LV RU

Itella - Zagšana

Gribējās meitām sagādāt ziemassvētku pārsteigumu-bet kas sanāca.
Sūtīju meitām no Vācijas postbankas divas pakas. Pirmo paku meita saņēma un konstatēja, ka trūkst telefona samsung 9+. Tiku par to informāta. Sapratu ka nav kaut kas kārtībā. Paziņoju otrai meitai un devu zināmu par to. Meita piezvanīja uz itellu, jo kā noskairojās ka mūsu pakas piegādās itella, bet ne dhl. Viņa jautāja, kā rīkoties ja būs kādas šaubas. Viņai atbildēja, ka lai novērtē paku un tad nolemj parakstīt un pieņemt vai atteikties.
Ierodoties kurjeram, notika interesantas lietas (sajūta, ka kurjers tika informēts par ne tik vienkāršu klientu) . Paka netika dota rokās, kamēr neparakstīs. Meitas teiktajam:, jūs tak redziet, ka paka plēsta, kurjers atbildēja-jā, bet tomēr rokās nedeva. Meita parakstīja un kurjera klātbūtnē atvēra. Tajā trūka telefona samsung 9 un telefona vāciņa. Uz meitas teiktā-vai jūs tik maz pelnat, ka jāzog? Atbilde bija: kāpēc domājiet, ka mēs un ja tā būtu, tāpat ne viens neatzītos. Pasmaidot pateicis kurjers. Meita ir gudra un ierakstīja visu diktafonā. Kurjera vārdu un uzvārdu pagaidām nepieminēšu, bet vajadzības gadījumā tiks pateikts.
Protams tas netiks tā atstāts.
Interesanti, kā tāda firma, kas nodarbojas ar starptautisko paku piegādi var strādāt un nest atbildību, ja pakas piegādā ar privāto mašīnu. Kur atbildība?
Vācijas pasts vērsīsies ar prasību par lietas izskatīšanu un pretenziju vēršanos pret itella. Arī Latvijā netiks šī lieta tā atstāta!
Kas var būt par attieksmi pret darbu, ja pieņemit bāzē tādu sūtījumu-netiek nekas darīts?
Ja kādam klientam ir bijušas tādas problēmas-lūdzu ziņojiet.

15.12.2018

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Sa

Komentāri (9)

Pacco_al 16.12.2018

Pareizi vajag izbeigt šo visatļautību.

YES! Наконец то сами латыши признали что Латвия - дикая страна, в которой даже смартфоны не продаются!
Милочка! Ты хоть в курсе что смартфоны в Латвии стоят, если не дешевле, то уж точно не дороже чем в Германии?
И что остановило послать те же 500-600 евро банковским переводом? Или ума не хватило?

Sa Sarma Gaiduka 16.12.2018

V tom to dzela,cto dzesevle cto V Latvije.I eta bil bi podarok,a dzengi jesc dzengi.Zivu v Germanije i ne dumala cto takoje mozet bic.No eto nacala ctobi prinac meri k Itelle.zA DVA DNJA UZE MNOGO ZDZELALI,Adalse uze robotac budzet provohanicelnije organi!

Да что Вы?.. В Германии https://www.saturn.de/de/search.html?query=samsung+galaxy+s9&searchProfile=onlineshop&channel=sedede и у нас https://www.kurpirkt.lv/cena.php?q=samsung+galaxy+s9, то есть %% на 10-20 ДЕШЕВЛЕ чем в Германии!
В Германии https://www.saturn.de/de/search.html?query=samsung+galaxy+s9+plus&searchProfile=onlineshop&channel=sedede&searchParams=%2FSearch.ff%3Fquery%3Dsamsung%2Bgalaxy%2Bs9%2Bplus%26channel%3Dsedede и у нас https://www.kurpirkt.lv/cena.php?q=samsung+galaxy+s9+plus - цены ОДИНАКОВЫ!

Atbildēt arī latviskī: es ļoti labi sapratu!

"YES! Наконец то сами латыши признали что Латвия - дикая страна, в которой даже смартфоны не продаются!"- - - Tas bija joks! Tas bija kraķis!

Tu Tumtum 17.12.2018

Saciet ar to ka iesniedzat Vacijas policija sudzibu. Kadel domajat ka kads Latvija zog?:) varbut Vacijaa?

https://www.kurpirkt.lv/cena.php?q=SAMSUNG+Galaxy+S9
https://www.kurpirkt.lv/cena.php?q=samsung+galaxy+s9+plus

Sa Sarma Gaiduka 17.12.2018

Mums ir sava interneta piesleguma kompanija-kas piedava telefonus ar atlaidem.Es nemaz neskatos ne saturna,ne Media Markt.es paskatijos,jusu sutitaja kur pirkt-tur lietots tik maksa cik jauns pie mums.NE JAU RUNA PAR TO KUR UN PAR CIK PIRKTS,BET PAT TO KA CILVEKU MORALE APAKS ZEMA LIMENA.Saka,ka zog tie kas nestrada-bet te zog,kas strada.viss tapat atgriezas atpakal.Tagad zaglis ieguva telefonu,bet pec menesa vr pazaudet visu.Paldies,ka piedalijaties diskusija!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes