Citadele banka - Slikts serviss

Manai 86 gadīgajai omei nobloķēja kontu, jo es viņai palīdzēju veikt pārskaitījumu internetbankā. Gribu redzēt kā viņiem vecvecāki paši māk izmantot internetu. Tagad mums speciāli covid laikā jāpiesaka vizīte un jābrauc uz rīgu, lai atbloķētu. Ļoti necilvēcīgi darbinieki.

Kā banka vispār var neatļaut veikt pārskaitījumu no sava konta? Viņiem pieder tā nauda? Kapēc pie parasta pārskaitījuma ir nepieciešams zvanīt un noskaidrot balss paroli? Un nosaucot šo paroli tāpat tiek bloķēts konts?

Nevienam neiesaku izmantot šīs bankas pakalpojumus.

12.02.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

K

Komentāri (4)

Good Intentions 12.02.2022

Kāds iemesls nobloķēšanai? Cik daudz un uz kurieni mēģināts sūtīt? Ir gadijumi, kad tuvinieki aptīra kontus saviem radiem īpaši gados.

Pacco_al 21.02.2022

Tas tiesa, aptīra pa skaisto un pēc tam neko nevar pierādit, jo viss ir veikts ar omas identifikācijas līdzekļiem.

Good Intentions 12.02.2022

Arī nav skaidrs kapēc jūs dēvējat omes kontu par savu kontu?

Pacco_al 21.02.2022

Vēl reiz par to visu. Te ir tikai divi varianti. Vai nu ome pati vai jūs ar saviem identifikācijas līdzekļiem, kā papildus lietotājs veicat maksājumus un nesat par tiem pilnu atbildību. Naudas lietās nav nekādas palīdzēšanas, jus taču ar saviem pirkstiem nelieta omas makā un viņa to jums arī noteikti neļautu, ja vēl būtu pie pilna prāta. Ja gribat viņai palēdzēt čuru podu izneat labāk, bet ne līst viņas kontā.
Jeb kura bankas, lai kura jūs apkalpotos, līdz ko to pamanīs, bloķēs kontu. Tāda ir tā pieņemtā kārtība un nekas nekur nemainīsies. Ja brauksiet uz banku, tad sakārtojiet visus dokumentus pareizi un tad neviens jums kontu neblokēs. Omes naudu nav jūsu nauda.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes