LV RU

Reitings Aviokompānijas

Aviokompānijas Tūrisma aģentūras Viesnīcas Viesu nami
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
AirBaltic
111
2%
Lidosta Rīga / RIX
52
6%
Ryanair
22
0%
Wizz Air
14
0%
Flysiesta.lv
11
0%
Booking.com
10
0%
FlyBus
7
43%
Avionet
1
0%

Ryanair - Slikts serviss, krāpšana

Slikts serviss, krāpšana Sveicināti, vakardien vakarā es iegādājos biļeti pie jums, norādīju epasta adresi uz kurieni man vajadzētu atnākt rezervācijas kodam, bet neatnāca, uz manu epastu, ko man iesākt, uz kurieni var rakstīt talāk saņemtu naudu atpakaļ, vai arī labākajā gadījumā dabūt biļeti uz Angliju 29 februārī. Pierādījums ka esmu samaksājis.

Da Dadzis 12.01.2020
Komentāri 19 Aviokompānijas

Tickets.lv - Slikts serviss

Neieteiktu pirkt avio biļetes caur tickets.lv. Soli pa solim tika veikts online darījums atbilstoši instruktāžai, kā rezultātā mājas lapas profilā parādījās, ka darījums ir "pending". Nākamajā dienā parādījās "canceled". Sazvanīts, šis kantoris sliktā angļu valodā skaidroja, ka neesot ievadīts kaut kāds kods bankas aplikācijā (laikam bija domāts smart id.) rezultātā nācās rezrvēt jaunas biļetes, kas nu jau bija kļuvušas dārgākas.

Lidosta Rīga / RIX - Slikts serviss muitā

Slikts serviss muitā Muitā sieviete, kas dod pelēkās kastītes personīgo mantu ielikšanai ļoti dusmīga un nelaipna. Katru dienu personāls mainās, bet šodien 06.01.2020 ap pl.13'00 man trāpījās viena dikti traka. Es gribēju sakārtot savas mantas labāk, lai neisptust skeneri, ok es neievēroju zīmi, ka tur tiešām nedrīkstu likt rokas aiz plastmasas dēļa, piedodiet, bet šī man uzrēca, ka tur man "rokas nav jābāz" un vēl kas zin ko skaidroja. Lidostas personāla problēmas man galīgi neinteresē, es esmu klients, maksāju lielu naudu par biļetēm, un par to šķiet man ir tiesības saņemt atbilstošu servisu. Lai veicas!

Rigas Lidosta - Slikts serviss

Slikts serviss 18. Novembrī braucu uz mājām ar reisu Maskava-Rīga. Ņemot vērā, ka braucu ārpuss Eiropas, proti, ar vīzu, bija jāiet cits ceļš, lai izietu pavisam no lidostas. Sekojot līdzi uzrakstiem, redzu pēdējo, lai tiktu ārā, pasperu vienu soli un saprotu, ka esmu iegājusi kaut kur ne tur, kad pēkšņi nopakaļ man dzinas - pēc sejas var spriest, ka neapmierināta lidostas darbiniece un rupjā tonī saka, ka šī esot muitas zona, kaut arī uzraksts pirms ieejas ir “izeja”, sieviete, teikšu bez “pārpušķojamiem”...

Lidosta Rīga / RIX - Drošības kontroles darbs

Drošības kontroles darbs Labdien, šodien piedzīvoju ļoti pazemojošu drošības kontroli. Izejot drošības kontroli, kontroles darbiniekiem bija radušās aizdomas, ka manā somā ir kāds ass priekšmets, kurš tur nebija. Tā sakarā darbinieki izkrāmēja visu manu somu kastēs - principā izliekot publiskai apskatei visas manas personiskās lietas - sākot ar higiēnas precēm, zālēm, atslēgām, kabatslakatiem un manu apakšveļu, kā arī vēl daud zko citu. Man ir mugursoma, kur ietilpst diezgan daudz lietu. Nekad nebiju piedzīvojusi šādu...

Lidosta Rīga / RIX - Slijtss servis

Slijtss servis Atlidoju pāri 22-00 ,nolēmu palikt lidostā jo ceļš tāls un tērēt viesnīcai negribās ..somu nav ,sēžu..kontrolieri staigā un skatās uz manīm ka es sēžu(vēl 6 cilvēki sēž)pieiet 2 un prasa ko es te daru izprašņāja biļeti laiku un uz kurieni dodos..pateica ka man nav naudas viesnīcai un pika mieru kaut gan staigā un vienalga blenž..vai tas ir normāli?

