| Adrese: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Fakss: | +371 67248335 |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Internets • Interneta provaideri |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Balticom - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaBalticom - Обман
Три месяца уговаривали заключить договор, обещая, что цена не изменится 2 года. Через полгода - "увеличиваем стоимость на 20% если не довольны валите". Ну молодцы да, ещё одну медальку себе нарисуйте "за самый быстрый обман в рейтинге Доверия.
AtrisinātaBalticom - Līguma grozijumi no Balticom puses
Я являюсь клиентом данной конторки очень давно, подключение в кенгарагсе. О фирме не скажу чтото плохого, но при конкуренции со всех сторон на балтиком давят другие провайдеры, которые переманивают лояльных клиентов. Но, балтиком в ответ на их давление понижает абонентскую плату до минимума, но только на 2-3 месяца. Щас сижу с договором опять на 2 года, меня заманили привлекательной ценой в 13 евро за гигабит, я согласился остаться, но теперь чувствую себя дураком. После 2 месяцев плату подняли...
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss un apmanīšana
Sveiki, pagājušo gadu pieslēdzu optisko internetu. Sieviete kura zvanīja, bija laipna utt, ka jābūt. Izteica piedāvājumu uz 2 gadiem un līdz gada beigām lētāka mēneša maksa. Izteicu to, kad tuvākā 1-2mēnešu laikā pārvācos uz citru adresi un jautāju vai pakalpojumu varēs citā adrese pēctam pārslēgt. Protams, kad atbild, jā droši Rīga nebūs problēmu ar interneta pieslēgumu pārslēgšanu. Un nolēmu pieslēgt 2gadu līgumu, kādēļ gan nē, lētāks maksājums un pakalpojums. Viss bija labi, līdz mirklim...
AtrisinātaBalticom - Обман, плохой сервис, необоснованные высокие цены чуть ли не каждый месяц
Балтиком превратился в помойку за пол года 4 раза сумму подняли не хило! Во вторых нагло врут что не оплатил за октябрь месяц а прислали за неуплату только в апреле) нормально у вас там все ;) говорю кто в этот бред поверит, в ответ у нас есть запись о предупреждениях о неоплате говорю, пришлите запись разговора, на том проводе пробка нечего сказать я же могу на вас и в суд подать вы вообще в курсе? , я у уже молчу как вы мухлюете с договорами с вами бессрочный заключаешь а как уходить из вашей...
AtrisinātaBalticom - Гигабайты
Кстати, а сколько, а какие у вас гигабайты? Какие вы предлагайте гигабайты? .. Потому что латтелеком тоже говорила это до ста, а у меня только 50. Вы мне говорите конкретно, сколько гигабайт вы можете предлoжить. Конкретно. А то там говорят - до ста, сто-песят, а получается только песят. А потом спрашиваешь у них, почему песят? А мы же вам, говорят, песят до сто. Понимаете как у нас компания? Вы говорите конкретно, сколько гигабайтов вы можете предложить?
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss, agresīvs mārketings
Neiesaku nevienam, pat ielaisties sarunās ar šo kantori. Tiešā vārda nozīmē, uzklupa 95 gadus vecam senioram un nemitīgi zvanās, lai piedāvātu savu pakalpojumu.
1) kungs bija pārliecināts, ka runā ar baltcom, bet kad ierodas meistars tad uzņēmums ir kaut kāds mistisks balticom
2) kad atnāk meistars neviens nerāda, kāds izskatīsies līgums, bet tikai Saka līgums būs elektronisks, ka tur jau nav ko redzēt, ka parastais standarta līgums
3) solīto 115 programmu vietā meistars spēj uzstādīt tikai...
AtrisinātaBalticom - Krāpšana
Kompānija atsūtija jaunu puisi uz manu māju izkrāpt telefona nr. Prasija telefona nr itkā sakarā ar remontdarbiem, kas uz mani neattiecās un melo par to, ka zvanīs operators pārbaudīt vai nav pazudusi elektrība, patiesībā izkrāpj telefona nr lai nemitīgi zvanītos! Ļoti negribīgi nr tomēr iedevu, jo ļoti uzstāja, ka tas vajadzīgs pārbaudei. Vienu reizi pacēlu un atteicu piedāvajumiem, bet viņi jau labu laiku turpina zvanīties! Pieriebušies viņu zvani! Ja tā turpināsies būs iesniegums policijā...
AtrisinātaBalticom - Pamainīja līgumā nosacījumus/поменяли условия договора
При подключении услуг телевидения, по телефону, три раза поменяли условия договора после моего подтверждения. А конкретно сумму оплаты. Сумму оплаты сразу не разглашают, спрашивают ваше подтверждение по телефону. В итоге только потом называют полную сумму, в том числе сумму оплаты. Девушка по телефону говорит что она вас не понимает и в итоге по почте все равно присылают новый договор который нужно оплатить. После непродолжительного общения заявляют что если вы хотите расторгнуть новый договор...
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss
Labdien,3. Mēnešus jau zvanu uz balticom, lai atrisina problēmu ar tv, kuru nav iespējams skatīties, jo visu laiku ir skaņas traucējumi. Meistars kuru visu laiku sūta līdz šim laikam vēl nav paradījies. Par ko mums jāmaksā tādā abonēšanas nauda, ja nekas netiek darīts? Atliek vien nomainīt pakalpojuma sniedzēju, jo esošie klienti viņus neinteresē, ļoti źėl.
AtrisinātaBalticom - Negodprātīga, agresīva komunikācija
Sākumā zvana pie durvīm un ar dīvainu, izdomātu iemeslu prasa man telefona numuru. It kā, lai pēc interneta uzlabošanas darbiem zvanītu un prasītu, vai man joprojām strādā internets (esmu cita operatora klients) . Es uz ātro iedevu savu nr, bet pēc tam satraucos, vai nav kāds krāpnieks. Jo vai tiešām nav efektīvāka veida, kā pārbaudīt, vai visiem strādā internets, kā darba dienas vidū zvanīties pie katrām durvīm un prasīt visiem numurus?
Protams, par šo iemeslu neviens nezvanīja. Zvanīja, lai...
AtrisinātaBalticom - Krāpšana
Несоветую пользоваться услугами этой компании. Звонят по телефону предлагают скидки, а потом оказывается что ты заключил договор. Когда ты говоришь, что ничего незаключал и что тебе непонятно откуда долг, говорят, что у нас весь разгорор записан и что ты должен. Особо хорошо такой ход проходит с пенсионерами. Так что думайте сами.
AtrisinātaBalticom - Krāpšana
Pasūtīju kopumā no viņu interneta veikala 2 preces, sākumā vienu, tad man atzvanīja, pateica, ka tādas vairs nav noliktavā, tad pasūtīju otru, līzingu noformēju pie inbank, kas to apstiprināja, maz, ka nepiegādāja neko, tad arī man pašai bija viņi jāmedī rokā, lai dabūtu atbildes un vispār zināt kas notiek, jo pēc otrās preces pasūtīšanas bija klusums. Zvanījos un man stāstīja pasakas, ka līzinga kompānija nav devusi apstiprinājumu, bet zvanot līzinga kompānijai, viņi teica, ka ir...
AtrisinātaBalticom - Necienīga attieksme pret līgumiem
Naudas izspiešanas kantoris. Sākās viss ar to, ka pirms daudzstāvenes renovācijas nāca un piedāvāja optisko internetu ar ātrumu 1000mbit/s uz 2 gadiem pa 8,60 euro mēnesī, bet nepagāja gads, kad tam pašam līgumam ar "fiksēto cenu euro/mēnesī uz diviem gadiem" jau uzleca Cena uz 10,60 euro/mēnesī.
Mainot dzīvesvietu centās arī piesiet jaunam 2 gadu līgumam, nevis vienkārši samainīt adresi, kurai tiek nodrošināti viņu sniegtie interneta pakalpojumi.
Par pašu interneta ātrumu ļoti lielu sūdzību...
AtrisinātaBalticom - Невыполнение договорных обязательств
Компания не выполняет свои договорные обязательства гарантии скорости интернета 60% от 1 гбит/с. Реальная скорость 400 мбит/с. При расторжении договора взимают штрафные санкции. Мастера приезжали, сменили роутер за деньги клиента, сказали что устройство не может принять скорость, но прошествии двух недель улучшений не было. Пригласил другого оператора и всё изменилось и заработало. Не советую balticom, мошенники.
AtrisinātaBalticom - Terors/vajāšana
Mani jau trīs dienas terorizē darbinieki (aģenti/konsultanti), kuru uzdevums ir piedāvāt Balticom pakalpojumus.
Situācija sekojoša – mājā, kurā dzīvoju ir ievilkts šīs firmas- Balticom optiskais kabelis, tātad loģiski, ka ir iedzīvotāji, kuri izmanot šos pakalpojumus – mājas televīzija, telefons…
BET NE VISI!
Es esmu no šiem cilvēkiem, kura neizmanto – pirmkārt man NAV TELEVIZORA! tas jau saknē izslēdz, ka man vajadzētu pieslēgumu MĀJAS TV.
Šis fakts arī tika pateikts sarunā Olgai (cilvēk...
AtrisinātaBalticom - Обман
25.05.2022 заключил договор с Balticom на 2 года(штраф мне при досрочном прерывании) по предоставлению доступа к интернету по цене 7,9 eur в месяц на те же 2 года.
01.11.22 повысили тариф до 9.90.
01.09.23 повысили тариф до 11.90
Хотел отказаться в октябре 23– не смог – плати штраф. Оказывается у вас есть месяц на отказ без штрафа.( был за границей – не видел мейл – не успел выслать им отказ)
Для данной компании любые подписанные с их стороны договора – пустой звук. Через день после...
AtrisinātaBalticom - Krāpšanās
Drausmīgi. Interneta cenu pacēla no 11: 30 uz 15: 50 pa 4x Mēneši. Esmu klients ap 15. Gadi.
Nenormāli sodi. Aizmirsti nomaksāt līdz datumam +4. Eiro par soda administrēšanu.
Nevienam neiesaku šo šalmān-kantori.
AtrisinātaBalticom - Bojājuma ignorēšana, slikts interneta aprīkojums
Sākās problēmas kopš marta mēneša, straumējot video, skatoties online filmas vai spēlējot spēles, latentums jeb ping - uz daļu sekundes uzlec uz 200+ ms, bet uzreiz nolec vaļā. Taisot caur pingplotter programmu - var redzēt kā, kad ir liels apjoms ar paketēm viens no starpniekserveriem netiek galā, līdz ar to parādās 30-50% kļūdu. Jā, savilnījums netiek protams pārrauts, bet parādās tāda ka aizkavē. Balticom speciālisti - tas ir normāli viss ok. Nu labi ja viss ok, kāpēc tet, baltcom, livas, telenet nav tādu problēmu? Es uzskatu ka viņam ir nepieciešama infrastruktūras modernizācija.
AtrisinātaBalticom - Uzbāzīgs mārketings
Uzņēmums nepārtraukti cenšas mani pierunāt noslēgt ar viņiem līgumu par internetu un televīziju. Diemžēl es izvēlējos citu operatoru un to paskaidroju balticom. Diemžēl uzņēmumu darbinieki nespēj pieņemt atteikumu un ir uzsākuši agresīvu mārketinga kampaņu pret mani. Proti, viņi regulāri zvana cenšoties pierunāt noslēgt līgumu un kā arī klātienē zvanās pie mana dzīvokļa durvīm ar visādākiem izdomātiem iemesliem, lai uzsāktu sarunu un pierunātu noslēgt līgumu ar viņiem.
Vis jau labi, saprotu, ka maize jāpelna, tikai ja jums pasaka nē tad tas nozīmē nē.
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss
Labdien. Es maksāju katru mēnesi gan par internetu unt tv. Kāda velna pēc man visu laiku apstājas tv kanāli.? Ieraksti tv ari tas pats. Sazvanīt ari nevaru balticom apkalpošanas servisu. Kas jūs par servisu! Kas neprot normāli apkalpot klientus? Man katru dienu viens un tas pats. Kanāli reāli bremze. Tad pazud. Tiešraides ari ik pa laikam apstājas. Melns ekrāns neko nerada. Tad atkal ieslēdzas un tipa strādā. Ja neko nerisināsiet. Es atteikšos no jūso balticom pakalpojuma.