LV RU

Optimus Mēbeles

SIA ALB
www.optimus.lv
Adrese: Lenču iela 19C
Cēsis
Cēsu nov.
Latvia - LV-4101
(Faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 67885252
+371 25655530
Darba laiks: 8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
8:30 - 19:30
9:00 - 17:00
9:00 - 15:00
Kategorija: Mēbeles / Iekārtas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

29%
Sūdzības
161
Atrisinātas
44
Ar atbildēm
39
Apskatīt statistiku

Optimus Mēbeles - Sūdzības un atsauksmes

Optimus Mēbeles - Плохой сервис

Плохой сервис Заказали кухонную мебель в данном магазине. Курьер привёз, на просьбу подождать, чтоб проверили ответил что ему некогда, курьер уехал, разу заметили не хватает одной детали, позвонили обратно курьеру он ответил там все в коробках. В итоге начали складывать кухню не хватало 3 деталей, звонили в магазин нам ответили это вина курьера, он найдёт и вам привезёт, звонили несколько раз им на что они отвечали что ещё не нашли, нам обязательно привезут, попросили какую либо компенсацию за причинённые не удобства, на что магазин ответил, это же не наша вина, а вина курьера. Очень плохой сервис..

Optimus Mēbeles SIA - Bojāts ar skapītis

Bojāts ar skapītis Tiku nopirkusi 29.12.19. Mīlgrāvja iela 14, Rīga virtuves skapīti, kurš tika iedots bojāts un atbraucot mājās tikai to pamanīju ka ir bojāts! Es neiesaku neko pirkt šajā veikalā, jo naudu neatgriež un detaļu gaidi 2 nedēļas, turklāt to, ka braukā vairākas reizes, neviens arī neapmaksā!

Optimus Mēbeles - Slikta apkalpošana

Slikta apkalpošana Ventspils veikalos strādā nekompotenta/rupja pārdevēja, sajūta, ka sajaukusi fermu ar veikalu, jo pret klientiem izturas nelaipni, izskatās, ka vadība neskatās kādi darbinieki veikalā strādā un atbaida klientus. (par pārējiem pārdevējiem varu teikt tikai to labāk). Lielais prospekts 9 veikalā vēlējos iegādāties noseglīstīti virtuves mēbelēm, un prasīju par papildus līstes noslēggaliem, drausmīgā tonī atcirta, ka mums tādi nav, brauciet uz otru veikalu ja vajag. Laiku atpakaļ bijām noskatījuši...

Optimus Mēbeles - slikts serviss.

slikts serviss. Saskāros ar visai pretīgu attieksmi, optimus mēbeles''. Iegādājāmies kafijas galdiņu, liekot kopā (pēc instrukcijas) konstatējām kad stiprinot virsmu pie konstrukcijas viņā izveidojās izsitumi no tapām, kas liecina par to ka tapu caurumi ir pārāk dziļi (vienā vietā pat nolobijās krāsa) . Pieteicām garantiju, jo tomēr liekot galdu kopā netika pielietots pārmērigi liels spēks vai paviršība. Garantiju atteica, lieki pret to nestreikojām, taču uzzvanijām lai noskaidrotu detalizēti atteikšana...

Optimus Mēbeles - Slikts serviss, apkalpošana un slikta attieksme pret klientu

Slikts serviss, apkalpošana un slikta attieksme pret klientu Labdien, vēlos pasūdzēties, par to, ka Jēkabpils Optimus veikalā vispār nepieņem no klientiem monētas un darbinieki aizbildinās, ka esot ofiss aizliedzis. Es domāju, ka vairāk neiegādāšos, šajā uzņēmumā mēbeles, jo esmu godīgs uzņēmējs un pieņemu visu naudiņu arī monētas no saviem klientiem, kas Latvijā vēl joprojām ir nauda. Uzņēmēji, ja jums ir nauda monētas un ir vajadzība pēc mēbelēm Jēkabpilī optimus mēbelēs būs jāklausās no darbiniekiem pazemojumi. Visi nerēķinoties tikai ar kartēm vai...

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Jā optimus mēbeles internetveikals šausmīgs. Pasūtu preci gaidu ilgi jo nav uz vietas tad atraksta ka prece uz vietas un piegādās 5 dienu laikā... Piektdien to teica un nākamā piektdiena jau klāt un jāvelk kā ar stangām informācija par preci kad būs utt. Saka šodien būs tuvākajā laikā. Bet nekā nav... Iepērkos tur bieži bet laikam to vairs nedarīšu. Kurjeri arī briesmīgi nekad nepiezvana laicīgi. Un jā nekad nezināsi kad būs prece, tik superīgs serviss optimusam...

Optimus Mēbeles - Slikts serviss .

Slikts serviss . Saplīsa vecais matracis, gribēju pirkt jaunu. Iegāju Valkas Optimussa veikalā, divas sievietes runājas, apsveicināmies, eju veikalā, izstaigāju, ieeju noliktavā. Neviena kam paprasīt. Ārā ejot pavaicāju kur menedžeris. Sieviete sarkanā apģērbā atsucas, vaicāju kur veikala īpašnieks, sieviete sarkanā atbild - es. Neko neprasa, tikai ņirdz. Laikam jau neko pārdot nevajag, eju prom priekš kam tāds ''veikals '', kur neko nevar nopirkt.

Optimus Mēbeles - Blaktis gulta

Blaktis gulta Labdien, izdomāju bērnam nopirkt divans-gulta, bet kad to atvedu majas bērnam saka parādities pumpas. Sākam izdomat visādas alerģijas, nedosim dzert šo, nedosim est to, pumpas bet tā tas pumpas pieauga pēc katras naktis. Aizbraucam uz 2. Nedēļam uz laukiem bet kad atgriezāmies pēc pirmas nakts bērns bija viss vienas pumpas sākam apskatit gultu, izrādas gulta ir pilna ar blaktim, kuras protams mēs nekad nebijām redzējusi, aizbraucu uzrakstīju iesniegumu lai atgriez naudu, vai maina pret matraca gultu bettika atteikts, jo neesot brāķis. Ja negribiet blaktis neperciet optimas mēbeles.

Optimus Mēbeles - Slikts ceļš

Slikts ceļš Ceļu kvalitāte piebraucot pie veikala vēl apmieirnoša, bet ja izvēlos kādu preci un man pasaka, ka jābrauc uz noliktavu, tad tas ir mugrs. Pāris mēnešus atpakaļ pārsitu riepu braucot uz noliktavu. Bet šoreiz pēc lietus, pilnīgi neko neredz, kur ir peļķes un nezini cik tās ir asas. Tā kā mašīna ir zema, iegraucot bedrē, sabojāju. Remonts izmaksāja 300.00 eur. Neiesaku braukt uz Optimus mēbeles veikalu Rēzeknē, ja tev nav traktora (un arī nav fakts, ka aizbrauksi kaut ko nesabojājot). Vekals labs, apkalpošana laba, bet ceļi...

Optimus Mēbeles - Nespēj piegādāt pasūtījumu, atceļ piegādi jau ceturto reizi.

Nespēj piegādāt pasūtījumu, atceļ piegādi jau ceturto reizi. Pasūtīju sekciju, kuru solīja piegādāt 4 nedēļu laikā. Pagājušas 8 ned. Un vēl joprojām tiek atlikts piegādes laiks. Pats skumjākais, kad nauda par sekciju jau ir samaksāta. Vēl ļoti neapmierina, tas kad es esmu tā kas raksta un zvana vaicā vai būs piegāde. Viņi neuzskata, kad viņiem būtu jāzvana un jāinformē klients par to, ka piegādāt preci atkal neizdosies

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Заказали мебель в магазине optimus mēbeles на 900€+, в том числе секция на 300€. Привезли, сами всё собрали и обнаружили что нет полки навесной за 16€. Поехали в магазин. Продавцы переглянулись, и вынесли. Без обьяснений и извенений. Типа это норма. Не пришли бы, никто бы не сообщил. Все кто заказывает мебель в этом магазине и в других конечно тоже - быть внимательными и идти решать вопрос.

Optimus Mēbeles - Bojājums

Bojājums Nopirkam stūra dīvānu. Decembrī būs pagājuši 2 gadi. Bet diemžēl ar sūdzībām jau vērsāmies optimus veikalā jau, tad kad nebija pat pagājis gads. Dīvāns novietots viesu istabā, kurā tikai sēž, izguldīti ciemiņi retu reizi. Bet nepagāja ne gads, kad dīvāna apakšā visa beigta, atsperes ārā, saplīsušas. Vietā kur atspiest muguru ārā arī atsperes, kur var konkrēti savainoties. Bet cik reizes esam gājuši jautāt cik ilgi jāgaida uz kkādu atbildi, un ka paies 2 gadi tūlīt, viņi pateiks, ka neko nevar...

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Sveiki visiem... Iegriezos Siguldā Optimus mēbeles... Vēlējos iegadāties mēbeles... Diemžēl to nedarīju jo neapmierināja pārdevēju attieksme... Nelaipna un izsmenosu skatienu, sajuta ko mēs te atnācām, ļaujat telefonu paspaidīt... Tad ziniet vadība, šadi jums jānomaina visa veikala komanda pie kases.

Optimus Mēbeles - Slikts serviss, nepareiza daļa, bojāta virsma

Slikts serviss, nepareiza daļa, bojāta virsma Ogrē, Daugas tirdzniecības centrā pasūtījām mēbeles, sieviete meklēja pa skapjiem stiklus, iedeva nepareizu.30 min gaidījām kamēr atradīs. Beigu beigās pašam bija no noliktavas jāved prece uz mašīnu, vai tas ir normāli? Instrukcijām arī ir jābūt valsts valodā, par ko viņiem vienalga.

Optimus Mēbeles darbiniekiem - Slikts serviss un attieksme

Slikts serviss un attieksme Pagājušā gadā nopirku virtuves sienas skapīti. Tagad, kad radās izdevība to samontēt un pielikt pie sienas, izrādās, ka skapīša komplektācija nav pareiza un durvju izmēri neatbilst karkasam. Vērsos veikalā, kur to iegādājos. Aizpildīju visus nepieciešamos dokumentus, pievienoju nepieciešamās bildes. Lūdzu nomainīt vai nu durvis vai karkasu. Uzņēmums principā atsakās veikt apmaiņu, jo esot pārāk ilgs laiks pagājis. Kaut gan pašu noteikumos ir minēts, ka drīkst pieteikt pretenzijas 2 gadu laikā...

Optimus Mēbeles - Preces piegāde un apmaiņa.

Preces piegāde un apmaiņa. Labdien, 27. Maijā, pasūtīju komplektu, dīvānu un divus krēslus, atveda 14. Jūn. Izpakoju, viens krēsls brūns, sazinājos ar optimusu, nosūtīju gan prasīto veidlapu, gan foto, protams zvanu nesagaidīju, zvanīju pati! Un tā zvanu katru nedēļu un gaidu vēl joprojām! Murgs un sabojāts atvaļinājums! Neiesaku nevienam, nožēloju, ka te sūtīju!

Optimus Mēbeles - Krāpšana

Krāpšana Nekādā gadījumā neveicot pasūtījumus pie viņiem. Pasūtījumu neredzēšanās, tāpat kā savu naudu. Es, diemžēl, un esmu kļūdījusies pasūtot šeit mēbeles maija sākumā. Ceru, ka ar tiesas un patērētāju tiesību aizsardzības inspekciju varēšu atgriezt naudu.

Optimus Mēbeles - Bojājums

Bojājums Nopirkām dīvānu stūra. Nav pagājis vel gads kad viņa aizmugurējā skaidu plāksne vienkārši drūp kopā jo skrūves nespēj noturēt sliedi uz kuras uzbraucinas diezgan smaga apmale. Šīs skrūves krita ārā jau nedēļu pēc salikšanas. Audums veļas. Un kvalitāte ir ļoti zema. Paldies dievam ka to nopirku par akcijas cenu. Pielikumā foto un es neuzskatu ka tas ir normāli. Pielikumā arī smagā mala kuru tā skaidu plāksne nesoēj noturēt.

Optimus Mēbeles - Slikts serviss

Slikts serviss Caur uzņēmuma mājaslapu pasūtīju gultas lamieļus ar norādi, ka preci pats saņemšu viņu veikalā jelgavā. Par preci tika veikta pilna apmaksa. Pagāja vairākas dienas līdz saņēmu zvanu no veikala darbinieces, kura paziņoja, ka prece atrodās veikalā - jelgavā un to var saņemt. Pēc aptuveni nedēļas ierados veikalā, lai saņemtu preci. Brauciens uz veikalu bija jāieplāno, papildus 2 mēnešu veca zīdaiņa vīzītei pie ārsta. Bērns ar sievu paliek automašīnā un pats ieejot veikalā paziņoju, ka esmu...

Optimus Mēbeles - Bojātas mēbeles.

Bojātas mēbeles. Dzīvoju mazā pilsētā, mēbeļu veikali protams nav lielā izvēlē tāpēc iepirkāmies Optimas mēbelēs, katru reizi kā tika iegādāta kāda mēbeles saskārāmies ar bojātu preci - kumodes virsai stūris nodrupis, sekcijas pat vairāki stūri, rakstāmgalds saskrāpēts. Katru reizi viens un tas pats, piegādes laikā bojāts (viņu ne mūsu) ... Sūtam foto, rakstām vienošanos un gaidām 2 nedēļas, sola preci samainīt nedēļas laikā, bet nekā. Serviss arī pieklibo, kad prece jāpērk visi laipni un smaidīgi, bet kad...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes