Bolt - Slikts serviss , jo izsauktais Taxi neatbrauca vispār !

Labdien ,
Man ir sūdzība par Taxi kompāniju Bolt . Šodien , 26.augusta , bija iepriekš pasūtīts Bolt Taxi , kuram bija jāierodas noteiktajā adrese plkst. 4:00 no rīta un jāaizved klienti uz Rīgas Starptautisko lidostu . Lidojuma laims bija 6:30 no rīta .
Noteiktajā laika neviens neieradās un arī netika paziņots , ka Taxi nebūs . Nogaidot 30min ., tika izlemts , ka ir jābrauc ar pirmo autobusu kurš iet uz Lidostu Rīgā 4:56. Viss veiksmīgi beidzas , bet no Bolt kompānijas tika saņemta zina plkst .8:30 ar atvainošanos par to , ka bija saplīsusi masina un tāpēc neviens neieradās . Jūs nopietni ?! 8:30 tika tikai paziņots un summa arī ir atgriezta tikai daļēja . Tā ir ļoti zemiska attieksme pret klientu . Visu var saprast , bet tad ir jāziņo laicīgi un vai patiesām Rīgā ir tikai 1 pieejamais Bolt Taxi ?! Esmu ļoti vīlusies un dusmīga par izbojāto ritu man un manam bērnam .
Ļoti ieteiktu uzlabot Klienta servisu un attieksmi .
Ar cieņu , Klients .