LV RU

Senukai

Kesko Senukai Latvia AS
www.ksenukai.lv
Adrese: Lucavsalas iela 3
Rīga
Latvia - LV-1004
(Faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 66778876
Informācija: Juridiskā adrese:
Tīraines iela 15,
Rīga, LV-1058
Darba laiks: 8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 20:00
9:00 - 18:00
Kategorija: Būvniecība  •  Būvmateriālu veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

17%
Sūdzības
63
Atrisinātas
7
Ar atbildēm
21
Apskatīt statistiku

Senukai - Sūdzības un atsauksmes

Senukai Ozols - Slikts serviss

Slikts serviss 9 ноября, отстояв 2 часа на информации, оформила заказ с доставкой. Дома обнаружила, что ошибка в количестве товара (кафельная плитка) позвонила по указаному в заказе телефону и успела остановить доставку. В понедельник 1,5 часа выясняли где мой заказ и какая ошибка. Во вторник приехала ещё раз оформить отказ от предыдущего заказа и оформить новый. Извинились и обещали привезти на следующий день в 16.00. В 18.00 звоню - где заказ? В результате в 18.40 привезли не ту плитку! Ужас! У меня...

Senukai Ozols - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Jaunatvērtā veikalā K-Senukai Ozols 09.11.2019. Lai izrakstītu preces dokumentus pavadīju 4 stundas. Beidzot izdevās saņemt dokumentus un pārdevēja piedāvāja piegādi noformēt uz svētdienu 10.11.2019. No 10.00 līdz 12.00. Es biju laimīga un teicu " tas taču ir serviss! " bet laime bija neilga. Nākošā dienā t. I. 10.11.2019. 10.00 man piezvanīja un teica, ka nav vienas pozicijas. Tika piedāvāts pašai aizbraukt uz maskavas ielu 400... Vai atvedīs pirmdien, es piekritu pirmdienai. Un tagad...

Senukai - Bojāta, nekvalitatīva prece

Bojāta, nekvalitatīva prece Pasūtīju lētas metāla durvis interneta veikalā, nebija lielu ilūziju par kvalitāti, bet šis pārspēja visu. Sūtījums tika piegādāts tādā iepakojumā, it kā suņu bars to būtu plosījis:) kurjers par savu ierašanos paziņoja 15 minūtes pirms viņš to domāja darīt, nekādu sms nesaņēmu. Tāpēc mērkaķa ātrumā skrēju mājās lai saņemtu durvis. Izpakojot šodien no atlikušā iepakojuma, atklājās buktes un skrāpējumi, durvju actiņa bija izkritusi un kaut kas tur ir nolauzts, jo viņa caurumā vairs neturās, kā...

Senukai - Slikts serviss, apkalpošana un attieksme

Slikts serviss, apkalpošana un attieksme Tukuma ksenukai - ja vajag atrast kādu konsultantu, lai izraksta papīrīti, jo uz preces nav cenas vai paprasīt, lai parāda kur atrodas prece, jo daudz kas ir sajaukts - jārēķinās ar vismaz 30. Min gaidīšanu - stipriem nerviem un pilnībā neatbilstošu attieksmi no konsultantiem.

AtrisinātaSenukai - Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt

Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt Taka piegādes laiks uzrādas gandrīz mēnesis pasūtījumu atcelu, pēc e pasta par pasūtījuma atcelšanu un apstiprinājumu ka ir atcelts un darījuma summa tiks atgriezta saņemu nākamo e pastu par pasūtījuma nodošanu kurjeram. Vienu dalu saņemu. Pēc tam sak nākt visādi mistiski rēķini ar visādam mistiskam summam kur nekas nav pat daprotams jo pat uzradās summa par 5774€ kas ir pilnīgs absurds un nav bijis pat tuvu šādam summam. Kaudze ar visādiem minusiem mistiskiem pvn un 7 dažādas summas katra...

AtrisinātaKsenukai.lv - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Pasūtīju būvmateriālus izmantojot k-senukai interneta veikala veikalu. Pasūtīju tikai tos materiālus, kas bija uz doto brīdi "Pieejami". Par piegādi samaksāju 25EUR. Pēc pāris dienām man zvana kautkāds gudrītis no viņu info līnijas un saka, ka pasūtītās osb plāksnes nav pieejamas, es šiem saku, ka mājaslapā bija uzrādīts,ka viss ir pieejams, atcirta, ka nav tomēr. Tad es šiem saku, ka labi, tad piemeklējiet kādu alternatīvu, man tik ļoti neuztrauc, ja kāds cits variants būs dārgāks, un...

Senukai - Krāpšana

Krāpšana Ksenukai veikals Cēsīs, cenas neatbilst patiesajām, plauktā viena, pie kases 2x lielāka. No visa iepirkuma groza tikai 1 precei bija patiesā cena un preces tika ņemtas no vairākām veikala nodaļām. Kā arī nesamērīgi augstas cenas. Steidzoties ieskrēju nopirkt pildspalvu un kladi, sākumā nepiefiksēju, bet dienas vēlāk apskatot čeku, par pildspalvu biju samaksājusi 5,89€. Parasta pildspalva, plastmasas un par tādu cenu. Noteikti vairs neiegriezīšos šajā veikalā.

AtrisinātaAS Kesko Senukai Latvia - Slikts serviss, bojājums

Slikts serviss, bojājums No internetveikala piegādāja preci - Fiskars Telekopiskas dārza zaru šķēres - ar novēlošanos. Atpakojot, pamanīju - prece netīra, putekļaina. Komplektā iztrūka pamācības (nevienā valodā) . Prece izrādījās nestrādājoša, asmeņu mehānisms nobloķējis, nevar uzsākt darbu. Klientu servisam zvanīju 3 reizes, man atzvanīja vairākkārt, bet darbinieki nespēja un necentās atrisināt problēmu. Attieksmi vienkārši neprasmīga, neprofesionāla bez jebkādas izdomas un vēlmes palīdzēt. Neiesaku šajā ksenukai...

AtrisinātaSenukai - Slikts serviss, tas jau paliek smieklīgi.

Slikts serviss, tas jau paliek smieklīgi. Meistars kas remontē māju, iedeva sarakstu ar konkrētiem materiāliem kas janopērk. Absurds. Plkst. 14: 00 kad veikals pustukšs, konsultanti ieraugot, mūk prom un slēpjas aiz plauktiem. Kādu satiekot, saka, ka nestrādā šajā nodaļā un neko nezinot. Ļoti ceru, ka nākamreiz visu vajadzīgu varēšu nopirkt depo un nebūs vairs jabrauc uz to sūdkantori.

Senukai - Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!!

Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!! Pavasarī nopirku duškabīni lucavsalas ksenukai veikalā. Pirmkārt jau epopeja bija ar pareizā stūra noteikšanu. Nopirku kreiso pusi, 120x80 cm. Ņēmu ar piegādi. Atveda. Izrādās - atveda labo pusi. (durvis veras uz labo pusi) braucu uz veikalu skaidroties. Beigās izrādījās, ka viņi sajaukuši, jo ķīniešiem kreisā-labā puse esot otrādi? ! Wtf! Kāds man sakars ar ķīniešiem, ja pērku durvis uz kreiso pusi! Sarunāju piegādi pareizajai dušas pusei. Atveda tikai pamatni un apmalītes uz maiņu. Griestu...

Senukai - Apkalpošana pārāk lēna.. Un par piegādi visā veikalā zina tikai viens cilvēks

Apkalpošana pārāk lēna.. Un par piegādi visā veikalā zina tikai viens cilvēks Diemžēl veikals, kas ir pie Mūkusalas apļa, nav apmācīti veikt apkalpošanu. Saka iet pie viena, otrs saka iet pie otra. Izrādās, ka otra nav, bet liek gaidīt. Paiet laiks, atnāk cilvēks, bet saka, ka nevar palīdzēt, jāgaida cits. Un tā turpinās. Cik man zināms, ja ir izveidojusies gana pagara rinda.. Būtu jāmeklē risinājums. Otrkārt, nav pieklājīgi cilvēkam likt skraidīt pa veikalu no viena pie otra. Cilvēkam ir jāatrod pašam, kur cilvēkam vērsties, nevis likt meklēt mistiskus cilvēku...

Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Ļoti slikta apkalpošana, kamēr atrodi kādu paiet laiks, bet izrādās, ka viņš par to neatbild, tad stāv zvana, saka tūlīt pienāks cits un aiziet, paiet 15-20 minūtes, neviena nav, atnāk tas pirmais, saka ko neviena nav? Atkal zvana un aiziet, viss aizņem ~30 minūtes! Laiks pazaudēts, vēlēšanās kaut ko pirkt ar tādu attieksmi arī!

AtrisinātaSenukai - Bojajums

Bojajums Pasūtīju nojumi 24.04.2019, Ksenukai internetveikalā, pēc 3dienām darba laikā zvana kurjers un saka, ka pēc 10min būs un atvedīs pasūtīto nojumi, labi sarunājam lai noliek pie sētas, pēc darba verot vaļā kasti izrādās nav 4. Izmēra sešu kāju, labi sutam atpakalj un tad atsūta otro nojumi kur atkal nav 4. Izmera sešu kaju, un neticesiet trešajā pasūtīšanas reize nebija atkal 4. Izmera sešu kāju un arī 1. Izmera sešu kāju nebija. Šis izniekotais laiks - tikšanās ar kurjeriem, sarakstīšanās caur...

K Senukai - Krāpšana lielos apmēros

Krāpšana lielos apmēros Es jau iesniedzu sūdzību par k-senukai - e servisu... Par siltumnīcu, ko pasūtīju 08.04.2019. Rakstīts, ka piegādās 8 darba dienu laikā... (par ko jāmaksā 10.99) ... Gadīju e-pastu, gaidīju zvanu, bet nekā! 18.04.2019zanīju uz veikala norādīto telf. Num.66778876 (kurš izrādās ir maksas telefons) . Pazvanot... Man teica, ka jāpagaidot menedžers un viss būs ok! Pēc 2 stundām, man pazvanīja (man pat liekas tā pati sieviete un paziņoja, ka pašlaik visi kurjeri ir izbraukuši, vai kautkur... (īsti...

Senukai - Slikts serviss - bardakas

Slikts serviss - bardakas Lasot iepriekšējās sūdzības, saprotu, ka neko jaunu neuzrakstīšu. Apkalpošanas serviss - briesmīgs. Tur laikam darbiniekiem maksā par sarunāšanos ar kolēģiem, jo klientus apkalpot nav nepieciešams. Papildus, vēlējos iegādāties flīzes - ar 30 min. Konsultanta meklēšanu, tomēr konsultants tiek atrasts. Ieskenējot rādās, ka flīzes esot, bet diemžēl Jelgavas veikala bardakā, tak atrast neko nevar. Saprotu, ka ksenukai ir liels tīklu veikals, bet kaut kādu darbinieku apmācīšanu varētu rīkot un...

Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss 7. MARTĀ vēlējāmies iegādāties puķu stādiņus. KSenukai veikalā pie ieejas bija stādiņi, pie plauktiem bija zīmīte- ja vēlamies iegādāties, jāpalūdz konsultantu, kurš uzliks kodu kasierēm. Mēs apmēram 15min gaidījām konsultantu, tad ar stādiņiem devāmies pastaigāt pa veikalu, bērns ik pa laikam pieskrēja un skatījās vai nav pie stādiem kāda konsultanta, joprojām nebija! Tad piegājām atkal ar ģimeni pie stādiņiem un nebija neviena konsultanta tuvumā. Apejot visu veikalu redzējām 2 konsultantu...

Senukai - Krāpšana ar 30%

Krāpšana ar 30% Tīrā pircēju maldināšana ! Visam precēm sola trīs dienas atlaidi mīnus 30% bet realitātē uzkrūvetas cenas un ar atlaidi maksā tk pat cik pusgadu atpakaļ ! Vēl jaunatvērtajā vekalā vienīgajā Vidzemē tāds bardaks sen nebija redzēts ja jau firmai rūpētu reputācija tad vajadzētu piesaistīt papildus rokas uz veikala atvēršanu lai jaunajiem klientiem tāda rūgtā pēcgarša nepaliek pēc jūsu veikala atvēršanas ! Neesiet muļķi salidziniet cenas citur pirms uzķeraties uz skaļu reklāmu !

Senukai - Remontdarbu pakalpojumi

Remontdarbu pakalpojumi Izvēloties ksenukai piedāvātos remontdarbu pakalpojumus, nevajadzētu cerēt, ka tie tiks veikti ātri un kvalitatīvi. Meistariem ir tikai aptuvenas zināšanas par to ko viņi dara, nācās pašam palīdzēt un skatīties līdzi, lai nesabojā nopirktos materiālus. Meistariem nav jēgas jautāt vai izvēlētās durvis ir pareizā izmērā un derēs ailē, pašam tas jādara. Pat samaksājot par izbraukumu uz objektu, lai nomērītu visu, beigās durvis nebija pareizā izmēra! Montējot ārdurvis, tās netika izlīmeņota...

Senukai - Serviss

Serviss Apkalpošana ir tik zema ka jau kuro reizi braucot uz ksenukai veikalu nesaņemam nekādu palīdzību. Uzrunājot darbinieku viņi pasaka nav laika un dodās prom. NOPIETNI ! Rodās jautājums par ko viņiem maksā. Es strādāju klientu apkalpošanas svērā un nereizi neesmu atteikusi klientam palīdzību, lai kādā steigā būtu. Bet kā redzot ksenukai darbinieki mēneša laikā mani atraida jai trešo reizi. Ļoti zemu vērtēju šo veikalu un visticamāk neatgriezīšos vairs šajā veikalā. Savā gadījumā runāju tieši par...

AtrisinātaSenukai - Обман и подлог бракованного товара

Обман и подлог бракованного товара Продают бракованный товар под видом хорошего и потом не меняют и не возвращают деньги. Купили регипс, они сами загружали регипс стопкой в машину, что было внутри стопки мы не видели, при разгрузке оказалось что внутри стопки положены бракованные листы (из 29 листов 12 оказались бракованные). Поврежденя во время транспортировки исключены, сами ехали в машине. При подачи им претензии они пересылали нас то к одному то к другому и никто не решал проблемму, в итоге сказали что они ни при чем и это...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes