TSC Autorizēts Serviss - Slikts serviss

Pirms divām nedēļām nodevām remontam putekļu sūcēju - robotu. Nodošanas brīdī detalizēti izstāstījām problēmu un darbiniecei nosūtījām video, kurā atainota problēma. Informēja, ka servisam nepieciešamais laiks ir 2 nedēļas.
Ir pagājušas 2 nedēļas, ar mani neviens nav sazinājies. Zvanu pati un mani informē, ka meistars nav konstatējis šādu problēmu un vai varu iesniegt video! Norādīju, ka video biju iesniegusi jau nodošanas dienā, un tas ir absurds, jo šī problemātika nevarēja pēkšņi pazust.
Es nogaidīju 2 nedēļas, bet izrādās vispār nekas pa šīm divām nedēļām nav darīts un arī iesniegtais video nav līdz meistaram nonācis. Un pat nav uzskatījuši par vajadzīgu piezvanīt un izrunāt situāciju.
Jautājot, cik ilgi vēl ir jāgaida, atbildēja, ka tas nav zināms un viņiem neesot pienākums informēt par aktuālo statusu. Briesmīgs serviss!