| Adrese: |
Maskavas iela 257 Rīga Latvia - LV-1019 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 29712886 |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Instagram
Barbora - Sūdzības un atsauksmes
Barbora.lv - Ļoti zems serviss
Ļoti zems apkalpošanas līmenis pēdējā laikā. Nesen piegādāja pilnīgi citu preci, kā bija sūtīts, lai gan ir jau sen ieklikšķināts, ka līdzīgas preces nepiegādāt, tikai konkrēti pasūtīto. Uzreiz tika prece nobildēta un aizsūtīta uz [slēpt]@barbora.lv. Kaut ko tur atbildēja simboliski, ka pārsūtīs atbildīgajai nodaļai un viss... Nu jau pagājis ilgs laiks, nekādas atbildes nav un nauda arī nav atgriezta par preci. Rakstot vēlreiz, atkala atbildēja, ka pārsūtīs atbildīgajai nodaļai. Nu tā tak...
Barbora - Slikts serviss
Pirmo reizi izmantoju Barboras preču piegādes servisu. Tas, ka piegāde kavējās 45 minūtes ir sīkums. No pasūtītajām precēm netika atvesta pat puse. Kurjers tikai plātīja rokas un teica, lai zvanu uz info centru, ko arī izdarīju. Darbiniece atvainojās un piefiksēja nesaņemtās preces. Pagāja divas stundas, bet neviens neatzvanīja un neinformēja, kas notiek ar manu pasūtījumu. Zvanīju atkārtoti. Nu jau cita darbiniece teica, ka mana prece nav atrasta un nezinot, kur tā ir. Teica, ka 5 darba dienu...
Barbora - Produktu kvalitāte
Jau kuro reizi nākas vilties. Viens, ka laicīgi nepiegādā vai piegādā neīstās preces un manas nepiegādā (paldies, tas ātri tika nokārtots) , bet par vecu gaļu gan, nevis atskaita naudu, bet atvainojas par sagādātajām neērtībām un piedāvā kupona nr. 2euro vērtībā nākamajam pirkumam. Baidos, ka nu reiz mans mērs ir pilns un vairāk Barboras pakalpojumus neizmantošu. Nu kā var būt, ka gandrīz katrā pasūtījumā ir kaut kādas problēmas. Tāda sajūta, ka tur strādājošajiem viss vienalga. Serviss ir zem katras kritikas.
Barbora - Bojāti dārzeņi
Labdien. 17.02.22. Pasūtīji preces no barbora aplikācijas. Viss super izņemot dārzeņus. Gurķis mīksts saspaidīts un ar nagu vēl izbakstīts caurums. Nezinu ko domā komplektētāji, viņi varbūt ēstu tādus dārzeņus, bet man neliekas, ka tas ir normāli likt sabojātus saspaidītus dārzeņus un sūtīt cilvēkiem, kas ir samaksājuši par to naudu.
Barbora - Barbora drive-in плявниеки (рига) - плохой сервис
Сделали заказ, выбрали доставку в Pļavnieki Drive-in. В 9: 28 пришла смс о том, что я могу забрать свой заказ. Через 20 минут были на месте, встали на стоянке под знаком Barbora, как указано в смс, отправили номер машины.
Полчаса отстояли - никакой реакции, колл-центр барборы не отвечает, пошла разбираться в максиму. Работники на информации максимы помогли найти рампу барборы - снаружи никакой информации нет. Подошла к рампе, вышел работник, без объяснений и извинений вынес заказ и помог...
Barbora - Slikts serviss
Vadītājs noliek automašīnu privat īpašuma teritorijas iebraucamajiem izbraucamajiem vārtiņiem priekša un aiziet uz ilgu laiku nerēķinoties ar citiem cilvēkiem pēc aizrādījuma lai novieto citur mašīnu varonīgi acer ka esot normāli nolicis un viņam 10kg jānesot.
Barbora - Cena uz produkta nesakrīt ar pavadzīmē uzrādīto!
Saņemot preci ar konkrētu uzlīmi uz preces par tās svaru, cenu-tā nesakrīt ar pavadzīmē norādīto cenu! Barboras konsultante sniedza man šādu skaidrojumu: "uzlīmēm uz piegādātajiem produktiem ir informatīva nozīme t. i. Lai varētu salīdzināt svaru ar pavadzīmē esošo svaru un, protams, lai norādītu preces derīguma termiņu.
Akcijas veikalā var mainīties katru dienu un tāpēc Cena uz uzlīmes var atšķirties no pavadzīmē esošās Cenas, tāpēc var būt, ka dienā, kad jūs pasūtījāt un apmaksājāt savu...
AtrisinātaBarbora - Pazudusi prece
Labdien, man bija pasūtīts uz 23.12.2021 pavadzīmes nr 911zvsivlfu4mff. Nepaspēju preci pārbaudīt šofera klādbūtnē, jo šoferis ļoti kavējās. Netika piegādāti sieriņi kārums (38gb) un sieriņi baltais (6gb) , 2 paciņas Rīgas raugs. Uzreiz pazvanīju, pēc kāda laika atzvanīja. Apsolīja nokārtot visu, bet līdz šim brīdim ne nauda, ne prece.
Barbora - Slikts serviss
В связи с тем что в районе 11.00 до 12.00 был заказан товар с доставкой на дом, в промежутке времени 11.50 22 .12. 21 постучался курьер, не прошло даже 20 секунд как я открываю дверь, вижу что мой заказ просто валяется рядом с дверью моей квартиры, курьер уже бегом уходит в дверь подьезда, на мой вопрос - извините, а как же проверить все ли продукты в доставке и надлежащего качества? - на, что грубым тоном он кричит в мой адрес - у меня нет времени!...
Как это понимать? Я плачу за услугу, и...
AtrisinātaBarbora - Piesavināšanās
Pasūtīju preces Barbora, kurjers atveda, bet sajaukts kods citas preces, es nepaņēmu, atdevu un piezvanīju uz norādīto mob. Nr. Solīja atdot naudu 5 dienu laikā, pagāja nedēļa ne naudas ne preces, bet Barbora mājas lapā parādījās uzraksts ka prece 35 eur vērtībā piegādāta un pasūtījums izpildīts.
Barbora - Nepiegādā preces, bet rēķinā norāda kā piegādātas
Nepiegādā visas apmaksātās preces, bet rēķinā norāda trūkstošās preces kā piegādātas.
Bezkontakta piegādes apstākļos nedod klientam iespēju pārbaudīt visu piegādes apjomu. Līdz ar to klients var konstatēt apmaksāto preču trūkumu tikai tad, kad kurjers jau ir devies prom. Zvanīšana kurjeram arī ir bezjēdzīga, jo viņš nepārbauda, vai visi maisiņi ir atdoti klientam, bet tikai ierosina zvanīt uz barboras interneta veikala klientu centru.
Pēc sarunas ar klientu centru, kas Sola atgriezt maksu...
AtrisinātaBarbora - Slikts serviss
Redzēju, ka kurjers ir jau piebraucis pie manas kāpņutelpas. Gāju uzvilkt masku un atvērt dzīvokļa durvis, lai saņemtu pasūtījumu. Kad kurjers ar produktu maisiem jau pienāca, sniedzos paņemt savu pasūtīto preci. Kurjers noignorēja un burtiski uzmeta maisus uz kāpnēm (vēlos piebilst to, ka maisos bija olas un citi trausli produkti!) biju nepatīkami pārsteigts. Kurjers pasmīnēja un ātrā solī devās prom. (varēja vismaz nolikt produktus uz mana dzīvokļa sliekšņa nevis burtiski mest uz kāpnēm…...
AtrisinātaBarbora - Nekvalitatīvi dārzeņi
Veicu pasūtījumu pirmo reizi, vakar 13.10.2021. G. Saņēmu sūtījumu uz mājām, piegāde kavējās, tas būtu sīkums, bet pārbaudot saturu, konstatēju, ka iepakojums tomāti ķekaros sulo, pārbaudot tos, sapratu, ka tie visi bija bojājušies un nebija ēdami, protams vieta miskastē! Pārējie produkti bija derīgi lietošanai! Paldies
pasūtījums nr. M30-r2
Barbora - Slikts serviss, nav pilns pasūtījums
Labdien.
Vakar veicu pasūtījumu un šodien laikā posmā no 11.00 līdz 12.00 tika atvest pasūtījums, bet pasūtījumā bija tikai tā pārtika, kurai nav nepieciešams ledusskapis. Pēc zvana tika apsolīts ka pārējo atvedis no 14.00 līdz 15.00. 15.00 zvanīju atkal uz informāciju, kur man teica ka kurjers aizkavējās un viņš par to nepaziņoja. Pēc 30min neviens neatbrauca un zvanīt pēc 50minutem man teica vēl gaidīt 30min. Tomēr nesūtu ēst dēļ tā ka man nav ko darīt, bet man nev iespējas aizbraukt uz...
Barbora - Serviss
Tika pasūtīts no šī iveikala produktu klāsts. Piegāde no plkst. 20:00-21:00. Ap 19:00 atnāk epasts,ka piegāde kavēsies par 40min, ok, ne pirmā reize. Pēc plkst. 21:30 atnāk sms, ka preci piegadās nākamo 20min laikā. Plkst.22:40 ne preces, ne ziņas, ka piegāde tomēr nebūs. Nedaudz nesaprašanā un nevajadzigā dusmu mākoni. Lai visiem jauks vakars
Barbora - Krāpšana
Pasūtīju saldējumu bērniem uz svētkiem uz nākamo dienu. Nav ne saldējuma, ne brīdinājuma, ka nebūs, ne naudas (cerams, ka vismaz to dabūšu vēlāk) .
30.08. Ieraudzīju labu atlaidi saldējumam. Sapirku saldējumu ar piegādi 31.08. Uz 10 eur un citus niekus uz 11 eur. Kopumā summa bija 21 eur, ko noņēma no kartes.
31.08. Man piegādā tos niekus uz 11 eur. Viss. Skatos pirkuma vēsturi - saldējums nav pieejams. Pagaidiet, bet es to ieliku grozā. Un samaksāju. Par to, ka prece nav pieejama, jābrīdina...
Barbora - Krāpšana
Labvakar! Komplektēšanas centros valda nekārtība, jo uzņēmuma telpās netiek nodrošināta kārtība gan dokumentālā veidā, gan darba drošības veidā. T. I. Jaunie darbinieki netiek iepazīstināti ar drošības noteikumiem un tiek uzreiz gandrīz pirmajā dienā stādīti strādāt pilnā atdevē, kaut gan sludinājumos rakstīts, ka ir nodrošināta apmācība, bet realitātē viss notiek pašplūsmā. No darbiniekiem pirmajās dienās tiek prasītas kosmiskas prasības, tas ir savākt 100 produktus stundā un tajā pašā laikā...
Barbora - Krāpšana
Labvakar! Komplektēšanas centros valda nekārtība, jo uzņēmuma telpās netiek nodrošināta kārtība gan dokumentālā veidā, gan darba drošības veidā. T. I. Jaunie darbinieki netiek iepazīstināti ar drošības noteikumiem un tiek uzreiz gandrīz pirmajā dienā stādīti strādāt pilnā atdēvē, kaut gan sludinājumos rakstīts, ka ir nodrošināta apmācība, bet realitātē viss notiek pašplūsmā. No darbiniekiem pirmajās dienās tiek prasītas kosmiskas prasības, tas ir savākt 100 produktus stundā un tajā pašā laikā...
Barbora - Krāpšana un slikts klientu menedžments
Tā ir patērētāju maldināšana draugi. Dzīvoju privātmājā, kas atrodas Saulkrastu sākumā, redzēju reklāmu, kas braukā pa Saulkrastiem, ka Barbora tagad veic piegādes Saulkrastos. Biju vīlies, kad piegādes adresi neizdevās pievienot, sazinoties ar Barbora.lv saņēmu atbildi, ka mana atrašanās vieta neatbilst piegādes zonai, jo tiek piegadāts tikai Saulkrastu pilsētā. Nosūtīju print screen, kas norāda, ka atrodos pašā Saulkrastu sākumā, bet saņēmu tikai atrunas. Papētīju sīkāk un redzēju arī citu...
Barbora - Slikts serviss
Šodien saņēmu savu kārtējo pasūtījumu, sūtīju ar mērķi produktus izmantot ilgākā laikā kā trīs dienas. Man atnāca divas paciņas ar saldo krējumu ar vienādu derīguma termiņu - 02.04.21, divas kastītes ar vistas fileju arī ar vienādu derīguma termiņu - 03.04.21, divu gurķu vietā bija ielikts viens, trīs citronu vietā ielikti divi, banāni bija zaļi, avokado ciets un biezpiena sieriņi bija saspiesti. Barboru par šo neinformēju, jo e-pasta pie rēķina ir rakstīts "uzmanību! Kad ierodas kurjer...