Tet

Tet SIA
Adrese: Dzirnavu iela 105
Rīga
Latvia - LV- 1011
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 67000177
Fakss: +371 80008041
Darba laiks: 10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
slēgts
slēgts
Kategorija: Telekomunikācijas
Sociālie tīkli:

Uzticības reitings

10%
Sūdzības
711
Atrisinātas
21
Ar atbildēm
315
Apskatīt statistiku

Tet - Sūdzības un atsauksmes

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Dzīvoklī ir remonts un vajag pagarināt tv kabeli. 20. Septembrī centos izsaukt meistaru - 117 un tas otrais numurs norunā runājamo trijās valodās un pats atslēdzas. Rakstu vēstuli uz Tet - rakstiski atbild, ka 10 dienu laikā būs atbilde. Pēc 10 dienām - nekā. Rakstu atkal - atkal prasa visus datus, lai gan pirmajā reizē visu norādīju. Kad vajadzēja pagarināt līgumu uz Tet (am) izdevīgiem noteikumiem, zvanīja reizes četras uz saldās balstiņās centās pierunāt nemainīt citu pakalpojumu sniedzēju...

Tet - Pateicība! :)

Pateicība! :) Zvanīju uz tet uzziņu tālruni, lai darbinieks man palīdzētu pieslēgt tet+ rūteri televizoram. Vienkārši, superīgi un mierīgi darbinieks visu izskaidroja, atbalstīja un pat aizsūtīja 2 instrukcijas uz e-pastu (cīnījās ar manu sarežģīto epasta adresi, pēcāk atbalstīja, sakot, ka viss noteikti sanāks😅😁) . Norunājām 21.09.22. 20 minūtes ar 2 pauzēm, jo nevarējām atrast home lapu. Paldies! Forši cilvēki vēl ir!:) ) ) evelīna

Tet - Slikts serviss, vienaldzība pret klientu

Slikts serviss, vienaldzība pret klientu Esmu ilggadējs TET klients. Ikdienā izmantoju internetu, 2gab interaktīvās televīzijas, un Helio iTV aplikāciju, kuru iespējams izmantot vēl papildus 3 ierīcēs. Ir sasaistīts ar vienu mobilo telefonu un 2 datoriem. Uz viena no datoriem aplikācija aizverās tiklīdz kaut ko uzliek skatīties. Bez nekādiem kļūdas paziņojumiem. Par šo faktu pirms aptuveni nedēļas informēju TET thnisko dienestu. Operators pateica ka man jāpārinstalē Windows (kas ir pilnīgi dumji, jo dators ir tīrs) un piesaistās mac...

Tet - Ļoti slikts serviss

Ļoti slikts serviss Tā ka esmu Tet klients jau vairāk nekā 25 gadus, tādēļ varu novērtēt kādas negatīvas izmaiņas ir notikušas kompānijas apkalpošanas līmenī. Klientu serviss ir kļuvis vienkārši šaušalīgs! Televizorā rāda paziņojumu, ka nav signāla, tādēļ sameklēju Tet mājas lapā visu informāciju, kā man būtu jārīkojas. Veicu visas nepieciešamas darbības (kā aprakstīts Tet mājas lapā) , bet televīzijas pārraides nav atjaunojušas. Komunicēju čatā ar robotu aneti. Komunikācija bija bezjēdzīga. Vairākas reize...

AtrisinātaTet - Slikts serviss

Slikts serviss Labdien, tet klientu apkalpošanas serviss ir kļuvis ļoti slikts, lai neteiktu neko vairāk. Pirmkārt, nepareizi sastādīta rēķina gadījumā Sola to labot, un galarezultātā sazināties, bet paejot jau ilgākam laikam un rēķina apmaksas termiņa beigām, ne tikai nesazinās, bet arī klientu apkalpošanas dienests neceļ telefonu. Zemāk pievienoju 2 fotogrāfijas, kurās ir redzami 2x10 minūšu gari gaidīšanas laiki, kuru rezultātā vienkārši nācās nolikt klausuli, netiekot pie sarunas ar dienestu. Vai tur...

Mans Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Televīzijā atslēdzās kanāls 7. Lai uzzinātu, kas par vainu esmu vairākkārt (4) zvanīJusi uz maksas tālruni, kuru sazvanīt tā arī nesanāca. Mēģināju rakstiski noskaidrot atbildi uz savu jautājumu, bēt arī tur neviens neatbid. Sanāk, kad jāmaksā - tad informācija pienāk, kad jāsaņem palīdzību _ izdarīt to nav iespējams.

Tet - Neskaidra informācija, nav komunikācijas

Neskaidra informācija, nav komunikācijas Vairāk kā 10 gadus esmu bijusi Tet kliente, bet tā kā ir plašs piedāvājums attiecībā uz televīziju, 2022.gada jūnijā atteicos no pakalpojumiem. Līdz 2022.gada jūlijam vēl līgums bija spēkā, bet Tet bija zināms datums, ar kuru līgums beidzas. Kamēr līgums vēl bija spēkā, bet jau paziņoju par tā izbeigšanu, izmantojot dalīto maksājumu iegādājos preci. Protams, mana vaina, nepiefiksēju to, ka izbeidzot pakalpojumu līgumu, dalītais maksājums nav spēkā, bet to sapratu jau tikai tad, kad saņēmu...

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss Novēlu atteikties no Tet pakalpojumiem. Caur "mans Tet" uzrakstīju iesniegumu. Pēc divām nedēļām atbildes nebija. Sazinājos ar kompāniju pa telefonu. Atbilde bija: "gaidieit, atsūtīsim algoritmu, ka atgriezt iekārtas". Nekāds pakomata kods tā arī neatnāca. Un tas nozīmē ka noteiktais atgriezšo termiņš beigsies un man būs jāmaksā par iekārtu! Pie tam y: es atteicos no pakalpojuma mēneša vidū, bet pa telefonu man atbildēja, ka būs jāmaksā par visu mēnesi!

AtrisinātaTet - Netiek nodrošināta valsts valoda

Netiek nodrošināta valsts valoda Kanālā nickelodeon jr nedēļu tika reklamēts animācijas seriāla blū pavedieni jaunās sērijas. Šonedēļ tās parādījās un ar burvīgo Tet Dekoderi izvēloties latviešu valodas audio šis seriāls ir lietuviski. Kāpēc man ir jāizvēlas starp 2 valodām - lietuviešu vai okupantu? Lūdzu pārbaudiet tehnisko problēmu ar šo raidījumu, ka visas sērijas, kas paredzētas latviešu valodā, ir lietuviski.

Tet - Līdz galam neskaidrs info, slikts serviss, krāpšana

Līdz galam neskaidrs info, slikts serviss, krāpšana Sāksim ar to, ka pirmo x mūžā izdomājām paņemt ekstru, proti, tet + filmas un sēriāli. Esam klienti. Spiežot tv uz šī pakalpojuma, prasa kodu... Tad nu mēs nezinātāji, meklējam info a tur izlec 7,99 eiro mēnesī, atsaki kad gribi, nu paradīze katrā ziņā. ! Mēs lejuplādējam aplikāciju veicam priekšlaicīgu maksājumu, t. I. Norēķināmies laicīgi. Tad nu tas brīdis, atgriežamies pie kārotā, a tur atkal prasa kodu, un mēs, protams, zvanam, uz info tālruni - uz servisu, izskaidrojot situāciju, un mum...

Tet - Krāpšana, agresīvais marketings

Krāpšana, agresīvais marketings Pasūtīju bērnam datoru, apmaksāju, apstiprināju līgumu, nākoša dienā pārzvanīju teica var iet pēc preces, atnācot pateica ka manu preci jau pārdeva citam cilvēkam, pārzvanot operatoram bija saņemta atbilde ka prece tiks piegādāta noradītajā laika, nākošā diena zvanīja prasīja lai es atteiktos no pasūtījuma vai izvēlētos citu preci (nākoša dienā preces Cena jau bija apmērām 180 eiro dārgāka) jo pasūtītas preces noliktava nav, uz ko es piebildu ka ja jūsu vainas dēļ mans bērns palika bez dāvana...

Tet - Slikts serviss, ilgstoši neatmaksā drošības naudu

Slikts serviss, ilgstoši neatmaksā drošības naudu Kopš aprīļa gaidu atmaksu drošības naudai 35 eur, par atgrieztu iekārtu. Kādi 3-4 eapsti is mans Tet, bet nauda nav atgriezta. Veikalā vajadzēja maksāt vēlreiz (jo mans tet nav savienots ar veikalu. Drošības nauda bija par mobilo internetu kuru neizmantoju, jo tele2 nebijā zonas manā adresē. Gan par aktivizāciju, gan 3 dienu nelietošanu vajadzēja maksāt. Zvanu centrs - informācija no viņiem neatbilst realitātei - veikalā prasa kaut ko citu. Saistību izpildes nodrošinājuma rēķins nr. : 80377237-3

Tet - Krāpšana, slikts serviss

Krāpšana, slikts serviss Labvakar 10.07.22 caur internetu pasūtīju virszemēs priekšapmaksas kartei kodu. Samaksāju gaidu bet ka nav koda tā nav sazvanīju tet tehnisko nodalu viņi man liek viskautko sūtīt nosūtīju, bet pēc kāda laika viņi prasa vel vienreiz sūtīt šos dokumentus ļoti žel ka jūs tā apkrāpjat cilvēkus mana uzticība jums ir iedregata.

Tet - Slikts servis un bojāta ierīce

Slikts servis un bojāta ierīce Iesniedzu savu iekārtu jbl bar 9.1 uz garantijas servisu tet klientu centrā marta sākumā. Pirms preces iesniegšanas devos uz šo klienta centru noskaidrot par to kā notiek garantijas remonts un kas no manas puses ir jāizdara. Uzņēmuma darbinieks teica, ka iekārta ir pašam jāiepako un tad jāiesniedz uz garantiju. Preci es iepakoju izmantojot cieto kartonu no ikea mēbelēm, kuru nostiprināju ar caurspīdīgo līmlentu un satinu visu burbuļplēvē. Nodevu visu uz garantijas servisu un saņēmu...

Tet - Bojāts serviss

Bojāts serviss Pēkšņi tet+ aplikācija ap 01: 00 naktī izdomāja ka pārstās strādāt. Un tā nav abonementa vaina, jo es izmēģināju restartēt vairākas ierīces (Sony Android Tv, Apple Iphone) un tas nenostrādāja. Pēctam mēģināju izlogoties un ielogoties pa jaunam un tik līdz kā izlogojos man nemaz nepiedāvā iespēju pa jaunam ielogoties. Viss stāv uz melna ekrāna vai lādē nenormāli ilgi. Un tā nav interneta vaina jo netflix un youtube ideāli gāja. Naktī šim pakalpojumam nestrādā support tā kā atbildi arī nesagaidīju. Paldies!

Tet - Neieinteresēts, neatsaucīgs, paceļ balsi un nomet klausuli

Neieinteresēts, neatsaucīgs, paceļ balsi un nomet klausuli Man ir TET televīzorā ievietojamā kodu karte. 2022. gada 11.jūnijā piezvanīju TET tehniskai palīdzībai ar lūgumu palīdzēt Samsung televīzorā atrast kā būtu iespējams nomainīt nomainīt angļu valodu uz latviešu valodu. Visa saruna bija samērā neieinteresēta un ļoti nekompetenta. Es tiešām lūdzu ieinteresētību palīdzēt. Bet kad uz pults nebija pogas tools, tad man sestdienas vakarā tika ieteikts uz Samsung palīdzības dienestu nodiktējot numuru, labi zinot ( bet tagad jau sāku domāt, ka ši...

AtrisinātaTet - Krāpšana

Krāpšana Pirms kāda laika Tet bija "forša" akcija, ka es varēju kaut kādas tur dienas izmēģināt šo tet+ tv aplikāciju. Nu labi, reģistrējos ar epastu, iekačāju tv šo apu. Aps slikti strādāja, krešoja un bija super nestabils. Nu labi, nesanāca: d pēc tam man uz epastu nāca vairāki paziņojumi, ka man ir jāparaksta līgums par šo pakalpojumu. To es, protams, neizdarīju jo šo aplikāciju vairs nelietoju. Pēc tam uz epastu tika sūtīts paziņojums par nesamaksātu rēķinu šim tet pakalpojumam, kuru nelietoju, un...

Tet - Slikts serviss

Slikts serviss 2021. Gadā slēdzot līgumu pie Tet par optisko internetu, ar operātores izrunājām, un viņa solīja, ka drīkstēšu pārvākties un pārslēgt internetu jaunajā adresē, jo, kad slēdzu līgumu zināju, ka tajā dzīvoklī ilgi neuzturēšos, biju aktīvos jaunā mājokļa meklējumus, un tagad, 2022. Gada aprīli, beidzot esmu atradis sev māju, kurā tūlīt vākšos iekšā, zvanu, laipni saku, ka vēlos viņu internetu pieslēgt tur, šie pārbauda, tur nevar pieslēgt, un ludzu maksā līguma sodu, reku bija viņu vārds.

Tet - Es nenosūtīju ziņojumu par pārskaitījumu uz kontu pakalpojumiem

Es nenosūtīju ziņojumu par pārskaitījumu uz kontu pakalpojumiem Pēc algas saņemšanas, kā parasti, es pārskaitīju uz banku Tet + pakalpojumiem. Un šomēnes es nesaņēmu ziņojumu savā Tet sākumlapā. Tagad nevaru skatīties tv kanālu Tet hokejs un pasaules hokeja čempionāta pārraidi, kuras spēles jau ir šajā kanālā. Denis

Tet - Izspiešana, draudi, zema līmeņa serviss

Izspiešana, draudi, zema līmeņa serviss Situācija ir tāda, ka manā dzīvoklī dzīvojošs cilvēks noslēdzis līgumu ar tet par tv pakalpojumiem. Aprīļa sākumā viņš pārcēlās uz dzīvi ārpus Latvijas, tad arī secināju, ka tet par to nav informētai, tādēļ to izdarīju es. Kaut pakalpojumi netika lietoti no aprīļa sākuma, mēneša beigās saņēmu rēķinu, ko arī labprātīgi un naivi apmaksāju, kaut arī tas nebija adresēts man, kā arī tet kompānijai ar mani nav noslēgti nekādi līgumi. Lūdzu iespēju atgriezt ierīci (rūteri) , kuru arī fiziski jau...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes