Optimus Mēbeles - Maldināšana
Noskatīju internetveikalā galdu, paņēmu brīvdienu, tērēju laiku un degvielu lai speciāli dotos uz blakus pilsētu pēc galda kurš rādījās pieejams uz vietas Madonas noliktavā. Atbraucot uz vietas un parādot preci ko vēlos nopirkt man atcirta ka tas ir paraugs un neviens priekš manis viņu ārā nejauks. Pasmējās ka varu pasūtīt ar piegādi uz savu pilsētu.
Uzskatu ka šī ir klientu maldināšana, un jānorāda ir ka tas viens galds kas rādās uz vietas nav pieejams nopirkšanai.
Madonas darbiniekiem arī vajadzētu piedomāt par attieksmi pret klientiem, visas mēbeles esmu pirkusi optimus, vairāk nepirkšu.
Komentāri (5)
Nu tīri no personīgās loģikas ja es dotos pēc preces speciāli uz blakus pilsētu. Un kā jūs minējat ar tik daudz problēmām to noarganizet. Redzot ka ir pieejams tikai viens manu prāt gudrāk būtu piezvanīt noprecizētu. Kaut no domas vai tiešām viņš ir. Vai ar iespēju atlikt lai kāds cits nenopērk un nepatērētu lieki laiku. Bet nu katrs cilvēks iet pēc savas loģikas
Manuprāt ja prece rādās pieejama saņemšanai veikalā tad es aizbraucu un viņu saņemu.
Ja būtu kāds cits nopircis pa to laiku kamēr braucu, neko neteiktu, pašas vaina ka nepaspēju. Vienkārši ceru ka šis liks aizdomāties firmas pārstāvjiem ka nav jāmaldina klienti, ierosinājums - ieviest internetveikalā uzrakstu “paraugs, nopirkt nav iespējams”.
Nu tu taču varēji nopirkt paraugu neizjauktā veidā!
Tāda opcija netika piedāvāta.
Pirms kaut kur doties vienmēr ir jāparliecinās. Interneta informācijai ticēt nevar. Tāpat arī darbinieki var atbildēt, kad ir, jo sistēmā uzrādās, bet patiesībā nav vai paraugs. Es personīgi vienmēr zvanu un lūdzu arī fiziski pārbaudīt, ja ir iespējams.