Barbora - Испорченный продукт
Добрый день! Просто напишу, чтоб были осторожнее с barbora.lv. У них был сделан заказ, включительно колбаса Forevers Servelade, которой впоследствии я отравилась… Упаковка пришла в начале не в вакууме, я на это не обратила внимание, после того как сделала бутерброд с такой колбаской, мне стало плохо. Впоследствии больничный, плохое самочувствие, больной желудок, перепады температуры. Сыну после нее тоже было плохо. Писала им лично, предложили смешные 3 евро, а впоследствии доказательства. В общем перехожу в другое место доставки, Barbara.lv у меня теперь в черном списке!
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы очень сожалеем, что доставили вам товар неудовлетворительного качества.
При получении товара и обнаружении поврежденной упаковки, пожалуйста, немедленно, но не позднее чем через 72 часа, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, позвонив по телефону: +37129712886 или написав на электронную почту: [email protected], чтобы мы могли как можно скорее решить ситуацию.
Однако, в случае, если клиент решает использовать продукт, который при получении не был герметично упакован, это является свободным выбором и решением каждого клиента.
Мы всегда призываем клиентов проверять заказ в присутствии курьера, и если какой-либо из продуктов или их качество неудовлетворительно, его можно вернуть курьеру при доставке и получить возврат денег за товар в течение 5 рабочих дней.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество,
Вашa BARBORA
Komentāri (1)
Beigtu desu var gan pēc smaržas gan garšas īpašībām viegli saprast. Man, kopš pirmā bērna, kad taisu ēst, visu ko ēdu pats un ģimene, pirms gatavoju, notestēju arī vizuāli. Na kraiņak varēji pati termiski apstrādāt. Kur tāds pofigisms?