AtrisinātaNetvision - Krāpšana

У меня был заключён договор на интернет с компанией alfa tvnet с октября 2018 по октябрь 2020. В июле 2020 владельцем стала netvision. В октябре, когда срок моего договора подошёл к концу, я написал им письмо, так как я не нахожусь в латвии, а в квартире проживает моя бывшая супруга, которая является инвалидом и не выходит из квартиры, с просьбой изменить договор на меньшую скорость и соответственно меньшую стоимость. Они отказались, сказали через электронную почту они не перезаключают договора. Соответственно мой договор закончился в октябре 2020, но они продолжили присылать мне счета на оплату, я им неоднократно писал, что мой договор уже истёк и я не продлевал далее. В итоге они внесли меня в какой-то черный список и теперь с melnalapa.lv терроризируют меня и уже требуют какие то космические суммы

01.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Papildināts Dmitrijs Li 01.03.2021

Netvision присылает счета по договору, который закончился, который мы не продлевали, и вместе с компанией melnalapa.lv вымогают огромные деньги

Atbilde no Netvision Support Pārstāvja atbilde 08.06.2021

Добрый день!

Очень сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт с компанией Netvision. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и помочь Вам.

Для нас очень важны наши клиенты и заботит их удовлетворенность в услугах Netvision. В том числе клиентское мнение и оценка.

Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении Ваши контактные данные или номер клиента, что бы мы могли рассмотреть данный вопрос.

Благодаря Вашему комментарию мы постараемся улучшить сервис, не повторяя возможных ошибок.

Спасибо!

Надеемся на понимание!

С уважением,
Netvision

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Dmitrijs Li 04.01.2022

Uzņēmuma Netvision pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes