![Attieksme]()
Margarita Ļuļāne. Šis ir pašas bezkaunīgākās feldšeres vārds. 06.06.18. Devāmies uz neatliekamās medicīnas punktu kurš atrodās Rīgas Austrumu slimnīcā, jo sanāca tā, ka nebija tik steidzami,lai sauktu "ātros", tāpēc devāmies pašas uz šo iestādi.
Protams paņemam savu kārtas nummuriņu un gaidam kā visi. Paiet aptuveni 30 min un mums šķiet jocīgi ko tik ilgi var darīt šajā apskates kabinetā. Gaidīšanas laikā ievērojām, ka pa durvju spraugu nespīd gaisma un durvis ir ne tikai aizvērtas, bet...
![slikts serviss , neiecietiba , krapsana]()
pabiju te gaiļezera slimnica , savos 86 gados bija spiediens 226,izsauca atros, atrie ieradas pec pus stundas, sabakstija visas rokas , nemaceja atrast venas, tagad vel zilumi , beigas atrie nolema ka vedisot uz gailezeru, labi aizveda uz uzņemsanu 9 vakara, deva zales pret spiedienu, un tad 3 nakti kad spiediens pec viņu vardiem esot normals teica lai ejot uz majam, !? galvenais jau ka tev neparada to merijumu, lapa pasi ieraksta ko grib,, un jatic , maja paskatiju ka lapa rakstits 130, uz...
![Slikts serviss]()
Ierodoties pie onkologa ķīmijterapeita ivara baumaņa uz konsultaciju, uzdodot jautājumus par ķīmijterapijas norisi, saņēmu atbildi: palasiet internetā. Varbūt tad nevajag ņemt maksu par konsultaciju, ja tāda netiek sniegta, onkoloģijas pacientiem gan būtu jāzin atbildes uz jautājumiem, un ārstam ir pienākums sniegt konsultāciju, ja par to ir samaksāta nauda.
![Slikts serviss]()
Bieži nevar sazvanīt, lai pieteiktu vizīti, tapēc ērtākais veids ir e-pieraksts.
Izvēlies pakalpojumu, datumu, laiku... Var pierakstīt konkrētu speciālistu. Ta arī darīju, uz ko saņēmu atbildi, ka konkrētais speciālists nav pieejams un vai aizvien vēlos veikt pierakstu.
Pieteicos pie cita speciālista uz ko atkal saņēmu atbildi, ka nav pieejams. Variantu vairs nebija, lūdzu pierakstu pie jebkura speciālista vajadzīgajā jomā. Tad man atnāca atbilde, ka šajā gadā (2017) pieraksts vairs nav...
![Обслуживание клиентов]()
Рак это страшно! И хочется провериться на всякий случай... тем более когда есть подозрения...Сегодня позвонила в регистратуру "Stacionārs Latvijas Onkoloģijas centrs". Конечно ,надо ждать пока соединят. Это нормально и понятно. Оператор освободился,говорит-Labdien,klausos-hallo-hallo? И скидывает трубку. Разговор длился пару секунд.Я не успела с громкой связи убрать,нажать кнопку. И уже ни кого на проводе нету..ладно...я звоню опять...снова соединяют,подождите,операторы заняты. Ура! Слышу -...
![Gaļina Jukšinska radiologs diagnosts]()
Latvijas Onkoloģijas centrā, ķimiotereapijas kursa ietvaros 2017. gada vasarā tiku nosūtīta uz sonogrāfijas izmeklējumiem pie radiologa diagnosta Gaļinas Jukšinskas. Uz izmeklējumiem bija jāpierakstās trīs mēneši iepriekš, koridoris izmeklējuma dienā pilnīgi tukšs.
Sasveicināšanās sākās ar sliktā latviešu valodā izbļautu- "Izģērbieties! Pilnīgi izģērbieties Jums ginekoloģija jāizmeklē." Tad ejot uz kušeti tika uzbļauts,-" Pa šo pusi nē, ejiet pa otru pusi!" Tādā stilā pagāja visa vizīte- tikai...
![Slikta aprupe]()
Bikernieki kirurgijas nodala 6 stavs mana mamma gul un jau vairakas reizes ka zvanu vinai ta vina raud del vienas krievuskas masinas kura nav iemacijusie latviesu valodu kurai pec atieksmes vieta ir bordeli nevis slimnica pie pcientiem katru reizi krievu valda aiskarosiem vardiem aiskar pacientus beskauna prom tadus arstus
![Atsauksmes]()
Labdien! Vēlējos izteikt lielu paldies ginekoloģei Baibai Paijei par jauku attieksmi, profesionālu un lielisku konsultāciju, bet Jūsu mājas lapā nevaru sameklēt atsauksmes, redzu tikai, ka var pievienot sūdzību. Ar cieņu, Aelita Everte.
![Maldināšana, attieksme.]()
Tagad kas ir atvērts zaļais koridors tas ir normāli.
Pacients. Kurš tiešām nekad nav rūpējies par mutes higiēnu, dēļ alkohola problēmām ir problēmas ar kājām.
Šobrīd ir pāri 60 cilvēks ļoti velas dzīvot un dzīvo!
07.03 vērsās pie dakteres Elzas Rātes, mutes rīkles problēmām. Tika veikta biopsijas un jau uzreiz pateikts, ka dēļ lokalizacijas operāciju nebūs iespējams veikt, bet tikai starosanu.
Ieradās šodien 24.03 uz konsiliju., nebija paņēmis līdz iepriekšējos analīžu rezultātus no Jelgava...
![Pasaulē sliktākā veselības aprūpēšana!]()
Pagājušā gada vasarā, mans vectēvs nokļuva slimnīcā. Tika veikta smaga operācija. Viņam izoperēja kāju un pēc 3 mēn ārstēšanos slimnīcā, tika atklāts, ka viņam ir arī lauzta roka. Visu šo 3 mēn laikā, neviens, NEVIENS, nereaģēja uz vectēva teikto, ka viņš nespēj pakustināt roku un cieš sāpes. Paldies apkalpei, par lauzto roku!
![Pacientu maldināšana]()
Esmu Hematoloģijas nodaļas paciente, Ne-Hodžkina limfoma remisijas stadijā, 9. septembrī biju uz kārtējo konsultāciju pie dr.I.Ūdres, nākošais apmeklējums tika nozīmēts uz 2017. gada janvāri. Sekretāre pateica, ka uz janvāri vēl rindu nepieraksta, lai zvanot oktobrī. Oktobrī aizpildīju e-pieraksta veidlapu, atzvanīja jo reģistratūras un pateica, ka vēl pieraksts neesot atvērts, būšot novembra otrajā pusē. Šodien 15. novembris, rakstu pieteikumu vēlreiz, gods kam gods, pēc pusstundas meitene...
![Izmeklējuma atbilde]()
Vai tas ir normāli mūsu tehnikas laikmetā, ja LOC izmeklējuma atbildi pacientam nevar nosūtīt pa ePastu? Visādi jauninājumi tiek ieviesti, bet vai tad nav iespējams optimāli noorganizēt šādu pozīciju?
Konkrēti, 20.09.2016. biju uz kārtējo izmeklējumu. Parasti, nelielu brīdi uzgaidot, iznāca dakteris un mutiski pateica, ir vai nav problēmu, tad arī zināju, kā rīkoties tālāk - vai pierakstīties pie sava onkologa vai "dzīvot mierā". Šoreiz māsiņa teica, ka daktere esot ļoti aizņemta (nezin ar ko...
![Slikts serviss]()
Pirmkārt, ieejot jau Rīgas Austrumu Slimnīcā, gaisa nav vispār, otrkārt, palātās pat veselais var saslimt, ja tagad ārā ir +23 un palātā gaiss ir pilnīgā tūtē, tad, kas bija nesen +35??? Dēļ kā tad maksājam nodokļus??? Nē nu protams, ārpusi jau izremontē kā 5* viesnīcā, iekšpuse kā pagrīdē. Beidzot atverat acis un rīkojaties, lai tie, kas tiek atvesti uz ārstēšanu arī iznāk ārā veseli, ne viss tādi paši kādi tiek ievietoti. Tas nav normāli. Un tad brīnās, kāpēc mums Latvijā viss tik slikti.
