Meklēšanas rezultāti
Bolt Food - Slikta serviss (Sūdzība)
Vēlējos pasūtīt Bolt aplikācijā ēdienu uz mājām no Hesburger .
Man aplikācijā ir iestatīta mana adrese .Atrodos Rīgā .
Meklētājā ierakstīju Hesburger ,no piedāvātajiem variantiem izvēlējos "Katoļu" Hesburger restorānu.
Piegāde ap 2 eiro ,piegādes laiks 20-40 min . Pasūtu.
Paiet laiks ,zvana kurjers "Katoļu" Hesburger atrodas Jelgavā . Kurjers ēdienu nodod atpakaļ iestādei un sazinājās ar Bolt .
Protams ,rakstu Bolt palīdzībai.
Man atbild ar standarta iekopētajām frāzēm - ka viņi nevar...
Bolt Food - Slikts serviss (Sūdzība)
Gandrīz katru dienu izmantoju Bolt Food pakalpojumus, lai pasūtītu pusdienas uz ofisu.
Šodien sastapos ar ļoti nepretimnākošu un vienaldzīgu attieksmi no support komandas puses.
Ap plkst.12: 00 veicu pusdienu pasūtījumu no Bolt Food. Atzīmētājs piegādes laiks no restorāna bija 40-45 min. Veicot pasūtījumu un restorānam pieņemot pasūtījumu laiks tika nomainīts uz pusotru stundu. Vienas minūtes laikā sapratām, ka tik ilgi gaidīt nevarēsim, jo strādājot ofisā ir vairākas sapulces un nākamā...
Bolt - Slikts serviss (Sūdzība)
Mums 5 pieaugušajiem un 1 pusaudzim bija nepieciešams taksometrs uz Lidostu Rīga! Pārbaudot Bolt piedāvātās kategorijas izvēlējāmies XL kategoriju, jo tā piedāvā automašīnas 6 pasažieriem! Liels bija mūsu izbrīns kad ieradās XL kategorijas auto 😀 Toyota Prius+! Vieta bagāžas nodalījumā bija tikai diviem mazajiem čemodāniem un vienai mugursomai! 5 čemodāni un somas mums visu celju bija jātur klēpī! Aizmugurējā rindā sēdošie gandrīz salauza mugurkauku mēģinot ielocīties automašīnā 🤔 Vadītājs ka...
Bolt Food - Lieliskas Somas (Sūdzība)
Nav ko teikt.. Man patīk kā bolt food domā arī par bezpajumtniekiem un bomžiem. Lieliski viņus novērtēju.. Tā tik turpināt. Visu cieņu! Tagad visu laiku pārsūtīšu no bolt food jo viņi vecās somas + savas drēbes atdod bezpajumtniekiem. Varbūt tu tagad teiksi, ka bolt food nemaz nav slikts, bet nu ko es varu zināt. Tāpēc varu pateikt lielu padies bolt food par brīvām drēbēm lai bezpajumtnieki var tos paņemt. :)
Bolt Food - Naudas zagšana (Sūdzība)
Pasūtīju ēdienu no mcdonalda 14eur vērtībā un izvelējos norēķināties ar skaidru naudu. Kad kurjers atveda ēdienu iedevu viņam 20eur banknoti un teicu, lai atlikumu pievieno bolt balance kontam.
Nākošajā diena pamanīju, ka kurjers ir atzīmējis, ka iedevu tikai 15eur, par šo faktu informēju bolt support komandu un pēksņi jau kurjers teica, ka esmu iedevis 16eur.
Ta kā mājas kāpņutelpā ir kameras, tad aizgāju pārliecināties vai tiešām ir dota 20eur banknote un apsargs to apstiprināja.
Līdz...
Bolt - Mašīnas nepiegāde laicīgi, rupjā apkalpošana, atteikšanās vest klientu (Sūdzība)
Labdien! Man jau uzkrājas divas sūdzības uz vadītāju Vladislavu. Vienreiz viņš atteica manai mammai, kurai līdzi bija 5 somas. Tas nebija netīras. Vienkārši vadītājs pateica, lai izsaucot kravas taksi. Runāja ar mani ļoti rupjā, nepieklājīgā tonī, kas neatbilst gan nozares ētikai, gan cienījamā vīrieša gados tēlam. Kliedza, lai es atteicos no brauciena. Un tas it kā neko man nemaksās. Noticēju, atteicos, bet naudu vienalga noņēma. . Šodien izsaucu bolt taksi, izrādās, ka atbrauks tas pat...
Bolt Food Latvija - Piegādāts sliktas kvalitātes ēdiens (Sūdzība)
Labdien!
Pasūtījām ēdienu no Mcdonald'S Katlakalna (jeb, kā minēts aplikācijā Katlakalna) caur bolt food. Rezultātā mums atveda nesvaigus produktus un aukstus. Gan burgeri, gan kartupeļi, kartupeļi frī vispār nebija ēdami. Izmests ēdiens, nauda vējā, mēs nepaēduši un vīlušies. Bolt food uz to atbildēja, ka kompensāciju par šo situāciju nevarēs sniegt, jo, redziet nevienā no gatavošanas procesiem ēdiens nevarēja būt auksts, bet tā bija! Es arī zinu, ka macdonalds ne visi produkti tiek gatavoti...
