Meklēšanas rezultāti
1a.lv - Pircēja maldināšana (Sūdzība)
Diemžēl saskāros ar šo nepatīkamo gadījumu. Ne pirmo reizi šajā veikalā. Vēlējos iegādāties putekļusūcēju bosch. Tā kā veikala lapā nav norādīts, vai tam ir pilna komplektācija ar akumulātoru - rakstīju e pastu. Uz to man atbildēja-komplektā akumulātors ietilpst. Es nopirku. Kurjers atveda. Un akumulatora nav!. Un jautājumiem, kāpēc nav. - atbilde - komplektā neietilpsts.
Tad sanāk, ka mani maldināja.
Nekādas pretīmnākšanas. Uz atkārtotu lūgumu nākt pretī un risināt šo lietu. Atbild-komplektā...
1a.lv - Nepatiesa informācija (Sūdzība)
Veicu pasūtījumu 10.12. Tas tika apstiprināts 13.12, piegādi uz mājām solīja 23.12.
20.12. Saņēmu sms un epastu, ka piegāde būs 4. Janvārī. Visu šo dienu gaidu, kad būs kāda ziņa no kurjera. Nolemju piezvanīt uz klientu centru. Izrādās, ka mans pasūtījums nemaz nav gatavs, prece būšot pie viņiem nākamnedēļ. Es nevienā brīdī par to netiku informēta, kā arī manā profilā ir informācija, ka sūtījums ir ceļā pie manis. Pa telefonu saņēmu ļoti nepatīkamu attieksmi. Uz jautājumu, kādēļ es par šo...
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Не заказывайте нечего у этого интернет магазина. Доставка планировалась на 20.12.2021, заказ был сделан 16.12.2021. Сегодня 23.12.2021 заказ пришел от дпд без предупреждения с утра. Курьер отказался доставить немного попозже в этот же день. Если хотите нервы попортить, то в этом интернет магазине то тут только.
1a.lv - Neievēro savus noteikumus ko sarakstījuši līgumā (Sūdzība)
06.12.2021 pasūtīju 3 preces par summu 765 eur, 07.12.2021. Pasūtījums tika apstiprināts, tad dienas otrajā pusē tika atsūtīta info, kad vienas preces nav un nebūšot, pat nepiedāvāja citu krāsu iespēju, pat neiedziļinājās jautājumā nav un viss.
Palikušajām 2 ir ok, būs, kad zvanīju pārliecinātie, kas un kā, viena ir uzvietas otra tikai 19.01.2022.
Izņemt esošo nevarot, tikai abas kopā. Piegādes laiks mājas lapā 6-30. Ja gribot atsevišķi tad jāsūtot vēlreiz atsevišķi, nozīmē samaksāt vēlreiz...
1a.lv - Prece nav noliktavā (Sūdzība)
Pasūtīju galda spēli scrabble bērna dāvanai, solījās, ka prece 26.11 būs piegādāta, no dāvanas ne zinis, zvanīju 9.12 viņiem, un tad tikai saņemu atbildi, ka prece nav noliktavā un tā tiek piegādāta no ražotāja, un jautājumu cik ilgi tas būs, atbildes nebija, tā nu no solītām piegādes dienām 2-14 nekā, šodien uzrakstīju, lai atgriež naudu, to gan ātri izdarīja, pus h laikā.
1a.lv - Preču piegade neatbilst solītajam (Sūdzība)
Pasūtīju preci laicīgi, lai uz Ziemassvētkiem būtu bērniem dāvanas. Protams pie sūtīšanas arī sekoju līdzi, kad attiecīgā prece būs piegādāta, lai tiešām uz svētkiem bērni nepaliktu bez dāvanām. Arī epastā atsūta, ka pasūtījums būs piegādāts 2-14 darba dienu laikā, bet diemžēl tā nav. Tad labāk nesolīt to ko nevar izpildīt. Bērni paliek bez dāvanām uz svētkiem. Un summa arī nav maza, 250€, lai meklētu dāvanas citur. Vienu lietu no pasūtījuma atsūta 4dienu laikā, pārējās 15 lietas kas zin, kad būs.
1a.lv - Bojāta prece, slikts serviss un naudas piesavināšanās (Sūdzība)
Pasūtīju divas lampas, lampas nepatika un aizsūtīju atpakaļ, ar ko arī sākās problēmas... Visu laiku Sola, kad naudu atskaitīs atpakaļ, bet tā arī nekas nonotiek... Epasti nāk latviešu valodā, bet ar ķeburiem, tādi ka grūti Salasīt un saprast un nu jau pat uz epastiem neatbild...
1a.lv - Garantijas serviss neatrisina problēmu (Sūdzība)
Labdien. Šī gada sākumā pasūtīju portatīvo datoru. Pēc 6 mēnešu lietošanas datoru vairs nebija iespējams ieslēgt. Aizvedu uz garantijas remontu, paziņoja ka garantijas serviss var aizņemt līdz 70 dienām. Pēc 70 dienām sāku interesēties kad beidzot būs zināms kas datoram noticis un kad saņemšu to atpakaļ! Pienāca paziņojums, ka datoram problēma netika atrasta! Saņēmu datoru atpakaļ, bet to jo projām nevar ieslēgt! Sazinoties ar info centru, darbinieki pasaka, ja vēl joprojām ir problēmas lai...
1a.lv - Servisa darbs (Sūdzība)
Nopirku draugam dāvanu bārdas skuvekli Philips, saņemot preci konstatējām, ka viena no trīs kustīgajām galviņām nofiksējās un brīvi nekustas. Aiznesu uz garantijas remontu mani brīdināja, ka tas varētu ievilkties, jo šobrīd daudz preču esot remontā, bet par to vai remonts tiks veikts ziņos man divu nedēļu laikā, taču pats remonts varētu ilgt 70 dienas. Protams, ka neesmu saņēmusi nekādu ziņu un jau 70 dienas ir pagājušas. Devos uz ozolu, lai noskaidrotu kas par lietu, pirmajā reizē man...
1a.lv - krāpšana (Sūdzība)
Esam regulāri klienti, līdz šim sadarbība ir izveidojusies laba, bet nu ir sūdzība par servisa darbu.
Pēdējo divu mēnešu laikā par diviem gadījumiem, atgriešanām, viss tas posms ir katastrofāli slikts, tas noteikti ir iemesls pirkt ārzemēs preces.
Darbinieki pantus nezin, naudas atmaksu neveic 30 dienas un otrā gadījumā remonts arī netiek veikts ļoti ilgi.
Sazināties ar vadību vairs nav iespējams. Briesmīgs serviss!
1a.lv - slikts serviss (Sūdzība)
Daudz dzirdets, bet tagad ari pasiem ta notiek. Pasutijuma ap30eur vietaa tika atsutits dators.
Protams tas nav slikti bet ja notiek otradak tad kaa tas buutu? Uzticiba 0, serviss 0, komunikacijas kvalitate kompanijaa zem katras kritikas. Katrs vel atbild ko savadaku.
Iepakojumi gan labi palikushi, nav vairs netirs nekas, bet parejais tik sliktak un sliktak ar katru gadu.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss | naudas neatgriešana (Sūdzība)
Internetveikalā tika pasūtīts gludināmais dēlis (pēc apraksta un attēliem, tas bija Pelēkais no Karcher SI 4 Iron Kit), bet piegādāts tika Dzeltenais no Karcher SI 4 EasyFix IRON. Uzrakstīju par problēmu, kur man piedāvāja preci paturēt un iedot 20eur "atlaidi" (prece maksā 258,79). Protams, nepiekritu un preci atgriezu atpakaļ. Solīja naudu atgriezt 14 dienu laikā. Protams, nekas nav atgriezts atpakaļ, nemaz nerunājot, ka samaksāju kurjeram par piegādi, kas man nebija vajadzīga un izmaksām...
1a.lv - Krāpšana (Sūdzība)
Visam precēm piegādēs datums ir rītdiena, bet tad pēkšņi viss izmainās un rit vairs nav. Tā nav pirma reize, bet ikdiena. Visu laiku viens un tas pats.
Mantu apraksti ari neprecīzi, visur tik kļūdas. Datoram vajag atminu, bet parādās kādas operatoru atminas: d
1a.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
Klientu apkalpošana ir ļoti zemā līmenī. Nekad neesmu saskarusies ar šāda veida cilvēku vazāšanu aiz deguna. Sola vienu, bet nekas nenotiek. Gaidu savu pilno pasūtījumu jau no 03.09. Man jāzvana un jātērē savs laiks un nervi, lai galu galā ne pie kāda rezultāta nenonāktu. Vēl ceru saņemt savu preci, bet citiem sūtījumiem jūs noteikti neizmantošu.
1a.lv - Nepareiza informācija par preci (Sūdzība)
Grila restēm uzrādīts nepareizs ēdiena gatavošanas virsmas izmērs. Rakstīts 360x320 mm, bet reāli ir tikai 320x220 mm. Kad jautāju vai uzrādītais izmērs ir pareizs, teica jā, jā, viss kā uzrādīts aprakstā. Cūcība. Atpakaļ nosūtīšana ar kurjeru ir par maksu.
03.08.2021.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, krāpšana, bojājums (Sūdzība)
Pirms nedēļas saņēmu bojātu preci: velosipēdu. Kamēr gaidījām operatīvu reakciju no veikala, paši visu salabojām. Vēlāk saņēmu e-pastu, kurā vienojāmies par daļēju naudas atgriešanu 4 darba dienu laikā. Ir pagājusi nedēļa un no naudas nav ne vēsts. Uz epastiem neatbild. Vairs neceru sagaidīt arī naudu. Katastrofāli slikts serviss.
1a.lv - Nepiegādā preci (Sūdzība)
Pasūtījums tika veikts un apmaksāts 08.07. Joprojām nekas nav saņemts. Šodien jau ir 23.07.! Vakar Ksenukai telefona sarunā teica - nākamnedēļ! Mājas lapā piegāde minētā 1-3 dienas! Vistiešākā patērētāju maldināšana! Neiesaku te pirkt neko. Citi vismaz naudu neņem priekšapmaksā! 👎👎👎👎👎
1a.lv - Maldinoša informācija par piegādes datumiem (Sūdzība)
Pasūtīju 05.07.2021. Kondicionieri, kur informācijā minēts, ka pasūtījumu varēs saņemt 14.07.2021. , protams iegādājos. Pienāca 13.07. Saņemu ziņu ka prece būs 14.07. , protams visu dienu 14.07. Gaidīju sms un e-pastu, ka varu doties pakaļ, bet ziņu nebija, zvanīju, atbilde ka lai gaidu tuvākajā laikā būs, pienāk 15.07. Nav sms. Tagad atnāk ziņa, ka 21.07. Nesaprotu, kpc maldina pircējus! Nebūtu iegādājusies neko no šī portāla, un turpmāk to nedarīšu! Un tagad jāgaida 21.07. Un varbūt atkal man...
1a.lv - Maldinoša informācija par piegādes laiku un nepatiesa informācija par preces atrašanās vietu (Sūdzība)
Prece tika pasūtīta 11.07.21. , tikai un vienīgi dēļ tā, ka pārliecinoši sniedza informāciju par tās saņemšanu lucavsalas filiālē 12.07.21.
Zvanot:
12.07.21. - piegāde plānota uz 13.07.21.
13.07.21. - notika neliela aizķeršanās un prece tiek komplektēta, bet tā pavisam noteikti ir noliktavā Latvijā.
14.07.21. - prece nav noliktavā, piegāde 02.08.21.
1a.lv - Gaidīšanas laiks, serviss, nekorekta informācija (Sūdzība)
1) pasūtīju galdu ar atlaižu kodu, kopā ar plauktu, tā bija sestdiena. Kamēr vēl neapstrādājās, aši sazvanīju un piekodināju, lai atceļ tikai plauktu, ka izdomājām citu, arī e-pastā to pašu uzrakstīju, visur man pateica jā, beigās atgrieza visu naudu. Nu, ko, pirkšu vēlreiz, protams, galdu vairs nekā nevar nopirkt ar to pašu cenu, kad zvanu, lai pateiktu, ka viņu vainas dēļ, jo atcēla visu, lai dod kādu atlaižu kodu. Man pateica, ka tā jau ir zemāka Cena un zemāk nevar. Pat neatvainojās par...