![Personāls]()
Pirmais spontānais aborts ar ļoti gaidīto bērniņu nav sagādājis tādu morālu traumu kā personāla attieksme! Kā tik izgrūst ātrāk no slimnīcas vienalga kādā stāvoklī! Diemžēl tāda ir slimnīcas politika un citu attieksmi nesagaidīsi, ja vien neesi politiķis, radinieks kādam no slimnīcas vadības vai esi iedevis kukuli. Lai viņi visi nosprāgst pašu kolēģu nolaidības dēļ!
![Неприемлемое поведение врача на приёме]()
Недавно "посчастливилось" оказаться на приёме у этого невролога. Такое ощущение, что понятие "врачебная этика" этому врачу незнакомо. То, как она позволяет себе разговаривать с пациентом- это неприемлемо. Но самое главное разочарование в том, что врач не смогла не только объяснить причину заболевания, но и назначила очень сильные лекарства там, где это в принципе не требовалось (это выяснилось при посещении другого, грамотного врача). Зато она успела поделиться своими возможностями делать...
![Neatsaucība un nekārtība]()
Es jau no novembra katru mēnesi rakstu e-pierakstā, lai pieteiktos pie imunologa maijā.Taču katru reizi atnāk atbilde, kad vel nav atvērts.Atnāk atbilde,būs atvērts pēc 18.februāra.Kad aizsūtu e-pierakstu, man nav nekādas atbildes. Zvanu.Un izrādās jau līdz augustam viss ir aizņemts.Kā tas var būt? Esmu no Latvijas otras puses.ESMU NIKNA
![Несоответствие квалификации врача]()
8.08.2014 была произведена "операция" на глаз (катаракта) доктором O.Pike, в результате которой не только не было ничего сделано, а был разломан хрусталик и порезан сам глаз в двух местах, и при этом не было нормальной анестезии. Человека мучили полтора часа вместо 40 минут, как будто он находился не на операционном столе, а попал в лагерь противника на пытки. Врачу не хватило ума и опыта, чтобы произвести правильно операцию, а также- вовремя ее прервать. Моя мама, у которой этот глаз был...
![Attieksme pret pacientu]()
Tiem pacientiem, kuri veic ultrasonogrāfiju pie radioloģes G. Jukšinskas, ir jārēķinās, ka viņai nepatīk, ja tiek uzdoti jautājumi, tas viņā rada aizkaitinājumu, sākumā formāli laipnā attieksme mainās uz neiecietīgu, sakot "Ļaujies man strādāt, es pateikšu vēlāk" vai vēl pēc brīža - "Klusējiet!" .
Es varu saprast, ka ir jākoncentrējās, veicot pārbaudi un rakstot atbildī, tomēr pacientam noteikti var atbildēt laipnāk.
Nebūsim "čības" , kāda biju es, jo neko ārstei tā arī vizītes beigās, izņemot...
![Poliklīnikas reģistratūra!]()
Ja gribat zaudēt kredītu mēģinot sazvanīt Austrumu slimnīcas poliklīnikas reģistratūru-zvanāt droši! Zvanīju veselu stundu,zaudēju tele kredītu,bet tā arī nesazvanīju!!Liekas,ka tur visi izmiruši,telefonu neviens neceļ,tik klausies ko runā automātiskais atbildētājs.Arī e-pastu nevar nosūtīt...
![proktoloģijas nodaļa]()
Izsaucām "ātros" vecmammai sakarā ar 5 dienu aizcietējumiem. Ielika 12 nodaļā. Esam šokā par māsiņu bezatbildību. Nepienāk, par ārstu vispār nerunāsim, laikam uzskata, ka vecam cilvēkam nav ko pievērst uzmanību, māsiņu nodaļā nav, laikam visu laiku pļāpā vai dzer kafiju, spiežot pogu sanitāre sazvanīja (pa savu tel.) māsiņu, kura neapmierināta atnāca un "gariem zoboim" uzklausīja. Vecmammai problēmas ar vēderu, bet pirms mēneša apmutēta kāja, kura prasa aprūpi, rēta sānā iekaisusi, Māsiņa...
Twitter