Wizz Air - Zvanu centrs

Zvanu centrs Nekad nevienam neiesaku nonākt situācijā, kad nepieciešama palīdzības, ja jautājumu neatrodiet buj mājaslapā. No lmt tīkla zvanu centrs nav sasniedzams. Epastu neatbild. Klientu serviss zem katras kritikas. Nerekomendēju aviokompāniju. Var apgrūtināt visu ceļojumu.

AirBaltic - Attieksme, slikts serviss

Attieksme, slikts serviss Saskārāmies ar viszemākās kvalitātes servisu tā saucamajā nacionālajā aviokompānijā. Tātad, meitai bija nopirktas biļetes uz sas lidojumu, ko apkalpoja airbaltic. Uz biļetes nevienā vietā nebija norādes par to, ka reģistrēšanās lidojumam beidzas jau 40 minūtes pirms izlidošanas. Lidojot ar citām kompānijām parasti uz biļetes izdrukas viss skaidri ir norādīts, cikos izlidošana, cikos reģistrācija sākas, cikos beidzas. Ieradāmies lidostā aptuveni 11: 30-11: 35 (izlidošana 12: 20) iestājāmie...

AirBaltic - Neiecietība

Neiecietība Esmu sarūgtināta par airbaltic attieksmi. Purms kāda laika iegādājāmies biļetes priekš lidojuma ziemassvētkos. Pamanījām iespēju maksāt pa daļām. Tākā summa jau toreiz nebija maza, ilgi nedomājām un paņēmām dalīto. Sākumā viss bija ok samaksājām. Kā norādīts, līdz 3 maksājumam. Tredšajā maksājumā, kad maksājums bija jāveic 2 reiz vienā mēnesī neizsekojām un nesamaksājām pirms laika. Tākā neatnāca e-pastā atgādinājums un arī dēļ slikta interneta neaizgāja maksājums internetā, mūsu registrāciju...

Lidosta Rīga / RIX - Rupja attieksme

Rupja attieksme Atbraucot uz lidostu vēlējos apmeklēt toleti lidostas pirmajā stāvā par cik nebija norādes kad tur tomēr nedrīkst iet gāju iekšā un tur priekšā bija apkopēja kura sāka neapmierināti runāt ar mums kad nedrīkst un stūma mani ārā no toletes vai neredzot zīmi bet mēs tiešām neredzējām kad tur nedrīkst iet. Jo viņa nebija redzama. Es visu saprotu bet varēja visu pateikt laipni un godīgi. Un tomēr sabiedēja bērnu kurš bija ar mums. Godīgi runājot viņa mūs izmeta ārā no toletem.. Lūdzu uzliekat kādu...

AirBaltic - Pirkām biļetes bet mūs izmet ārā.

Pirkām biļetes bet mūs izmet ārā. Mēs aizbraucām uz kijevu (bet tad vēl bija wizairs) pēc tam kad braucām apakaļ bija migla tapēc mēs braucām ar air baltik bet viņi bija pārdevuši vairāk biļetes nekā vietas mēs samaksājām naudu 3 lidmašīnām un 1 autobusam.

Smartlynx Airlines - Lidojuma reisa aizkavēšanās

Vēlos iesniegt pretenziju (sūdzību) kompensācijas saņemšanai saistībā ar lidojuma aizkavēšanos RIX-HER(reiss MYX471) , kas bija paredzēts 06.10.19 plkst. 08.10, bet izlidoja 06.10.19 plkst 16.20 (sākotnēji paredzēts bij 08:10, kas norādīts izziņā). Pasažiere Pārsla Straume, vēlos saņemt kompensāciju saskaņā ar Eiropas parlamenta un padomes regulas (ek) nr. 261/2004 (2004. Gada 11. februāris), ar ko paredz kopīgus noteikumus par kompensāciju un atbalstu pasažieriem sakarā ar iekāpšanas atteikumu...

Lidosta Rīga / RIX - Slikts serviss

Slikts serviss Прилетели в 23: 15 Мама, Папа с ноющими спинами, сын и малышка в коляске. Вышли на пустой перрон. Нас с коляской направили преодолевать лестницу на 2 этаж, хотя затем опускаться на 1 на контроль и за багажом. Просил не насиловать нас и пропустить идти прямо по 1 этажу. Не пустили. Ради чего такие жертвы, не пойму. В других аэропортах такого не было.