Bolt - Bezkaunīgs šoferis (Sūdzība)
10.06 ap 12:00 DUS Neste Krasta ielā saskāros ar ļoti bezkaunīgu Bolt uzņēmuma šoferi TQ 4118. DUS bija 4 sūkni, kuriem visiem bija rinda vienā virzienā, bet Bolt vadītājs izdomāja ka rinda priekš viņa nav domāta un pie sūkńa iebrauca pretējā virzienā nekā visi citi stāvēja. Izkāpjot ārā no sava auto neuzklausīja daudzo cilvēku aizrādījumus un pat sāka bildēt manu auto itka Es būtu vainīgs.
Cerams Bolt uzņēmums saviem vadītājiem var iemācīt loģiskas lietas, viena no kurām ir vienkārši rindas ievērošana.
Bolt - Slikts serviss (Sūdzība)
Izmantojot Bolt pakalpojumu radās aizdomas, ka tas tika sniegts nelegāli. Nebija Bolt uzlīmes uz auto, nebija norādīta firma, vadītāja kartiņas arī nebija. Uzrakstīju Bolt palīdzībai, palūdzu lai viņi man sniedz info par firmu un vadītāja kartiņu. Vienreiz atbildēja, it kā solīja sniegt info, bet nekā... Vairs ar mani runāt negrib) ... No kā secinu, ka Bolt strādā nelegāli auto.
Bolt - Krāpniekšoferi (Sūdzība)
Izsaucot bolt taksometru pēc ballītes ir jābūt ļoti uzmanīgam, jo var nākties samaksāt stipri vairāk nekā norādīts aplikācijā! Īpaši jāuzmanās, ja esi iereibis un taksometrā aizmiedz! Tātad, pamostotos pēc ballītes mājās secinu, ka epasta rēķins par taksometra pakalpojumu 5 eur vietā ir 19.45 eur. Skatos kartē - šoferis normāli uzvizinājies pa centru un tad aizbraucis uz brasu, es nedzīvoju brasā, bet pavisam citā pilsētas daļā! Tad kā sanāk, ka nokļuvu mājās, bet maršruts turpinās? Sazinos ar...
Bolt - Krāpšana , slikts serviss (Sūdzība)
Pirmo reizi ielādēju bolt aplikāciju, dabūju atlaižu kodu kas sniedza man bezmaksas braucienu līdz 5 eiro, to izmantoju uzreiz lai aizbrauktu uz mājām kas bija netālu. Kad bolt mājaslapā ierakstīju savu dzīvesvietu cena bija 4.60 eiro, izsaucu taxi kurš dīvainā kārtā brauca par man nezināmiem ceļiem. Kad viņš mani atveda viņš man lika samaksāt 6.50 kuri man nebija, es viņam teicu ka pirms apstiprināju bolt man rādijās 4.60 un man bija atlaižu kods kurš man dod braucienu līdz 5 eiro uz kuru viņš...
Eco Baltia VIDE - līguma nosacījumu nepildīšana (Sūdzība)
No 2014. gada oktobra Salaspilī ar atkritumu apsaimniekošanu nodarbojas sia Eco Baltia vide. Atkritumu izvešanai bija jānotiek 31.12.2014.nenotika. Palaimējās, un 02.01.2014. sazvanīju Eco Baltia vide, kur izklāstot problēmu, ka atkritumi nav savākti man apsolīja, ka savākšana notiks 03.01.2014. ir apstiprinājums e-pastā. Šodien ir 2015.gada 4. janvāris atkritumi nav izvesti un Eco Baltia vide nav radusi iespēju informēt klientu kad notiks reālā atkritumu savākšana.Rodas jautājums vai Eco...
Bolt Food - Slikts serviss (Sūdzība)
Kārtējā vilšanās ar piegādes laiku no Bolt/ Pizza Ink vienības gatvē. Pasūtījums tika veikts darba vietai, rēķinājāmies, ka jāgaida bedaudz ilgāk, jo ir pārceltā darba diena. Pasūtījām 5 mazās picas un viss. Boltā arī uzrādās - pasūtījums jāgaida līdz 60 min. Ok, pieņemami, bet tad sākās, pēc tam kad jau bija pienācis laiks pasūtījuma saņemšanai, ik pēc 10 min tik pārbīda laiku par vēl 10min uz priekšu. Beigās kurjers nogaidījās pasūtījumu vairāk kā 40 min. Un piegāde paildzinājās par vēl...
Bolt - Briesmīgi taksometra pakalpojumi un klientu apkalpošana (Sūdzība)
Izmantoju Bolt taxi pakalpojumus. Iekāpjot automašīnā, auto piesmēķēts tā, ka nav iespējams paelpot un tādā sēdēt. Pēc laipna lūguma šoferi atvērt logu un izvēdināt, šoferis nereağē un neatbild, pēc otreizēja lūguma atbild KRIEVU valodā pacentīsimies un neko nedara.
Nācās visu braucienu un atlikušo dienas daļu pavadīt ar sliktu dūšu, diskomfortu, jo ir tabakas dūmu nepanesība. Par ko arī informēju šoferi.
Vai Bolt šī ir norma?
Piesmēķēti auto,netīri auto, šoferis nerunā latviešu valodā.
Vai...
Bolt Food, Bolt Market Ģertrūdes - Slikts serviss, slikta komunikācija (Sūdzība)
Neiesaku neko sūtīt no Bolt Market Ģertrūdes.
Sūtīju divas reizes un abās reizēs pasūtījums neatnāca līdz manis pilnā sastāvā. Lai vai cik smieklīgi tas nebūtu, bet abās reizēs neatnāca tas, ko sūtīju primāri. Respektīvi, pārējais pirkuma grozs bez šīm precēm bija mazsvarīgs.
Pats interesantākais, ka pārdevējs nevienā brīdī man nepaziņoja par šo situāciju. Es saprotu, ka ja nav kāda no pozīcijām, tad atceļot pasūtījumu, veikalam vai kādam restorānam krītas reitings. Bet es neesmu vainīga, ka...
Bolt - Pārsteigums:) (Sūdzība)
Ne tik daudz sūdzība, bet pārsteigums par bolt sadarbību ar klientiem juridiskām personām. Pirms pāris mēnešiem man grāmatvede prasīja pa summu kas novilkta, bet braucieni par tādu nebija. Labākais, ka bolt noņēmis, bet piedāvā drošībai bloķēt karti un sazināties ar banku. Tur tā komunikācija tajā reizē bija bezjēdzīga.
Tagad janvārī atkal noņemta mistiska summa 12,47, bet tāds brauciens nav bijis... Atkal mēģinām sazināties un tagad beidzot laikam kāds zinošāks konsultants angliski atbild...
Bolt - Diskriminācija (Sūdzība)
Bolt pakalpojumus sanāk izmantot diezgan bieži un pārsvarā viss ok, taču neizprotama ir bolt taksometra politika transportējot bērnus. Kāpēc tiek piemērots tik procetuāli augstāks tarifs šai klientu grupai? Cik ir ceļots, nekur citur gan tā nenotiek. Turklāt, vai bērnu sēdeklītim nebūtu jābūt katrā automašīnā? Šodien situācija, kad bolt šoferis pat neatvēra automāšīnas durvis, jo nav izvēlēts bērnu tarifs. Savā ziņā uzskatu, ka tā ir konkrētas klientu grupas diskriminācija. Manuprāt, taksometra...
Bolt - Nauda novilkšana (Sūdzība)
Man personīgi bolt aplikācija ir tikai dažas nedēļas, un esmu ar to izbraukusi 2 reizes. Nekad iepriekš man nav bijušas šādas problēmas kā šodien. Gribēju paņemt bolt skūteri, tāpēc piegāju klāt, noskenēju qr kodu un samaksāju. Iepriekš par 20 minūtēm bija jāmaksā 3,80, un arī šoreiz man rādīja to pašu summu. Samaksa apstiprinājās, un es varēju sākt braukt. Tomēr bolt skūteris nebrauca uz priekšu, nospiežot braukšanas pogu, bet sāka pīkstēt. Skūteris bija uzlādēts par 53%, bet naudu man norāva, lai gan braukt neļāva. Nesaprotu, kāpēc tā notika, jo pirmajās reizēs šādu problēmu nebija.
Bolt - Negodprātīgs taksists (Sūdzība)
Izsaucu caur bolt taksi. Aplikācija, diemžēl, nenostrādāja ar samaksas veidu - ar karti, tāpēc atzīmēju, ka masāšu skaidrā naudā. Maksāju skaidrā un kad jautāju šoferim kā ar čeku vai rēķinu, viņš pateica, ka būs bolt aplikācijā pieejams. Diemžēl aplikācija nebija, sazinoties ar bolt atbalsta dienestu, viņi Saka, ka šoferim vajadzēja izsniegt čeku un, ka viņi nekādi nevar palīdzēt. Tas bija komandējums un, diemžēl, man nav ne čekā, ne rēķina ko iesniegt. Šoferis Aleksandrs tq-8221, ford c-max.
Bolt - Draudēšana pie katra sīkuma (Sūdzība)
Runa būs par Bolt driver aplikāciju kur esi taksometra vaditājs.
Kā var būt tā, ka uzņēmums no kura tu īrē automasinu (tas nav bolt izņēmums, bet cilvēks kuram ir izveidots savs SIA) maksājot 1500€ menesī var pie katra sīkuma tevi noblokēt aplikācijā? Kad kautko pasaki nē tā kā viņš grib dzirdēt, tad uzreiz saka- es tevi nobloķēšu.
Par mašīnu nerūpejas, ritošā daļa grab, mašīna briesmīga stāvoklī u.t.t
Vai šāda situācija nebūtu jārisina darba inspekcijai?
Gribētu dzirdēt ko domā BOLT komanda par šo.
Esmu redzējis daudzas sūdzības par šo tēmu, manuprāt kautkas nav galīgi kārtibā ar šo sistēmu