Bolt - Не реагируют на сообщение о брошенном у входа самокате

Не добросовестные пользователи сервисом аренды самокатов bolt заканчивают поездку прямо напротив ворот и входа в дом в частном секторе. Компания bolt не как не реагирует на эту ситуацию перенаправляя от одного оператора к другому, самокаты могут находиться по несколько суток мешая проходу, въезду/выезду транспорта. Самостоятельно передвигать имущество компании bolt не лучший выход.

Вопрос: может кто ни-будь знает как заставить компанию bolt заблокировать возможность заканчивать поездку напротив дома в частном секторе? Рядом есть улицы на которых эта возможность уже заблокирована.
Может ли в такой ситуации помочь полиция самоуправления, дума, организация по защите прав потребителей (все же это имущество компании и она за него отвечает) ?

"ответственная команда bolt", которой постоянно передается информация в чатах, за долгое время так и не ответила на этот вопрос и не разу не решила проблему.

Заранее благодарю за ответ.