LV RU

Senukai

Kesko Senukai Latvia AS
www.ksenukai.lv
Adrese: Lucavsalas iela 3
Rīga
Latvia - LV-1004
(Faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 66778876
Informācija: Juridiskā adrese:
Tīraines iela 15,
Rīga, LV-1058
Darba laiks: 8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00
8:00 - 20:00
9:00 - 18:00
Kategorija: Būvniecība  •  Būvmateriālu veikali
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

19%
Sūdzības
70
Atrisinātas
8
Ar atbildēm
27
Apskatīt statistiku

Senukai - Sūdzības un atsauksmes

AtrisinātaSenukai - Paliku bez preces un bez naudas

Paliku bez preces un bez naudas Nopirkām klātienē gāzes plīts virsmu aeg hg654550sm - 164,99€ 05.02 uzstādīšanas laika meistars secināja ka plīts virsma ir pārāk šaura pēc izmēra un vajadzīga platāka, 07.02 atbraucam veikala kur pamatojoties ka prece ir jau iepakotā atsakās mainīt uz citu, vai atgriezt naudu ko mēs pat neprasījām. Uzrakstījām prasību samainīt tagad palikām bez preces un bez naudas un bez gāzes plīts uz visam brīvdienām. Čeks 81/756 #00389598 klients: 9509524 9428002098589

Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Šodien iepērkamies k senukai pro centrā. Ta ka vajadzēja nopirkt vairakus smagus cementa maisus izmantojam tam paredzētu iebrauksanu veikalā ar mašīnu. Iebraucot iekšā, ta ka īsti nezinājām kur atrodas vajadziga prece vīrs izkāpa no mašīnas, bet es lēni braucu tam pakaļ, par ko mums tika aizradits, ka strādājošajiem te dienas beigas janosmok ?vai tiešām iebraucot iekša noliktava ir uzreiz janoslāpē mašīna? Vai to nevar izdarīt piebraucot pie vajadzīga plaukta? Ar to mūsu "piedzīvojumi" šajā...

Senukai - Nepiegada preci

Nepiegada preci Pasūtot preci K Senukai apmaksu veicu nedēļu atpakaļ (piegādes laiks 2-4 dienas) 15 decembri atmaksāju un neuztraucos ka bērns paliks bez dāvanas! Zvana nepazīstams nr un saka ka preces diemžēl nebūs jo neesot noliktavā, kāda velna pēc jūs paņemat naudu un nedēļu domājat vai prece ir? Prasu kā rīkosimies jo otrdien jau Ziemassvētki un bērns loti gaida dāvanu uz ko man atbild ka neko nevar darit un naudu man atgriezīs srī tik pec 4 - darba dienām! Tas nozīmē ka nākamgad: ( ( ( (naudas man nav...

Senukai - Pretīga attieksme

Pretīga attieksme Gribētu zināt kas skaitās ziemassvētku eglīšu sveču svečturi, tie neskaitās eglīšu rotājumi. Tākā par pilnu cenu bez atlaides tos nevēlējos gāju uz informāciju, kur gribēju tos atgriezt, bet man pasaka, mēs naudu neatgriežam. Paskaidrojiet kā tas ir saprotams, kad es preci nevaru atgriezt. Jo reklāma maldinoša. Citos veikalos atgriež, bet te nē. 05.12 2019.

Senukai - Loti slikts serviss, nevar nokomplektet pasutijumu pareizi nevar atgriezt naudu.

Loti slikts serviss, nevar nokomplektet pasutijumu pareizi nevar atgriezt naudu. Pavadzīme jūsu pasūtījumam e00094421 neskatoties uz to kad esmu rakstījis un zvanījis neskaitamas reizes uz jūsu klientu servisu, lieta joprojām nav atrisināta sakara ar šo pasūtījumu. Šorīt 02.12.2019 runāju ar violu kas man paskaidroja kad pārskaitījums tika veikts uz manu kontu atpakaļ 15.11.2019 mans kartes konts tiek pārbaudīts regulāri un nekādu atgrieztu naudu par pasūtījumu neredzu. , esmu ari zvanījis bankai kas apstiprināja kad nauda nav atgriezta konta. Pirmkart velos ju...

Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Cilvēkiem ir jārēķinās kopš pasūtījuma veikšana as un rēķina noformēšanas apmaksai jāgaida gandrīz stunda līdz pasūtījuma saņemšanai (linolejs) , lai čeku noformētu uz personas kodu i vārdu klients tiek sūtīts no kases līdz info atkal no 8nfo līdz kasei (kas jaunajā veikalā nav mazas attālums.. Modernajā tualete nav padomāts par jebkādu āķīti kur pakārt mēteli vai somu. Iepirkšanās ļoti laika patērējoša.

Senukai - Krāpšana, maldināšana

Krāpšana, maldināšana K senukai ozolā pie vairākām tapetēm norādītas mazākas cenas nekā patiesībā, nonākot pie kases, cena gandrīz 3 reizes lielāka, un nesakrīt norādītais svītru kods. Atteicos pirkt. Klientu apkalpošanas zālē strādājošā pārdevēja atzina, ka ir "čakars" ar šīm tapetēm, līdz ar to paši zina, bet pircējus maldina ar lētāku cenu nekā patiesībā.

Senukai Ozols - Slikts serviss

Slikts serviss 9 ноября, отстояв 2 часа на информации, оформила заказ с доставкой. Дома обнаружила, что ошибка в количестве товара (кафельная плитка) позвонила по указаному в заказе телефону и успела остановить доставку. В понедельник 1,5 часа выясняли где мой заказ и какая ошибка. Во вторник приехала ещё раз оформить отказ от предыдущего заказа и оформить новый. Извинились и обещали привезти на следующий день в 16.00. В 18.00 звоню - где заказ? В результате в 18.40 привезли не ту плитку! Ужас! У меня...

Senukai Ozols - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Jaunatvērtā veikalā K-Senukai Ozols 09.11.2019. Lai izrakstītu preces dokumentus pavadīju 4 stundas. Beidzot izdevās saņemt dokumentus un pārdevēja piedāvāja piegādi noformēt uz svētdienu 10.11.2019. No 10.00 līdz 12.00. Es biju laimīga un teicu " tas taču ir serviss! " bet laime bija neilga. Nākošā dienā t. I. 10.11.2019. 10.00 man piezvanīja un teica, ka nav vienas pozicijas. Tika piedāvāts pašai aizbraukt uz maskavas ielu 400... Vai atvedīs pirmdien, es piekritu pirmdienai. Un tagad...

Senukai - Bojāta, nekvalitatīva prece

Bojāta, nekvalitatīva prece Pasūtīju lētas metāla durvis interneta veikalā, nebija lielu ilūziju par kvalitāti, bet šis pārspēja visu. Sūtījums tika piegādāts tādā iepakojumā, it kā suņu bars to būtu plosījis:) kurjers par savu ierašanos paziņoja 15 minūtes pirms viņš to domāja darīt, nekādu sms nesaņēmu. Tāpēc mērkaķa ātrumā skrēju mājās lai saņemtu durvis. Izpakojot šodien no atlikušā iepakojuma, atklājās buktes un skrāpējumi, durvju actiņa bija izkritusi un kaut kas tur ir nolauzts, jo viņa caurumā vairs neturās, kā...

Senukai - Slikts serviss, apkalpošana un attieksme

Slikts serviss, apkalpošana un attieksme Tukuma ksenukai - ja vajag atrast kādu konsultantu, lai izraksta papīrīti, jo uz preces nav cenas vai paprasīt, lai parāda kur atrodas prece, jo daudz kas ir sajaukts - jārēķinās ar vismaz 30. Min gaidīšanu - stipriem nerviem un pilnībā neatbilstošu attieksmi no konsultantiem.

AtrisinātaSenukai - Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt

Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt Taka piegādes laiks uzrādas gandrīz mēnesis pasūtījumu atcelu, pēc e pasta par pasūtījuma atcelšanu un apstiprinājumu ka ir atcelts un darījuma summa tiks atgriezta saņemu nākamo e pastu par pasūtījuma nodošanu kurjeram. Vienu dalu saņemu. Pēc tam sak nākt visādi mistiski rēķini ar visādam mistiskam summam kur nekas nav pat daprotams jo pat uzradās summa par 5774€ kas ir pilnīgs absurds un nav bijis pat tuvu šādam summam. Kaudze ar visādiem minusiem mistiskiem pvn un 7 dažādas summas katra...

AtrisinātaKsenukai.lv - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Pasūtīju būvmateriālus izmantojot k-senukai interneta veikala veikalu. Pasūtīju tikai tos materiālus, kas bija uz doto brīdi "Pieejami". Par piegādi samaksāju 25EUR. Pēc pāris dienām man zvana kautkāds gudrītis no viņu info līnijas un saka, ka pasūtītās osb plāksnes nav pieejamas, es šiem saku, ka mājaslapā bija uzrādīts,ka viss ir pieejams, atcirta, ka nav tomēr. Tad es šiem saku, ka labi, tad piemeklējiet kādu alternatīvu, man tik ļoti neuztrauc, ja kāds cits variants būs dārgāks, un...

Senukai - Krāpšana

Krāpšana Ksenukai veikals Cēsīs, cenas neatbilst patiesajām, plauktā viena, pie kases 2x lielāka. No visa iepirkuma groza tikai 1 precei bija patiesā cena un preces tika ņemtas no vairākām veikala nodaļām. Kā arī nesamērīgi augstas cenas. Steidzoties ieskrēju nopirkt pildspalvu un kladi, sākumā nepiefiksēju, bet dienas vēlāk apskatot čeku, par pildspalvu biju samaksājusi 5,89€. Parasta pildspalva, plastmasas un par tādu cenu. Noteikti vairs neiegriezīšos šajā veikalā.

AtrisinātaAS Kesko Senukai Latvia - Slikts serviss, bojājums

Slikts serviss, bojājums No internetveikala piegādāja preci - Fiskars Telekopiskas dārza zaru šķēres - ar novēlošanos. Atpakojot, pamanīju - prece netīra, putekļaina. Komplektā iztrūka pamācības (nevienā valodā) . Prece izrādījās nestrādājoša, asmeņu mehānisms nobloķējis, nevar uzsākt darbu. Klientu servisam zvanīju 3 reizes, man atzvanīja vairākkārt, bet darbinieki nespēja un necentās atrisināt problēmu. Attieksmi vienkārši neprasmīga, neprofesionāla bez jebkādas izdomas un vēlmes palīdzēt. Neiesaku šajā ksenukai...

AtrisinātaSenukai - Slikts serviss, tas jau paliek smieklīgi.

Slikts serviss, tas jau paliek smieklīgi. Meistars kas remontē māju, iedeva sarakstu ar konkrētiem materiāliem kas janopērk. Absurds. Plkst. 14: 00 kad veikals pustukšs, konsultanti ieraugot, mūk prom un slēpjas aiz plauktiem. Kādu satiekot, saka, ka nestrādā šajā nodaļā un neko nezinot. Ļoti ceru, ka nākamreiz visu vajadzīgu varēšu nopirkt depo un nebūs vairs jabrauc uz to sūdkantori.

Senukai - Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!!

Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!! Pavasarī nopirku duškabīni lucavsalas ksenukai veikalā. Pirmkārt jau epopeja bija ar pareizā stūra noteikšanu. Nopirku kreiso pusi, 120x80 cm. Ņēmu ar piegādi. Atveda. Izrādās - atveda labo pusi. (durvis veras uz labo pusi) braucu uz veikalu skaidroties. Beigās izrādījās, ka viņi sajaukuši, jo ķīniešiem kreisā-labā puse esot otrādi? ! Wtf! Kāds man sakars ar ķīniešiem, ja pērku durvis uz kreiso pusi! Sarunāju piegādi pareizajai dušas pusei. Atveda tikai pamatni un apmalītes uz maiņu. Griestu...

Senukai - Apkalpošana pārāk lēna.. Un par piegādi visā veikalā zina tikai viens cilvēks

Apkalpošana pārāk lēna.. Un par piegādi visā veikalā zina tikai viens cilvēks Diemžēl veikals, kas ir pie Mūkusalas apļa, nav apmācīti veikt apkalpošanu. Saka iet pie viena, otrs saka iet pie otra. Izrādās, ka otra nav, bet liek gaidīt. Paiet laiks, atnāk cilvēks, bet saka, ka nevar palīdzēt, jāgaida cits. Un tā turpinās. Cik man zināms, ja ir izveidojusies gana pagara rinda.. Būtu jāmeklē risinājums. Otrkārt, nav pieklājīgi cilvēkam likt skraidīt pa veikalu no viena pie otra. Cilvēkam ir jāatrod pašam, kur cilvēkam vērsties, nevis likt meklēt mistiskus cilvēku...

Senukai - Slikts serviss

Slikts serviss Ļoti slikta apkalpošana, kamēr atrodi kādu paiet laiks, bet izrādās, ka viņš par to neatbild, tad stāv zvana, saka tūlīt pienāks cits un aiziet, paiet 15-20 minūtes, neviena nav, atnāk tas pirmais, saka ko neviena nav? Atkal zvana un aiziet, viss aizņem ~30 minūtes! Laiks pazaudēts, vēlēšanās kaut ko pirkt ar tādu attieksmi arī!

AtrisinātaSenukai - Bojajums

Bojajums Pasūtīju nojumi 24.04.2019, Ksenukai internetveikalā, pēc 3dienām darba laikā zvana kurjers un saka, ka pēc 10min būs un atvedīs pasūtīto nojumi, labi sarunājam lai noliek pie sētas, pēc darba verot vaļā kasti izrādās nav 4. Izmēra sešu kāju, labi sutam atpakalj un tad atsūta otro nojumi kur atkal nav 4. Izmera sešu kaju, un neticesiet trešajā pasūtīšanas reize nebija atkal 4. Izmera sešu kāju un arī 1. Izmera sešu kāju nebija. Šis izniekotais laiks - tikšanās ar kurjeriem, sarakstīšanās caur...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes