SIA VIVA TRADE - Slikts servis

23.03.17 я перечислила SIA VIVA TRADE 121.15 евро за приобретение мобильного телефона.После чего телефон фирмы 28872877 перестал отвечать... Я написала 28.03.17.на e-mail письмо о расторжении с фирмой договора и получила ответ, что мой вопрос будет рассмотрен в течении 10 дней.Сроки прошли,но мне деньги не перечислили! Телефон фирмы не отвечает! Я написала 12.04.17.повторное письмо и получила ответ, что до конца дня 13.04.17.мне будут перечислены деньги на счет. Сегодня 18.04.17. деньги не перечислены! Телефон не отвечает! На мои письма тоже никто не отвечает! Полный беспредел. Я вынуждена передать жалубу в Pātērētāju tiesību aizsardzības birojā un Policījā.