SmartServiss

SIA Volt
www.smartserviss.com
Adrese: Krasta iela 46,
Rīga
Latvia - LV-1003
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 220 71 220
Darba laiks: 10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
Kategorija: Elektronika un Tehnika  •  Elektrotehnikas serviss

Uzticības reitings

29%
Sūdzības
24
Atrisinātas
6
Ar atbildēm
9
Apskatīt statistiku

SmartServiss - Sūdzības un atsauksmes

Smart Serviss - Slikts, nekāds, serviss 21 gadsimtā

Slikts, nekāds, serviss 21 gadsimtā Biju spiesta nodot savu telefonu garantijas remontā jo smart serviss apkalpo garantijas remontu tam veikalam kur preci iegādājos. Ja būtu mana brīva griba, nekad mūžā nevērstos šajā servisā. Kvītī, kas tika izsniegta man nododot telefonu remontā, ir brīdināts ka remonts var aizņemt līdz 30 darba dienām. Tas vēl būtu ok. Bet kad pēc vairākkārtējiem zvaniem uz servisu uzziņu ka telefons jau pirms nedēļas tika nodots kurjeram piegādei no servisa uz veikalu atpakaļ, ņemot vērā to ka servi...

Smart Serviss - Krāpšana

Krāpšana Nopirku telefonu Huawei p20 Lite 1a.lv interneta veikalā. Apmēram 2 mēnešus pirms garantijas beigām uz telefona displeja sāka parādītes dzelteni plankumi un viens dzeltens plankums jau bija padedzis brūns, saprotu, ka displejam jau bija izdeguši kautkādi pikseļi un telefons sāka ļoti karsēties un silt. Mēnesi līdz garantijas beigām, nolēmu nodot uz garantijas servisu. Sazinājos ar 1a.lv pārstāvjiem, kuri apstiprināja garantijas esamību un nosūtīja mani pie smartserviss uzņēmuma. Telefonu...

Smart Serviss - It kā remonts

It kā remonts Iegādājos interneta veikalā 220.lv mobīlo tālruni. Pēc kāda laika ierīce pārstāja lasīt šim-karti un rādījās problēmas ar zvanu un SMS saņemšanu, ka arī zvanot un sūtot SMS sāka rādīt “kļūdu”. Izrādas, ka arī šī veikala partneris ir Smartserviss. Es divreiz nodevu tālruni ar garantiju remontā, tomēr saņēmu atbildi ar šādu tekstu “Defekts netika komstatēts”. Tā notika divreiz pēc kārtas. Protams, ka veikals apvainoja mūs, ka tieši mēs speciāli “izdomājam” kaut kādus defektus un pieprasām naudu...

AtrisinātaSmart Serviss - Krāpšana

Krāpšana Tika nopirkts jauns talrunis veikala Evelatus. Atdevu pēc garantijas uz smartserviss 12.09.2020. teica ka salabos mēneša laikā. Tālrunis netika atdots noteiktā laikā, pagarināja vēl uz 8 dienām, taču atkal nav ne ziņas. Nav nosaukts iemesls kāpēc neatdod manu nopirkto mantu pat ja nav salabots. Šādā gadījumā man ir tiesības saņemt jaunu tālruni! Tika iedots "dokuments"...

Smart Serviss - Slikts servis

Slikts servis Самый ужасный сервис, еще в апреле отдала планшет в Riga plaza, поменять экран, поменяли быстро за 3 дня, плюс мастер настоял что еще гнездо надо менять (хотя жалоб на это не было) , согласилась, он мастер ему ведней, когда я забрала планшет с ремонта, то уже через сутки не срабатывал сенсор и по экрану шли полосы, отвезла обратно,3 недели был там, сказали что все ок, но вечером опять тоже самое и полетело еще гнездо,2 месяца так возила планшет, а мастер говорил что не каких неполадок он не...

AtrisinātaSmart Serviss - Slikts serviss, krāpšana

Slikts serviss, krāpšana Labdien! Ceturtdien (2020. Gada 16. Jūlijā) no rita nodevu savu telefonu  smartserviss Rīga Plazā – nestrādā ekrāns (ir plaisas) un sasists aizmugurējais panelis. Sarunājām, ka no sākuma veiks diagnostiku (varbūt ekrāns nestrādā programmatūras dēļ) un tad jau izlemsim, ko darīt tālāk. Es pārjautāju, cik Ilgā laikā tiks paveikta diagnostika? Jaunais cilvēks ar rudiem matiem un Skaista jaunkundze, kas apmācīja viņu, apsolīja, ka diagnostiku veiks tajā pašā, vēlākais nākamajā dienā un tad viņi...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Diemžēl jāsaka, ka par servisu esmu gaužām apbēdināta. Telefonu remontam nodevu jau pirms vairāk kā mēneša, bet nekādu jaunumu nav, info nesniedz, sazvanīt praktiski neiespējami. Kad beidzot sazvanu - komunikācija nulle un skaidrība par telefona labošanu nekāda. Šobrīd plānoju izņemt savu telefonu no servisa un vest uz citu servisu: (

AtrisinātaSmart Serviss - Drausmīgs serviss

Drausmīgs serviss 1) безобразный сервис! Неделю обратно получила звонок, что наушники, сданные мной в ремонт, готовы, и могу забрать их либо в среду в альфе, либо в четверг-пятницу их могут доставить в ориго. Выбрала Ориго, договорилась, что лучше приеду в пятницу, чтобы наверняка успели доставить. Приехала во второй половине дня в пятницу - наушников нет. Консультант в смятении, где наушники - не в курсе. Никак не уладил ситуацию, никому не позвонил разобраться. Сказал, что кому-то написал, но ему не отвечают...

Smart Serviss - Krāpšana, nav servisa vispār un slikts serviss

Krāpšana, nav servisa vispār un slikts serviss 2 mēnešus aiztur un neatdod un nav pat Salabojuši datoru! 29.01.2020. Atdevu remontā datoru jaunu, nelietotu, jo nestrādāja. No februāra beigām regulāri zvanu uz servisu un interesējos, vai dators ir Salabots? - 28.02. Man darbinieks paziņoja, ka dators ir Salabots un pirmdien būs, jo brauc no mola uz alfu (2.03) - 2.03. Zvanīju (paši man nezvanīja) - paziņoja, ka piegāde būs trešdien 4.03. - 4.03. Man paziņoja, ka vēl nav, bet būs nākamnedēļ, jo atrodas molā - 11.03. Zvanīju vēlreiz, tad...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Nevienam neieteicu. Telefons sabojājas pirmajā dienā. Atdevu remontā. Gaidīju mēnesi, neviens pat man nepiezvanīja, ka ir kaut kādas problēmas. Visu laiku pašam vajadzēja zvanīt. Pēc mēneša atgrieza telefonu. Atbraucu pakaļ un uzreiz parbaudīju. Un ko jūs domājat? Nekas vispār nebija darīts. Atdevu atpakaļ uz remontu, atkal neviens nezvanīja. Kad piezvanīju pats, man teica ka mēs tev zvanījam, bet tu neatbild.Jau otro reizi. Tur ir reāls bardaks, ar komunikāciju un t.t. Tagad iet otrs mēnesis, jau paliek interesanti kad man būs telefons atpakaļ.

AtrisinātaSmart Serviss - Krāpšana,slikts serviss

Krāpšana,slikts serviss Serviss,kur noteikti nav vērts iegriezties. Attieksme pret klientu ir vienaldziga un informācija,kura tiek sniegta ir maldinoša,lai rezultātā klients butu apkrāpts un vairākos gadījumos bez iespējām sniegt sūdzības iestādei PTAC,jo nebus vajadzīgo garantijas talonu jeb citu vajadzīgo pierādījumu. Izrādās,ka garantija pakalpojumam tiek sniegta mutiski,ko apliecina pats pardevējs. Nekādus garantijas talonus serviss nesniedz un garantijas termiņš tiek izdomāts tajā pašā brīdī,kad nonaksiet...

Smart Serviss - Sabojāts telefons servisā

Sabojāts telefons servisā Labdien! Iegādājos mobilo telefonu internet veikala Yess mobile. Aptuveni pēc gada lietošanas. Kāda vakarā. Pirms gulēt iešanas uzliku telefonam modinātājiu. Un devos gulēt. Telefonu novietoju uz nakts galdiņa. Nākamajā rītā, uz telefona ekrāna stūrīša konstatēju mazu punktiņu. Violetā krāsā. (Ļoti mazu.) sīciņu. Ļoti izbrīnījos. Bet īsti nepievērsu lielu uzmanību. Nodomāju ka nekas nopietns jo punktiņš bija ļoti mazs. Devos uz darbu un telefonu ievietoju somā (telefons bija maciņā) devos uz...

Smart Serviss - Sabojā telefonu un atsaka remontu

Sabojā telefonu un atsaka remontu 02.08.2017 Iesniedzu telefonu uz garantijas remontu, ar sūdzību, ka slēdzas iekšā līdz LG uzrakstam, un tālāk neslēdzās. Telefonu pieņēma uz remontu. Šodien apmeklējot šo servisu t/c Mols, darbinieks ar vājām valsts valodas zināšanām man apgalvo, ka tālrunim bojāta mikroshēma, un remonts ir atteikts. Un jauna šī mikroshēma maksā tālruņa vērtībā - 350€. Man iedotajā tehniskajā atzinumā rakstīts,pavisam kas cits.. Ka bojāts korpuss, tāpēc remonts atteikts. Atbraucot mājās konstatēju, ka šī super...

Smart Serviss - Sliktākais uzņēmums Latvijā

Sliktākais uzņēmums Latvijā Everlatus nodevu savu veco iphone 4s, kam bija saplaisājis ekrāns, teica nodos 3. personai - Smart Serviss Molā, kas salabos 2 nedēļu laikā. Tas uzņēmums man nepiezvanīja, zvanīju uz numuriem, neatbildēja, devos uz Everlatus, tur teica, ar jums sakontaktēsies. Man piezvanīja pēc nedēļām 2-3, teica, telefonu saņēmuši, nu sāks strādāt... Prasīju, kad varu saņemt telefonu, teica, nākamnedēļ, nākamnedēļ teica rīt, parīt... Un tā mēnesi un 1 nedēļu zvanīju un katru reizi dabūju atbildi rīt...

BB+ 07.08.2017
Komentāri 0 Pakalpojumi

Smart Serviss - Pašdarbība un klientu ignorēšana

Pašdarbība un klientu ignorēšana Pirms gandrīz mēneša salūza telefons (nevarēja uzlādēt). Tā kā ilgstoši bez telefona dzīvot nevarēju atļauties, tad nolēmu nenest uz TELE2 garantijas servisu, bet samaksāt par ātru remontu un aiznest uz Smart Serviss. Solīja 2-3 dienu laikā diagnosticēt problēmu. Tā arī notika - kādas 3 dienas vēlāk zvana meistars un pastāsta, ka vajadzīga detaļa, kuru atsūtīšot 2, maksimums 3 nedēļu laikā. Kad apritēja precīzi 3 nedēļas kopš šīs sarunas zvanīju uz servisu, taču neviens telefonu necēla. Šodien...

Smart Serviss - Necieņa pret klientu, līguma nepildīšana.

Necieņa pret klientu, līguma nepildīšana. Telefons stāv garantijas remontā jau divarpus mēnešus. Nekas netiek darīts, lai gan jānomaina tikai austiņu ligzda. Atsakās sniegt informāciju par termiņiem. Nezinot, kad no Ķīnas varēšot atsūtīt vajadzīgo detaļu. Vārdusakot, kantoris, kam uzspļaut uz klientu.

Smart Serviss - Sliktākais klientu serviss!!!

Sliktākais klientu serviss!!! Sliktākais klientu serviss, kāds jebkad piedzīvots! Aiznesām uz remontu pēc garantijas Sporta pulksteni, kuram vienkārši noplīsa siksniņa. Veikalā teica, ka 2 nedēļu laikā būs atbilde par garantijas iespējām. Tā kā esam profesionāli sportisti un startējam pasaules mēroga sacensībās, mums termiņi ir ļoti nozīmīgi, turklāt mums tā ir kā "maizītes pelnīšana". Pagāja vairāk kā 2 nedēļas, bet ziņas nebija. Zvanījām paši uz servisu, bet mums atbildēja, ka neko nevarot pateikt. Lūdzām, lai pasteidza...

AtrisinātaSmart Serviss - Neizsniedz sūtījumu

Neizsniedz sūtījumu Visur piedāvā reģistrāciju caur feisbuku vai draugiem. Portālos retais ir ar pilnu vārdu un uzvārdu, kāds ir dokumentos. Pasūtot preci jau nekur nebrīdina, ka šajā kantorī prasa pers. Apliecinošu dok. Loģiski, ka nesakrīt! Liek zvanīt kurjerdienestam, lai tie dod apstiprinājumu paku izsniegt! (kā kurjerdienests var apstiprināt mani?) kurjerdienests sūta pie internet tirgoņa, kurš analoģiski arī nevar apstiprināt neko! Kad piedāvāju no sava telefona atvērt attiecīgo portālu, kurā var mani...

AtrisinātaSmart Serviss - Slikts Serviss

Slikts Serviss Nopirku telefonu un izdomāju aiziet uz Smart Seviss pēc aizsardzības stikla uz ekrānu. Viņiem tur itkā "bezmaksas" uzlimēsana. Nekvalitatīvi uzlīmēja.. bet to pamanīju tikai vakarā.. kad pamanīju ka ekrāna stūrī atlīmējas gals.. atnācu sestdien ar sūdzībām un tur jau bija cits darbinieks.. kas atbildēja, ka viņš to nelīmēja, bet tas, kas līmēja bus pirmdien. Atbraucu pirmdien.. un viņš man tur atbildēja, ka es itkā pats to sabojāju.. un vispār viņi nedod garantiju nekādu!!! Īstenībā gribējā...

Smart Servis - Ужасный сервис!!!

Ужасный сервис!!! Ужасная конторка. Телефон в ремонте больше месяца, никакой информации. Постоянные обещания отремонтировать через пару дней, результат нулевой!!!

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes