www.sudzibas.lv SmartServiss Slikts serviss, ilgs remonts, cenu mānīšana

Smart Serviss - Slikts serviss, ilgs remonts, cenu mānīšana

13 jūnijā tika atdots telefons uz servisu - maksas remontu - nevar ieslēgt. Pēc dienas atzvana, ka uz vietas neizdodas noteikt problēmu. Jādod uz dignostiku Mārupe. Ok. Sola max līdz Līgo. Ziņu nav. Pēc Līgo dodos noskaidrot - paziņo ka remonts maksās 80 eur un būs nedēļas laikā. Piekrītu. Taisam. Paiet laiks, neviens nezvana. Jūlija sākumā zvans - tomēr remonts jums izmaksās eur 135 - tas ir par 40 % dārgāk. Protams ka atsakos. Lai dod atpakaļ nelabotu. Tad nu precīzi šodien 14 jūlijā saņemu atpakaļ neremontētu telefonu un samaksāju vēl 15 eur par diagnostiku, jo es taču atteicu labot.
Neiesaku - ilgi, mānās ar cenām, pašam jāzvanās un jāinteresējas.

14.07.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no SmartServiss Support Pārstāvja atbilde 15.07.2022

Labdien

Atvainojamies par situāciju. Mums svarīgi lai visi klienti būtu apmierināti ar servisu.
Lūdzam jūs uzrakstīt mums uz pastu [email protected] un norādīt remonta numuru lai mes varētu pārbaudīt gadījumu, lai nākotnē tādas situācijas nebūtu.

B

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes