LV RU

Optimus Mēbeles

SIA ALB
www.optimus.lv
Adrese: Lenču iela 19C
Cēsis
Cēsu nov.
Latvia - LV-4101
(Faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 67885252
+371 25655530
Darba laiks: 8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
9:00 - 17:00
9:00 - 15:00
Kategorija: Mēbeles / Iekārtas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

24%
Sūdzības
126
Atrisinātas
29
Ar atbildēm
26
Apskatīt statistiku

Optimus Mēbeles - Sūdzības un atsauksmes

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Pasūtīju preci interneta veikalā 12.06., uzreiz sazvanījos ar klientu apkalošanas servisu un jautāju vai preci kurjers varēs piegādīt līdz 19.06. plkst.18:00, tas bija ļoti svarīgi un vienojos ar klientu servisu, ka pasūtītās preces kurjers piegādās līdz 19.06. Kā arīo ar klientu servisu saņemšu līdz 19.06. 18.06. zvanu uz servisa centru jautāt cikos 19.06. tiks piegādāta preces. Atbilde šīs nedēļas laikā līdz 22.06. Serviss nekāds. Protams, solīts makā nekrīt!

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Šī gada janvāra sākumā pasūtīju viesistabas sekcijas iekārtu. Liekot to kopā tika konstatētas divas nepilnības - atvilktnes korpuss bija bojāts un viena sekcijas aizmugurējā daļa bija nepareizi sakomplektēta. Pieteicu reklamācijas par abām nepilnībām. Tās tika akceptētas un bija jāgaida piegāde no rūpnīcas. Līdz ar to viss sekcijas salikšanas process apstājās. Aprīļa sākumā beidzot bija atnākusi viena reklamācija. Otru pozīciju gaidu vēl līdz šim brīdim! Ir pagājis jau pusgads! Tas nav normāli! Pēdējā informācija no Optimus Mebelēm tika saņemta 16.05.2018. M.P.

Optimus Mēbeles - slikts serviss

slikts serviss Отвратительный сервис-ни за что бы не связалась с этим магазином.Не выполняют обещаний по доставке товара, который уже оплачен. Доставку жду уже месяц, вместо обещанной недели.Почему бы сразу не предупреждать о реальных сроках и о проблемах с доставкой. Никогда больше там ничего не куплю и другим не посоветую.

Optimus Mēbeles - Atcelu pirkumu un nesaņemu naudu atpakaļ

Atcelu pirkumu un nesaņemu naudu atpakaļ 27.03 atteicos no internetveikala veiktajā pasūtījuma. Nu jau drīz bus 2 mēneši, ka gaidu naudu atpakaļ. Sarakstāmies kopš ta briža, tik baro ar apsolījumiem ka nu drīz bus, drīz bus. Pedejo reizi apsolīja uzreiz pēc pirma Maija ( pēc svētkiem). Teica ka maksājumu jau ir veikuši. Nu jau 11 maijs un laikam gan jau ka banka patūreja to naudu sev (sarkasms) Pārdevēja veikala teica ka tādas lietas risinās 5 dienu laika. (Ja pasūtījums tika veikts elektroniski) 2 mēnesi nu vairs nav smieklīgi.

Optimus Mēbeles - Nepieņemams serviss

Nepieņemams serviss Situācija notika marta mēneša otrajā pusē, domāju klusēt, bet pēc sarunas ar kolēģiem, sapratu, ka neesmu vienīgā, kam tā ir gadījies. Bija nepieciešams jauns krēsls, devos uz optimus veikalu gulbenē o. Kalpaka ielas un dzelzceļa ielas krustojumā. Veikala mani sagaidīja sieviete un uz manu "sveiki" atbildēja vai varu atgriezties pie durvīm un noslaucīt kājas, jo viņai veikals neesot jātīra. (es biju atbraukusi iekštelpu apavos, no mašīnas līdz veikala durvīm bija 2-3metri un kājas man nevarēja...

Sia ALB Optimus Mēbeles - krapsana

krapsana Darba pienemsanas bridi saka, ka alga bus vismaz 500 Eur Cilveki kas strada vairakus gadus ne reizi nav sanemusi tos 500 Eur Tagad kad pacela minimalo algu kas bija noradita darba liguma bet samazinaja piemaksu Kada jega pacelt algu ja piemaksa samazinas? Neteiksu pat neko par to ka jakrauj fures un jamelo klientam lai pardotu preci Tas ta diemzel ir Nav ko list Optimus mebeles stradat Sia ALB jamaina vadiba Cik ta var izturet to visu manuprat jau sen bija laiks VID parbaudit so...

Optimus Mēbeles - Krāpšana

Krāpšana Optimus mebeles sola preci bet nepiegada laika. Kautkads murgs. Kartejo reizi saskaros ar to ka veikals solijumus nepilda. Rekinos ar terminju nedelja ko solija piegadat preci, bet pagajis jau menesis. Naudu jau iemaksaju. Butu zinajusi ka sita sanaks butu nopirkusi sev nepieciesamo preci cita veikala. Tagad man tik sola un sola. Plus vel atsaku un jagaida kad naudu atgriezis. Pagarinaja manu iepirksanos uz menesi. Sakuma saka ka prece ir jelgavas veikala un jagaida kad nogadas lidz siguldai...

Optimus Mēbeles - Krāpšana

Krāpšana Siguldas Optmas mēbeļu veikalā Jūs ne tikai varat iegādāties mēbeles, bet arii samaksāt darbiniekam par to izjaukśanu, gadijumaa ja taa mebeli ir pedeeja! Veeloties preci kura bija pedejaa, darbinieks man atbildeeja ka pa 10 eiro man vinu izjauks!

Līva Līva 28.03.2018
Komentāri 1 Meistari

Optimus Mēbeles - Problēmas ar garantiju

Problēmas ar garantiju Прошлым летом покупали мебель в комнату - диван (wiktoria r) и пару комодов (chelsea). Меньше чем через пол года между половинками дивана появилась щель 3см в разложенном состоянии, а шуфлятки комодов стали буквально разваливаться (хотя назначенный вес мы не привышали) . Шуфлятки муж сам скрутил и укрепил винтами. А с диваном мы решили разобраться по гарантии. Сначала мне сказали, что раз я покупала в филиале, я должна туда приехать с заявлением. На месте продавец мне явно намекнул, что я все...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Tika pasūtīts vaļējs plaukts. Pirmkārt, solīja 6 nedēļu laikā piegādāt, bet "aizmirsa" piezvanīt, ka prece atnākusi. Otrkārt, precei trūka plauktu. Uzrakstīja aktu. Iet laiks, bet neviens neiespringst uz to, ka būtu jāpiegadā trūkstošās detaļas. Kad interesējos, atbild, meklē lielajā noliktavā, tas taču nav tik vienkàrši. Bet nauda ir samaksāta par plauktu, kuru vēlos tādu, kā pasūtīju, nevis nelietojamu.

Optimus.lv - Nopirktā prece tā arī netiek piegādāta.

Nopirktā prece tā arī netiek piegādāta. Veicu pasūtījumu Optimus.lv internetveikalā, datorkrēsla iegādei (aptuvenā pirkuma summa 110 eiro). Uzreiz veicu pārskaitījumu, no viena Swedbank konta uz otru. Saņēmu ziņu, ka tuvākajā laikā ar mani sazināsies kurjErs, lai noprecizētu piegādes dienu un laiku. Gaidīju visas 5 darba dienas (mājaslapā norādīts, ka uz pilsētu centriem piegāde ir līdz 5 darba dienām) un nekā. Rakstīju, jautāju, kas notiek, kad varu gaidīt savu pasūtījumu un saņēmu atbildi, ka veikals esot sazinājies ar kurjeru un...

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Šodien veikalā pārdevējai prasa, vai ir konkrēta prece uz vietas, uz ko man apliecina, ka ir. Saku, ka pirkšu, man atbild, ka jāpagaida. Apkalpo citu klientu un pēc tam (kādas 5-7 min es gaidu) prasa, vai es nevaru atnākt vēlāk. Es atbildu, ka nē, jo man ir darbā pusdienlaiks tikai. Tad saka "nu tad atnāciet pēc darba". Es saku, ka nevaru un ka man vajag tagad. Uz ko atbild"tad atnāciet vēlāk". Ja veikals nav spējīgs strādāt, tad kāpēc durvis vaļā.

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Drausmīgs serviss un krāpšana

Drausmīgs serviss un krāpšana 2017.gada 23.12. "Optimus mēbeles" mājas lapā pasūtījām divus drēbju skapjus, samaksājām visu summu. Atzvanīja un informēja ka skapji būs janvāra beigās, kad pienāca februāris skapju nebija, rakstījām uz e-pastu un interesējāmies kur ir mūsu skapji. Apsilīja ka būs pēc 11.februāra. Beidzot 15.februārī saņēmām ziņu, ka piegādāts skapis uz vietējo Optimus veikalu, kā bija runāts. Bet divju skapju vietā bija tikai viens. Solija no Rīgas otru atgādāt pēc nedēļas, protams pēc nedēļas tas vēl jo projām nav noticis.

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Bojātas mēbeles

Bojātas mēbeles Veikalā izvēlējos skapi. Takā uz vietas bija tikai ekspozīcijas prece, samaksāju un gaidīju piegādi. Pēc nedēļas skapis bija klāt, taču izrādījās, ka 2 detaļas ir brāķētas. Rakstīju iesniegumu, lai piegādā veselas detaļas. Veikala personāls teica, ka piegāde notiks no rūpnīcas, kura neatrodas Latvijā un tas aizņems maksimums 6 nedēļas. Ir jau pagājuši 2 mēneši un mans skapis vēl joprojām nav gatavs. Skapi pirku veikalā, lai tas būtu ātri gatavs, jo nebija laika ilgi gaidīt. Esmu vīlies optimus mēbelēs.

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Trūkstošas detaļas

Trūkstošas detaļas Pasūtījām lielu drēbju skapi Jelgavā. Aizvedot mājās secinājām ka ir liekas durvis un trūkst visas vertikālās sienas un visas aizmugures. Iesniedzām prasību par trūkstošajām detaļām. Pēc nedēļas no Cēsīm atsūtīja paku, kurā bija tikai sienas. Pārbaudījām pirms izvešanas no veikala. Atkal rakstīju iesniegumu par trūkstošajām aizmugurēm. Tagad prasot izsūtītāji no Cēsīm fotogrāfijas lai redzētu ka trūkst detaļas, kas šķiet pilnīgi neloģiski. Ja jau viņi domā ka melojam, tad kāda jēga fotografēt...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Melīgs mēbeļu apraksts

Melīgs mēbeļu apraksts Iegādājos skapi, kas Optimus mājas lapā bija raksturots kā skapis ar pakaramo. Saņēmu skapi bez pakaramā. Sazinājos ar Optimus un izteicu savu izbrīnu un vēlējos, lai preci ņem atpakaļ un man atdod naudu. Atbilde bija šāda, citēju "pakaramā iztrūkums nav tāda problēma, kuru nevar atrisināt. To var pasūtīt no ražotāja" protams, ka var pasūtīt un vēl var arī aiziet un pats nopirkt kādu pakaramo no veikalā pieejamā klāsta, bet stāsts ir par to, ka preces aprakstā un pavadzīmē skaidri un gaiši ir...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss 6. Janvārī Rēzeknes Optimus veikalā nopirku brāķētu žurnāl galdiņu, lūdzu iepakojumā, lai ielien vieglajā auto, teica, ka tūlīt izjauks, uz jautājumu, vai nav brāķēts atbildēja, ka nav, vienkārši tādus vairs neražos, tas ir pēdējais, noformēju pirkumu, kad pagriezām, lai izjauktu, izrādījās divās vietās nobrāzums, samainīt nevar, naudu atgriezt nevar, jāgaida uz lietas izskatīšanu, nezin cik ilgi, galds bija vajadzīgs brīvdienām, galda nav, naudas nav, garastāvoklis sabojāts, dzīvoju citā...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Apkalpošana vienreizēja

Apkalpošana vienreizēja Vēlējos iegādāties dāvanu bērnam, krēsliņu. Rezultātā paliku bez pirkuma un bez naudas. Pirmkārt darbinieki staigā bez vārda nozīmītēm, īpaši nav ieinteresēti palīdzēt pircējam - kā sacīt pašam jātiek galā. Nevis situāciju darbinieki risina, bet pircēju uztaisa par muļķiem un ar tik skaistu asu mēli:) (diemžēl vārdu nezinu, jo nozīmīšu nav...) piebildīšu, ka pie lielā veikala bij tikai divas automašīnas. Pie kases meitene laipni mums pārdeva krēsliņu, tad no kurienes gadījusies iznāk dāma...

AtrisinātaOptimus.lv - Обман. Спор заказа.

Обман. Спор заказа. В интернет магазине был сделан заказ углового кухонного сиденья-дивана. Заказ должен был быть доставлен неделю назад. Заказ не был вовремя доставлен. После чего начались проблемы с поставщиками, которые каждый день по телефону отвечают с вами сегодня созвонятся и доставят завтра. Так длиться уже вторую неделю. Частично привезли заказ нагрубили. После чего транспортная компания которая доставляла на телефон не отвечают. Мы позвонили узнать причину, нам нагрубили сказали привезут в 4 утра. И с...

AtrisinātaOptimus Mēbeles - Apkalpošanas kvalitāte

Apkalpošanas kvalitāte Šodien bij vēlme nopirkt ādas stūra dīvānu, bet saskāros ar neprofesionālu pārdevēju kad gribēju noprecizēt preces izmērus( nav uzrādīti) arī par iespējamām atlaidēm,pārdevēja ņēmās ar telefonsarunām te pa vienu te atkal kaut kas zvana, tā nostāvēju minūtes 20 unnesaņēmis info devos prom Tāds redzējums man nav pirmo reizi optimus mēbeles, citur nāk klāt laipni piedāvā savas preces bet te saņem nievājošu attieksmi, kauns par tādu veikalu un vairāk neiepirkšos, kaut gan vēl tagad optimus mēbeles ir mājās

SubWay