SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss
Briesmīgs serviss, vienīgais piegādātājs kas nespēj 2dienu laikā piegādāt paciņu Rīgā. Paciņa tika savākta dienu iepriekš un pazvanot pasaka ka saņems tikai jaunedēļ. Paciņu kurjers paņēma 13.11 šodien ir 14.11 un pazvanot pateica, ka šodien paciņa nebūs. Tikai nākam nedēļ, salīdzinot ar Omniva servissu, pat 24h nepajiet kad paciņa jau ir pakomātā.
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
3 min atpakaļ
Cien. Klient!
Mums ļoti žēl, ka ir radusies šāda situācija, paldies par Jūsu sniegto komentāru. Lūdzam nosūtīt Jūsu sūtījuma numuru uz [email protected], lai mēs varētu detalizēti izskatīt šo lietu.
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
SmartPosti Klientu atbalsta komanda
Komentāri (1)
Paciņu kurjers paņēma 13.11 šodien ir 14.11 un pazvanot pateica, ka šodien paciņa nebūs. Tikai nākam nedēļ, salīdzinot ar Omniva servissu, pat 24h nepajiet kad paciņa jau ir pakomātā.