www.sudzibas.lv Netvision Плохой сервис

AtrisinātaNetvision - Плохой сервис

Подключил самый дорогой и быстрый интернет на 1000 Мб-с. Постоянно пропадает. Сбои. Падение скорости. Общение достаточно наглое и агрессивное у сотрудников. За 2 месяца пользования счёт 88 евро. Хотя цена была прописана 22. Единственное что взял на бессрочный договор. Не рекомендую лучше Тет или Балтком.

07.06.2021

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no Netvision Support Pārstāvja atbilde 08.06.2021

Добрый день!

Очень сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт с компанией Netvision. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и помочь Вам.

Для нас очень важны наши клиенты и заботит их удовлетворенность в услугах Netvision. В том числе клиентское мнение и оценка.

Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении Ваши контактные данные или номер клиента, что бы мы могли рассмотреть данный вопрос.

Благодаря Вашему комментарию мы постараемся улучшить сервис, не повторяя возможных ошибок.

Спасибо!

Надеемся на понимание!

С уважением,
Netvision

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 26.01.2022

Uzņēmums Netvision meiģīnāja sazināties ar autoru 07.06.2021 atbildot uz sūdzību un prīvātā ziņojumā 13.10.2021. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

R

Komentāri (6)

Good Intentions 07.06.2021

Es personīgi vispār neuzticētos šadiem maziem kantoriem. Ar populāriem un zināmiem sniedzējiem dažreiz ir japasvīst.

N Nina Haritonova 05.08.2021

Ja takze postradala ot etoi kompanii, 6 let imela "scastje" bit ix klientom, kakoe kacestvo televidenija-eto prosto skazka, polosi po vsemu ekranu,visit, tormozit i t.d. Na zalobi otvet cto u nix vse v porjadke eto moja vina.16.07.21 nakonec otkazalas ot nix-oplatila scet do 30.07.21 a esce hotjat ctobi ja oplatija do 16.08.21 za to cto otkazalas ot nix,t.k. oni nepredostavljali kvalificirovannie uslugi,vse obarudovanie sdano, no mne kak oni pisut uslugi predostavljautsa? kakim obrazom? K KOMU OBRASCATSA?

Netvision Support Pārstāvja atbilde 06.08.2021

Добрый день!

Для нас очень важны наши клиенты и заботит их удовлетворенность услугами Netvision. В том числе клиентское мнение и оценка.

Согласно условиям договора, договор считается расторгнутым через 30 дней после получения заявления от клиента. Оборудование, в свою очередь, необходимо сдать в течении 5 (пяти) дней с момента отключения услуги (не обязательно сдавать оборудование сразу в день написания заявления об отключении). Сдать оборудование сразу или нет, индивидуальный выбор каждого клиента.

Очень сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт с компанией Netvision.
Благодаря Вашему комментарию мы постараемся улучшить сервис, не повторяя возможных ошибок.

Благодарим и надеемся на понимание!

С уважением,
Netvision

N Nina Haritonova 07.08.2021

Eto Vi seicas tak govorite, a kogda ja otkazalas ot Vas to srazu potrebovali apparaturu vmeste s zajavlenien.A za nekacestvennie uslugi v tecenii 1,5 mesjaca i esce 1 mesjac vmeste 2,5 mesjaca mne platit v polnom razmere?

N Nina Haritonova 26.01.2022

so mnoi nikto ne pitalsja svjazatsa, bila tolko otpiska v 08,2021g

N Nina Haritonova 26.01.2022

Netvizen so mnoi ne pitalsja svjazatsa

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes