AtrisinātaBalticom - Пропадание интернета
Уже не в первый раз, пропадает интернет. Компания, не удосуживается сообщать о перебоях, своим клиентам, на имейл, чтобы те были в курсе, о прерывании.
Главное, спонтанно могут выключить интернет, вечером, или за полночь, в пятницу и выходные дни.
Atbilde no
AS Balticom
Pārstāvja atbilde
21.02.2025
Здравствуйте!
Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление о Balticom.
Чтобы проверить информацию и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, номер клиента или адрес подключения личным сообщением.
Команда Balticom
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Sudzibas.lv Admin
06.05.2025
Balticom пытались связаться с клиентом, приславшему жалобу, чтобы помочь ему и решить вопрос, но клиент не выходит на контакт. Со своей стороны Balticom продолжит сделить за этим клиентом и если он выйдет на связь - обещает обязательно разобратся с ситуацией.
Komentāri (1)
@Chukcha, viņi tā vienkārši nevienam neko neatslēdz, ja vien nēesi aizmirsis ilgāku laiku samaksāt rēķinus. Es jau 8 gadus esmu viņu klients un nav problēmu. Interesanti, kurā rajonā šādi notiek?
Gadās arī tā, ka vaina ir klienta puses rūterī, kas nav no kvalitatīvākajiem (gļuko rūtera board vai arī barošanas bloks taisa ziepes,jo ir jūtīgs uz elektribas svārstībām vai vienkārši jāmaina) Var būt diezgna dažādi iemesli.