| Adrese: |
Aristida Briāna iela 6 Rīga Latvia - LV–1001 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | 155 +371 67041621 |
| Fakss: | +371 67041604 |
| Informācija: | Latvijas Gāze AS: Liepājas iecirknis Saldū Kuldīgas iela 84, Saldus, Saldus nov., LV-3801 Jūrmalas iecirknis Klints iela 1, Jūrmala, LV-2015 Bauskas iecirknis Upmalas iela 6, Bauska, Bauskas nov., LV-3901 Cēsu iecirknis K. Valdemāra iela 16, Cēsis, Cēsu nov., LV-4101 Ogres iecirknis Stirnu iela 6, Ogre, Ogres nov., LV-5001 Cēsu iecirknis Siguldā Līvkalna iela 4a, Sigulda, Siguldas nov., LV-2150 Jēkabpils iecirknis Madonas iela 95, Jēkabpils, LV-5202 Daugavpils iecirknis K. Valdemāra iela 24, 1. stāvs, Daugavpils, LV-5401 Cēsu iecirknis Valmierā Lilijas iela 2, Valmiera, LV-4201 Daugavpils iecirknis Preiļos Rīgas iela 5, Preiļi, Preiļu nov., LV-5301 Jēkabpils iecirknis Rēzeknē 18. novembra iela 12c, Rēzekne, LV-4601 Jēkabpils iecirknis Līvānos Saules iela 12 - 40, Līvāni, Līvānu nov., LV-5316 Jelgavas iecirknis Olainē Zemgales iela 29 - 24, Olaine, Olaines nov., LV-2114 Jelgavas iecirknis 4. līnija 35, Jelgava, Jelgavas nov., LV-3003 Jelgavas iecirknis Dobelē Uzvaras iela 27c, Dobele, Dobeles nov., LV-3701 Liepājas mācību centrs Vecā Ostmala 16/18, Liepāja, LV-3401 Rīgas mācību centrs Stirnu iela 34, Rīga, LV-1084 Jēkabpils iecirknis Aizkrauklē Bērzu iela 4, Aizkraukle, Aizkraukles nov., LV-5101 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 15:30 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Draugiem
Latvijas Gāze - Sūdzības un atsauksmes
Latvijas gāze - Slikts serviss
Nav iespējams nodot ikmēneša skaitītāja rādījumus jo mājaslapa nestrādā, e pasta atbilde ir tikai automātiska kur rakstīts ka atbilde tiks sniegta 30 dienu laikā, sazvanīt nav iespējams vispār! Komunikācija ir pilnīgi neiespējama jo pakalpojuma sniedzējs ir vienkārši noslēpies no klietna.
A/S Latvijas Gaze - Slikts serviss, komunikācijas problēmas
Господа! До коль, будете издеваться над клиентами! Не могу переоформить рассылку счета с мужа на себя. Как раньше не получается из за принятых
решений Латвияс газе. Связь можно сказать односторонняя. Все ссылки на сайт и тд издевательство. Оплачено на перед, этим занималась я. Муж инвалид первой группы
и поэтому само собой, оплачивала я. На меня оформлена квартира. Пыталась оформить заявку на себя через банк не получилось. И что дальше? До коль будете народ кошмарить?
Потребление газа на...
Latvijas gāze - Обман
В квартире не пользовались газом год. Но проплатили и абонемент и два куба ежемесячно. В сентябре оказалась большая переплёта с нашей стороны. Звонили что бы нам сделали перерасчет-на звонки никто не отвечает. , это сделано специально? Написали на е почту о перерасчёте. И на днях пришёл перерасчёт. Все суммы отминусованы за каждый
месяц. А в итоге всю сумму 32 евро написали как конечную для оплаты. Вы там совсем охренели? Я теперь мы должны заплатить 32 евро! Будем отключаться. Купили сегодня газовый балон без аренды в 3 евро и обменных счетов.
Latvijas gāze - Супер плохой сервис
Получил счёт с хрен знает откуда взятой сумой в 4 раза больше. Написано "неоплаченная сумма до 30.10.2022"... Казжый месяц плачу абонемент вовремя, газом не пользуюсь, только абонемент 3.27 евро. Пытался созвониться, это жесть просто, нереально, уже 3 дня сижу на трубке - нет ответа... Написал письмо,. Опой чую буду ждать тоже хрен знает сколько...
Latvijas gāze - Nav iespējāms sazvanīties!!! Uz elektronisko sarakstu arī neatbild
Latvija gāze. Ar katru gadu nekas nemainas, praktiski nav iespējāms sazvanīties uz norādīto telefona numuru 67869866! Vispār, gaidīšanas laiks norādīts 30min, 07.09.2022. Gaidījam 46min 19 sek, un nekas.. Muzīka skan un laikām nauda arī tek iekasītā.. Un ne vienu reizi, vai numurs ir bezmaksas? Kāda veida veciem cilvēkiem sazināties, jā ir jautājumi, it īpaši uztraukums tagād 2022 gadā, kā precīzēt par maksājumiem, lai nepaliktu parādā, vēstules nav sūtītās, kā bija informēts. Tāda bagāta...
Latvijas gāze - Перерасчет оплаты за газ
Уважаемые господа! Я направил вам счета оплаты за газ в июне-2 счета, в июле и в августе, рассчитанные до мая 2023. Полагаю в свете перехода оплаты по факту и ежемесячно, эти счета должны быть пересчитаны, поскольку расход газа был минимальным к примеру за август 40 кубов. Итого за 3 месяца заплачено 1692,62 евро. Где за июнь 470,12 и 314,24 за июль 314,24 и август 594,02 евро. Израсходовано всего за 3 месяца не более 120 кубов газа.
Был бы благодарен вам. С уважением Baranovs Georgijs. Abonenta numuru 50-32774.
Mob. Tel. 29216826
Latvijas gāze - Slikts serviss
Vairākas dienas mēģinu sazvanīt Latvijas Gāze. Zvanot uz tālr.67869866 Sola gaidīšanas laiku līdz 30. Min. Gaidīju vairāk, tā arī nesagaidīju. Tāda sajūta, ka neviens nevēlas atbildēt uz zvaniem. Esmu neapmierināta, ka nevaru saņem kvalitatīvo apkalpošanas servisu.
Latvijas gāze - плохой сервис
Центр обслуживания клиентов находится только в риге. Дозвониться невозможно (!) , на е-письма ответа тоже нет. Никакой вопрос решить невозможно. Автоответчик предупреждает о возможном ожидании 30 минут и сбрасывает звонок. Это полное пренебрежение и наплевательское отношение к нуждам клиента. Это в даугавпилсе нельзя решить вопросы, а что говорить о маленьких посёлках. В квартире газ не потребляется уже несколько месяцев. Прошу сделать перерасчёт. Но счета приходят регулярно. Как в системе ниппель: туда дуй, а обратно - ничего. Это очень не красиво, по меньшей мере.
Latvijas gāze - Krāpšana
Nekādi nav iespējams samaksāt rēķinu. Lg interneta lapa "uzkārusies", lapa neiet jau no 20 maija, kopš tur reģistrējos, jo lg pieprasīja reģistrēties. Un no bankas konta nevar jo esot abonenta numurs nepareizs. Interesanti gan, ko tad man atsūta paši nepareizu numuru. Droši vien tā dara, lai soda naudas pēc tam iekasētu. Mans abonenta numurs 34-252051
Latvijas gāze - Nepamatota maksa par pasta izdevumiem
Latvijas Gaze стала присылать счета по почте, включая в счёт услуги за почтовую пересылку. Позвонили, попросили присылать на электронную почту, прислали, но опять надо было почему-то оплачивать 0.83 цента за почтовые услуги. Когда мы возмутились, стали опять присылать в бумажном виде. Вопрос в том, разве это законно включать в счёт оплату почтовых услуг, если счёт приходит на электронный адрес? ! Я с этим ещё не сталкивалась. Ни один поставщик услуг не берёт денег за то, что присылает счета на электронную почту.
Latvijas gāze - Slikts serviss
Cik pretīga kompānija varbūt? Latvijas gāze ir gandrīz valsta kompānija un ar tik sliktu servisu... Vnk, kaut kāds bandītu kapitālisms... Mēs taču dzīvojam jau 21 gadsimta kur vis tik strauji attīstās..
Kāpēc man ka klientam jācīnās ar kompāniju lai sasniegtu adekvātus rezultātus? Kas tas par sistēmā gāzes skaitīšanai? Ne, nu nopietni? Vairākas dienas nevar sazvanīt kompāniju, kura visa Latvijai apgād gāzi? Kas par sviestu? Viena operatore uz vairāk nekā million klienten kura strīdas ar...
Latvijas gāze - Latvijas gāze - necieņa un vienaldzība pret klientiem
Steidzami bija jānoskaidro informācija par rēķinu, sazvanīt ir neiespējami,
varbūt telefons norādīts tikai tāpat vien un nav cilvēku, kas atbild uz zvaniem.
Ļoti slikta pieredze ar Latvijas gāzi, janvāra pašā sākumā nosūtīju konkrētu jautājumu ar konkrēta rēķina bildi un summu ko redzu viņu mājas lapā,
un atbildi gaidīju! 22 dienas! Kad beidzot atbildi sagaidīju, sajūta, ka vispār jautājumi nav izlasīti, vienkārši uzrakstīts kaut kas vispārīgs, lai skaitītos atbildēts, tomēr rakstīju atbildi...
Latvijas gāze - Briesmīgs serviss
Tagad atbildēs uz e-pastiem 15 darba dienu laikā, kad es rakstīju bija 10, joprojām pēc vairāk nekā 20 dienām nav atbildēts, kauns par uzņēmumu, vadību un cilvēkiem, kas atbild uz e-pastiem un sēž pie telefona, kuru tiešām nekad nevar sazvanīt ne rītā, ne pa dienu, ne vakarā, ne brīvdienās, tiešām kompānijas attieksme ir briesmīga.
Latvijas gāze - Slikts serviss
Nav iespējams sazvanīt! Rēķini nenāk un sazvanīt nav iespējams! Atnāk tikai SMS ar paziņojumu, ka esmu nokavējis maksājumu. Bet kur ir rēķins? Kā lai nomaksāju, ja nezinu, cik jāmaksā?! Ja man vēl pierēķinās soda naudu, tad šo kompāniju gaidīs tiesu darbi par krāpniecību. Rēķinus nesūta, uz zvaniem neatbild un aprēķina mistiskas summas sms. Un vēl man jāmaksā par 40min gaidīšanu uz telefona sarunu.
Latvijas gāze - Nav servisa vispār!
Vnk šaumas, kāda jēga rakstīt klientu servisa info telefona numuru, ja nekad nevar sazvanīt, nu tiešām nekad jau 2 nedēļas dien dienā zvanos pa 20-30 min visādos laikos neviens pat nav pacēlis pa šīm 2 nedēļām, normāls uzņēmums. Uzrakstīju epastu ar 2 jautājumiem, šādi viņi atbildēja ; paldies, ka sazinājies ar Latvijas gāze! Atbildi sniegsim ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā. Aicinām izmantot mūsu pakalpojumus digitāli, mājaslapā un klientu portālā. 10 darba dienu laikā atbildēs, jūs filmai...
Latvijas gāze - Плохой сервис
Звонила сегодня, просят ждать больше 5 мин. В итоге, через 8 мин, говорят, если хотите чтоб вам перезвонили, нажать на 0. После нажатия, говорят, что с вами свяжуться в течении 3 дней.
В феврале этого года, на чей-то комментарий Lg отвечало; - попрежнему активно работаем над развитием портала е-услуг. Сколько можно врать. Сайт когда открывается, он уже должен работать нормально. А на звонки, надо отвечать. За подключение по 2 евро берут, хотя газ подключен ещё в 1982 году в моём доме. А теперь...
Latvijas gāze - Slikts apkalpošanas serviss
Latvijas gāzi nav iespējams sazvanīt lai noslēgtu jaunu pakalpojuma līgumu personīgi es mēģināju ar viņiem sazināties 40min, tā arī nesagaidījis atbildi izlēmu doties pie viņu konkurentiem kuri man ar vislielāko prieku pieslēdza pakalpojumu, nu varu teikt tikai vienu ar šādu klientu apkalpošanas servisu tālu netikt un nenoturēties ilgi.
Latvijas gāze - Обслуживание
Отвратительный сервис, обслуживания клиентов, точнее его полное отсутствие. До этой канторы не дозвониться на протяжении 4 месяцев. На почту они не отвечают, звонки постоянно в ожидании. Их новый, улучшенный портал (гори он в аду) не работает вообще. То есть раньше через свой и-банк я могла оплатить счета, сейчас он просит зарегистрироваться, это естественно не получается, каждый раз сайт выдает ошибку. Это замкнутый круг какой-то. Не связывайтесь с ними, поберегите нервы.
Latvijas gāze - Nereaģē uz klientu vēstulēm
It kā uzlabotais klientu portāls jau pusgadu neatļauj ielogoties. Saprotams, līdz ar to nav nekādas info ne par maksājumiem, ne skaitītāju rādījumiem. Lai risinātu problēmu jau 2x rakstīju uz Lg norādīto e-pastu, nosūtīju pieteikumu. Abas reizes saņēmu pieklājīgu atbildi - atbildēsim jums ne vēlāk kā 10 dienu laikā... Atbildes nav. Manuprāt ļoti slikts serviss...
Latvijas gāze - Latvijas Gāze - komunikācijas problēmas un nepārdomāti darbi.
Latvijas gāze, jeb sadales sistēmas operators gaso, šodien 22. Decembrī (apkures sezonas laikā) ieplānoja remontdarbus, kā rezultātā notika avārija un lielākā daļa Salaspils palika bez gāzes.
Tā kā diezgan daudz Salaspils iedzīvotāju apkurei un ūdens uzsildīšanai izmanto gāzes katlus, ziemas vidū šie iedzīvotāji palika bez apkures uz ilgu laiku.
Viss ir saprotams, avārija ir avārija, bet remontdarbus ir jāplāno ārpus apkures sezonas. No uzņēmuma puses klients nekā netiek informēts par...