LV RU

IKEA

IKEA Latvija
Adrese: Biķeru iela 2
Dreiliņi,
Latvia - LV-2130
(faktiskā adrese)
Tālrunis: +371 63301000
Darba laiks: 10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
Kategorija: Tirdzniecība  •  Tirdzniecības centri
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

22%
Sūdzības
39
Atrisinātas
1
Ar atbildēm
32
Apskatīt statistiku

IKEA - Sūdzības un atsauksmes

IKEA - Slikts serviss

Slikts serviss Iegādājos virtuves iekārtu, kuru komplektēju ikea piedāvātajā mājas lapā. Skapim 220cm vidus daļā ieplānoju cepeškrāsnī. Pēc viņa salikšanas sapratu, ka cepeškrāsni līdz galam nevar ielikt, jo starp augšējām durvīm un apakšējo atvilkni ir 1,5 cm mazāks attālums kā cepeškrāsns priekšējā daļa. Zvanot, sūtot epastus ar foto no ikea darbiniekiem saņēmu vienu atbildi, nemāku salikt un nepareizu krāsni esmu nopircis, ja gribu novērst skapja brāķi, man par to ir pašam jāmaksā. Pielieku sarakstes daļu...

IKEA - Slikts servis, slikta kvalitāte

Slikts servis, slikta kvalitāte Saņemu plauktu 3 janvārī, atveru un redzu ka konstrukcija bojāta, uzrakstīju uzreiz ē-pastu (aprakstīju problēmu un nosūtīju kopā ar bildēm) . Saņemu atbildi ka bildes nav redzams bojājums un vajadzētu vēlreiz atsūtīt bildes un detalizētāk aprakstīt kāda ir problēma. Aizsūtīju vēstuli vēlreiz kur pievienoju instrukciju un vairāk bildes. Saņemu atbildi ka prece būs apmainītā uz jauno plauktu, ilgi gaidīju un tomēr viņi atveda jauno plauktu un paņēma mane bojāto plauktu. Atveru jauno plauktu un...

IKEA - Neatbilst preces izmērs

Neatbilst preces izmērs Online iegādājos 3 dīvāna spilvenu pārvalkus ar norādīto izmēru 80x13x60 cm. Saņemot preci konstatēju, ka tie ir tikai 78x45cm, par ko nekavējoties informēju ikea e-pastā. Tikai pēc nedēļas man atbildēja - izmēri atbilst! Nenoticēju savām acīm - tā ir realitātes noraidīšana! Tiesa man piedāvāja preci atgriezt, bet izrādās - novērtēšanai pirms atgriezt naudu. Arī telefoniski man nespēja paskaidrot, kā 60cm var būt vienāds ar 45cm? ! Izskatās, kā nemaz nepārbaudīja info, ko iesniedzu un tik atrakstījās. Bēdīgi par tādu attieksmi. Stāsts vēl nav galā, braukšu nodot preci un centīšos atgūt naudu.

IKEA - Sikts serviss

Sikts serviss Pasūtīju skapi, uzreiz apmaksāju. Pasūtīšanas brīdī bija pieejami 2 eksemplāri. Pēc 4 dienām zvana un atsauc pasūtījumu, jo itkā nēesot pieejami un itkā citi pircēji tajā pašā brīdī nopirka sekundēm ātrāk abus divus? ! Pēc apstiprinātas pasūtīšanas, saskaņoju prieks sevis laiku, transportu, darbiniekus, kas to uzstādīs un 2 dienas pirms saņemšanas šie meli dod tādu zinu. Viss ticamāk šie meli pārdeva citiem pircējiem, kuri pasūta ar Ikea meistaru uzstādīšanu un piegādi par papildus maksu. Tagad jāgaida līdz februārim, kad būs nākamā skapju piegāde Latvijā...

IKEA - Slikts serviss

Slikts serviss Nepieklājīga attieksme atgriežot saliktu preci, varu pamatot, necelšu te neslavu, ikea man ļoti patīk, esmu jūsu promouteris 👍. Nopirku ~640eur+piegade, atgriezu 60eur, rādās problēmas piestiprināt. Darbiniecei, acīmredzami, bija slikta diena, bet kam tagad viegli... Ikea, cik es zinu jūs labi atalgojat darbiniekus, bet es ieteiktu dalu no tiem ieturētajiem 20% attiecināt uz mainīgo motivācijas dalu, iedomājieties - klients kurs kko atgriez saņem atvērtu, lielisku servisu, jo darbinieks par...

IKEA - Slikts serviss

Slikts serviss Sveicināti, 1. Vēlos brīdināt, ja jums būs vajadzība sazināties ar ikea virtuves nodoļu, tas praktiski nebūs iespējams. No pl.10: 00 līdz 14: 00 bez rezultātiem. 2. Pērkot virtuves iekārtu, jums nepiegādās visu iekārtu, ko noskatīju attēlā, to tikai nokonstatēsiet, kad būsiet visu saskrūvējis, un darba virsma izrādīsies par lielu piegādātajām skapju daļām. Attēlā Skaisti būs vairāk daļu, kamdēļ arī vēlējos iegādāties šo virtuves iekārtu. 3. Jūtos apkrāpts no ikea Latvia.

IKEA - Virtuves mērīšana, dizains, pasūtījums, montāža

Virtuves mērīšana, dizains, pasūtījums, montāža Ike sūdz nākamais ziņojums » augusta otrajā nedēļa uz web lapā norādīto adresi nosūtīju lūgumu virtuves mērīšanas un dizainera pakalpojumiem. Mērītājs atbrauca, viņa ierašanās laiks tika vairākkārt mainīts. Ieradās laicīgi, darbu padarīja kvalitatīvi. Dizainera nav, web lapā ir klaji meli. Dizaineru vietā darbojas pāris pārdevējas / pārdevēji veikala nodaļā. Ikea.lv serveris nemitīgi uzkaras. Sazīmēju cik varēju pati, precīzus izmērus web lapas shēmā ielikt ir neiespējami. Vairākkārt biju...

IKEA - Produktu nepieejamība

Produktu nepieejamība Ieradāmies ikea no 120 km attālas pilsētas, darba dienas vakarā, nopirkt pa daļām pax skapju sistēmu, lai paši arī uzreiz aizgādātu, izmantojot reto, saulaino dienu. Priecīgi apskatījām, ko vēlamies, sakomplektējām pie veikalā esošā datora, izdrukājām... Bet viss prieks beidzās, kad pārdevēja pateica, ka diemžēl, pax skapja rāmis, izmēros 100x58x236, nebūs pieejams, bet visu pārējo komplektāciju varot dabūt. Tajā ietilpa vēlviens rāmis, izmēros 50x58x236, plaukti, drēbju stieņi, lampas, durvi...

IKEA - Brāķis

Brāķis Nopirku vairākas mēbeles Ikea. Grāmatu plaukts izrādījās brāķis. Plaukti ir par plaukstas platumu īsāki, nekā skapis. Piedāvātie stiprinājumi to nenotur. Skapis nav lietojams. 3 dienu laikā nekāds risinājums nav panākts. Cena priekš plaukta bez stikliem un durvīm nebija lēta - 145€. Neiesaku iegādāties Ikea mēbeles. Slikta kvalitāte, slikta komunikācija un necieņa pret klientu. 👎👎👎👎👎

IKEA - Nekompitence/ Darbinieki

Nekompitence/ Darbinieki Nekompitenti darbinieki virtuves nodaļā. Ja cilvēks nezin savu nodaļu līdz sīkumam, tad nav viņam tur ko darīt! Vēl jo varāk konsultēt! "Cienītā IKEA VADĪBA beidziet mētāt darbiniekus pa nodaļām! Tā viņi nekad neiemācīsies savu darbu! 😜 Visu labu! Jūsu bijušais klients...!

K Kārlis 18.08.2020
Komentāri 1

IKEA - Brāķis

Brāķis Labdien! Jūlijā Ikea veikalā iegādājos palagu 160x200m ar gumijām un tikai tagad atvēru iepakojumu un uzklāj uz gultas. Nākamajā rītā pamanīju, ka palags ir brāķis, pāri visā garumā iet svītra, kas plīst vaļā, ir jau izplīsis caurums un palags nav ne gludināt ne mazgāts, vispār nav lietots. Bildes pielikumā. Diemžēl šobrīd nav iespējas doties uz veikalu, dzīvoju Liepājā, iepakojumu izmetu.

IKEA - Brāķis

Brāķis Labdien! Jūlijā iegādājos palagu un tikai tagad atvēru iepakojumu un uzklāj uz gultas. Palags ir brāķis, pāri visā garumā iet svītra, kas plīst vaļā. Bildes pielikumā. Diemžēl šobrīd nav iespējas doties uz veikalu, dzīvoju Liepājā.

IKEA - Ikea restorāna datbinueku attieksme!

Ikea restorāna datbinueku attieksme! Es,ikea restorānā, iegādājos ēdienu kuru vēlèjos ēst, bet pie kases man sabojaja garastāvokli kasiere! Tā saka: eu tu, tev karte ir? es vienkārši šokēta aizgāju! Tā ir cūcība! Vel tādā tonī it kā es ar viņu brauktu 15 trolejbusā uz ķrngaragu FUI

IKEA - Tyssedal gulta

Tyssedal gulta Iegādājamies Ikea Tyssedal Gultu 160x200 cm. Gulta tika montēta saskaņā ar instrukciju. Aizdomas par konstrukcijas kvalitāti radīja mazas sīkas skrūvītes, ar ko sastiprinās šķērsbalsti. Savukārt redeles nekur nestiprinās, bet aizkabinās aiz skrūvītēm kā redzams attēlā. Rezultātā - ieliekot matraci un iegulstoties gultā, redeles izslīd un matracis krīt cauri. Šeit viennozīmīgi ir konstrukcijas nepilnības. Lai gan par tādu cenu neko vairāk nevar gribēt. Zemāk foto, kur var aplūkot, kā Ikea konstruktori paredz balstīt lielu, smagu matraci un divus pieaugušus cilvēkus.

IKEA - Idiotisks cilvēkus traumējošs koncepts

Idiotisks cilvēkus traumējošs koncepts Cienījamā ikea, kārtējā sūdzība par jums, varbūt pat jāraksta jūsu ģenerālofisam zviedrijā, jo tas koncepts cik noprotams nāk no viņiem... Nu kas tas par idiotismu - "visu saskrūvē un saliec pats"? !? Nu pilnīgi asinis vārās... Nu atveriet taču beidzot skrūvētāju-salicēju nodaļu, kas par atsevišķu samaksu to visu izdarīs kvalitatīvāk, nervus saudzējošāk, nevis šķībi-greizi un galvenais pēcāk ekspluatācijā nedroši... Šodien nopirkām visvienkāršāko mēbeli jūsu klāstā - bērnu plastmasa...

IKEA - Neiesaku tur strādāt!

Neiesaku tur strādāt! Neiesaku strādāt šai uzņēmumā, kur darbinieks nav vērtība, bet vergs! Runa iet gad par darbu pārtikas nodaļā, gan lielajās kasēs! Vadība briesmīga, attieksme pret darbiniekiem vienkārši briesmīga! Tevi mētā no viena gala uz otru! Pārrunās viss iet ideāli, tādas pasakas stāsta, beigās pēc pāris darba maiņām, saproti kur esi nonācis! Konkrēti strādāju šim, jeb pārtikas nodaļā! Mani mētāja gan bistro, gan kasēs, vadīja sieviete vārdā Ilze, tad vēl bija tāda blondīne ar īsiem matiem vārdā Kristīne...

IKEA - Piegāde

Piegāde Astronomiska summa par piegādi - 70€! Visur, kur pasuta preces, to piegāde maksā maksimāli 5€ visā Latvijas teritorijā un es šeit nerunāju par lielgabarīta preci. Vēlējos pasūtit virtuves atvilktņu ielikņus. Preces kopējā summa ~€30, piegāde - 70€. Kas tas par servisu? Kad zvanīju un jautāju, atbilde - brauciet uz veikalu paši! Es dzīvoju Kuldīgā, šajā laikā, kad valstī izsludināti ārkārtēji apstākļi Sakarā ar Covid-19, man pasaka brauciet uz Rīgu!

IKEA - Preces bojājums

Preces bojājums Labdien, iegādājos kumodi pie jums, pirms 2 dienām, bet konstatēju virSējai virsmai vairākus defektus. Pavirši sataisīts un vairākās vietās tādas buktes uz iekšu. Vai iespējams apmainīt virsējo daļu, vai visa kumode jāved atpakaļ uz ikea. Ir kādi varianti? Jo dzīvē izskatās briesmīgi, jo visa tā mala ir grubuļaina un acīs krīt ļoti. Paldies.

IKEA - Serviss attieksme

Serviss attieksme Labdien! Diemžēl es ar esmu vīlusies Jūsu veikalā. Vēlējos iegādāties skapi, bet izrādās viena sastāvdaļa nav un, kad būšot nezinot... Bet varbūt,tas ir mazākais! Komunikācija no pārdevējiem/konsultantiem ir slikta. Zālē atbild,ka ir,lejā, kur iegādājas preci,bet diemžēl pasaka ka nav un,ka cilvēki jau meklē otro dienu. Jau pašā sistēmā ir kļūda! Vilšanās ir to,ka atbraucu no cita rajonā,liels attālums jāveic līdz veikalam un sarunāta mašīna,kas attiecīgi aizvedīs preci,bet nekā...paliekam bez preces.

IKEA - Negodīgs mārketings, nekorekti noformēts atlaides baneris!

Negodīgs mārketings, nekorekti noformēts atlaides baneris! Ļoti cienījamā ikea Latvija vadība! Pirmkārt, tā bija mūsu ģimene kas šeit jums pirms pāris Mēnešiem izteica sirsnīgu pateicību... Toties tagad ir tāda sajūta ka katrs darbinieks cenšas mums ieriebt, nu labi, tā varbūt ir paranoja, bet katrā jūsu veikala apmeklējumā mums sanāk lielāka vai mazāka konfliktsituācija, piemēram šodien pie stikla smilšu pulksteņu plaukta piekārts liels baneris, 7,99 nosvītrots tā vietā 2,99! Bet pie kases mūsu iepirkuma ratos izvēlētajam un ieliktajam pulkstenim...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes