой день, Novatours не считает нужным сообщить об этом своим клиентам. Вы можете отстоять всю очередь на сдачу багажа и только тогда вам вдруг сообщит об отмене рейса сам работник аэропорта! Но не туроператор! Туроператор сообщит об том в виде смс ПОСЛЕ ТОГО, как вы уже узнали об этом и позвонили в...
Novatours - Nav pretimnākoša kompānija!!!!
Novatours ceļojumu aģentūrā biju rezervējusi ceļojumu uz Krētu! Dažu apstākļu dēļ vēlējos mainīt sava ceļojuma datumus. Atradām, ka tāds pats ceļojums ir nedēļu ātrāk, kas mums labi derēja. Protams, pats ceļojums uzreiz palika krietni dārgāks un par katras personas pārreģistrāciju 40.00 EUR klāt. Maksāt vēl vairāk iespējas nebija un gribējām dabūt samaksāto avansu, vai vismaz daļu no tā, atpakaļ. To visu paziņojām diezgan laicīgi apmēram 2 mēnešus iepriekš.Uz ko saņēmām konkrētu atbildi -NĒ!...
Novatours - Celojums uz Hurgadu
Novatours ceļojumu aģentūrā biju rezervējusi ceļojumu uz Hurgadu. Pēc nesenajiem notikumiem vēlējos mainīt sava ceļojuma galamērķi, taču aģentūra atsakās kaut dalu no summas atmaksā vai arī pārlikt uz citu ceļojumu.
Novaturs - Krāpnieki!!
Draudzene vakardien piezvanīja raudādama no Turcijas (Alanya). Aizbrauca kopā ar vīru, ar NOVATURS palīdzību uz nedēļu atpūsties. Paņēma super piedāvājumu 5* viesnīca ar ēdamo un t.t. Viss tas prieks viņai izmaksāja gandrīz 2500€ (dārgi, rēķinoties ar to, ka ir septembris un sezona ir beigusies), bet domādama, ka par tik lielu naudiņu šokolādē peldēsies,tomēr piekrita šim piedāvājumam. Ieraugot savu viesnīcas istabu, uzreiz sāka raudāt. Te Jums pievienoju bildes, tas brīnums maksā 2500€!!!
Novatours - par nesniegto, bet apmaksāto lidojumu
Diemžēl izmantoju firmas Ceļojumu birojs NOVATOURS piedāvājumu no š.g. 01.08.2014 līdz 08.08.2014 uz Horvātiju.
Ceļojumu birojs NOVATOURS nolēma ietaupīt milzīgus finanšu līdzekļus, un Latvijas iedzīvotājus no Viļņas atvest ar vecu autobusu nevis ar Lidmašīnu, kā bija iepriekš Ceļojumu birojs NOVATOURS piedāvājumā un līgumā. Cilvēki stāstīja, ka tā esot Ceļojumu birojs NOVATOURS prakse, lai nebūtu pārāk uzkrītoši, ka ne katru reisu, bet gan katru otro vai tml. vedot ar autobusu no Viļņas uz...
Novaturs - obman
Pokupaja poezdku v Horvatiju, turoperators okazalas ne kompetentnoi (Evija Velika) , soversenno Ne razbiraetsja v apartamentah, Prislosj po pribitiju oplacivatj dopolniteljno uslugi. Boljse ot etoi firmi NIKOGDA ne poedu i drugim ne sovetuju....
Novatours - Путешествие
Отдых от Novatours.
Билеты заказали через инет на сайте компании Novatours. Выбирали довольно долго - ассортимент огромен. В итоге наш выбор пал на отель Barut Kemer Resort. На сайте вышеозначенного туроператора была и есть сейчас инфа об этом отеле. Можете почитать. Заявлен он как ultra all inclusive. Круче только яйца одним словом.
Наконец долгожданный отпуск начался. Mы летим в Анталию, дабы от туда уже добраться на шикарном автобусе, как обещал туроператор, до Кемера. Круто! Все так и...
Novatours - Lidmašinas tehniskais stāvoklis
Mīļie tautieši, padomājiet, pirms dodieties kaut kur ceļojumā, ko organizē Novatours ar lidmašīnu. Mūsu viens no vadošajiem tūroperatoriem sadarbojas ar čarterkompāniju Smart Lynx. Ar šis kompānijas lidmašīnām ar apskaužamu regularitāti noteik tehniskas ķibeles - es lidmašīnu nosauktu īstajā vārdā par PAGAIDĀM VĒL lidojošu zārku. Paldies Dievam, līdz šim tehniskās problēmas ir radījušas tikai neērtības pasažieriem, kā lidojumu pārcelšana uz vēlāku laiku (mēdz būt pat par 18 stundām), ūden...
Novatours - Nepilda līgumu
Krāpnieku kantoris, piedāvārezervēt ceļojumu internetā, taču faktiski tas nav iespējams, pēc laika (2-3dienas ) atsūta e-pastu, kurā arvainojas un piedāvā to pašu ceļojumu jau par 118Ls d'arg'ak, jo sist'ema vairs neļaujot lētāk!!!! kaut faktiski viņiem parādās mans iesāktās rezervācijas fakts!