Meklēšanas rezultāti
Swedbank - Klientu konsultanta attieksme (Sūdzība)
"Patiess prieks" bija šodien, 13.01.2019., atnākt uz Origo Swdbank filiāli, Lai atjaunotu savu karti, bet rezultātā saņemt pārmetumus, kāpēc neesmu pieslēgusi pensiju 2. Līmeni swedbank, bet gan citā bankā. Piebilstot, ka pretējā gadījumā man drīz atnākšot paziņojums uz internetbanku par konta slēgšanu un, ka bankai diži nekas no tā nemainīsies, ja es vairs nebūšu viņu kliente, jo viņiem jau tāpat esot miljons klientu.
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Esmu Swedbank klients jau 8 gadus un man pie viņiem ir mājokļa kredīts, kuru maksāju regulāri jau 2 gadus. Vēlējos pasūtīt kredītkarti un piedāvājumā redzēju Zelta karti. Bankai bija jāizvērtē mani ienākumi — tie ir stabili, katru mēnesi 1500–2000 €.
Vienīgā problēma bija, ka pēdējā mēnesī darbā tika izmaksāta tikai daļa no algas. Es skaidroju, ka tā situācija ir īslaicīga un otra daļa ienāks nedaudz vēlāk. Tomēr banka vienkārši atteica izsniegt karti. Es saprotu, ka atteikums ir mehānisk...
Swedbank - Nevaru veikt pārskaitījumu uz savu kontu cita banka (Sūdzība)
Esmu Swedbank kliente jau ļoti ilgus gadus.
Arī šodien ar šo problēmu saskaros. Pieņemu lēmumu visu naudas līdzekļus no šīs bankas izņemt. Arī algu un sociālos maksājumus uz šo banku vairs neparskaitis.
Esmu ļoti sarūgtināta par tādu attieksmi, tāpēc padalās ar citiem.
Šodien domāju, ka nevaru pārskaitīt, jo problēmas ar Smart, bet pārbaudot, izrādījās, ka Smart strādā.
Tad domāju, ka pārsniegts limits, bet arī tas tā nav.
Ļoti slikta attieksme pret klientiem.
Swedbank - Octa apdrošināšana (Sūdzība)
Sieva cieta sadursmē kur vainīgais bija ar swedbank octa mašīna bojāta 1.5 gadi nevienam ne silts ne augsts kur risinajums naudas kāsēju apdrošinātāju grupa nevar ne sazvanīt ne uz epastu neatbild SVIESTS
Swedbank - Atbalsts (Sūdzība)
Vakar sastapos ar situāciju, kas radīja nopietnu neizpratni. Jau 18 gadus esmu Swedbank biznesa klients. Atceros laikus, kad, izmantojot biznesa VISA kredītkarti, klientiem bija nodrošināta individuāla pieņemšana atsevišķā kabīnē un apkalpošana bez rindas.
Man bija steidzami jāveic maksājums uz Nīderlandi un uzreiz jānosūta maksājuma uzdevums piegādātājam. Tomēr maksājums netika izpildīts ar paziņojumu: “Nepietiek maksājuma līdzekļu kontā”, lai gan kontā līdzekļi bija pietiekami. Tas notika...
Swedbank - Nevar tikt galā ar savu sistēmh (Sūdzība)
Nolādētā swedbank pulkstens 17:55 un viņiem pēkšņi kaut kāds ģļuks un neiet ne internetbanka ne aplikācija. Nerēķināties nevar. Man nauda tikai uz konta, no Rīgas uz Jelgavu ar vilcienu un ne ar ko citu arī netieku. Dabonu iet kājām tikai tamdēļ, ka viņiem sistēmas gļuks un sazvanīt nereāli 30min mēģināju zvanīt un nekā. Murgs gatavais ne banka
Swedbank - Swedbank Nepatīkama apkalpošana un augsprātīga uzvešanas (Sūdzība)
Biju iegriezies Dominas Filāle lai veiktu maksājumu kas kādreiz bija palicis par karti un atvērtu kontu - kādu laiku dzīvoju ārzemes un nezināju ka tur ir palicis kaut kāds maksājums.
Pieejot uzreiz bija saprotams sarunas tonis, kas uzreiz uzmeta negatīvo toni ( nesaprotu kā tādi cilvēki strādā ar klientiem).
Bet ok jasamaksā, ir konts ir jātver nav laika man atkal veikt pierakstu gaidīt.
Neskatoties uz pieprasītiem kaut kādiem papildus dokumentiem no ārzemēm - ok, vajag - vajag
Samaksāju...
Swedbank - Krāpšana (Sūdzība)
Tika veikts express maksājums uz revolut kontu. 15€ jāmaksā par pārskaitījumu. Nauda ienāca pēc tāda paša laika kā veicot standarta pārskaitījumu. Takā 15€ ir par velti maksāti. No revolut sūtot naudu gan uzreiz saņem sekundes laikā. No swedbank uz revolut nav zib maksājumu. Kurā gadsimtā jūs dzīvojat? Tā ir tīrākā krāpšana ņemot 15€ par darījumu kas tiek izpildits tik pat Ilgā laikā kā standarta. Precīzi pagāja 12 stundas express maksājumam līdz nauda ienāca revolut kontā.
Swedbank - Izcils servis ! (Sūdzība)
Vēlos izteikt ļoti lielu pateicību konsultantei, kas strādā Jelgavas, swedbank. Arita nagaža. Šī konsultante bija ļoti, ļoti jauka, atbildīga, sniedza vajadzīgo palīdzību, ļoti atsaucīga, man ir tāds prieks par šādiem darbiniekiem. Es ļoti ceru, ka augstākie bankas darbinieki novērtēs šo darbinieci, jo tiešām šī bija mana pati labāka konsultācijā, kāda jebkad man ir bijusi. Viņa man sakārtoja visu, gan pensijas 2limeni, gan 3, gan atvērām kontu man, gan bērnam uztaisījām krājkontu, izcili man visu izskaidroja, parādīja. Ļoti pateicīga esmu viņai! Un ceru, ka visi citi arī spēs to novērtēt!
Swedbank - Kasko apdrošināšana (Sūdzība)
Notiekot nelaimei uz ceļa ieguvu mašīnai bojājumus uz stikla un mašīnas priekšai, iesniedzot apdrošināšanas pieteikumu, tiek rupji atteikts nosakot kā mašīna tika pirkta ar tādiem bojājumiem, sakot kā ja tā būtu noticis būtu savādāki bojājumi. Neiesaku swedbank kasko apdrošināšanu!
Swedbank - Naudas līdzekļu piesavināšanās (Sūdzība)
23.12.2023 gadā man nomira mamma. Viņas swedbank krājkontā bija palicis uzkrājums 200 eur. Tagad 2024. Gada martā vēlējos sakārtot šo jautājumu, lai ar uzkrājumā palikušajiem naudas līdzekļiem samaksātu maksājumu mammas dzīvoklī par elektrību.
Pie notāra uzzināju, ka ja mantojumā palikusī naudas summa nav lielāka par 200 eur, tad to var izmaksāt pati banka bez mantojuma tiesību kārtošanas.
Zvanīju uz banku un tur man atbildēja, ka šādu lietu var kārtot tikai vienu mēnesi pēc cilvēka...
Swedbank - Diskriminatīvi neveic elektroniskus ZibMaksājumus uz RevoLut banku! (Sūdzība)
SwedBank oficiāli ir Deklarējusi, ka veic ZibMaksājumus (t.i. maksājumus dažu sekundžu/minūšu laikā 24/7) ej.uz/swzib - citēju "jebkurš pārskaitījums līdz 15 000 eiro uz Latvijas vai _Eiropas_ bankām, kuras ir pievienojušās RT1 vai TIPS zibmaksājumu sistēmai, pēc noklusējuma tiks veikts kā zibmaksājums." Realitāte ir Tāda, ka izvēloties jauna maksājuma formu, rakstot tajā neLatvijas IBAN konta numuru, banku atpazīst, BET liek izvēlēties Starptautiskā maksājuma formu, kurā maksājums tiek veikt...
Swedbank - Slikta apkaupušaba (Sūdzība)
Es neesmu apmierināta par apkaupošanas ka nenāca preti man vaidzeja šodien izņemt ara bankas katri bet neiedeva kāpēc viņu darba pienākums neapkaupot klientus Sveicināti! Jūsu konsultācijas "Kartes saņemšana" kods ir 713643, kas jāievada rindu mašīnā, ierodoties CENTRS, FIL. 27.11.2023. plkst. 10:00. Swedbank bet neiedeva man jātērē savu laiku Un jākavē darbu kas man Tas diena apmaksa.
Swedbank Alfa filiāles darbiniece Poļina nav apguvusi ētikas pamatprasmes - Darbinieka uzvedība (Sūdzība)
Nesen biju t/c Alfa Swedbank filiālē. Ne īpaši laipni mani apkalpoja darbiniece Poļina (uzvārdu nezinu, atceros ka neizrunāja burtu R). Šī kundze runāja ļoti augstprātīgi un pārtrauca mani, neatļāvot pat pabeigt nevis teikumu, bet pat vārdu. Kundze uzskata, ja strāda bankā, tad viņa esot topā. Prasu viņai par Smart ID, a viņa man piedāvā apdrošināties. Nu kas tas tāds? Vispār nedzird ko es viņai saku. Pārgāju jau uz krievu valodu, bet šī arī mani tā arī nesadzirdēja ko es prasu. Tā arī aizgāju...
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Nācās apmeklēt swedbank filiāli spice brīvdienā, lai atbloķētu bankas nobloķētu internetbanku, ko diemžēl nevar izdarīt telefoniski, pat apstiprināt identitāti ar smart-id. Izdevās pat pierakstīties uz pēdējo brīvo vietu šajā dienā. Strādā 3 darbinieces, plkst. 15: 00, viena darbiniece aiziet pusdienās, citas
starp nākamā klienta apkalpošanu ietur 10 min pauzi, acīmredzot nav vēl pienācis nākamais apkalpošanas laiks. Vīrietis, kas strādā informācijas stendā pie ieejas ļoti augstprātīgā tonī...
Swedbank - paviršība (Sūdzība)
...ierodoties spice filiālē, lai atvērtu kontu un skolēna isic karti pasūtītu, nokavēju tikšanos par 3 min. Nācās gaidīt gandrīz 30 min. Līdz pieņemšanai. Filiālē nokārtojam visas formalitātes. Vakarā pamanīju, ka skolēna vardam trūkst 1 burts. Swedbank darbiniekam ievadod datus no id kartes radusies neuzmanības kļūda. Vairākas dienas zvanot uz banku (14. ,15. Un 16.05.) kļūdu izlaboja. Filiāles darbiniece pat neatvainojās telefonsarunā par radušos situāciju. Bankas kartei klūdu neizlaboja. To...
Swedbank - Bankomāts norija naudu (Sūdzība)
Ieliku bankomātā 510€, bet ieskaitījās tikai 460€. Uzrakstīju bankai vēstuli ar bankomāta adresi, datumu un laiku un situācijas aprakstu. Pēc dažām dienām saņemu atbildi, ka pieprasījums ir nepamatots. Izrādās, situācija nav unikāla, bez tabu ziņoja sieviete par tādu pašu situāciju - norija 50€, un nra.lv raksts, kā vīrietim norija 80€. Mainu banku un swedbank bankomātiem uzticēties neiesaku!
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
...Nenāk pretī klientam un nemēģina atrisināt problēmu! Problēma bija Smart Id! Bija pieraksts viss bez problēmām, kamēr piegāju pie konsultante, kura bija gados. Aizgājām līdz pusceļam, kad pēkšņi Saka, kad mans telefons neiet tad ir aizķeršanās ar swedbank tehnisku kļūdu dēļ! Pilnīgs absurds, varēja redzēt, kad cilvēks negrib panākt pretī! Darbs kurš aizņem 10min, ne pirmo reizi taisu Smart Id. Plkst. 16: 30 d. 06.03.23. Pieraksts 83. Rindā, sēdēju bez jēgā 30min. Konsultants, prombūšanā, tik parausta plecus. !
Swedbank - Invalīda diskriminācija (Sūdzība)
Rīgas plazas filiālē 20.12.2022 pie 1. Kases pulksten 15: 45. Swedbank darbiniece izrādīja klaju necieņu pret 1. Grupas invalīdu. Redzot to ka viņa nav spējīga pat galvu noturēt uz augšu, viņa lika viņai pildīt anketas 4 lapas pašai un neļāva man palīdzēt māsai kaut gan viņa turpat blakus bija! Pat pasaucot menedžeri arī menedžere izrādīja tādu pašu attieksmi! Necieņa un nelaipna attieksme bija skaidri redzama. Šādiem cilvēkiem nevajadzētu strādāt klientu apkalpošanas sfērā! Ja tik ļoti nepatīk...
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Daiga Kokare, swedbank personāls, kas izskata manu lietu par automašīnas apdrošināšanu. Ļoti rupja un nekompetenta attieksme pret klientu. Tādai attieksmei noteikti nav jābūt darbiniekam, kuram būtu “jāpalīdz” lietas gaitā, nevis jāpatrauc, jāpasaka - jauku dienu un jānomet klausule, neskaitot visu iepriekšējo sarunu.