LV RU

Optimus Mēbeles

SIA ALB
www.optimus.lv
Adrese: Bērzu iela 17c
Gulbene
Gulbenes nov.
Latvia - LV-4401
Tālrunis: +371 67885252
+371 26526728
Darba laiks: 9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 16:00
slēgts
Kategorija: Mēbeles / Iekārtas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

8%
Sūdzības
84
Atrisinātas
6
Ar atbildēm
3
Apskatīt statistiku

Optimus Mēbeles - Sūdzības un atsauksmes

Optimus Mēbeles - Neatgriež naudu par pasūtījumu, ko nevar izpildīt

Neatgriež naudu par pasūtījumu, ko nevar izpildīt Veic pasūtījumu Optimus Mēbeles mājas lapā, ar piegādi uz konkrētu veikalu. Rēķinu saņēmu e-pastā un nekavējoties veicu apmaksu. Pēc brīža zvanīja darbiniece un informēja, ka konkrēto mēbeli nevarot piegādāt, jo noliktavā vairs neesot. Piedāvāja man pašai braukt uz Gulbenes vai Balvu veikalu, jo tur vēl esot piejama pasūtītā mēbele ekspozīcijā, t.i. saliktā veidā. Par cik, tāda braukšana man prasīja lielus papildus izdevumus, tad vienojāmies, ka samaksāto naudu man atgriezīs dažu dienu laikā...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Slikts serviss, piegādā nepareizu preci, neatgriež naudu par piegādi

Slikts serviss, piegādā nepareizu preci, neatgriež naudu par piegādi Internetā veicu pasūtījumu - pasūtīju dīvānu, apmaksāju rēķinu par dīvānu un piegādi, bet piegādes dienā tika atvests citas krāsas dīvāns, lieki teikt, ka tas mums nederēja - preci nepieņēmām un aizsūtījām atpakaļ. Tā kā nebija iespējams saprātīgos termiņos saņemt mūsu izvēlēto preci, izvēlējāmies saņemt atpakaļ naudu. Pēc vairāku iesniegumu rakstīšanas, gaidīšanas un atgādināšanas naudu par dīvānu saņēmu atpakaļ, bet par piegādi nē. Kas ir pretrunā PTAC noteikumiem! Ļoti nepatīkama attieksme...

Ie Ieva T 28.04.2017
3 Mēbeles / Iekārtas

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Проблемы и монтаж

Проблемы и монтаж Дело было так гдета две или три недели назад заказал себе кухню нужан был монтаж спрасил и у продовца есть ли компания монтажа он сказал да и дал Синию визитку с jj company названия сам позванил узнал скока стоит и после этова сказал что он может дешевли это смантировать что с меня транспорт тока согласился вобшем договорились как придет кухня я её привезу он мне смантирует в итоги забрал кухню до него дозваница не получилась пришлось все мантирвать самаму запарился но смантировал Просто немогу...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Bojātas mantas nemainīšana, ignorēšana.

Bojātas mantas nemainīšana, ignorēšana. Pirms jaunā gada iegādājāmies koridora iekārtu, vīrs salika to un ar šausmām saka paskat kā tā mala izliekusies. Nu labi ja jau nedaudz izliekusies gan jau nekas traks nav. Mhm... Līdz janvāra vidum.. Atveru durvis un izlūzt augšējā enģe. Ļoti jauki. Nepietiek ar to ka spogulis durvīm bij nolauzts (stūrītis) un vēl apakšējās durtiņas nav iespējams ielikt, jo ja pieskrūvē viņas, viņas laužas ārā enģes un nemaz netaisās ciet. Uzrakstu Optimus mēbelēm ka man tāda problēma viņi atsūta lapas par...

Optimus Mēbeles - Nekvalitatīva prece

Nekvalitatīva prece Nopirku pirmo un pēdējo reizi lielo skapi šajā veikalā. 1. Ļoti daudzās caurumu paredzētās vietās to nebija. 2. Precei nelieli švīkājumi. Labi ka iekšpusē, bet tomēr. 3. Skrūves vai nu pa maz, vai pa īsu , vai pa garu. 4. Atvilktnes priekša atnāca ar nolūzušu stūri un nesalīmētiem leņķiem. Iedevām atpakaļ. Pēc 2 nedēļām tikai lēmums bija, ka piešķir mums citu atvilktnes priekšu. Jāgaida mēnesi. Gaidījām vairāk par mēnesi. Kamēr pati nepiezvanīju tamēr nekas netika sūtīts. Atnāca jaunā...

Ar arci123 11.01.2017
0 Mēbeles / Iekārtas

Optimus Mēbeles - Nelaipna apkalpošana, nekvalitatīva prece un trūkstošas detaļas.

Nelaipna apkalpošana, nekvalitatīva prece un trūkstošas detaļas. Nolēmu iegādāties biroja krēslu, meklēju dažādus budžeta klases variantus cenā līdz 60€. Izstaigājot līdzīgus veikalus, kas piedāvā mēbeles un ne tikai - nolēmu apstāties pie Optimus mēbelēm, jo pievilināja salīdzinoši laba cena par salīdzinoši labu krēslu. Sūdzības: 1) Nelaipna apkalpošana. Nonākot pie kases bija jāuzgaida - pārdevējam bija saruna pa tālruni par kaut kādas stikla detaļas trūkumu... Vajadzēja jau tajā brīdī saprast, ka nebūs labi. Bet kā saka viss nāk ar pieredzi. Bija...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Krāpšana

Krāpšana Iegādājos biroja krēslu, taču atvedot mājās secināju ka kastē ievietots ne tas biroja krēsls( ne tas krāsu salikums). Prasot samainīt pret īsto, Optimus nevar, taču internetā tirgo, un pat uzprasot , ka gribu iegādāties atbild ka ir. Naudu neatdod, piedāvā apmainīt pret citu, jo krēslu izvēle viņiem esot liela. Naudu nokāsa uzreiz Rīgas veikalā. Man bija vajadzīgs tieši tā veida kuru biju noskatījis un braucu pēc veikala norādījumiem 50km pakaļ uz citu veikalu. Man par savu naudu jācīnās, lai...

JānissP 08.12.2016
1 Mēbeles / Iekārtas

Optimus Mēbeles - Slikts serviss un kvalitāte

Slikts  serviss un kvalitāte Esmu vīlusies par šā uzņēmuma darbības stilu.Prece tiek piegādāta nedēlām ilgi un vēl ar defektu . Jautājumi par pretenzijām tiek izskatiti mēnešiem ilgi, un nekadus risinājumus neveic, liek tik sazināties ar neskaitāmiem tel. nr., un tik sola risinat un apskatit defektu, nu jau veselu menesi, nav bijis laika lai noskaidrotu kas par defektu - viņi vēl iztaisa tevi par vainīgu.

Līga2 06.12.2016
0 Mēbeles / Iekārtas

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Не соответствует описанию

Не соответствует описанию Заказали стол Markizs Stūra grupa. На фотографии сайта он очень светлый, бежевый. Именно поэтому и заказали, т.к. только что закончили дизайн кухни. Вся остальная мебель на кухне светлая, бежевая, поэтому заказали именно этот стол. А он пришёл рыжего цвета! Цвет вообще не соответствует картинке. Ниже на фотографии видно, как стол выглядит на сайте и каким пришёл. Я понимаю, если мы оттенок немного не совпадал - это нормально, но когда разница в цвете настолько большая. Он вообще не подходит по цвету к дизайну кухни - хоть выбрасывай..

Mu Musicana 18.11.2016
3 Mēbeles / Iekārtas

Optimus Mēbeles Liepajā - Pārdevēja Liepajas veikalā

Pārdevēja Liepajas veikalā Labdien. Vēlos informēt, ka liepājas Optimus mēbeļu veikala pārdevējas attieksme ir pieklājīgi sakot pretīga. Vienīga sieviešu kārtas darbiniece tai veikala un vienīga kas tik pretīgi un ar necieņu izturas pret klientiem. Vairākas reizes esam ar sievu iegadījusies tur mēbeles un tieši viņa boja visu pirkšanas prieku ar savu attieksmi ka pret niecībām. Sievai pazemojošas piezīmes ne par tēmu izsaka uz mani skatieni ka uz sūdu un vel kad aizstāvot sievu saku ko teikt, dzirdēt dāvujam...

Sia ALB Optimus Mēbeles - Nekvalitatīva prece, nezinoš, vienaldzīgs personāls

Nekvalitatīva prece, nezinoš, vienaldzīgs personāls Pērkot matraci veikalā man piedāvāja daudz un dažādus veidus, kad biju izvēlējies 1, tad izrādījās ka tas matracis uz doto brīdi nav pieejams. Es izvēlējos citu, tas arī nebija pieejams.. Tā tas turpinājās vairākas reizes līdz es dusmīgs nopirku matraci 2x dārgāku nekā plānoju. Personāls ar ļoti sliktām zināšanām par preci un vājām datorprasmēm. Ar to viss nebeidzās! Ar laiku matracī parādījās izcēlumi- neko darīt, jāmēģina pēc garantijas atgriezt. Pēc defektācijas akta sastādīšanas tajā pašā...

Bu Bugsy 31.10.2016
0 Mēbeles / Iekārtas

Optimus Mēbeles - Izmēru neatbilstība.

Izmēru neatbilstība. Larisa, iekārta viesistabai( sekcija) (Dabsonoma) Tv galdiņa apakšējais garākā plāksne neatbilst izmēriem uz rasējuma. Līdz ar to neder dažas detaļas lai pabeigtu sekciju.

Optimus Mēbeles - ужасный персонал, и отношение к клиенту

ужасный персонал, и отношение к клиенту Отношение персонала к клиенту очень классное :))Приехала покупать кровать двуспальную. Кровать стоит, но продавать ее не могут, т.к. нужно заказывать и ждать со склада. Очень прикольно, когда тебе негде спать. Ну да ладно. Если заказываешь с их доставкой (15 евро) в Ригу, то могут уже завтра привезти, а если хочешь сам забрать, то ждать 2-3 дня.Забрала я свою долгожданную кровать и после того, как профессиональные мебельщики закончили ее собирать (т.к. там 5 коробок и миллион деталей, а это не...

Optimus Mēbeles - Mēbeļu montāža

Mēbeļu montāža Iegādājos guļamistabas iekārtu. Pāris dienas vēlāk atved mēbeles tajā dienas vakarā pēc 18:00 zvana vīrietis kurš paziņo, ka viņam manu nr. iedevis šoferis un ka viņš nodarbojas ar mēbeļu montāžu, cena par gultas un skapja salikšanu 120 eur. Es viņam atbildu: paldies nevajag. Uzreiz tiek nosaukta cita cena 100 eur. Atkal atsaku. Tad vīrietis paziņo, ja viņš neatbrauks, garantija nebūs! Nākamajā dienā vērsos optimum mēbeles Siguldā, kur man paziņoja ka montāža būtu 60 eur.

Optimus Mēbeles - Trūkst detaļas

Trūkst detaļas Iegādājos viesistabas iekārtu. No 4 komplektācijas daļām nedēļas laikā saņēmām tikai trīs - ceturtā esot jāgaida 3 nedēļas no ražotāja... Nu labi, atvedām mājās (50km) tās 3 un sākām likt kopā. Vienam skapim 4 eņģu vietā ieliktas tikai 3... jocīgi. Tajā pašā dienā zvanīju uz veikalu, jo man bija paredzēts, ka cilvēks no Jēkabpils atbrauks, tātad varētu šo detaļu man atvest, bet veikala pārdevēja strikti atbildēja, ka neko nezinot, eņģes viņai neesot ko iedot, no ekspozīcijas skapja viņa nost...

Optimus Mēbeles - Slikts serviss. Ļoti ļoti slikts serviss

Slikts serviss. Ļoti ļoti slikts serviss Nespēj piegādāt preci laicīgi, nepaziņo par to klientam, bet naudu tak prasa pilna apmērā un uz priekšu. Laiks jau bij nokavēts, zvanīja un teica ka prece būs 31.augustā(vēlākais laiks!!!). Šodien izrādās ka vai 2.septembrī vakarā vai pat 3. Piegādāt man preci, jo nevaru izņemt atteicās. Pateica tik-"pasakiet kādam pasūtījuma nr. un lai izņem" pie izņemšanas dokumentus pat neprasa!!! Nu galīgs vāks!!! Gribēju visam dzīvoklim tur mēbeles sūtīt, jo pārvācos un vajag ītin visu. Bet šajā veikala vairs negriezīšos un citiem neiesaku. Dabūsiet tik problēmas un neko nezinošus konsultantus.

Optimus Mēbeles - šausmīgs pārdevējs veikalā

šausmīgs pārdevējs veikalā Biju aizbraukusi uz Ventspili, nejauši gadījās ieiet veikalā, kas ir blakus viņu vietējam lielajam veikalam tobago. Tas bija mēbeļu veikals. Iegāju veikalā, un tur uzreiz, uzkāpjot pa kāpnēm kaut kāds dīvains vīrietis gados ar bārdu un brillēm pieskrēja, un uzdeva jautājumu- vai palīdzēt? Pēc šī jautājuma apmulsu, sacīju, ka vēlos paskatīties dīvānu! Vīrietis uzstājīgi piedāvāja kaut kādus dīvānus, kas atbilstot manam maciņam, bet neesot diezgan labi, tad piedāvāja kaut kādus pavisam lētus, un...

Optimus Mēbeles - Bojājums

Bojājums Sveiki! Vēlējos pabrīdināt nākamos pircējus, kas pērk mēbeles veikalā Optimus. Pasūtīju plauktu un vajadzēja arī meistaru kas viņu pēc tam atnāk un saliek,kad atnāca plaukts piefiksēju kad trūkst detaļa nācās gaidīt nedēļu kamēr detaļa atnāca un meistaram arī nav laika atnākt salikt teica kad būs laiks tad pazvanīšot ta nu pagājušas kādas 2 nedēļas un no meistara ne ziņas..Diezgan jauka attieksme kad tu pērc mēbeli tad visi jauki un laipni, bet kad nopērc un kautkas nav kā vajag vienīgo atbildi ko saņem ir mums vienlaga vai mums nav laika :@ Vairs nekad neiepirkšos šajā veikalā....

Sa Saamanta 26.08.2016
0 Mēbeles / Iekārtas

Optimus Mēbeles darbiniekiem - Slikta apkalpošana !

Slikta apkalpošana ! Iegādājāmies galdu ,nebija pakā visu detaļu ! Sazinājāmies ar pārdevēju Lamberti ,viņas attieksme bija ļoti nelaipna,bez maz vai tā būtu mūsu vaina ka nav detaļu ,jautājām ,kas būtu ja mēs atvestu atpakaļ mēbeli ,izsmejoši atcirta ka tā arī viņas stāvētu aiz durvīm ! Ļoti nekorekta darbiniece !

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Sveiki! Vēlos pabrīdināt nākamos pircējus,ja kāds izdomājis iegadāties mēbeles Azur t/c, mēbeļu veikala " Optimus mēbeles" . Neiesaku! Man mēbeles veda 3 dienas, lai gan bija runa par vienu dienu.Veikala darbinieki katru reizi kādu mēbeles paku bija atstājusi noliktava. Neviens neatvainojas par šiem atkārtotajiem misekliem. Vadītāja vienīgais arguments uz šo visu epopeju bija: darbinieku totāls trūkums.

SubWay