AirBaltic - Cenu nesakritiba

Cenu nesakritiba Diemzel Airbaltic majas lapu cena nesakrit ar to, kad tiek bukotas biletes. Ir bijusas situacijas, kad pirms bilesu rezervesanas un rezervacijas veiksanas , pedejos solos bilesu cenas uzradas citas neka sakuma pasa majas lapa. Jaa, saprotu, cenas mainas lidz ar datumiem, sedvietu pieejamibu un tamlidzigi, tacu vareja jau but korektaki nevis nodarboties ar maldigu marketingu.

AirBaltic - Pazaudēta bagāža

Pazaudēta bagāža 2. septebrī veicu lidojumu ASV Kolumbusa-Atlanta-Parīze-Rīga (lidojums BT0694), Lidostā Rīga saņemot bagāžu konstatēju ka mana bagāža ir puslīdz aizvērta un bagāžā atrodas brīdinājums par bagāžas pārbaudi no tsa - transport security agency. Tika konstatēts ka no bagāžas pazudis sony srs xb 41 bluetooth skaļrunis. Saņēmu šādu atbildi. Sanāk ka neviens neuzņemas atbildību par manu bagāžu, arī pārvadātājs, un kāds kas ir veicis pārbaudi var vēsu prātu izņemt kaut ko no manas somas un neviens par to neatbild?

AirBaltic - Офигеть можно

Офигеть можно Летала на прямую несколько раз все было ок, полетела транзитом, вот тут ждал сюрприз. Купила билет Рига-Прага с транзитом в копенгагене уже при регистрации на рейс, второй билет предоставлен не был якобы по техническим проблемам, регистрация будет произведена в аэропорту, ну ок. В аэропорту риги девушку спрашиваю насчёт регистрации и билета, ответ - всё будет в копенгагеге. Прилетаю в копенгаген, рейс копенгаген-прага вылетает через 50 минут, пошла за багажом, думала нужно заново все...

Smartlynx - Slikts serviss

Slikts serviss Serviss ir briesmīgs. Pasūtīju riekstiņus un viena stjuarte (vārdu neatceros, bet bija blondīne) atnesa man viņus un burtiski iemeta man viņus klepi, taka bezmaz vai būtu gatava sadot man pa feisu un teica (citēju) ‘luk tavi riekstiņi, vecais pirdien’. Es sūdzēšos. Es vairs nelidošu! Blonda zoss..

SIA Smartlynx - Vilcināšanās ar kompensācijas izmaksu

No jūnija gaidām no aviokompānijas Smartlynx kompensāciju par reisa aizkavēšanu gandrīz veselu dienu. Slikta kompānija, daudz dzirdēts par reisu aizkavēšanu, kompensāciju negrib maksāt.Nespēj nosrošināt tik daudz lidojumus, esiet uzmanīgi. Katram savs atpūtas laiks dārgs, ja vēl tiek pazaudēta vesela diena no dārgas ceļazīmes...Cerēsim, ka aviokompānija Smartlynx pildīs saistības...

Lu Luna1 15.09.2019
Komentāri 5 Aviokompānijas

AirBaltic - Bagāžas aizkavēšanās/klienta ignorēšana

Bagāžas aizkavēšanās/klienta ignorēšana 2019. gada 24. augustā plkst. 18:45 ar reisu BT246 Frankfurte-Rīga mans dēls lidoja mājup. Rīgas lidostā pēc plkst. 22:30 gandrīz stundas garumā dēls gaidīja savu bagāžu (KP92GK) un nesagaidīja... Kaut arī no paziņām bija dzirdēti šāda veida gadījumi, mūsu ģimeni līdz šim tas nebija skāris. Šīs sajūtas ir visai nepatīkamas (maigi izsakoties). Tālākā šīs problēmas atrisināšanas secība ir visnotaļ nožēlojama! No Vācijas pusnaktī mēs vecāki nevarējām sazvanīt ne lidostu Frankfurē, ne lidostu...

AirBaltic - Krāpšana

Krāpšana Izlasīju kad Airbaltic piedāvā biļešu iegādi,3 mēnešus iepriekš rezervējot. Maksāt var pa daļām. Nolēmu šo pakalpojumu izmantot. Bet izrādās kad ja tu ņem līdz dzīvnieku tad biļeti par daļām iegadieties nevar. Vai tas nav absurds. Pie ka vainīgs sunītis. Airbaltic ar vien vairāk zaudē reputāciju. Kauns un negods.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes