www.sudzibas.lv TEZ TOUR Krāpšana, Slikts serviss. slikta ekskursiju organizēšana

Tez Tour - Krāpšana, Slikts serviss. slikta ekskursiju organizēšana

23.jūnijā caur TEZ tour aģentūru devāmies uz Itālijas reģionu Kalabrija, iesnīca VOI Floriana resort. Lidosta mūs sagaidīja meitene, kura stādijas priekša kā Justīne. Sakumā jau likās, ka tas nav profesionālis, kas pārstav TEZ Tour. Brauciena laikā no lidostas uz viesnīcu tūristiem netika sniegta absolūti nekāda informācija. Ne par reģionu, ne viesnīcu. Viesnīcā meitenei radās grūtības ar tūristu skaitu un arī numuriņu organizēšanu. Kā velāk izrādījās, meitene bija praktikante. Un kā zināms pie praktikantiem ir jābūt kopā ar profesionāli, kas viņu apmāca.
Jau autobusā saņēmām piedāvājumus par ekskursijām. Viss bija izdrukāts uz A4 formāta lapām. Tika piedāvatas 3 ekskursijas un tika norādītas arī 2026.g. cenas. Mēs izvēlējāmies 2 ekskursijas . Uz Tropeju un kruīzu pa salām. Nezinu kāpēc, bet uz Tropeju samaksājam nevis 80 eiro no cilvēka kā tika norādīts cenu lapā, bet 90 eiro, kas šķita diezgan aizdomīgi.
Profesionālu gidu mēs tā arī nesagaidījām un tadas kā ekskursijas mums arī nebija. Mēs samaksājām normālu naudu par transfēru. Katrs organizēja savu ekskursiju kā varēja.
Abas ekskursijas noritēja bez informācijas. Izskatījās, ka meitenei vispār nav nekādu zināšanu ne par reģionu, ne Tropeju, ne salām. Iespējams, ka viņa pat nesaprata kur atrodās. Visu ceļu sēdēja austiņās. Tropea mums tiks parāditas 2 baznicas un skatu laukums. Tālāk mums visu bija jāātrod pašiem. Faktiski mēs tikām vienkārši nogādāti no punkta A uz punktu B. Mēs maksājām par pilnvērtīgu ekskursiju.
Aizbraukšanas dienā arī netika ziņots, ka viesnīca organizē agrās brokastis.
Meitene priecīgi atgriezās Latvijā kopā ar mums. Viņas mēneša prakse beidzās. Un izskatās, ka viņa arī nenes nekādu atbildību. Naudiņa ir savākta. Starp citu, skaidrā naudā. Tāds bija lūgums.
Esam jau Latvijā. No TEZ tour vienkārši atvainojās par sagādātajām neērtibām. Esam arī pirms tam braukuši ceļojumos caur šo aģentūru. Visu laiku klusējām par ceļojumu nepilnībām. Šoreiz mērs ir pilns.

7 st atpakaļ

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

F

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus