Citadele banka - Slikts serviss
Fantastiski vājš klientu serviss. Kad klientus vēlas iegut, tad sola zelta kalnus un jebkadas atlaides, lai tos piesaistitu. Kad Tu esi bankai lojals vairak ka 10 gadus un vers uzmanibu uz dazam detalam, kas nav bijusas korekti klientam atskanotas, ka piemeram C prime kartes limitu izmainas pusgadu atpakal, par kuram nav bijusi nekada informacija.. Izradas man pasai esot regulari jalasa bankas web lapa, vai ta nav atkal paaugstinajusi kadu slieksni.. loti bediga un slikta komunikacija entajos limenos, neviens neko nezin, nevar atbildet, noskaidros, neatzvana, nerisina.. ka strausi iebazh galvu smiltis. Ar tadu attieksmi, sodien nolemu slegt savu kontu un kartes saja banka. Ir jabut cienpilnai attieksmei ne tikai tad, kad velaties klientu ievilinat pie sevis.
Pievienot komentāru