AtrisinātaK Senukai - Ignorēšana, krāpšana…

12.12 Savlaicĩgi sāku bērnam sūtīt dāvanas uz ZS. Atradu divus lego un skaļruni Xiomi (E01913744) , noformēju omnivu un apmaksāju . Saņēmu ziņu ka sadalīs divās daļās sūtījumu , nu ok, galvenais lai atnāk līdz ZS. 14.12 tik ātri jau omnivā bija 1. daļa ( tur bija viena Lego kastīte) , palika man 2. daļa ( tur jābut vēl viens Lego un Xiaomi skaļrunis) . 15.12 saņēmu sms no omnivas ka atnāca otra daļa. Saņēmu , atvēru kasti un tur tikai lego , skaļruņa nav! Uzreiz nobildeju , jo tur kur atnāca lego tur pat vietas nebūtu priekš skaļruņa. Tukš, atnāca uz email rekins ka saņemu abas preces , bet faktiski es saprotu ka nesaņēmu. Sāku zvanīt , sāku rakstīt email klientu servis , bez kādas konkretas info tikai raksta “ atvainojiet un gaidiet” . Cik gaidīt ? Ko gaidīt ? Drīz ZS un tur būs daudz brīvdienu neviens nestradās… Rakstu atkal lai konkrētu info iedot , ingorēšana. Man ir jautājums ta kā otra daļa nāca no Ozols veikala nevar inventarizāciju uztaisīt uz šo preci un redzēt ka jums ir faktiski vairāk prece nekā skaitās. Jo es visu apmaksāju ! Pēc kastes ir redzams ka tur tikai lego plānots… Drausmīga pieredze un drausmīga pirmssvētku attiecība , vienkārši ignorēt!