Meklēšanas rezultāti
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Недавно я была в филиале Swedbank и хотела сказать, что пора бы уже банку добавить кнопку количество мочеиспусканий в час для клиента. Пока сидишь в очереди не один час это чревато зассаными штанами. Со мной в очереди был гражданин какого-то иностранного государства. Он был настоялько недоволен, что целый час уже сидит в очереди. Я ему объяснила, что в данный момент он находится на территории коммунистической организаци, а коммунисты без очереди это, как проститутка, клиент и без презерватива...
Swedbank - Attieksme pret klientu (Sūdzība)
Labdien!
Šodien aizvedu savu 75 gadus veco mammu pensionāri, invalīdi uz Swedbank filiāli Rūjienā, lai izņemtu kodu kalkulatoru. Apkalpoja mūs bankas darbiniece Olga Špiļka. Attieksme vienkārši briesmīga. Sajutos kā noziedzniece, kas atvedusi savu māti uz banku, lai izkrāptu naudu. Arī mamma šokā par tādu nelaipnību. Sajutos kā padomju laikos, kad ietādēs un veiklos mūs apkalpoja uzpūtīgi, nelaipni darbinieki.
Swedbank - Neadekvāta attieksme pret klientiem un darba veikšanu (Sūdzība)
Jau 4.reizi nāku uz Swedbank Origo filiāli izņemt jauno bankas karti. Iepriekš, bez manis rindā bija vēl 84 cilvēki, tad 63, atnāku šodien, atkal 60! Karti tā pat izsniegt nevar, konsultatīvais tālrunis arī vieer aizņemts. Sviests! Stundas laikā paņem 3 cilvēkus. Nu prātā var sajukt. Pretīga attieksme un darba ātrums vienkārši aizrauj.
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Es atvainojos, bet būtu ļoti nice, ja Jūs beidzot sakārtotu Tukuma Swedbank filiāli! Nepilnas 2h jāsēž, kamēr vienīgās 2 strādnieces apkalpos priekšā esošos 3cilvēkus! Kaut kāds stulbuma kalngals! Tukumam, protams, vajag taču izcelties ar to, ka tika atcelti numuriņi.
Visur normāli, cilvēkiem ilgāk par 20minūtēm nav jāgaida. Bet tiklīdz atnāku uz Tukuma filiāli - man jāsēž, minimums, stunda, lai nokārtotu darīšanas... KAD TAS TIKS SAKĀRTOTS?
Swedbank - Мошенническая схема (Sūdzība)
Хотела вам рассказать об одной из мошеннических схем судебного исполнителя Rolands Veinbergs и Swedbank.Так вот квартира попала под задолжность (о том, что была якобы задолжность рассказывать не буду) , но при этом квартира была в ипотеке. Когда дошло дело до продажи квартиры с аукциона банк не подтверждaл, что в курсе о том, что этот судебный исполнитель выставляет квартиру на аукцион, только после того, как моя знакомая потребовала письменного подтверждения, банк подал в суд взял за это 465...
Swedbank - Negodīga rīcība (Sūdzība)
Kā jūs domājat, no Swedbank puses tas ir normāli. Pirmkārt bankas kartes ikmēneša maksa ir 1,41 eiro. Kur netiek nodrošināta iespēja kodu kartes vietā saņemt Sms kodu, maksājumu apstiprināšanai, tiem kuriem nav viedtālrunis, tiem nav iespēja lietot smart Id. Maksājumiem internetbankā uz citām bankām arī tiek piemērota komisija. Tur pretī citadelei ir zib maksājumi un pa 1.20 eur ir iekļauta gan kartes ikmēneša maksa, gan pārskaitījumi uz citiem kontiem. A/s PrivatBank vispār pirmos 2 gadus nav...
Swedbank - Lēna apkalpošana (Sūdzība)
Apkalpošana ļoti lēna. Garas rindas, strādā 2-3 cilvēki, no iespējamajiem 7 vai vairāk.
Rindā jāsēž stunda un vairāk. Jaunam cilvēkam nav laika gaidīt tik ilgi!
Tas attiecas uz filiāli Origo un Swedbank galveno ēku balasta dambī!
Vajag operatīvāku klientu apkalpošanu!
Vajag, lai bankas kartes var saņemt bez rindas jeb tikai “Karšu saņemšanas rindā”
Swedbank - Bankomāti (Sūdzība)
Labdien . Kāpēc Jūrmala Kauguros un Slokā ir 4 Swedbank bankomāti , bet tikai vienā var ielikt naudu ? Tas nav pārdomāti . Es dzīvoju dziļi Slokā un man tagad ir jāiet uz kauguriem lai ieliktu naudu uz konta ? Tas ir normāli ? Ceru ka šis drīz tiks izlabots , savādāk būs jāpāriet uz citu banku . Jo šīs ir nereālas neērtības . Ceru ka drīz viss būs izlabots .
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Swedbank Latvia 20 minūtes gaidīt savienojumu ar konsultantu kurš man draud speciāli nobloķēt i-banku, jo redz viņai kaut kas nepatīkot... Cirka meistari, jūs iedevāt baltu A4 lapu kur AR melniem burtiem rakstīta PAROLE un ar pildspalvu jūsu darbiniece uzrakstīja lietotāja numuru, logojoties iekšā vadam "lietotāja numurs" un "parole" - NEPAREIZS KODS? Es vadīju kādu kodu? no lapas divi ciparu kopumi, un kādā kombinācija to nevadi, man NELAIŽ dēļ KODA!?!?!
Prieks ka ar SEB Latvia nav tādu problēmu!
Swedbank - Плохой сервис (Sūdzība)
Мне понадобилась копия платежки о перечислении в частный пенсионный фонд. Оказывается, в Swedbank за это нужно платить, ждать 2 дня и лично явиться в отделение за документом. В любом другом банке подобная копия платежки (pdf) может быть получена за пару минут, и бесплатно. И это банк высоких технологий и дистанционной доступности!?
Swedbank - neiespejami sazvanit informatīvo talruni (Sūdzība)
Labdien. Meita pārsniedza kredītkartes limitu un jau trešo dienu mēģinam sazvanīt informatīvo swedbank tālruni uz ko mums atbild , ka visi operatori ir aizņemti. kā jūsuprāt , lai meita tgd norēķinās ar karti ? Ne visiem ir iespeja aizbraukt uz jūsu filiāli .
Swedbank - Serviss (Sūdzība)
Klientu apkalpošanas serviss pa telefonu nu pa pilnu banku. Nevar sazvanīt jau trešo dienu pēc kārtas. Operatori visu laiku aizņemti. Tā vien izskatās, ka visi aizgājuši atvaļinājumā un neviens nav iedomājies par kādas informācijas atstāšanu Swedbank jaunumu sadaļā. Vai arī vienkārši visiem pilnīgi pie vienas vietas par tiem, kas mēģina sazvanīt banku caur telefonu.
Tiem, kas dzīvo pilsētās, ir iespēja aiziet ciemos uz klientu apkalpošanas filiālēm, bet ko darīt cilvēkiem, kas dzīvo ārpus pilsētām, un vienīgā iespēja ir sazināšanās caur telefonu? Tas nav normāli.
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Šodien ienācu Swedbank Origo filiālē, lai atvērtu kontu un pasūtīt maksājumu karti.
Paņēmu kārtas numuriņu no aparāta, un tajā pašā brīdī bez nekādiem 'labdien' ar akmens sejas izteiksmi mani uzrunāja bankas darbiniece, kura sēž pie numuriņu izsniegšanas aparāta, prasot kādi tieši bankas pakalpojumi man interesē? Atbildēju, ka gribētu atvērt norēķinu kontu. Nākamais jautājums bija 'kādam mērķim'? Teicu, ka gribu maksājumu karti. Tā laikam bija nepareiza atbilde, jo darbiniece turpināja vaicāt...
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
...30.04 man beidzās kredītkartes lietošanas terminš. Savā internetbankā es izvēlējos iespēju, ka jaunā karte man atnāks pa pastu uz mājas adresi. Palika viena diena līdz kartes derīguma termina beigām, bet karte joprojām nav atnākusi. Zvanīju uz Swedbank info tālruni trīs dienas pēc kārtas. Visas trīs reizes man ta un neizdevās aprunāties ar speciālistu. Savienojumu gaidīju līdz pat 15 minūtēm. Zvanīju arī caur skype, bet tur arī nebija iespējams sagaidīt savienojumu ar speciālistu.
Vienkārši briesmīga klientu apkalpošana!
Swedbank - Nekompetents darbinieks (Sūdzība)
...otrādi pievienoja manu kontu vecāsmammas kontam.
Tagad man atkal ar vecomammu jābrauc uz Mola filiāli visu labot.
Vecaimammai ir slimas kājas viņai ir grūti, atkal jāzaudē laiks vienkārši nekompetenta darbinieka dēļ.
Man ir zudusi tagad uzticība Swedbank darbiniekiem par viņu darba izpildi man svarīgiem darījumiem.
Ja tā Signe Orbidāne bija mācekle, kāpēc tad viens nestāvēja blakus, ja viņa nesaprot ko dara ?
Esmu ļoti neapmierināta un dusmīga par šo gadījumu !
Vēlētos arī atbildi no Jūsu puses.
Paldies.
Ilona Bērziņa [slēpt]@inbox.lv
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Devos uz Swedbank filiāli Vecrīgā, lai saņemtu konta izdruku. Izstāvēju nepieklājīgi garo rindu, skaidri un konkrēti paskaidroju darbiniecei to, ko no viņas vēlos, viņa atbildēja ļoti strupi, neieinteresēti un rupji. Ļoti slikta klientu apkalpošana.
Swedbank - Naudas kāsēji (Sūdzība)
Vēlējos sazināties ar Swedbank, lai atjaunotu pieeju internetbankai, zvanot uz 67 444 444, kas ir diennakts numurs (kā sniedz mājas lapas informācija). Zvanīju pirms 20:00 vakarā, neviens necēla, bet tas būtu sīkums, ja vien par to nejēdzīgo gaidīšanu neņemtu naudu! No viena telefona visu kredītu notērēju gaidot savienojumu ar operatoru, tā arī nesagaidot savienojumu. Zvanīju atkārtoti, bet atkal - nekādas atbildes. Kas tā par nejēdzību, ka tiek noņemta nauda pat nesagaidot savienojumi ar...
Swedbank - ISIC karte (Sūdzība)
Esmu nikna. Šodien, pēc dēla lūguma, kurš studē citā pilsētā, gāju uz Swedbank izņemt studenta ISIC karti. Līdzi pie notāra apstiprināta universālpilnvara, kas noslēgta starp mums abiem. Bet... man par šīs universālpilnvaras "pārbaudi" vai ko tur, pieprasīja maksāt 8 eiro. Kāpēc tik dārgi??? Vai ieskatīšanās notāru reģistros ir tik dārga? Es taču tur nevēru kontu un neņēmu arī kredītu uz viņa vārda. Būtu ar mieru šķirties no simboliskas summas 1 eiro apmērā, bet ne jau no 8 eiro.
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Swedbank Rēzekne periodiski nestrādā iemaksas bankomāti, braukāju divas reizes un abas nestrādā, tad nākas braukt uz banku un tur iemaksāt, sanāk viņu tehnisko bojājumu dēļ man ir jātērē savs laiks un vel jāmaksā komisija par naudas iemaksu kontā... banka man pateica, ka pēc divām stundām vajadzētu strādāt, sanāk viņu priekšlikums ir man tagad sēdēt un gaidīt pie tā bankomata... varēja kaut komisiju neņemt
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Swedbank marketologs ir pilnīgs id***. Tas maigi sakot vēl. Kā var uztaisīt filiāli Purvciemā, kurā nav nekāda rindas secība - tu nezini gaidīšanas laiku, nezini, kur jāiet. Numuriņu sistēma nav, pasēdēju 10 minūtes, neviens neko neteica, nenāca klāt un aizgāju prom uz Citadeli lielajā Maksimā.