SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Nevar pagarināt termiņu vai pārvirzīt paku
paka atnāca tieši brīvdienās, kad bijām izbraukuši un nebija iespējas izņemt, 3x rakstīju uz klientu atbalstu ar lūgumu pagarināt termiņu par nedēļu vai pārvirzīt paku uz citu pakomātu, diemžēl bez variantiem paku sūtīs atpakaļ nosūtītājam :(
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
02.01.2026
Labdien!
Paldies par sniegto informāciju. Atavainojamies par radušos situāciju, diemžēl, ne vienmēr ir iespēja pagarināt sūtījuma uzglabāšanas laiku pakomātā, it sevišķi sezonas laikā.
Lūdzam nosūtīt Jūsu pakas numuru uz [email protected].
Gaidīsim Jūsu atbildi,
SmartPosti Klientu atbalsta komanda.
Pievienot komentāru