LV RU
www.sudzibas.lv VRK Travel Slikts serviss, bojājumi

VRK Travel - Slikts serviss, bojājumi

Поездка в Римини с 13-22.08.2016. оказалась не в Римини, а в 16км от него, поэтому все, что было запланировано реализовать не удалось. Обещали отель 3*** - ну.... примерно такой убогий я себе и представляла (учитывая фактор Италия), но не рассчитывала, что будет круглосуточно вонять канализацией.
Уже готова была простить вонючий отель только благодаря Ирине ( сопровождающая - гид)- ее позитиву; и к водителям тоже претензий нет - профессионалы!; отличные экскурсии - все только самое хорошее.
На обратном пути после ночного переезда утром нам сообщают, что автобус с другой группой, который только начал свое путешествие сломался в Польше и ждет нас для пересадки туристов.
Команда VRK Travel, если вы считаете, что из Катовиц до Риги (~ 940 km) можно ехать на таком автобусе - как вы выражаетесь с "незначительными поломками", то я вам желаю только таким транспортом и пользоваться, где не работает кондиционер (2 -ой этаж люди задыхались), воняло выхлопными газами на протяжении всего пути, а на пол-пути добавились ароматы туалета, хотя мы им не пользовались, не было электричества - кино не посмотрели, т.е элементарного уровня сервиса не было.
Сопровождающую Надю близко нельзя подпускать к людям, тем более никакой смысловой и физической нагрузки она не несла - просто тетка с салоне, которая убегала под предлогом искать туалет от каждого, кто задавал вопрос по поводу решения проблемы сломанного автобуса. Нам повезло, что встали мы в городе (Августов), а не в чистом поле. 6 ч простоя - это не шутки, когда в салоне есть дети! Возвращаясь об информации о поломке автобуса, которую Ирина нам сообщила и чисто по человечески попросила войти в положение и спокойно обменяться автобусами, ибо поломка "незначительная". Надя же округлила глаза и уверяла нас, что автобус не ломался, а обмен автобусами был запланирован изначально! Что это? откровенное вранье или запланированная некачественная услуга - мол, ну что они не потерпят последние 12 часов - пусть заканчивают свой отпуск постепенно возвращаясь к жестокой реальности! Когда уже сломались в Августове - решения ждали 2 часа, затем неизвестное начальство по телефону Нади, но одной из наших туристок (Надя передала трубочку) сообщает, что ДВА автобуса выехали из Каунаса. Опять вранье! ибо выехал 1 маленький исключительно за туристами из Вильнюса. Так где же 2-ой? От Каунаса до Августова 150км!!! Сколько же ждать?! Но тех. помощь приезжает быстрее (ха-ха) - еще через 4 часа , заводит нашу колымагу и мы были вынуждены ехать в этом вонючем корыте до Риги. Я только сейчас, на 2-ой день отошла от прекрасного возвращения домой. В Ригу мы прибыли в 7:00 утра вместо 01:00 ночи. Это было мое первое путешествие с вашей командой, но уж точно последнее.
Очень многие писали отрицательные отзывы из нашей группы, но на сайте опубликовано одно - самое коротенькое

La

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes