Reitings Mobilie operatori
| BITE |
1032
12%
|
|
| Tele2 |
818
6%
|
|
| LMT |
602
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
146
14%
|
|
| Amigo |
44
0%
|
Bite - Вводят в заблуждение клиентов
В прошлом году хотела перейти к другому оператору, так как с бите не удалось договориться (по телефону сказали, что раз у вас нет puk кода, помочь с переходом с карты предоплаты на подключение не могут) , но всё же получила очень настойчивые звонки уже от другого специалиста бите (видимо когда им теле2 сообщили, что два номера уходят от них) . Обещали безлимит два года за 11 евро на каждый номер, бессрочный договор и много много добрых слов. Прошло меньше года и счёт вместо 22 евро уже 25,99...
LMT - Slikts serviss
Tika sniegta nekorekta informāciju. Tika paņemts dators uz nomaksu un specifiski jautāju par microsoft, atbildēja, ka trīs mēnešus bez maksas un pēc tam 3 eiro ikmēneša maksa. Super. Taču izrādās, ka patiesībā microsoft var lietot par brīvu tikai septiņas dienas un es nemaz nevaru pieslēgt un turpināt maksāt par to, ja neesmu lmt abonents. To man tikko pateica lmt konsultants telefoniski. Specifiski norādīju, ka patlaban esmu bite klients. Tā tomēr ir būtiska atšķirība un svarīga informācija...
LMT - Krāpšana
Lmt klients biju 18 gadus, lietoju tarifu ar bezlimita sarunām sms un internetu, parunāju vairākas stundas ar cilvēku par studijas ekipējumu un lmt man atslēdza iespēju zvanīt. Pat viņiem pašiem nevarēju piezvanīt. Klientu centrā man pateica ka es par daudz runājot neskatoties uz to, ka maksāju par bezlimita. Tā ir melīga un krāpniecīga kompānija un esmu pārliecināts ka pazaudēs lielu daļu no saviem klientiem ar šādu pretīgu attieksmi, ko arī viņiem novēlu!
Bite - Krāpšana
Labdien! Ar mobilo sakaru operatoru bite visu laiku ir problēmas, gandrīz vai katru mēnesi pie rēķina mistiski pieaug pa Eirikam. Ja pa janvāri un februāri bija tik un tik rēķins, tad tagad par martu atnāk rēķins pa 4€ vairāk.. Maksājam jau tā katru mēnesi mistisku summu ap 65€, tai pašā laikā man paziņas iesaka pāriet uz Lmt, kur pa to pašu ir mazāka summa uz pusi.
Tele2 - Krāpšana, slikts serviss, neatbilstoša reklāma
Kā jaunam klientam Cenas zemas, ja esi vecs klients no tevis paņems par pakalpojumu dubultu summu. Reklāmas neatbilst patiesībai. Par vienu internetu maksāju 21.99 (reklamē 12) par otru 17vai 18, par jauniešu pieslēgumu 12.99 (reklamē 9.99) . Manā mājā zona ir slikta, brīžiem pazūd. Nolēmu no viena interneta atteikties, izrādās sods 50eur par līguma laušanu kaut netiku brīdināts.
BITE Internets - Slikts serviss
Esmu ņēmis internetpakalpojumus no bites. Pirmie 3 Mēneši bija ļoti laba un stabila interneta kvalitāte. Pēc 3 mēnešiem, kā jau mani apkārt brīdināja, bite samazināja stabilitāti un ātrumu. Interneta ātrums nokrita no 500-600 mbps uz knapi 100 mbps, un retos gadījumos paaugstinājās līdz 120 mbps. Es esmu veicis internetparbaudi no rītiem, vakarām un pat naktīm... Nekas nemainās, un stabilitāte arī vairs nav tāda, kādai jābūt... Esmu sazinājies ar viņiem caur telefonu, kur man sakot, ka...
Bite - Legāla veida krāpniecība
Vēlos pabrīdināt kā bite izdomāJusi labu shēmu cilvēku apkrāpšanai ar tarifu maiņām.
Pamanīju ka tarifiem pieaugušas izmaksas, devos uz bites centru kur mani gudri atšuva sakot lai pārbaudu telefonā epastus ka viņi esot brīdinājuši par tarifu maiņām.
Atveru viņas acu priekšā savu epastu kur man no bites ir atnākuši vismaz ~30 epasti. Viņa nosauc precīzu mēnesi/dienu kur būtu jābūt, bet nekā par to nau. Ir visādi piedāvājumi/reklāmas bet vairākiem epastiem par vairāku numuru tarifu maiņām...
Bite - Slikts serviss
Kārtējo reizi sūdzība par biti. Zvanu uz biti, lai beidzot tiktu skaidrībā, kādēļ vispār man nav zonas. Protams, bites operators, sāka prasīt kāds ir mans līguma nr. Utt. Okey es saprotu, ka tas piederās pie lietas. Šeit būtiski noradīt, ka līguma slēdzējs ir cita persona, bet numuru izmanto cits. Visu šo situāciju izstāstot, man bites operators teica, ka neko nevar palīdzēt, lai zvana cilvēks, kas noslēdza līgumu. No vienas puses es to visu saprotu, ka drošība utt, bet nu jopcik miziņ, cilvēk...
LMT - Absurds LMT
Iegādājos Bose quiet comfort austiņas LMT centrā, pēc mēneša lietošanas sāka čarkstēt viena puse un aiznesu uz garantiju.
Paziņoja ka salabot nevar, jo tādas vairs neražojot. Vietā piedāvā datorspēlēm paredzētas austiņas ar lielu mikrofonu, kas noteikti nav paredzētas ikdienas lietošanai… Ņemot citas, lētākas austiņas tāpat ir jāmaksā tie 309€ kas ir līgumā. (Un 60€ kas jau ir samaksāti, aiziet vienkārši vējā)
Uzrakstot ieniegumu par līguma laužanu, konsultants pasaka ka, šaubās ka tas tik...
Bite - Rēķinās, ka viņu klienti ir stulbi
Man bija tarifu plāns pae 15.25 EUR (neier. sarunas, SMS + 5GB), Bite šo tarifu plānu nomainīja uz sekojošu variantu: 17.10 EUR (neier. sarunas, SMS + 4GB) - šis nav pieejams tarifu plāns.
Rezultātā man pārslēdz to, kas man bija - 1GB par augstāku cenu, kaut gan paralēli Bitei ir pieejams tarifu plāns 14.75 EUR (neier. sarunas, SMS + 5GB).
Kad šo ieraudzīju, kapratu, ka ir laiks pāriet uz LMT (kam ir labāks pārklājums).
Paldies, Bite, par nejēdzīgo sadarbību un agresīvo mārketingu,
uz neredzēšanos!
Bite - Slikta attieksme
Es biju pilnīgi šokā, par Tukuma astartes darbinieces attieksmi pret kolēģi! Nezinu vai tā drīkst bļaut pa visu zāli ka klienti dzird, jo pats esmu ka vaditājs uznemumā, bet šo dzirdod ka sieviete ar melniem matiem īsiem, (krievtautības) neadekvāti uzvedās
katrā ziņā šī bija viela pārdomām!
Bites nelikumības - Krāpšanās
Saņēmu kārtējo Bites rēķinu, kas man nesaprotamu iemeslu dēļ bija palielināts. Mana bite nekas neliecina, ka būtu pārsniegti tarifi, kas man tāpat jau bija zināms. Jautāju bite, kas par lietu. Atrakstīja tāda Diandra, kas pieprasīja paroli, lai piekļūtu manabite maniem datiem. Paroli viņai nosūtīju, lai jau pārbauda un redz, kādi ir mani tarifu plāni. Nekāda iepriekšēja oficiāla paziņošana par tarifu izmaiņām nebija. Ja tarifus maina kopumā, tad ir mēnesi iepriekš jāpaziņo un jāļauj klientam...
Bite - Ternetsbites 5 g internets tikai griež riņķīšus. Bet nauda jāmaksā
Bites 5 g internets tikai griež riņķīšus. Bet nauda tāpat jāmaksā sarunā ar bites darbinieku teica ka jāmaksā vienalga.8
Bite - Krāpšana/negodprātīga prakse
Uzņēmums SIA "bite Latvija" izveido saviem klientiem īpašus, individuālus, bet neizdevīgus tarifu plānus. Tarifu plāni ko esmu pat apskatījis un man pašam izradījās ka tāds ir īstenībā neeksistē, jo salīdzinot divus numurus piedāvātie tarifi atšķīrās un ja nomaina šo "īpašo" tarifu uz vienu no parastajiem tad pēkšņi šis bŗīnum tarifs pazūd.
Bite - Krāpšana, neesoši pakalpojumi, bet jāmaksā
Neiesaku saistīties ar bite home3 televīziju. Ja esmu uzrakstījusi iesniegumu, ka atsakos, jo nav nepieciešamības vairāk, tad vēl jāmaksā par 30 dienām, kad pakalpojumu nelietosiet. Iesniegumam un datumam nav spēka, (kaut tas ir dokuments) . Jāgaida telefoniska saziņa un tikai ar to datumu līgums beidzas. Saziņa ar e-pasta starpniecību nenotiek. Atsūta tikai rēķinus.
Tele2 - Slikts serviss
Labdien! Esmu daudzgadējs tele2 klients. Uz mani ir piereģistrēti mans un manu bērnu numuri. Esmu pilnīgā neizpratnē, kāpēc man ir liegta iespēja pārreģistrēt neklātienē sava pilngadīga bērna numuru uz viņa paša vārdu? Viņš atrodas ārzemēs un nav tādas iespējas ierasties persnonīgi. Kāpēc man jāmaksā viņa rēķini? Mūsdienās, kad lielākā daļa pakalpojumu ir iespējama attālināti, tele2 nez kāpēc to neatbalsta?
Tele2 - Jauns telefons-brāķis
06.03.24. Tele 2 e-veikalā iegādājos Mazcenas telefonu samsung a54 5 g. Pēc dažu dienu lietošanas sapratu, ka internets ir ļoti lēns. 5g neiet vispār, bet pārējie katru lapu vai video atver ar 30 sekunžu domāšanu. Mēģināts vairākās vietās Latvijā. Zona pilna, bet internets neiet.
14.03.34. Aizvedu telefonu uz akropoles tele 2 centru. Pieņēma telefonu nosūtīšanai diagnostikai/remontam. Uzrakstīju iesniegumu, ka atsakos no šī tālruņa un vēlos vietā jaunu.14 dienu atteikuma tiesību ietvaro...
Bite - Maldinoši piedāvājumi
Piedāvā maldinošus piedāvājumus. Pasūtīju telefonu kur piedāvājumā bija dāvanā planšete.
Kad saņēmu pasūtījumu, tur bija tikai telefons
zvanīju bitei, darbiniece atbildēja, ka planšete būs, lai uzrakstu e-pastu ar radušos situāciju. E-pasta man atbildēja, ka tāds piedāvājums nav bijis aktīvs, kad sūtīju telefonu. Lai gan pirms sūtīšanas uztaisīju ekrānuzņēmumu, kur bija rakstīts planšete dāvanā.
Bite - Go 3
Klasika. Pazvana bites draudzīgā tele mārketinga operatore, piedāvā go 3 filmu paku ar lielisku atlaidi, tikai aizmirst piebilst, ka pēc pus gada atlaide beigsies, un līguma laužšanas gadījumā atlaides summa ir jāatmaksā atpakaļ. Jā summa nav liela lieki 17 eiro, sīkums bet nau forši.
Tad vēl pilnai laimei, telefoniski var pieteikties pakalpojumam vis notiek, var arī pieteikties mājas lapā, super, bet ja grib atteikties tad telefoniski operatore to izdarīt nevarot, un mājas lapā ja mēģina...
Bite - Slikts serviss
Laikam jau vieglāk būtu nomainīt operatoru, nekā ik pa 2. Mēnešiem rakstīt sūdzības un cerēt ka kaut kas mainīsies. Pēdējo sūdzību par to, ka man dzīvoklī ir tikai 3g un e es rakstīju februārī, līdz pagaišajai nedēļai visas problēmas bija izgaisušas un tagad viss no gala. Internets neiet, sazināties nevar, jēga nekāda un nezinu vai vispār ir vērts cerēt uz pārmaiņām.