Meklēšanas rezultāti
220.lv - Patērētāju maldināšana (Sūdzība)
220.lv piegādāja brāķētu preci. Prece tika atgriezta pārdevējam un uzturēta prasība piegādāt nebrāķi.
Pēc 1.5 mēneša, 15 e-pastiem un vairākiem telefonzvaniem, tika saņemta atpakaļ nauda par preci; prece tā arī netika piegādāta, lai arī joprojām aktīvajā piedāvājumā. Piesaistīts PTAC.
Atrisināta220.lv - Piegades laiki (Sūdzība)
24.01.2023 pasūtiju preci. Piegades termiņš bija 01.02.2023. 01.02.2023 saņemu sms, ka pasutījums kave un būs 06.02.2023. 06.09.2023 saņemu sms, ka prece būs 09.02.2023. 10.02.2023 saņemu e-pastu, ka pasutījums ir atlcelts un naudu atpakaļ saņemšu 2-7 darba dienas laika. Vai tas ir ok? Es samaksaju naudu lai saņemt preci, nevis lai viņi gandriz menesi izmantoja manu naudu un galu gala atgrieža to. Agrāk 220.lv bija ļoti forš veikals, tagad vairāk tur neko nepirkšu.
220.lv - Nenāk pretī klientam (Sūdzība)
Nevienam neiesaku iegādāties preces www.220.lv
klientu serviss zem katras kritikas! Apmaksu veicu kā juridiska persona bet pavadzīmi izrakstīja kā fiziskai personai. Rakstu uz norādīto e-pastu un palūdzu lai pārtaisa pavadzīmi uz uzņēmumu (ja var tad izlabo, ja nevar tad lai anulē fiziskās personas pavadzīmi un izraksta jaunu uz juridisko) , taču man pasaka ka tas nav iespējams. Vispār neredzu problēmu to izdarīt.
Atrisināta220.lv/ Lego - Maldināšana (Sūdzība)
Заказал лего 13.12.2022 и началось, товар распродан, потом звонит литва и обещает доставить до Н. Г. Праздников. Оператор 220.lv вообще сказала это ваши проблемы и бросила трубку. В итоге на емаил пришло письмо о возврате денежных средств! Потерял время и без денег.28.12.2022. ! Без всяких компенсаций! Спасибо за испорченные праздники мне и ребёнку!
220.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
...Šoreiz klusums-netiekam brīdināti, ka prece nebūs! Rakstu viņiem uz inboksu ar jautājumu, kad būs prece. Pirmā atbilde-gaidiet atbildi 2-3 dienas, bet pēc kāda laiciņa atbild, ka jautājums tiek nosūtīts menedžeram-tas nozīmē-gaidi nu kad labpatiks atbildēt un sapratām tikai vienu-dāvana nepienāks uz ziemassvētkiem! Meitiņai lielas asaras-jo viņas brālis paliek bez dāvanas! Kruti 220.lv rullējiet vien tādā pašā garā tālāk! Jo turpmāk vairs jūsu internetveikalam uzticēties nevaru! Jaukus svētkus!
Atrisināta220.lv - Плохой сервис, обман покупателя (Sūdzība)
...Atjaunots. Не прошло и суток как телефон отнесли назад, так как не работал раздел сим карты, сказали ждать 30! Дней ответа от сервиса. Через три недели ответ пришел о замене на такой же товар, получили-телефон не заряжается. Позвонив в 220.lv спросила о качестве этих восстановленных телефонов, меня заверили, что они все проверены и работают. Я рассказала, что у меня на руках уже второй и не соответствует качеству. Оператор предложил отнести назад и просить о замене в магазине на другой новый...
220.lv - Pieviltas cerības (Aplauziens) (Sūdzība)
Isniedzu pasūtījumu mob. Telefona iegādei (dāvanai) .
Saņēmu zvanu no klientu apkalpošanas par to, ka būtu jāpārformē esošais pasūtījums un piegādes vietu, lai veiktu izvēlēto apmaksas veidu, nekādām problēmām nevajadzētu rasties.
Mēģināju to darīt (pa jaunam) 10-15 minūtes pēc telefona sarunas, taču 220.lv mājas lapā parāda, ka izvēlētā prece vairs nav pieejama (izpārdota) .
Nepatīkams emocionāls nosēdums...
220.lv - Maldināšana (Sūdzība)
Tika 27.11.2022 pasūtīta prece, piegāde būšot 2.12.2022, sazvanoties šodien 02.12.11 ar 220.lv atbilde seko atvainojamies sūtījums nav nemaz izsūtīts. Un atbild kad kaut kad inforēs par sūtījumu. Tikai zēl kad cilvēkiem ir arī darbs un nevar pielāgoties viņu vaidzībām, kaut speciāli tiek paņemta brīvdiena! Attieksme pret klientiem 0.
220.lv - 220.lv/ Krāpšana (Bilde)
Labdien! Pasūtīju smaržas 100 ml., bet saņēmu 30 ml.
220.lv - Krāpšana, slikts serviss!!! (Sūdzība)
Pasūtīju 2 vietīgu dīvāngultu ar krēslu kas atnāca zemas kvalitātes pat nulles kvalitātes naudu izdevās atgriezt bet 220.lv atsauksmi kuru ieliku ar pievienotām bildēm speciāli nepublisko tāda veidā maldinot cilvēkus un turpina pārdod šī pagrabā taisīto preci kas neatbilst nevienam normām!
220.lv - Nespēj klientam atdot viņa pasūtijumu. (Sūdzība)
...preci, tikai tāpēc ka 27 oktobrī solīja piegādi pa velti.26 oktobrī atnāk izziņa ka, sūtījums aizkavējas un būs 2 novembrī, šodien zvanu un atkal pasaka ka aizkavējās. Zinātu ka būs tik ilgi jāgaida un galu galā vienalga nezinu kad būs, pats būtu labāk no aliexpres pasūtījis. Nožēloju ka pirms pasūtīšanas neienācu šajā saitā un nepalasīju sūdzības, ja godīgi esmu šokā par tik daudz sūdzībām. No 220.lv savu mūzu vairs no viņiem neko nepasutīšu un citus pēc iespējas brīdināšu lai nepasūta.
220.lv - Maldināšana/Krāpšana (Sūdzība)
...tam nebūtu ticējis, ja tas nebūtu noticis ar mani. Varbūt kāds, kāda to uzskatīs par nieku, bet pats fakts, ka tas var būt, ļoti nepatīkami!) Nolēmu pasūtīt dāvanā jaunas paaudzes spēļu peli no zīmola bloody. Kad pasūtījums pienāca, izrādījās, ka 220.lv no jaunās paaudzes peļu kastes izvilka visu, arī pašu peli, un iebāza tajā krietni vecāku tās pašas markas peli. Pēc tam, kad es atvēru iepakojumu un ieraudzīju šo brīnumu. Es uzrakstīju uz atbalstu. Pēc ilgās ignorēšanas un atteikšanās atdot naudu, viņi beidzot nolēma atsūtīt man tieši to peli kuru es pasūtīju.
220.lv - Обман/Мошенничество (Sūdzība)
...это не случилось со мной. Сразу оговорюсь для кого-то это будет ерунда но сам факт того что такое может быть сильно меня возмущает!)
решил я заказать в подарок игровую мышь нового поколения бренда Bloody. Когда заказ пришёл оказалось что 220.lv вытащили из коробки нового поколения мышки всё, включая саму мыш и запихнули туда гораздо более старую модель этого же бренда. После того как я вскрыл посылку и увидел данное чудо. Я написал в поддержку. Спустя долго времени игнора и отказа вернуть деньги они наконец решили прислать мне мою заказную игривую мышь.
220.lv - Servisa riņķa dancis (Sūdzība)
Iepriekšējā pieredze ar klientu problēmu atrisināšanu 220.lv bija jauka, šoreiz gan sūdzēšos.
Pasūtījums nr. 16719524, saliekamās hanteles, 2 x 20 kg (kopā - 40 kg). Pasūtījums pienāca ātri un lai gan tā bija dāvana, kas paredzēta izpakošanai vēlāk, atvēru uzreiz - labi, ka tā.
Prieks ātri noplaka, jo no 3 dažāda svara diskiem uz stieņa varēja uzvērt tikai 1.25 un 5 kg. 2,5 kg diski uz hanteļu stieņiem nelien, pavisam. Vienu beigās tomēr sanāca uzskrūvēt, pieliekot daudz spēka - paldie...
220.lv - Slikta komunikācija ar klientu un nespēja izpildīt pasūtījumu (Sūdzība)
...centru un izskaidrojot situāciju, ka pasūtījums ir bērnu ratiņi, lūdzu lai sazinās ar piegādātāju un noprecizē, vai prece ir piegādātājam. Šoreiz saņēmu atbildi ka viss esot un piegāde būšot noteiktajā datumā.
Varat minēt, kādu ziņu es saņēmu 19. Oktobrī!
Piegāde atkal tiek pārcelta, šoreiz jau uz 31. Oktobri. Ziņā ir piebilde - "ja pasūtījums vairs nav aktuāls lūdzu sazināties un atcelt to! "
lieliskas ziņas no veikala 220.lv!
Paldies jums par "lielisko" apkalpošanu un vazāšanu aiz deguna.
220.lv - Плохой сервис (Sūdzība)
Произвёл заказ 27 июля 2022года. Заказ крупный и дорогой (кровать с бельявым ящиком и матрас) стоимостью около 400евро. И тут началось... Срок выполнения 3 недели а не тут то было через две недели получаю смс извините срок выполнения продлеваем ещё на 2 недели и так вы не поверите это продолжается до сегоднешнего дня (пишу 3 октября) . Хочу спросить у руководства 220.lv сколько можно издеватися над покупателями. Думаю на будущее надо будет прощаться. Номер заказа №16560099.
220.lv - Nepilnīgs sūtījums, sūdzības neizskatīšana (Sūdzība)
Iegādājoties mājas manikīra komplektu, prece ietīta pārtikas plēvē, to izpakojot tika konstatēts, ka iepakojums neturas kopā un iztrūkst svarīgi elementi. 220.lv mājas lapā pie vērtējuma ar fotoattēliem pievienoju atsauksmi un vērtējumu, kuru "publicēšot" 3 darba dienu laikā. Pagājis mēnesis un vēljoprojām to izskatīšot un publicēšot 3 darba dienu laikā. Tas liecina tikai par to, ka uzņēmums problēmas nerisina vispār un izvēlas visu ignorēt🤷.
Atrisināta220.lv - Krāpnieku kantoris (Sūdzība)
...ka man zvanīšot. Neviens ar mani protams nesazinājās, vairākas reizes viņiem zvanīju, beigās teica, ka samainīt nevar, bet man ir iespēja nopirkt atkārtoti par 26. Protams par 26 pakaramais parādījās atkal pārdošanā pēc manas atgriešanas, tas pats mazlietots un pussalauzts. Teica, ka atgrieza man naudu 25. Augustā. Nekādas naudas protams nav, un vairākas reizes zvanīju un lūdzu nosūtīt pierādījumu, ka naudas atgriešana veikta. To arī 220.lv joprojām nav izdarījuši. Pasūtījuma numurs 16042808.
220.lv - Slikts serviss (Sūdzība)
...kuri paši nepajautāja, kas atgadījies, tā arī neziņā tērēja savu laiku, stāvot nekustīgā Rindā uz preču izņemšanu.
Preci galu galā savācām 5. Sept. Bez Rindas, kad sistēma jau strādāja, taču darbinieku attieksme tāpat nebija sevišķi pozitīva vai patīkama. Vajadzētu darbiniecei kādu motivāciju mainīt toni, ar kādu tiek runāts ar klientiem. 220.lv mājaslapā sūdzība vēl nav atspoguļota. Kas zina, vai tas 1 Zvaigznes vērtējums tiks publicēts, taču, ja nē, tad tiek slēptas sliktās atsauksmes.
Atrisināta220.lv - Krāpšana (Sūdzība)
10.07.22 заказала ребенку на день рождения трюковой самокат. 15.07.22 на cirkle k пришла посылка которую выбрала бабушка. В посылке детская игрушка телефончик, долго ломали голову от куда это чудо. Позвонив в 220.lv оказалось что это их посылка, они сказали сфотографировать то что пришло, о править им по эл почте и всё это ещё отнести на почту и о править им. Так и сделала. Неделя тишины. Звоню, оказалось что они не видят и н чего не знают где посылка, приложите чек с почты. Отправила опять...