Meklēšanas rezultāti
Bolt Food, Bolt Market Ģertrūdes - Slikts serviss, slikta komunikācija (Sūdzība)
Neiesaku neko sūtīt no Bolt Market Ģertrūdes.
Sūtīju divas reizes un abās reizēs pasūtījums neatnāca līdz manis pilnā sastāvā. Lai vai cik smieklīgi tas nebūtu, bet abās reizēs neatnāca tas, ko sūtīju primāri. Respektīvi, pārējais pirkuma grozs bez šīm precēm bija mazsvarīgs.
Pats interesantākais, ka pārdevējs nevienā brīdī man nepaziņoja par šo situāciju. Es saprotu, ka ja nav kāda no pozīcijām, tad atceļot pasūtījumu, veikalam vai kādam restorānam krītas reitings. Bet es neesmu vainīga, ka...
Bolt - Pārsteigums:) (Sūdzība)
Ne tik daudz sūdzība, bet pārsteigums par bolt sadarbību ar klientiem juridiskām personām. Pirms pāris mēnešiem man grāmatvede prasīja pa summu kas novilkta, bet braucieni par tādu nebija. Labākais, ka bolt noņēmis, bet piedāvā drošībai bloķēt karti un sazināties ar banku. Tur tā komunikācija tajā reizē bija bezjēdzīga.
Tagad janvārī atkal noņemta mistiska summa 12,47, bet tāds brauciens nav bijis... Atkal mēģinām sazināties un tagad beidzot laikam kāds zinošāks konsultants angliski atbild...
Bolt - Diskriminācija (Sūdzība)
Bolt pakalpojumus sanāk izmantot diezgan bieži un pārsvarā viss ok, taču neizprotama ir bolt taksometra politika transportējot bērnus. Kāpēc tiek piemērots tik procetuāli augstāks tarifs šai klientu grupai? Cik ir ceļots, nekur citur gan tā nenotiek. Turklāt, vai bērnu sēdeklītim nebūtu jābūt katrā automašīnā? Šodien situācija, kad bolt šoferis pat neatvēra automāšīnas durvis, jo nav izvēlēts bērnu tarifs. Savā ziņā uzskatu, ka tā ir konkrētas klientu grupas diskriminācija. Manuprāt, taksometra...
Bolt - Nauda novilkšana (Sūdzība)
Man personīgi bolt aplikācija ir tikai dažas nedēļas, un esmu ar to izbraukusi 2 reizes. Nekad iepriekš man nav bijušas šādas problēmas kā šodien. Gribēju paņemt bolt skūteri, tāpēc piegāju klāt, noskenēju qr kodu un samaksāju. Iepriekš par 20 minūtēm bija jāmaksā 3,80, un arī šoreiz man rādīja to pašu summu. Samaksa apstiprinājās, un es varēju sākt braukt. Tomēr bolt skūteris nebrauca uz priekšu, nospiežot braukšanas pogu, bet sāka pīkstēt. Skūteris bija uzlādēts par 53%, bet naudu man norāva, lai gan braukt neļāva. Nesaprotu, kāpēc tā notika, jo pirmajās reizēs šādu problēmu nebija.
Bolt - Negodprātīgs taksists (Sūdzība)
Izsaucu caur bolt taksi. Aplikācija, diemžēl, nenostrādāja ar samaksas veidu - ar karti, tāpēc atzīmēju, ka masāšu skaidrā naudā. Maksāju skaidrā un kad jautāju šoferim kā ar čeku vai rēķinu, viņš pateica, ka būs bolt aplikācijā pieejams. Diemžēl aplikācija nebija, sazinoties ar bolt atbalsta dienestu, viņi Saka, ka šoferim vajadzēja izsniegt čeku un, ka viņi nekādi nevar palīdzēt. Tas bija komandējums un, diemžēl, man nav ne čekā, ne rēķina ko iesniegt. Šoferis Aleksandrs tq-8221, ford c-max.
Bolt - Draudēšana pie katra sīkuma (Sūdzība)
Runa būs par Bolt driver aplikāciju kur esi taksometra vaditājs.
Kā var būt tā, ka uzņēmums no kura tu īrē automasinu (tas nav bolt izņēmums, bet cilvēks kuram ir izveidots savs SIA) maksājot 1500€ menesī var pie katra sīkuma tevi noblokēt aplikācijā? Kad kautko pasaki nē tā kā viņš grib dzirdēt, tad uzreiz saka- es tevi nobloķēšu.
Par mašīnu nerūpejas, ritošā daļa grab, mašīna briesmīga stāvoklī u.t.t
Vai šāda situācija nebūtu jārisina darba inspekcijai?
Gribētu dzirdēt ko domā BOLT komanda par šo.
Esmu redzējis daudzas sūdzības par šo tēmu, manuprāt kautkas nav galīgi kārtibā ar šo sistēmu
Bolt - Krāpšana, vadītāja attieksme, uzņēmuma ignorēšana pret klientu (Sūdzība)
Vakar vakarā izsaucu taxi no Vienības gatves un mājām.
Iekāpjot taxi viss smirdēja, sieviete pat negribīgi vēlējās sasveicināties atpakaļ. Labi pacietīšu tomēr samaksāju tikai 4.90
aizbraucot līdz gala mērķim, sakot vadītajai “kur jūs dodaties man māja taču ir iekšā pagalma? ” viņa atbildēja - a ko jūs man neteicat?
Man ir jāsaka vēl kur dodiet? Jūs taču redzat pasūtījumu, jums ir waze jeb waze vairs neuzrāda ielas?
Labi, es tur neapmierināta eju atpakaļ uz mājas pusi, ar savu smago maisu...
AtrisinātaBolt Food - Swrviss best (Sūdzība)
Nesaņēmu pasūtījumu. Supports man lūdz atdūtīt neesošā pasūtījuma bildi. Aizsūtīju šiem roku, kurā starp citu nav ne pitas, ne salāta. Un tagad boltfood supports mani pārvirza no viena darbinieka uz otru un beigās neatbild. Jautājums ir sekojošs, vai tiešām Bolt Food uzņēmumam pēkšņi palika vienalga par klientu, ka šie atļaujās lūgt nesaņemtā pasūtījuma bildi, vai viņi nesaprot latviski?
Bolt - Naudas sods nevietā (Sūdzība)
Novietojām bolt automašīnu uz ielas, uz kuras mašīnu drīkst novietot no plkst. 19.00 līdz plkst. 07.00. Mašīnu novietojām atļautajā laikā un beidzām braucienu. Pēc tam saņēmām 40€ sodu par auto novietošanu neatļautā laikā, jo biju pēdējais, kurš brauca ar mašīnu un pirms 07.00 neviens nebija ar to braucis. Es taču beidzu īrēt mašīnu brīdī, kad noslēdzu braucienu vai ne tā? Kāpēc man jābūt atbildīgam par to, kas pēc tam notiek ar mašīnu. Sanāk, ka bolt mašīnu drīkst novietot tikai vietās, kurā...
Bolt Riga - Par Bolt skrejriteņiem (Sūdzība)
Bolt skrejriteņu priekšējā gaisma ir tik spoža, ka tā apžilbina un sabojā redzi pretimnākošajiem cilvēkiem. Tā apžilbina pat no liela attāluma. Citiem elektriskajiem skrejriteņiem dienas laikā vispār nav gaismas, kāpēc tad Bolt skrejriteņiem jebkurā diennakts laikā deg šī pārāk spoža gaisma? Šos Bolt elektriskos skrejriteņus vispār vajadzētu aizliegt.
Bolt Food - Slikts serviss (Sūdzība)
Pasūtīju no bolt food lietotnes preces, pēc kurjera ierašanās saņēmu ziņu, ka pasūtījums ir veikts nepilnīgi, ka tajā trūkst preces, trūkstošo preču vērtība tiks atgriezta Bolt Food Balance (respektīvi, lai es veiktu atkārtotu pirkumu, kaut mani totāli neapmierināja serviss jau iepriekš, tagad atkal par to pārliecinājos un to nevēlos) . Atgriezt samaksāto naudu uz manu bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, support serviss atteica, jo redz esot jau atgriezts bolt balance (bez jebkāda...
Bolt - Sākumā maksa ir viena un beigās cita. (Sūdzība)
Labavakr!
Vēlos padalīties ar savu pieredzi izmantojot bolt taksometru pakalpojumus.
Vakar izsaucu taksi no adreses, kas ir aptuveni 2-3 km attālumā no manām mājām, jo bija jau nakts un negribēju viena atrasties uz ielas.
Bolt aplikācijā uzrādīja, ka man ir 50% promo, kā jaunam lietotājam, un summa par braucienu ir 2.20 eur.
Kad atbraucu uzmājām man atnāk paziņojums, ka brauciens ir beidzies un maksa ir 4,30... Kāpēc?
Es protmas uzreiz eju bolt aplikācijā un sazinos ar atbalsta...
Bolt Food - Bojāts ēdiens (Sūdzība)
Bolt food kurjeri regulāri atved sabojātu ēdienu, par kuru kompensāciju atsakas atgriezt.
Pielikumā foto, kur redzams, ka ēdiens ir sabojāts, kola izlieta un bolt atbilde, kur viņi izliekas, ka tas ir normāli.
Ja gribat aukstu un slapju ēdienu tad bolt food ir īstā vieta, ja gribat normālu ēdienu, tad turaties pa gabalu no šī kantora.
Serviss 1/10
Bolt Food - Slikts serviss (Sūdzība)
Strikti jāskatās, vai bolt food kurjers paņem tieši to, komesi pasūtījis, jo var gadīties, ka ja izriez nepaskaties kastē piemēram kādu pucu atveda un priecīgs paņem savu ēdienu, palaižot kurjeru pēc tam var būt par vēlu un nepaspējot uztaisīt ēdiena kopējo bildi nēdz ar čeku, nēdz ar iepakojumu uz kura atzīmēts kāds ēdiena veids ir piegādāts nēdz arī oriģināla pasūtījumā screenšots nepārliecinās par to, ka jums piegādāja nepareizo ēdienu un par ro vair neko nevaresi atgūt. Sveicini bolt food kompānijai.
Bolt Food - Ļoti slikts serviss (Sūdzība)
Sveicināti! Vēlos padalīties ar info pasūtīju ēdienu no restorāna līdz savai dzīvesvietai Rīgā vienas nedēļas laikā visi no tiem 5. Pasūtījumiem tika sabojāti piegādes brīdi. Sazinājos ar bolt food support un viņi rast kaut kādu risinājumu par sabojātiem pasūtījumiem nevelējas. Un par sabojātiem pasūtījumiem esmu iztērējis vismaz 100€ nesaņemot ēdienu no restorāna tādam kādam viņam vajadzētu but! Es uzskatu ka šis viss nav normāli jo kārtējo reizi lai saņemtu ēdienu man jābaidās vai pareizāk...
Bolt - Aplikācijas tehniski bojājumi (Sūdzība)
Es esmu pastāvīgs bolt skrejriteņu lietotājs. Un es nevaru beigt jau otro braucienu jo bolt aplikācijā opcija pabeigt braucienu nestrādā. Es vēlos lai šo manu sūdzību izskata steidzami. Jo visā šinī laikā lietojot bolt skrejriteņus nav bijušas šādas problēmas. Es šo te situāciju uzskatu par krāpšanu. Jo manam viedtālrunim ir 5.0 android operētājsistēmas versija. Un pēc būtības nekam tādam nevajadzētu notikt.
Bolt - Slikts serviss (Sūdzība)
Man bolt patīk, bet ir lietas kas ļoti kaitina boltā. 1. Kad atbloķē skrejriteni tad bolt no konta automātiski norauj 7 eiro kurus paldies kad vismaz atgriezāt. 2. Noteikumos rakstīts kad ar skrejriteni, var pārvietoties kartē iezīmētajā sarkanajā zonā, bet nedrīkst to tur atstāt. Es biju iebraucis sarkanajā zonā un man pēkšņi pazuda ātrums un nācās to stumt atpakaļ. 3. Kā arī notiekas gļuki kartē skatījos kur atrodas skūteri, kartē parādījās tikai viens skūteris aizgāju līdz tai vietai un...
Bolt Food - Darbinieka uzvedība (Sūdzība)
Šodien 29. Autobusā uz Vecmīlgrāvi iekāpa Bolt Food kurjers. Brauca bez biļetes, pēc Rs kontroliera lūguma uzrādīt biļeti, izturējās rupji un agresīvi.
Gribētos ticēt, ka Bolt Food šādi darbinieki nestrādā, bet vienkārši ir kaut kur atradis uzņēmuma somu. Ja tomēr strādā, tas rada ļoti sliktu iespaidu par uzņēmumu, no kura nevēlētos saņemt ēdienu piegādes. Protams, saprotams, ka ir jādod cilvēkiem darbs, un arī cilvēkiem ir grūti laiki, tāpēc var nervi neizturēt, bet nu tādu rupjību es negaidīju no tik plaši pazīstama uzņēmuma darbinieka.
Bolt - Slikts serviss (Sūdzība)
Добрый день!
Недавно пришлось воспользоваться услугами такси. Через приложение заказали такси bolt kids. Данная услуга предоставляет детское сиденье. Ребёнку три года.
Первый раз приехала машина, в которой было детское кресло, в котором можно ездить детям от 16-36 kg. Ребёнку кресло было большевато, не по возрасту. Ну как бы ладно... С натяжечкой.
Но, последние 2 раза приезжали машины, в которых были не автокресла, а просто возвышения для уже больших детей от 6 до 12 лет. Это автокреслом и...
Bolt - Maksājuma veids (Sūdzība)
02.09.20. Tika veikts brauciens no punkta A uz punktu B (plkst. ~16: 10) . Apmaksa 2.6€ bija skaidrā naudā, ko arī atzīmēju Bolt aplikācijā, tikai diez kāpēc Bolts pieprasa veikt maksājumu ar karti (iespējams sistēmā notika kļūda) . Sazinājos ar Bolt servisu, kur izskaidroju situāciju. No Bolt atbildēja, ka sazināsies ar manu vadītāju Ellu par apmaksas veidu. Te nu bija: “es it kā pēc brauciena tiku pabrīdināta par maksājuma veidu utt, un nekādu skaidro naudu neesmu devusi”. Lieliski gan! Super...