Reitings Aviokompānijas

Aviokompānijas Tūrisma aģentūras Viesnīcas Viesu nami
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
AirBaltic
145
3%
Lidosta Rīga / RIX
71
5%
Ryanair
26
0%
Booking.com
20
0%
Wizz Air
14
0%
Flysiesta.lv
12
0%
FlyBus
7
43%
Avionet
1
0%

Ryanair - Sēdvietu izvēle

Sēdvietu izvēle Rezervēju divas sēdvietas savam lidojumam uz Franciju vienu otrai blakus. Sēdvietas bija plānotas pie loga. Iekāpjot lidmašīnā un ieņemot savas sēdvietas konstatēju, ka vieta, kurai ir jābūt pie loga, loga nemaz nav. Vēlos saņemt savu samaksāto naudu par pakalpojumu, kuru nesaņēmu.

Smartlynx - Kavēts avioreiss

Kavēts avioreiss Labdien. Pamatojoties uz ek regulu 261/2004, iesniedzu pieprasījumu kompensācijai par lidojuma nr. 6y3452/art3452 ilgstošu kavēšanos, kas notika 17.11.2022.. Reisa nr. 6y3452/art3452, lidojums no Rīgas uz ponta delgada. Tiešā lidojuma vietā notika piezemēšanās porto lidostā un aizkavēšanās par 10 stundām ilgāk nekā plānots. Tika pazaudēta vesela diena un plānotā 4 dienu ceļojuma vietā, sanāca tikai 3 dienas. Pielikumā pievienoju iekāpšanas biļetes pasakni.

AirBaltic - Klientu maldināšana, ja ne pat krāpšanās

Klientu maldināšana, ja ne pat krāpšanās Airbaltic paziņo, ka reiss atcelts, piedāvā manu pa lētu naudu un ļoti savlaicīgi pirktu biļeti mainīt pret citiem datumiem vai adgtiezt naudu... Bet tai pašā laikā biļetes ir pieejamas uz manu plānoto reisu...Acīmredzami, ka reiss nav atcelts, tikai manu biļeti plāno pārdot par daudz augstāku cenu... Nedaudz pretīga sajūta, zinot ka par cik tur % valsts kompānija... Mani vienkāršā valodā čakarē...

Booking.com - Krāpšana

Krāpšana Biju veicis rezervējumu viesu namā ar priekšapmaksu. Tajā pašā dienā piezvanīja no viesu nama administratore un lūdza atcelt rezervējumu, jo esot notikusi kļūda un pakalpojums izrādās, ka nav pieejams. Atcēlu rezervējumu un booking.com man bija jāatskaita 7-12 dienu laikā samaksātā nauda, bet uzņēmums tā arī nav atmaksājis. Ar tīmekļa vietnes klientu apkalpošanu sazināties praktiski nav iespējams. Pašas mājas lapas uzbūve ir pielāgota priekš tā, lai klientiem būtu apgrūtinājums risināt...

Tickets.lv biļetes cenas neatbilstība faktiskajai cenai - Cenas izmaiņa pēc apmaksas

Darba vajadzībām mājas lapā meklējot avio biļetes, izvēlējos lētāko variantu un to rezervēju un apmaksāju. To darīju pēcpusdienā pirms darba beigām uz darba epastu, redzot, ka no konta ir novilkta attiecīgā summa pieņēmu, ka viss ir izdarīts. Vēlāk vakarā atnāca epasts norādot, ka Cena ir kāpusi. Šo informāciju ievēroju tikai nākamajā dienā.

AirBaltic - Aizkavēts reiss un pazaudēti bērnu rati

Aizkavēts reiss un pazaudēti bērnu rati Sākšu ar to, ka lidojums tika aizkavēts par 1.5h līdz ar ko nokavēju tranzītu. Airbaltic apmaksāja viesnīcu, taksi utt. Lidojums notika nākamajā dienā arī tranzītā parīzē. Galamērķis tbilisi atlidojot uz tbilisi bērnu rati nav. Bērnam 8 Mēneši. Arī, kad Rīgā nodevām bagažu man nevisai patika birka, ko airbaltic uzzlīmēja uz ratiem nekādas informācijas par galamērķi. Tikai mans uzvārds un viss. Tranzītā parīzē, lai tiktu uz tbilisi vajadzēja ar airfrance lidot. Tagad esmu 5. Dienu tbilisi dusma...

EDREAMS - noņem naudas no konta neatļauti

Pasūtot avio biļeti caur šo kompaniju divreiz, pēc mēnēša viņi noņem naudu no konta brīvpratigi, iegaumejot kartes datus, telefona pazvanit nav, un čata tikai robots kurš neko nesaprot, nosutit vestuli ari nav iespejas jo prasa rezervešanas numuru, bet ja tu neko nav rezervejis viņa tev nav, esiet uzmanīgi.

Smartlynx - Kompensācija

Kompensācija 31.05.2022. Bija plānots lidojums Rīga-Antālija, kam būtu jābūt izpildītām ar smartlynx aviokompāniju, atbraucam no Liepājas, braucam pa nakti, jo bija agra izlidošana, lidojumu pārcēla no 5.45, sakot, ka nākoša informācija sekos 8.00, tad informācija bija jābūt 10.00, sēdējām lidostā līdz 15, gaidot informāciju, tad beidzot pateica, ka lidojums tiks izpildīts 19.00, faktiski izlidojam ap 20, plānots būt Antālijā 9.30, atlidojām 00: 12 nākošajā dienā, vienu dienu no atvaļinājuma praktiski...

Lidosta Rīga / RIX - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien, vēlos izteikt sūdzību par starptautiskā lidosta ‘Rīga’ Muitas kontroles darbinieci Lieni Laurinoviču. Lai labāk izskaidrotu notikušo latviešu valodā, es rasktu šo epastu draudzenes vārdā. Viņa ir Filipīnas pilsone un šis bija viņas pirmas ceļojums uz Latviju. 15/07/2022 ierodoties Rīgā no Lielbritānijas (luton lidostas) mūs sagaidīja nepatīkams pārsteigums. Ierodoties Muitas pārbaude mana draudzene iestājās Rindā uz pasu pārbaudi. Izstāvot Rindas kārtu, viņu sagaidīja Muita...

AirBaltic - Slikts serviss

Slikts serviss Nopirku biļetes lidošanai uz Norvēģiju Airbaltic kompānijā un biju ļoti vīlusies, kad jaunas lidmašīnas vietā man bija jālido ar vecu, sagrabējušu lidmašīnu ar kompāniju carpatair. Airbaltic krāp savus klientus nopirktā pakalpojuma vietā, nebrīdinot, slepus iebāžot pasažierus norakstītā lidmašīnā. Neiesaku tuvākā laikā nevienam izmantot airbaltic pakalpojumus! Ceru, ka aviokompānijas menedžeri atrisinās situāciju.

AirBaltic - Ignorē klientus un nevēlas uzņemties atbildību!

Ignorē klientus un nevēlas uzņemties atbildību! Jau vairāk kā pirms divām nedēļām man tika aizkavēts reiss par 3h, kā rezultātā nokavēju arī savienoto reisu un galamērķī nonācu 12 h vēlāk. Līdz pat šim momentam neesmu saņēmusi savu bagāžu, taču sazināties ar airbaltic ir praktiski neiespējami. Uz e-pastiem man netiek atbildēts vispār, un klientu apkalpē neviens nav ieinteresēts palīdzēt. Regulāri tieku sūtīta pie citiem kolēģiem, vai tiek pāradresēts zvans uz numuriem, kas neceļ klausuli. Airbaltic nevēlas uzņemties atbildību par notikušo, un, ja izdodas kādu sazvanīt, tad "rāda ar pirkstiem" uz jebkuru citu aviokompāniju, lidostu utt.

Lidosta Rīga / RIX - Pazudusi manta

Pazudusi manta Sveiki, vēlējos pajautāt, vai ir tāda iespēja, ka lidostas darbinieki, kuri ved lielos koferus uz lidmašīnas bagāžu nodalījumu - rakņājas pa mantām? Es precīzi atceros, ka ieejot Rīgas lidostā rix, ieliku koferī (kurš bija aizslēgts ar atslēgas slēdzīti) zilu iqos 3 duo plus zilā krāsā, tagad atlidoju uz Angliju, 03.07.2022, plkst. 7.40 bija reiss Airbaltic uz Mančesteru. Pirmais jau ko pamanīju, ka rāvējslēdzējs bija uz pavisam citu pusi aizbīdīts, bet nedomāju, ka viņš pats aizbīdītos, plu...

AirBaltic - Bezatbildība!!! Nepiegādā pasažierus gala mērķī, bet izmet svešā vietā!!

Bezatbildība!!! Nepiegādā pasažierus gala mērķī, bet izmet svešā vietā!! Bezatbildība un krāpniecība! Reisus vienmēr aizkavē, neizlido laicīgi solītajā laikā. No sākuma pārcēla reisu uz 1 stundu un samainīja uz airhorizont lidmašīnu. Pēc gaidīšanas stundas apsēžāmies lidmašīnā, bet nelīdojām! Sēdējām lidmašīnā lidlaukā gaidīšanas režīmā bez gaisa un ūdens vēl ap 2 stundām! Un pats jautrākais, ka mūs nepiegādāja gala mērķī un 2: 00 naktī izmeta Palangas lidlaukā, kad 22: 00 bija jābūt Rīgā! Protams, airbaltic neparūpējās par cilvēku izmitināšanu! Gaidījām kad beigsies šīs murgs līdz 13: 30 nākamās dienas! Sargājaties no airbaltic aviokompānijas!

AirBaltic - Izmet pasažierus naktī svešā lidostā un neliekas ne zinis 13 stundas!!!

Izmet pasažierus naktī svešā lidostā un neliekas ne zinis 13 stundas!!! Vai esat mēģinājis divos naktī nepazīstamā pilsētā atrast naktsmītni? Nē? Tas airbaltic nodrošinās jums šo burvīgo piedzīvojumu! Jau iepriekšējā komentārā rakstīju par airbaltic nedienām ar kavētiem reisiem. Bet, ka izrādās, tas bija tikai sākums! Pēc 2 st un 45 minūšu gaidīšanas (no kuriem 2 stundas pagāja ieslēgtiem karstā lidmašīnā, jo ārā bija 27 grādi, un bez ūdens) mēs beidzot izlidojām. Taču pusstundu pirms nosēšanās mums tika paziņots, ka Rīgas lidostā ir remonts un mēs nosēžamie...

AirBaltic - Lidojumi kavējas par vismaz 2 stundām!!!

Lidojumi kavējas par vismaz 2 stundām!!! Nekad mūžā vairs nepirkšu Airbaltic biļetes, un nevienam neiesaku. Kuram interesanti, palasiet 16.06.22 Travelnews rakstu par to, ka Airbaltic trūkst detaļas, tā kā acīmredzot šāds serviss ir uz palikšanu. Tieši šobrīd sēžu lidmašīnā, kurai vajadzēja izlidot pirms 2 stundām, un ik pēc 15 min mums saka, ka vēl 15 jāgaida... Turklāt, lidmašīna nemaz nav Airbaltic, bet kaut kādas Maltas čartera aviokompānijas. Un, pirms nedēļas bija tieši tas pats, kavēts lidojums par 2 stundām.

Booking.com - Izskatās pēc konkrētas krāpšanas

Izskatās pēc konkrētas krāpšanas Booking.com serviss ir nokrities zem jebkuras kritikas, rezervējam apartamentus Palanga mano Jūros studio 9, atnāca apstiprinājums, nauda bija jāmaksā pilna apmērā, bez atgriešanās iespējam atcelšanas gadījumā. Atnāca apstiprinājums un nauda tika atvilkta, tad sāka aprakstīt viesu namā saimnieks, ka jāmaksā vēl par vienu nakti, jo izīrējot tikai uz 2 naktīm. Rakstu, ka nevaram palikt 2 naktis un nosūtīju info arī booking.com, pēc dažām dienām atzvana booking.com pārstāve, ka ar saimnieku tomēr...

Booking.com - Krāpšana

Krāpšana Bookinga rezerveju maju, apmaksaju, bet servisu nesaņemu. Jo šīs objekts neīzīrē māju.

Booking.com - Krāpšana

Krāpšana Bookinga rezerveju maju, apmaksaju, bet servisu nesaņemu. Jo šīs objekts neīzīrē māju.

Booking.com - Krāpšana

Krāpšana Bookinga rezerveju maju, apmaksaju, bet servisu nesaņemu. Jo šīs objekts neīzīrē māju.

AirBaltic - Lidojumu kavējumi

Lidojumu kavējumi Ja JUMS JŪSU LAIKS IR DĀRGS, tad nekādā gadījumā nepaļaujieties uz Airbaltic, 80% LIDOJUMI KAVĒ KĀ MINIMUMS 1 LĪDZ 2 STUNDĀM, šādu statistiku esam ar visiem darba kolēģiem (kuri 4 reizes nedēļā lido) pēdējo mēnešu laikā saskaitījuši, un kas ir daudz sliktāk- tieši tuvie reisi ir tie, kuri nekad nepaceļās laikā! Pilnīgs trakums, ka es Jums saku! Tik slikti ar laikiem nekad nekur mav bijis! ŠAUSMAS! Un galvenais, ka Airbalticam par to ir pilnīgi napļivatj! Man kauns par Airbaltic, KAUTKAS IR JĀMAINA!

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes