| Adrese: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67000177 |
| Fakss: | +371 80008041 |
| Darba laiks: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Sūdzības un atsauksmes
Lattelecom - Bojājums
Pēdējā laikā,pārslēdzot kanālu bilde pazūd,ka arī meklējot vēlamo pārraidi kas tikta ierakstīta,pārraižu logs uzkaras (Lago).
Pēdējais bojājums konstatēs 4.09 kad ierakstīta pārraides vieta radīja pavisam ko citu. (tā kā nav iespējas noskatites pārraides paradzetajos laikos,šī ierakstīšanas opcijas ir ļoti noderīga,bet ja beigās pārraide ko gaidīju nedēļu nemaz neparādās, tā vietā melns ekrāns kas peksi pārslēdzas uz nākamo pārraidi,mani mazliet sabedinaja). Cerams, ka šis problēmas tiks novērstas.
Lattelecom - Atteikšanās no lattelecom pamata pakalpojumiem
Lattelecom strādā cilvēki, kam nerūp savi klietni! Kas cūcīgi izturas pret tiem, kas maksā, pret tiem, kas ir bijuši lojāli un uzticami klienti ilgus gadus.
Kliente esmu vairākus gadus un vienmēr veicu laicīgi savus maksājumus. Tagad nesen ģimenes ietvaros sākām apsvērt ideju par jaunu iekārtu iegādi (tv un dators), ko par laimi mīļais lattelecom e-vaikals mums piedāvāja ar zemām cenām un lieliskām atlaidēm. Mēģināju sazināties ar lattelecom darbiniekiem, lai noskaidrotu kā šīs preces varu...
Lattelecom - Slikts serviss
Lattelecom klienti esam jau vairākus gadus (vismaz 10). Bet problēmas mūsu televīziju un internetu piemeklē ik pa laikam - interneta ātrums ir ļoti slikts, televīziju nav iespējams skatīties, jo bilde pazūd ik pa 10 sekundēm. Problēmas itkā ik pa laikam tiek novērstas, bet pēc kāda laika atkal parādās un jāsauc tehniskais darbinieks, kurš ierodas uz objektu tikai darba laikā, līdz ar to kādam no ģimenes locekļiem ( visi strādā pilna laika darbu ) jābūt ir mājās un jāgaida zvans no Lattelecom...
Lattelecom SIA - Līguma nosacijumi.
Iesaku visiem ļoti rūpīgi lasīt līgumu. Uzņēmums ir liels, un jo lielāks tas ir, jo lielāku bezkaunību tas rada.
Situācija ir ļoti vienkārša, nebija iespējas un laika sazināties ar kompāniju (biju ārzemēs), līdz līguma beigām palika kaut kāds pus gads. 3 mēnešus nebiju ne lietojis to internetu (aparatūra bija atslēgta) ne vispār biju Latvijā. Tagad kad es atgriezos un pievajāju samaksāt visus šos mēnešus, un turpināt lietot pakalpojumus, man paziņo, ka tā nevar, var samaksāt papildus 70EU+ tie...
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss
Хотел отказаться от услуг, позвонил за 5 дней до конца месяца, оператор сказала что без проблем, кроме текущего счёта ничего платить не надо будет. Всё логично. 1 числа следующего месяца перезванивает девушка, и говорит что придётся вам заплатить ещё за следующий полный месяц, так как в договоре сказано, что если латтелеком не получил заявку в письменном виде за десять рабочих дней до конца месяца, придётся платить за следующий полный месяц. И никаких вариантов нет. Ссылка в соответствии с...
Lattelecom - Krāpšana klientu
Neiesaku, slēgt līgumus ar šo kompāniju, jo ja gadījumā izdomājt mainīt dzīvesvietu (tajā pašā pilsētā uz citu adresi), tad pastāv tāda iespēja k jums būs līgumsods jāmaksā apm. 40€! Redz firma liela, bet pārklājums nav tik kvalitatīvs un ne visur pilsētā ir iespējams pārvilkt viņu pakalpojumus, tāpēc, protams, klients ir vainīgs un par pakalpojumu izbeigšanu maksā sodu! Skaisti, ka jāmaksā par to, ka nevar uzņēmums klientam tajā pašā pilsētā nodrošināt pieslēgumu un + par to TU klient maksā viņiem sāpju naudiņu! Apdomājiet vai vajag uz noteiktu termiņu slēgt ar šādu firmu pakalpojumus!
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss
Обслуживание никакого. 1 из 10. Дозвониться можно только на платный номер за звонок 1.50 евро. Узнавала по поводу счёта который прислали мне за дополнительные каналы. Была очень недовольна, так как счёт был больше обычного на 9 евро. Оператор обещала выслать мне всю информацию на email, по итогу спустя двое суток ни одного письма на email мне не пришло. Чтобы ещё раз им позвонить мне нужно опять сделать звонок за 1.50 евро! Пользуясь услугами lattelecom 3 месяца, честно очень не довольна...
Lattelecom - Krapnieki
Sazvaniju pagajusho nedelj sho jauko iestadi, kur man smalki apstastija, ka var dabut senioru komplektu par 19,90 eiro menesi. Es vel pateicu, ka jauki un ka varetu atteikt telefonu (no kura zvanit nevar, bet ienak tikai ienakoshie zvani), tad butu vel letak. Man pateica, ka jaa, bet lai padoma par telefona atteikshanu, jo varbut taa, ka nozelo un velas tomer atstat sho numuru. Taa nu naivie vecie ljaudis cereeja uz leeto komplektu, kas varetu izmaksaat ap 16 eiro menesi, bet nekaa. Zvanot...
Lattelecom - Briesmīgs serviss, nepatiesas informācijas reklamēšana.
Sveicināti!
Šeit raksta ļoti neapmierināti Lattelecom lietotāji. Jūtamies pievilti ne tikai ar pakalpojuma kvalitāti, bet arī ar Lattelecom attieksmi pret klientiem. Ķeršos uzreiz vērsim pie ragiem. Pielikumā ir e-pasta sarakste ar Lattelecom, kur tika sūtīti screenshoti ar interneta ātrumu no speedtest ar mērījumiem sākot no 5,97mb/s. (!) Pēc pirmās vēstules tika saņemts zvans ar ieteikumu nepieciešamās ierīces pieslēgt ar interneta kabeli vai iegādāties dārgu rūteri. Lieki teikt, ka pat ar...
Lattelecom - Interaktīvā televīzija, internets
Tikām pie lattelekom, jo nopirkām maju, kur tas jau iepriekš bija pievilkts - turklāt vietā - virtuvē; tā kā uz dzīvojamo istabu dekoderi aizdabūt ir hemorojs, skatāmies tv caur internetu. Saprotu, ka interaktīvā tv un internets neiet tik ātri kā gribētos caur optiku. Taču interaktīvā tv pārraides kvalitāte internetā ir zem jebkuras kritikas - vakaros nosēžas līdz līmenim, kad nav praktiski skatāms. Interneta ātrums ir vienkārši šausminošs. Mēdz nosēsties līdz tik zemam ātrumam, ka pat stream...
Lattelecom - Viss sliktākais serviss
Briesmīgākā kompānija kuru izvēlēties kā uzņēmuma interneta pakalpojumu, +100 euro pārmaksa tieši ne par ko ! Un kad pat tu maksā viņu rēķinus tu vari netīšām samaksāt rēķinus caur savu privāto kontu un tad, tev ir jāsūta vēstule viņiem, lai viņi šo naudu atgrieztu un netīšām es domāju, ka viņiem ir automātiskā sistēma kur uzspied maksāt un tur ieliek summas rēķina numur utt., un kad samaksā tu vari par ātru uzspiest apmaksāt un aizmirst nomainīt kontu no Privātā uz Biznesa, un tev pēkšņi kontā...
Lattelecom eDati - klientu nebrīdināšana par pakalpojuma beigšanu
Pirms 2 gadiem ar lielu ažiotāžu Lattelecom sāka piedāvāt iedzīvotājiem savus datus glabāt viņu piedāvātajā eDatu mākonī, līdz 10Gb bez maksas. Nopriecājos, ka būs kur glabāt ģimenes fotogrāfijas, jo datorā sāka pietrūkt vietas. Atvēru kontu un augšupielādēju savas fotogrāfijas un video, domādams, ka tur tie būs drošībā.
Pie reģistrēšanās droši vien kaut kur bija jāatķeksē, ka piekrītu noteikumiem. Vai tad tos kāds smalki izlasa?
Šobrīd burbulis plīst, un eDati tiek likvidēti ar...
Lattelecom - Slikta attieksme pret klientu
Mainu dzīvesvietu, jaunajā LTC savus pakalpojumus nepiedāvā.
Pēc sarunas ar operatoru, uzrakstīju online iesniegumu, pēc kura pāris dienu laikā saņēmu zvanu:
Zvana laikā operators paskaidroja, ka viņi izmantos līguma punktu, kurš paredz, ka man ir jāpaziņo par dzīves vietas maiņu 10 dienas iepriekš PRET MANI. Tātad man ir jāsamaksā pēdējā mēneša summa, neatkarīgi no fakta, ka sen jau tur vairs nedzīvoju.
Ziniet, es arī esmu principiāls cilvēks, un šādu attieksmi uztveru kā klaju necieņu pret...
Lattelecom - Klient nav nekas
Absolūti neelastīgs, uz klientu neorientēts uzņēmums. Apmēram 2 gadus atpakaļ, vaicāju Lattelecom darbiniekiem, vai ir kaut kad, tuvākajā laikā plānots ierīkot līniju Sēbruciemā, Lauku ielā (uzreiz aiz Piņķiem). Man atbildēja, ka tuvāko 5 gadu laikā, nekādas līniju izbūves nav paredzētas. Tomēr pirms pāris nedēļām ievēroju, ka līnija, t.i. Lattelecom kabelis tomēr tiek guldīts. Jauki, tikai ar vienu bet... Nezināmu iemeslu dēļ, kabelis nestiepjas visas ielas garumā. Beidzas trīs mājas pirm...
Lattelecom - Krāpšana
Labdien,
Jau vairākas reizes mūsu varenais Lattelecom ir mani "patīkami" pārsteidzis. Šoreiz mans pacietības mērs ir pilns un domāju jāuzraksta kāda sūdzība varbūt tā palīdzēs daudziem citiem neuzkāpr uz tā grābekļa uz kura uzskāpu es. Pēc spēcīgas televīzijas reklāmas uzķēros arī es- Schortcut- kruta. Pirmās 30 dienas bez maksas -skaties seriālus OK super! Problēmas sākas pēc 30 dienām. Konts prasa, lai samaksā par skatīšanos, bet es izdomāju ka nē neskatīšos, ja nav pa velti - interese zūd...
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss
Добрый день! Были клиентами Lattelecom долгое время, платили около 25€ ( интернет, tv) . Вдруг пришел счет около 40 €, позвонили, ответили, что сейчас этауслуга будет стоить 40 € ( для сравнения у другого провайдера такая же услуга 15, 99€). Предложить ничего вразумительного не смогли. Решили уходить к другому провайдеру, 23 января было написанно заявление и отданны все устройства. Но 28 ФЕВРАЛЯ пришел счет за февраль месяц к оплате за услуги и за аренду двух декодеров( которые отданны уже были...
Lattelecom - Slikts serviss
Atslēdz interneta pieslēgumu dienas agrā rīta stundā plkst .6:00, bet jāmaksā kā par pilnu dienu. Čūcība, iekasē naudu par pilnu dienu. Ar tādu attieksmi pret klientiem. Līdz Eiropai vēl tālu. Es saprotu, ka jāmaksā par to, ko lieto, nevis par nepiegādāto pakalpojumu.
Lattelecom - Līguma pārtraukšanas neprāts.
Ar Lattelecom kā ar kazino. Ieiet viegli, bet ārā ejot jāmaksā. Tikko vēlējos pārtraukt savu līgumu līdz ar februāra beigām, sakarā ar pēkšņu dzīvesvietas maiņu. Līgumu pārtraukt varēs tikai ar marta beigām, jo es nepieteicu laicīgi - vismaz 10 darba dienas pirms. Tagad mēnesi man būs līgums par pakalpojumu,kuru es nelietoju. Kuram tas ir izdevīgi?
Par līguma izmaiņām un šo faktu, ka aizejot būs jārēķinās ar tādu iepriekšēju paziņojumu (jo jebkurš no mums var vismaz pus mēnesi iepriekš vienmēr...
Lattelecom - Bezvadu internets tāds nestabils jo nestabils
Problēmas ar bezvadu internetu. Jau vairāku mēnešu garumā interneta kvalitāte arvien krītas. Tas kļūst arvien nestabilāks. Izmantoju divus datorus, abos internets vienlīdz nestabils - vainīgs vai nu modems vai pats pakalpojums. Zvanot apkalpošanai, saņemu atbildi, ka nekur nav rakstīts, ka Lattelecom nodrošina stabilu bezvadu internetu. Risinājumu nepiedāvā. Par konkrēto problēmu zvanīts trīs reizes, problēma paliek lielāka, visiem vienalga. Saka, lai pērku pts savu maršrutētāju. Apkalpošana...
Lattelecom - slikts tulkojums
Briesmīga tulkošana no krievu valodas uz latviešu valodu.Liekas Latvijā nebija, kas tulko normāli...viena cilvēka! Šī sieviete,vai nu ņirgājas par valodu,vai viņai tā riebjas savs darbs?Tulkojot filmu piem.2017.gada 18,feb,pulk 23.40.pa kanālu PBK.viņa gremoja kaut ko,šņarkstināja,košļāja iespējams košļājamo gumiju,vai dzēra kafiju ...nu skaņas bija nedabiskas.jo jātulko nopietna vīrieša saruna..izslēdzu televizoru,jo tas bija murgs,itkā laba filma ,bet viens tulkotājs.var tā visu sabojāt,tad par ko jāmaksā?PAKALPOJUMS?