Tsc Autorizēts Serviss - Попытка обмана
Сдавал Apple Watch c 76% батареи и с полностью целым функционирующим экраном. Для того чтобы заменили батарею по программе Battery Service(это программа которая подразумевает замену часов на refurbished за фиксированную сумму около 110 евро по Европе). Вместо попытки рассказать об этой программе или предложить альтернативы как того требует регламент. Они без объяснения причин предложили полную замену устройства за 329.52 евро + пвн. На это я попросил прислать мне смету, где официально была бы эта сумма, на что меня просто проигнорировали. В итоге после того как я связывался с производителем и производитель неоднократно подтверждал что программа есть, и мои часы подпадают под эту программу по этой низкой цене. На что сервис начал придумывать оправдания что сейчас нету запчастей и они не могут этого сделать в системе. После их риторика сменилась на еще одно оправдания что мои часы вовсе повреждены. Но как я выяснил через систему производителя, они намеренно не проходили процедуру корректно в связи с чем мой статус ремонта в apple до сих пор в статусе ожидания ремонта. Они ведут двойной учёт чтобы скрыть свои действия от производителя и запутать клиента. РТАС отреагировал таким образом что просто не разобравшись в ситуации скопировал ответ компании LMT встав на сторону сервиса. Ни кому не советую пользоваться услугами данного сервиса. Это недобросовестные люди. Если кто то столкнулся с похожим или ему нужен более подробный кейс и все документы, свяжитесь со мной по почте: [slēpt]@icloud.com
Pievienot komentāru