Meklēšanas rezultāti
Bolt Food - Neatgriež naudu par sabojāto pasūtījumu. (Sūdzība)
Pasūtīju Bolt Food Mcdonalds komplektu, bet diemžēl iekša izlējas cola, tomēr neskatoties uz pieradumiem, ka pasūtījums bija sabojāts (pievienoju foto, ka arī piedāvāju atsūtīt video, jo pašā aplikācijā video pievienot nedrīkst), bet operators piedāvāja atgriezt naudu tikai par burgeri (sabojāts bija viss pasūtījums, pat neatdēva naudu pat par colu, kura izlējas lol))) ). Ka arī neatgrieža naudu par piegādi, ka arī Bolt uzskata ka ja viss iepakojums ir slapjš, tad ēdiena iekšā tāds nav ...
Bolt - Neatgriež dubultā no konta noņemto naudu (Sūdzība)
Vai vēl kādam ir bijis, ka Bolt Drive neatgriež avansa naudu par braucieniem? No kartes tiek noņemta nauda, kā drošības maksa, bet pēc braucieniem tiek noņemta pilna samaksa un avansa maksājums netiek atgriezts. Support atbild, ka nauda tikšot atskaitīta 14 dienās. Protams, ka nekas netiek atskaitīts. Tad atbild, lai kontaktējos ar banku, banka nekādus gaidāmos maksājumus no Bolt neredz - tādu nav.
Nauda ir paņemta un netiek atskaitīta.
Bolt - Atcelts brauciens un nepieejams klientu serviss (Sūdzība)
Tika pasūtīts Bolt comfort un noteikti adresi cilvēkam, kas pārvietojas ar kruķiem. Šoferis nostājās otrā ielas pusē, atteicās braukt uz otru pusi, atcēla braucienu, un pat to tika iekasēta samaksa no klientu, 3.50 eur. Kad centos sazināties ar klientu servisu, man atbildēja tikai AI čatbots. Naudu atpakaļ dabūju, bet čatbots nesaprata, kad es pieprasĩju 3 reizes pēc kārtas sazināties ar dzīvu cilvēku. Bolt laikam ir izlepis no konkurences trūkuma - esat atlaiduši visu klientu servisu, jo AI ir...
Bolt Food - Nepiegādāts pasūtījums un negatīva bilance (Sūdzība)
Diemžēl aplikācija norādīja nepareizu adresi, kā rezultātā nesaņēmām ēdienu. Bet bolt food izveidoja negatīvu bilanci. Ne uz vienu no ziņām neatbildēja. Ne ēdiena sagatavotājs, ne mēs kā klients nebijām spējīgi sazināties ar bolt food, jo neviens neatbildēja. Ja savāksimies pietiekoši daudz cilvēki, varam atkal veidot tv reportāžu. Attieksme no uzņēmuma zem jebkuras kritikas līmeņa!
Bolt Food - Nepiegàdà preci noteiktajà lokàcijà (Sūdzība)
Nepiegādā pasūtīto preci bērnu ballītei norādītajā lokācijā. Acīmredzot Tikai krieviski runājošie Uzbeki neprot izlasīt rakstītās norādes adresētas kurjeram. Šis bija Pēdējais pasūtījums pie Bolt food Un citiem neiesaku! Garas sarakstes rezultātā tā arī nauda netika atgriezta.
Bolt - Negrib braukt pakaļ dēļ maza brauciena 6-7 Eur (Sūdzība)
Jau kuro reizi, negodprātīgi Bolt šoferi speciāli negrib braukt pakaļ uz Karostu dēļ maza brauciena aptuveni 6-7 eiro. Man bija jātiek uz darbu pa nakti Svētdien 01.00, bet saņēmu atteikumu pēc atteikuma,sākumā rāda ir pieejami 2 takši, tad driver found, gaida apstiprinājumu un tad šoferis atsaka un turpina gaidīt labāku braucienu. Tā 3 reizes, pēc kā devos ar kājām uz darbu.
Visticamāk vairs neizvēlēšos BOLT, ja reiz šajā lietā nekas netiek darīts.
Bolt Food - Briesmīgs serviss (Sūdzība)
10. Februāra vakarā pēc gara darba "maratona" nolēmu sevi un ģimeni palutināt ar gardumiem no Kingu Kebab. Vienmēr ēdiens un piegādes kvalitāte bija lieliska.
Pasūtījumu veicu pēc 20: 00. (precīzu laiku gan nepateikšu, jo nedomāju, ka viss aizies tik tālu) . Pasūtījām kartupelīšus, spārniņus, vistiņas, burgeri. Sākotnēji solīts, ka piegāde plānota uz 21: 20. Un tad atlikās, atlikās.
Tad aplikācijā redzu, ka norīkots kurjers. Pēc ikoniņas aplikācijā saproru, ka kurjera transportlīdzeklis ir...
Bolt - Nepieņemama apkalpošana (Sūdzība)
2025. Gada 03. Februāra vakarā pasūtījām bolt taksi. Mēs bijām trīs pasažieri, līdzi bija 2 koferi un mugursomas.
Pirmkārt vadītājs neiebrauca autoostas stāvlaukumā, bet gan ceļa malā, kā arī nesasveicinājās. Atverot bagāžnieku, diemžēl, nācās konstatēt, ka tas ir praktiski pilns! Vadītājs sabīdīja bērnu sēdeklīti, mums izdevās ielikt vienu koferi, bet otru pusi bagāžnieka aizņēma lielā zilā wolt produktu piegādes soma!
Rezultātā mums nācās koferi un visas somas turēt klēpī. Par sagādātajām...
Bolt - Taksi Serviss (Sūdzība)
Izsaucu bolt taksi un gaidīju viņu vietā, kur izsaucu. Tomēr viņš bija atbraucis uz nepareizu adresi. Rakstīju viņam ziņu, norādot, ka viņš ir pārlieku tālu un ir novirzījies. Viņš neatbildēja. Mēģināju piezvanīt, bet atbildes nebija. Pēkšņi viņš atcēla braucienu un vienkārši pabrauca garām, pat nereaģējot, kad māju ar roku. Viņš tikai paskatījās un turpināja braukt tālāk. Pēc tam man nācās stāvēt ārā, salt vēl neskaitāmas minūtes, kamēr atbrauca nākamais taksis. Ļoti nepatīkama pieredze...
Bolt Food - Krāpšana, meli (Sūdzība)
Nu tā, piestrādāju šajā kantorī par kurjeri, sekojoši esmu saņēmis no bolt food puses info. Par itkā nepiegādātiem pasūtījumiem, ļoti dīvaini un aizvainojoši, lai gan viss ir bijis atdots, vai darīts pēc ši kantora vadlīnijām (īpaši cukurgalvām, tos meslus sev kabatā nebāžu, nemaz needu) . Tad paliek jautājums vai pats bolt jau mēģina samazināt kurjerus, vai arī cilvēki ir tik nabadzīgi palikuši un cer nahaļavu dabūt pa brīvu ēdienu uz kurjera rēķina?
Padalieties jūsu ar savu pieredzi.
Bolt Food - Krāpšana, naudas neatgriešana par bojātu ēdienu (Sūdzība)
Sveiki! Šī nav pirmā reize, kad Bolt Food izkrāpj no cilvēkiem naudu!
Šodien, 25.01.2025 pasutiju ēdienu uz mājām (arī bērnam) no hesburger imanta, kurjers ēdienu atveda sabojātu! Viss dzēriens izlijis, maiss saplīsis, ēdiens viss slapjš. Es tādu ēdienu, slapju, bērnam nedošu! Sazinos ar kurjeru, kurjers atbrauc, nobildē, uzraksta supportam par to, ka ēdiens tiesām ir bojāts!
Sazinos ar bolt support, aizsutu fotogrāfijas ar bojāto ēdienu un nu tik sākās … piedāvā no visas summas atgriezt...
Bolt Food - Nelegāli ieturējumi no kurjeriem! (Sūdzība)
Bolt food piestrādāju par kurjeru un vakarpusē viena no pasūtījumiem man trāpījās dubultā pasūtījums aplikācija noglukoja un aizveda mani tikai viena restorāna! Otrā es pat nebiju iegādājos! Bet aizveda uz diviem klientiem un sanāk viens klients nebija saņēmis pasūtījumu! Mēģināju sazināties ar bolt food kur ir tikai sarakste un nav iespējams sazināties ar operatoru! Klients teica ka pats uzrakstīs atbalstam par kļūdu un es devos uz otru pasūtījumu kuru biju nogādājis! Man veica ieturējumu par...
Bolt Food - Piegādā bojātu preci, naudu neatgriež (Sūdzība)
Saņēmu ēdienu, kas bija apliets ar pasūtīto dzērienu un rezultātā pilnībā izmircis. Situācijai būtu bijis vienkāršs atrisinājums - atgriezt naudu par defektīvo pasūtījumu. Pēc 2h skaidrošanās ar klientu atbalsta darbinieku, kurš atbildēja ik pa pusstundai un pat gramatiski pareizi nevarēja atbildēt tajās pāris trulajās copy-paste ziņās kuras sūtīja, atgrieza daļu no summas bolt credit - ne uz kartes. Iemesls - visu aplieto ēdienu nenofotogrāfēju, par spīti tam, ka papīra maisā ir fiziski...
Eco Baltia VIDE - Slikts serviss (Sūdzība)
Vēlos sūdzēties par Simanoviča kunga kantori Eco Baltia vide. Jau kuro reizi netiek izvesti atkritumi, konteineri stāv un smird! Bioloģiskie atkritumi jau pūst! Toties naudu - tikai skaitīt un skaitīt, tarifi tiek celti augšā tā it kā dzīvotu Šveicē! Kad sanāk sazināties ar pašu Eco Baltia, tad jau viss kārtībā, tikai tā attieksme pret mums kā klientiem baigi nicinošā. Naudu izspiest jau nav tas pats, kas rūpēties par klientiem.
AtrisinātaBolt Food - Krāpšana, slikts serviss utt. (Sūdzība)
Ar katru dienu sliktāks un sliktāks serviss! Mums ēdienā bija KAULS - uzreiz ziņoju Bolt food, gaidu jau 2 dienas - nekādas reakcijas, nekādu atvainošanos no "restorāna", kur sūtījām, nekādu risinājumu no Bolt Food. Joprojām Gaidu! Vēl mēnesi iepriekš bija vnk 9 eiro no mums nozagti! Mēs samaksājām 2x pa 9! Un nekādu paskaidrojumu, atvainošanos, tikai "pagaidiet, vēl risinām". Par sestdienas pasūtījumu vienkārši atbild BOTS! Vēl mēnešus 3-5 atpakaļ risināja CILVĒKI un bija daudz ātrāk un arī...
Bolt - Slikts serviss (Sūdzība)
23.07. Mēģināju atgriezties mājās no pilsētas 1. Slimnīcas uz visvalža ielu. Braucienu ar speciālo auto, kuru zvanīju no assist kategorijas nācās atcelt, jo auto neatbilda norādītajiem kritērijiem. Tad izsaucu auto no bolt xl kategorijas. Bolt mājaslapā šajā kategorijā ir norādīts mikroautobuss. Atkal atbrauca parasta mašīna, ar papildus sēdekli. Es devos mājās no bezcerības. Ja es būtu atteicies doties, neredzot gaidīto mikroautobusu, man atkal tiktu iekasēti 3 eiro un es būtu palicis stāvēt...
Bolt Food - Nav piegādāts pasūtījums, un nav atgriesta nauda (Sūdzība)
Neiesaku pasūtīt ēdienu no šī uzņēmuma. Divas reizes atveda aukstu silto ēdienu, bet šoreiz sūdzības iemesls - pasūtītais ēdiens netika piegādāts, un nauda netika atgriezta. Sūtot sms, robots atbild, ka nauda esot atgriezta uz bolt food virtuālo kontu, bet, kad teicu, ka bolt food vairs nelietošu, un manu naudu, lai pārskaita uz manu kontu, tad atbilde ir, ka centīšoties šo problēmu atrisināt pēc iespējas ātrāk, kas protams nav noticis pēc trīs atgādinājumiem. Saprotu, ka nauda atgriezta netiks.
Bolt - Skrejriteni (Sūdzība)
Pirmkārt, kāpēc maksa par braucienu ar skrejriteni kopš pavasara ir dubultojusies vairāk kā divkārt? ! Ja aprīlī maksa par minūti bija 0,11 eur, tad tagad tie ir 0,22 eur. Arī plānā izmaksas ir ievērojami dubultojušās, no 1,79 eur par 20 min. / 24 h līdz 4,40 eur par 20 min. / 24 h. Kas, manuprāt, ir vienkārši bezkaunīgi! Otrkārt, kur ir pazuduši jaunās paaudzes skrejriteni, kas pagājušo vasaru, lai arī nelielā daudzumā, tomēr parādījās Rīgas ielās? Esošo stāvoklis ir drausmīgs, tie ir morāli...
Eco Baltia VIDE - Slikts serviss - maldināšana (Sūdzība)
Labdien - 2024, gada jūnijā ar uzņēmumu beidzās līgums, kuru ar 2024 gada 01,07,2024 atjaunoju elektroniski, pēc tam saņēmu atkritumu izvešanas grafiku, apmaksāti pakalpojumi avansā vairākus mēnešus uz priekšu, bet grafikā bija paredzēts - 06,07,2024 pakalpojums netika veikts
- bet kā pievienotajā novērošanas kameras ierakstā redzams tas netika izdarīts - jūsu uzņēmuma mašīna vienkārši pabrauca garām - kur ir problēma? Gaidu paskaidrojumu jo esmu samaksāJusi avansā vairākus mēnešus uz priekšu...
Bolt - Slikts serviss (Sūdzība)
Bolt uz sūdzībām nereaģē. Jūs varat rakstīt, ka auto ir netīrs, vadītājs ir rupjš, brauc agresīvi, smēķē mašīnā, bet no uzņēmuma puses uz to nav nekādas reakcijas. Kā es to zinu? Jo strādāju bolt birojā. Kapacitātes trūkuma dēļ autovadītājiem tiek piedots itin viss, jo tādas ir uzņēmuma prioritātes.